母の日旅行
投稿者: まりぴん, 2018/05/21ホテルからの送迎は早朝なのでとても良かったです。
３回目のマカオでしたが、エッグタルトの試食は出来ればお店に出向いて出来立てを食べたかった。以前行ったところの方が美味しかったので少し残念でした。夕方からのツアーには公共のバスを利用したので待ち時間などで時間がかかりナイトマーケットには少ししか時間が取れなくてめちゃくちゃ歩かされ年寄には辛そうでした。ツアーなのでふつうに送迎してもらえると有難いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
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[はい]
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早くAIガイドがポピュラーになって欲しい。
投稿者: visionaire, 2017/05/24▼マカオ半日
1.ホテル→マカオ行港
2.マカオ港到着、イミグレ
3.イミグレ後、港内で待ち合わせ合流
4.ツアー
5.ランチ付ツアー客をホテルへ送迎
6.午前だけのツアー客をマカオ港へ送迎
※1.と4.とでガイドの方は異なります。
他社経由のツアー･マカオ1日ツアーメンバーとの合同ツアーでした。
1.～3.はイミグレ場所までガイドの方が付き添ってくれ、マカオ港到着後の流れの詳細を教えてくれ、説明内容のリーフレットもいただき、スムーズで安心できました。
船内は非常に冷えるのでウインドブレイカー･パーカーなど上着必須です。
4.時間が押していたせいかもしれませんが、早足で写真スポットごとに移動。立ち止まったり、写真スポットへ行くまでの過程をゆっくり歩くこともままならないので、合理的な方には良いと思います。史跡説明は「聞こえている･いない」の配慮に今後期待します。
途中、遺産の1箇所で自由時間が30分ほどありました。
マカオタワーに登るにはオプションで現地払いにて2,000円ほど。こちらでも自由時間があります。ただし、バンジージャンプには時間の都合上、参加不可です。
エッグタルト試食はバスの中で配布され、食べるスタイルです。時間的制約からだと思いますが、エッグタルトのお店を見るチャンスはありません。また、どこのお店のエッグタルトかも知ることが出来ず残念でした。
ガイドの際、もっとゆっくりお話頂けたり、質問の時間を取っていただけるとありがたかったです。
5.マカオタワー見学後、1日ツアーメンバーをランチ場所ホテルへ送迎、ガイドの方も一緒に降車されてしまいました。そのため、ガイドの方へのご挨拶･ガイドの方からも挨拶が一切ないままお別れとなり非常に残念でした。港へはドライバーのみ(日本語NG)で送迎。
到着後、ドライバーの方が2階へ行くよう教えて下さいました。朝の丁寧な送迎を経験してしまっていたので、降車後もイミグレ、せめてターミナル入口までの案内を期待してしまっていたこと･出発時間が定刻から変更されていたこともあり、かなり不安･残念でした。
ツアー終了後、マカオ内でポルトガル料理などランチをしてみたいとも思っていたで、帰りの時間がフレキシブルになるとありがたいです。
▼シンフォニーオブライツ
1.ホテル集合
2.公共バスで夕食場所まで移動
3.夕食後、女人街～シンフォニーオブライツ会場まで徒歩移動
4.シンフォニーオブライツ鑑賞
5.シンフォニーオブライツ終了後、現地解散
1.他のツアーの待ち合わせ場所にもなっていること、顔の知らない人同士の待ち合わせとなるので、ウエルカムボードを持っていた方がわかりやすいと思いました。
実際、ツアー客とガイドの方同士が分からず右往左往して時間をロスしていました。
3.ディナーは予めコースとなっており、飲み物だけオプションで各自好きなドリンクをキャッシュオンデリバリーで頼みます。ご案内を聞き逃したのかなかったのか不明ですが、恐らく女人街と言われるところであろうマーケットを見学。そうと分かっていた、らもう少し滞在したかった。
その後、時間があったためかシンフォニーオブライツ会場まで約40分ほどを徒歩移動しました。
自分の場合、デイタイムにかなり歩いたので、この徒歩はつらかったです。
5.解散後、ホテルまでの戻り方が分からない場合、会場から最寄の駅まで送ってくださるようです。
マカオツアーとは全く別扱いのものとなるようで、マカオツアーの際にシンフォニーオブライツの待ち合わせなどについての案内は一切ありませんでした。最終行程･確認書をしっかり把握しておくことをオススメします。
早く、ツアーガイドが人間ではなく、AIになることででサービスレベルが画一化され、人によりがっかりしたりすることがなくなれば良いと思います。
ガイドの方により、日本語ができるというより、日本語が話せるというレベルの方もいるので、説明が分かりにくかったり、歴史などについて突っ込んだ質問をした時に理解してもらえないことがあります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/13 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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こんにちは。パンダバスの竹内です。
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
よりお客様にご満足頂けるツアーに出来るようにして参る所存でございます。
また香港にお越しの際は宜しくお願いします。