普段と違う目線に興奮!

投稿者: のえみ, 2016/04/09

集合時間に遅れるし案内も無いので、添乗員を探して少し不安な出だしでした。対応も悪く、他の方の質問にもつっけんどんな回答。接客は星一つ。。。でも、バスの2階部分はいつもと違う目線で、メインストリートに行く途中の高架下ではスレスレで通る感覚と、下の道路が見えないので、進行方向が分からずスリル満点!子供も大喜びでした!メインの看板は少なく残念ですし、女人街も自分で電車で行けるので、あまりメリットを感じず。子供料金が無料なのはお得なので、星4つにしました。


  • メインストリート

催行会社からのコメント

弊社ツアーをご利用頂きありがとうございます。ご指摘の点につきガイドに確認を撮りましたところ、当日は20:15から集合場所にスタンバイをしており36人のお客様を案内しております。そのうち、足の不自由な方がおり、集合時間に多少遅れて20:45に出発しております。
接客に関しましてのご意見は、ガイド歴23年で日本語は極めて堪能であり、そのようなご意見を頂戴したことはなかったのですが、お客様の意見をそのまま伝え、今後のガイドの指針とするよう厳しく指導させて頂きました。  スペースバス担当者  張

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/20
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子供は満足。大人も大体納得。

投稿者: 3世代6人組, 2016/01/14

まず、ツアー評価とは関係ありませんが、1月の夜のツアーなのに全く寒くなかったのが
助かりました。子供連れで、それが心配だったので。

ツアーですが、申し込み後に集合時間と場所が変わる(20時半に隣のホテル)との
通知があり、場所は隣なので問題ないですが、子供連れで少しでも早い方がと思っていたので
やや残念でした。でも家族割引は大きいので、そのまま参加を決めました。

レビューで、ガイドの声が聞こえないとの意見が多かったですが、確かにほとんど
聞こえないです。子供達は大はしゃぎで全く聞いてないし、そもそも子供が分かる
内容でもなさそうだったので、特に気にならなかったです。
看板も確かに少ないですが、ネオンが綺麗で十分楽しめました。

時間が遅いので、女人街到着後にすぐに離脱してタクシーで帰ることを
もともと決めていたので、そのタクシー代込でも最も安くツアーに参加できたので
やはり家族割引がありがたいですね。

子供たちはもっと乗っていたそうでした。
出発時間が早く、乗車時間がもう少し長いバスツアーができたらいいのですが・・・
でも、料金、内容には納得できました。参加してよかったです。




評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/01/05
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楽しかったですが・・・

投稿者: ゴーダチーズ, 2015/12/29

香港の街中を日本語ガイド付きでドライブでき、香港島の夜景や九龍島の街の雰囲気(ネーザンロードにある道路に迫り出した看板など)を効率的に楽しむことができました。

全体的には満足ですが、バスの運転が荒く気持ちが悪くなりそうでした。他の参加者も同じことを感じていました。フルアクセルを踏んでアクセルを離しての繰り返しでした。アクセルの踏み加減を少しずつ調整すれば良いのですが・・・

改善したほうが良いと思います。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/12/26
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家族割があっても残念なツアーの一つ

投稿者: くうた, 2015/12/12

ツアーガイドさんの日本語がイマイチわかりづらく、話が入ってこなかった。
集合場所もシンフォニーオブライツの場所から大分離れており不便だった。
見所であるネイザンストリートの看板が(10年ほど前と比べると)かなり少なく残念だった。
食事がつくわけでもなくこの値段なら誰にも薦められない内容だった。

催行会社からのコメント

このたびは、弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
こういったクレームが発生致しました事実を弊社は深刻に受け止め、お客様とのコミュニケーションをもっと密に図るようガイド教育の再徹底を図らせていただくつもりでおります。
今後二度とこのようなことがないよう、ガイド指導を徹底させて頂きますので、弊社に対するご指導ご鞭撻のほど、以前にも増してよろしく御願い申し上げます。
香港    張

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/11/16
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あっという間の時間でした。

投稿者: タナト, 2015/09/06

ピックアップは離れていたホテルでしたので大変でした。オープントップバスは参加者全員が2階の席。看板の近さに興奮。竹で出来た足場にびっくり。女人街の探索もあっという間の時間でした。


  • オープントップバスよりの眺望。


  • 竹の足場と看板の近さ。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/08/31
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香港名物

投稿者: kaorin, 2015/07/14

頭の上スレスレを大きな看板がすり抜けて行く、オープントップバスツアーに参加しました。
すごい迫力を期待していたのですが、やっぱりアトラクションとは違うので迫力という点ではイマイチでした。
仕方ないのかもしれませんが、集合場所は人が多く、他の団体もたくさんいたので分かりづらかったです。
バスに乗っている時に、途中、停車をしてくれて看板の下で写真を撮れたのは記念になりました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/03/26
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ガイドの名簿に自分の名前がなかった

投稿者: たぬっち, 2014/08/23

集合場所でまっていると、それぞれ別の日本語ツアーのガイドさんが2名いた。そのうちのひとりにバウチャーをみせると、もうひとりの方のガイドさんのツアーとのことでしたので、そちらでバウチャーをみせ確認しました、名簿に名前がありませんでした。
ガイドさんが、どこかに電話をして、参加OKになりましたが、なんだかとても嫌な気分になりましたが、ツアーが始まれば、2階建てバスからの車窓はなかなかのもので気持ち良く帰ってきました。
が、その後なぜか、VELTRAより、集合場所に来なかったが料金は返しませんというなんとも気分の悪いメールが届きました。なんどかVELTRAを利用しましたが、このようなことははじめてで、なんとも後味が悪く、しばらくはVELTRAは利用したくないかも。

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/08/20
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初香港!

投稿者: 3人のまま, 2014/06/21

小学生2人、幼稚園年長1人、大人2人の家族で参加しました。
ビクトリアハーバーの夜景がすごくキレイで、ガイドさんもこんなに晴れているのは珍しいです、と言っていました。
日中歩き疲れた私達家族には、風が心地良く、ちょっとしたスリルも味わえ子ども達も楽しめたようです。
色鮮やかな看板は期待していたより、残念な感じでしたが全体通して満足いく、バスツアーでした。
ガイドさんも丁寧な日本語の説明で好感が持てる方でした。ありがとうございました!

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/05/31
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予想以上の満足度!

投稿者: wagboo, 2014/04/29

春休み、七十七歳になる実の祖母と小学生になる息子と三人で参加しました。
私達の他には小学生くらいの三姉妹を連れられたご夫婦だけで、計八名でのツアーでした。
大きなトップバスに八名だけでしたので、とても贅沢な気分に浸れました。

朝から傘を持っての行動でしたので、ともかくお天気だけが気掛かりでした…
ガイドさんから念のためにとレインコートを頂きましたが、幸い雨が降る事なくツアーを楽しめました。

(ちなみに、レインコートは防寒着として使わせて頂きました!

バスは予想以上のスピードで快走…お天気は微妙…
ともかく、寒くて寒くて…
日本より暖かい気候とは言っても油断は禁物ですね。トレーナーくらいが妥当な感じの気温でした。)

綺麗な景色が見られる時にはゆっくりと走ってくれるので、写真も撮りやすかったです!
途中、香港名物の看板下で撮影時間を頂きましたが、場所がイマイチ…
もう少し良い場所無いですか?

女人街での散策は、時間的に物足りない感じでした。

(申込み時に三十分程との事だったので、きっと思うほどの買い物は楽しめないだろうと、ツアーへ参加する前にネイザンロードを歩き女人街を散策しました。

女人街での買い物は値段交渉が楽しかったりするので…予想通り、三十分では難しかったです。)

一人で自分の買い物だけを楽しめれば別ですが、家族や友人とご一緒であれば、思うほどの買い物は出来ないと思います。

総評として、香港名物の醍醐味ですので、参加する価値はあると思います!

予想以上にスリルを楽しめましたし、バスから見える夜景もとても素敵でした!
ツアーに参加しなければ、味わう事の出来ない爽快感ですね!
祖母も息子も楽しんでましたので、年齢に関係なくオススメします!



  • 気持ちイィ~

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/04/01
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子連れ割引がありお得だと思いました。

投稿者: えびちゃん, 2014/03/31

何回もオープントップバスには乗ったことがありますが家族を連れて行くのが初めてです。段取りをしたのも初めてでした。口コミではガイドさんを見つけるのが大変だと書いてあるのを見つけ不安もありましたが簡単に見つかり恥もかかず楽勝でした。又乗りたい人がいれば利用させたいと思いました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2014/03/26
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