帰国日スパでした^ ^
投稿者: のののん, 2020/02/21彼氏と2人で一緒に、日本から予約していきました。
バリに着いて、クイーンローズに行くと話すと、現地の方は皆さん素晴らしいスパだと口を揃えておっしゃっていたので、安心して向かうことができました。
スタッフの方々は皆さん日本語がお上手でした。
初めの着替えの際、パジャマの様なものに着替えるのですが、下着は付けたままで良いということが分からず、もう少し説明が欲しかったです。
エステはとても丁寧で気持ちよく、途中でウトウトしてしまいました。
外のお風呂でフラワーバスをする時、裸の状態で彼氏と一緒にいるところをスタッフの方々に見られることになるので、大変恥ずかしく、私は布を巻いて頑張っていました、、
紙パンツをお風呂の後も使い回さなければならないのが少し気になりました。
ヘッドスパは程よい強さで大変気持ち良かったです。
施術が終わり着替える際、ノーメイクの状態だったのでメイクをしていたのですが、途中でスタッフの方が呼びに来られて、ゆっくりメイクをする時間はありませんでした。
最後ロビーに戻ると、簡単なアンケートを書いて、ゆっくりする間もなく送迎のタクシーに乗り込みました。もう少しエステ後にゆっくりしたり、写真を撮ったりしたかったので残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/14 |
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[はい]
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普通のスパ
投稿者: 匿名希望, 2016/10/22バリ島では、ごく普通レベルだと思います。
ホテル送迎がついていて、日本語が通じる、ところは便利です。
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。また、ご来店の体験談をご記入いただきましてありがとうございます。
次回はよりもっとお客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいりますので、
バリ島にお越しの際はまたお立ち寄りいただければ幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/11 |
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２回
投稿者: taka, 2016/09/04旅行中に２回利用した。２度目の利用とのことで、お土産をいただけた。日本人スタッフが常駐。対応も丁寧。
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。バリ島滞在中に２度ご来店頂き、スタッフ一同より嬉しく思っております。
またぜひバリ島でにお越しの際は、ご来店をお待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/12/11 |
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日本にいるような感覚
投稿者: ゆーさん, 2016/08/06完全日本語対応でした。現地のエステシャンも簡単な日本語でマッサージ加減や説明をしてくれます。何かあったら携帯で日本語で。部屋のDVDもDJオズマが流れていたりします。建物は少し古め。バリは古いぐらいが味がでていいと思うのですが、トイレの根元からカビが生えていてちょっとげんなり。横から見るとすごいです。せっかくのリゾート気分も吹き飛びます。古いなりにも掃除はきちんとしていただきたい。昼ごはんのサンドウィッチはとても美味しかったのでおすすめです。飛行機の時間までゆっくり時間を過ごせるのは良かったです。
先日はQueenRose Villa&Spaにご来店頂き、誠にありがとうございます。Villa滞在中 ゆっくり時間をお過ごし頂けた事大変嬉しく思います。また施設における衛生面の御指摘、貴重なご意見をありがとうございます。現場での指導を徹底し より一層サービス向上に努めてまいります。 スタッフ一同お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/23 |
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クイーンローズ・スパ帰国日ヴィラ利用プラン
投稿者: piyotan, 2011/12/13帰国日にホテルをチェックアウトしてから利用しました。フライトが深夜になる為、最後はスパでゆっくり癒されたいという方におすすめです。スタッフも日本人の方が数名いらっしゃるので安心です。スパの技術の方は申し分ないのですが、対応については・・・？というところが何点かありました。まず、来店時の受付にて。予約していたスパのコースの確認時に違うコースに間違えかけられて少しヒヤっとする。スパが始まる時間になるがその時間に施術用ベッドを組み立て出し、開始が数十分遅れる。ここでまたヒヤっとする。最後出てきたオートミールは冷めていた。最後だったのでがっかりでした。対応に関しては残念ながら私には少し適当さが感じられました。ですが施術に関しましては本当に大満足でいうことナシです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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立地等に難ありだがスタッフの対応はすばらしい
投稿者: 匿名希望, 2009/09/28帰国日に利用しました。
ホテルまで迎えにきてもらい、ワゴン車でスパに到着。
礼儀正しい日本人スタッフの方が迎えてくれました。
日本語で相談でき、融通も利かせてくれるので安心できます。
部屋はプールのついた２階建てのヴィラで、ゆったりと過ごすことができます。日本語のＤＶＤも豊富に揃っており、長時間過ごしても退屈することはなさそう。
現地のスタッフの方によるマッサージも事前に伝えてあった希望に添うもので、おおむね満足できました。
難点としては、立地が悪く特に隣の敷地が工事中でうるさかったこと、バスルームに悪臭がしたこと、部屋全体が悪臭とまではいかないが黴くさいようなにおいがしたこと、プールの水がきれいでなかったことです。
この度は当ヴィラをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、難点として頂いた貴重なご意見は早急に改善させて頂きます。
ご利用日当日は確かに近隣での工事の音が大きく、ペンキ等の異臭も入って
最終日の貴重なお時間をご満足頂けるものに出来なかった点は
非常に残念に思います。
お部屋の悪臭につきましてはエアコンならびに換気機器の
清掃とメンテナンスを早速致します。
またバリにいらっしゃる機会がありましたら
ぜひ改善された点を見に遊びに来ていただければ幸いです。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。
General Manager 後藤 潤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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のののん様
この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございました。
私共、フロントスタッフ並びにテラピストの至らない配慮によりのののん様が十分にご寛ぎ・ご満足が出来ていらっしゃらぬ様でしたら大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。又、今後のサービス向上の為誠心誠意を尽くしていく所存でございます。
ありがとうございました。