迎えが来なかった
投稿者: Ｔ.Ａ., 2016/01/18今回は初めてveltraを利用しました。大手のツアー会社だと思い信頼していましたが、当日予定時間になっても迎えに来ず。自分たちが宿泊しているホテルの日本語堪能な方がアヤナリゾートに電話して下さり、事なきを得ましたが、正直残念です。ホテル側のミスなのか、ツアー会社のミスなのか責任の所在を明らかにして欲しいです。これからも利用したいと思っていますので、このようなミスは今後無くして頂きたい。
しかしながらアクアトニックやロックバーは素晴らしく、更に交渉してカクテルを2杯にしてもらったので、腹の虫は収まりましたが。。ただ英語が相当堪能でないと、帰りの送迎の事やロックバーからの帰り道など相当苦労しそうです。
それとロックバー優先入場とはなんでしょう？ケーブルカーの前では相当人が並んでいて、何も優先ではなかったですが。入口にいる係員らしき人に優先ではないのかと聞いても、並んでくださいの一点張りで。結局迂回して歩いてロックバーまで行く羽目になりました。
全体的に素晴らしいツー内容なので、事前に説明をもう少し丁寧にするべきかと思います。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/01/09 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/09/23 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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