鑑賞時間が異なっていた
投稿者: あここ, 2023/10/22この度はお世話になりました。
ウルワツ寺院も、ケチャックダンスもとてもよく素敵な思い出になりました。ガイドさんも終始丁寧に対応してくださり、ケチャックダンスの待機場所も早い時間に教えてくださったのでいい場所で見ることができました。
ただ、ツアーの予定には18時からケチャック鑑賞、19時半ごろホテル着と記載があったのにも関わらず、19時からの2回目の公演を見て21時ごろホテルに戻ってきました。
ホテルでピックアップしてもらい車に乗ってからガイドさんに「今日は2回目のショーを見るから19時のショーだよ」言われました。どの段階で決まっていたことなのか分かりませんが、遅くても20時にはホテルに戻れると思い、その時間に合わせて夕食も予約もしていたのでとても困りました。
ガイドさん曰く、今日は団体客が多いから早く予約しないと1回目の公演は見れないとのことだったのでした。
3ヶ月前に予約していたのですが、それでも遅かったということでしょうか。
もしあらかじめわかっていたのであれば、事前に連絡をしていただければスムーズでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/10/20 |
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うーん。。。
投稿者: あさまさき, 2019/08/06ドライバーさん&ガイドさん（名前は忘れてしまいました）はきちんと時間前にホテルのロビーに迎えに来てくれました。実際のツアーはというと、ウルワツ寺院に着く前に時間がありそうだがらとショッピングやカフェに停まれると提案されましたが、特になにかをしたい！と言うわけではなかったので寺院まで寄り道せず直行してもらいました。到着した後は説明を受けながら散策しましたが、寺院がしっかり見えるスポットには案内されず、日本語能力が少し低くあまり理解できないまま、ダンスを鑑賞する場所へ。入った順の着席だったのですが、あまりいい席ではなく、案内したらそそくさと逃げるように去って行きました。割れ門の前で写真などを撮ってもらいたかったのに、一度着席してしまっていたので立つこともできず。。英語を話す彼と参加したのですが、ダンスの物語を説明してる紙も2枚とも日本語のものを持ってこられて、もう少し配慮が欲しいと思ってしまいました。きっと寄り道をしていたら、いい席で見るのは絶対に無理だと思います。私たちが着席したのが50分ほど前でした。日差しが強いなかショーが始まるのを待つので、サングラスは絶対に持参した方がいいです。ショーはユーモアもあり、とても楽しむことができました。
帰りは渋滞には捕まらず、リクエストしたジンバランの浜辺でBBQを楽しむことができました。
バリではほかのツアーからのガイドがとても良く、今回もと期待していた分、少しがっかりしてしまいました。せっかくガイドがあるので、もう少し日本語できちんと説明出来る方が良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/04 |
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ケチャックダンスにハマりそう
投稿者: ソフト部, 2018/04/30まず、Webで『シーフード屋台ご案内』と書いてあったから、シーフード屋台も付いてるプランかと思っていたが、どこかの店までの送迎が付いてる、という意味だったようで、シーフード屋台は付いていないプランでした。
Webの表記が分かりづらいです。
騙された気分です…
申し込む人は気をつけてください。
で、ツアーの感想は『すごくよかった』です。
ウルワッツ寺院は夕日の時間と重なりすごい雰囲気よかったです。
また、ケチャックダンスが面白かったです。
観覧席は1800人で、満席らしいですが、当日は多分1800人いて、ギューギューでした。座らない人は立ち見や、床に座ってたので、1時間ほど前には観覧席にいくことをオススメします。
あと、観覧席は石でできてるのでお尻が痛くなります。注意してください。
ソフト部 さま
体験談のご投稿まことにありがとうございます！
ウエブでの表記のご指摘誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただき、表記の変更を行ってまいります。
ウルワツ寺院では楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
また将来のお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。
今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。
弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
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やはりもう少し細やかな日本的なガイドを期待したい
投稿者: Japanese in Bali, 2014/09/23担当の男性ガイドさんは日本に来たことがないが、学校で学んだらしく、読んだり書いたりはできないがそこそこ話せる方だったが、細かい熟語はまだ何を言っているのかわからないようであった。
お土産売り場までダンスのみ観る予約だったが、何軒でもそのあとまわってくれるようであった。そこでゲストが買うと5－10％貰えるらしい。
遅かったので1軒のみ案内してもらったが、あとでサヌールのハーディーズで半額なものもあった。
やはり日本人はお金になるというイメージがあるようで、日本ではいくら稼げるのかなど、たまたまお客が私一人だったのでいろいろ質問されガイドはそっちのけであった。
トイレもぎりぎりだったので、ケチャダンス開演前には行けず不快だった。
このような時間の配分などのできるプロ的ガイドは残念ながら望めないがこの値段なら仕方ないかと思った。しかし良い写真は残った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/09/12 |
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集合時間を早める意味があるのでしょうか
投稿者: ts, 2012/01/16スーパーとジェンガラケラミックのアウトレットに寄ってもらいたかったので事前にお願いしたところ、追加料金がかかるが１時間早めた方がよいとのことで、そうしてもらいました。当日２時半に待ち合わせをし、スーパー・アウトレットと問題なく回ってもらいましたが、今からウルワツに行くとケチャダンスまで１時間半待つから、ジンバランの雑貨屋さんに寄りましょうと提案され、時間が余るのもどうかと思ったので、立ち寄りました。立ち寄ったのは何の事もない格安旅行などで必ず立ち寄るようないわゆる土産屋。買わなくても大丈夫だけど、ウブドなどよりも質のよいものが買えますよなどと明らかに売り込み（もちろん何も買わず）。そもそも柔軟な対応をいただけるのが、アランの素晴らしいところと思っていたので、正直失望しました。格安旅行で寄らなければならないのならともかくです。１時間半も余るのなら、そもそも追加料金を払う必要あるのでしょうか。プラン作成に問題ありではないでしょうか。ウルワツ寺院に着いても、皆遠目で寺院を見ることができる対面まで行っているのに、私達はすぐにお寺の方へ。時間が余っているのに、遠目で寺院が見れるところへも案内しないなんて。要所要所で観光をさせていただきましたが、肝心な気持ちがあまりないようでした。ジンバランもしかりです。こちらはガイドを選べませんので、仕方ないのでしょうかね。
ただ、バリのいろいろなところが見れるのはツアー参加のいいところです。当たり外れがあるのは仕方なしとして参加してみて下さい。
ts様
この度は、弊社ツアーご参加いただき誠にありがとうございます。
ご参加日周辺は大変な渋滞が発生しております時期となっておりました事、
および、通常ショッピングにご案内可能なエリア外のご希望でございました為、
お迎え時間を早めてのご案内とさせていただいておりました。
結果、お時間を余らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊社ガイドからご案内させていただきました訪問先がご希望に沿う場所では
ございませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
なお、寺院内のご案内範囲につきましても、今一度、全ガイドへ指導させていただきます。
なお、ガイドにつきまして、こちらの弊社ツアーは事前確約は出来かねますが、
ガイドリクエスト可能でございますので、ご予約の際にご希望のガイドの名前、
またはご希望のキャラクター等をご連絡くださいませ。出来る限り対応いたします。
この度は、大変不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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あここ 様
この度は弊社ツアーへご参加いただきまして
誠にありがとうございます。
ケチャダンスの鑑賞時間につきまして、
現在、1部（18：00）、2部（19：00）の1日2回公演となっております。
弊社ツアーへご参加のお客様はすべて1部（18：00）の公演を鑑賞いただけるように事前に手配をしておりますが、
手配確定後でもケチャダンス側の都合上、2部（19：00）へ変更をお願いしなければならない場合がございます。
南部エリア滞在の場合、1部（18：00）鑑賞のピックアップ時間は午後15：00、
2部（19：00）鑑賞のピックアップ時間は午後16：00が目安のピックアップ時間となります。
（大変混雑している状況から時間に余裕を持たせております）
今回、ご予約確定後にピックアップ時間の変更（午後15：00→午後16：00）のご案内をお送りしていたかと思います。
その時に2部の鑑賞が確定しておりました。
その際の弊社からのご案内が不足していたため混乱させてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後は事前のご案内を徹底し、お客様へご迷惑をおかけすることのないように
ツアーを催行してまいります。
大変貴重なご意見を頂き感謝いたします。
改めまして、この度は弊社ツアーへご参加いただき、
ありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com