タラソ バリ「Thalasso Bali」海の恵みを生かしたメニューが魅力！グランド・ミラージュ内の高級スパ＜食事付あり／往復送迎付／ヌサドゥア地区＞の参加体験談 | バリ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

Thank you for visiting us and enjoy our program. We are glad that you able to go back home with a very refreshing and relaxing condition after take our treatment. Hopefully we can pampering you again in your next visit in Bali. Once again thank you.

Thank you for sharing your experience and looking forward to give our service for your again in your next holiday.

Thank You for your visit and glad that you are like the treatment here since we always give best ingredient and best service to our customer.
Hopefully you can visit us again in your next trip in Bali.

Once again thank you.

　この度はご来店いただきましてありがとうございます。またバリ島でお式を挙げられたとの事、心よりお祝い申し上げます。
　数あるスパのなかで弊社をお選びいただき、また皆様ご満足いただけたようで安堵いたしました。挙式を挙げられたバリ島はお客様にとって忘れられない島になったかと存じます。ぜひまたバリ島にお越しいただき、弊社にもお越しいただければ幸いでございます。
　末永いお幸せをお祈り申し上げます。

　この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。またご満足いただけない点があったとの事、大変申し訳ございませんでした。お客様の施術されたパッケージの記載がないため、どのマッサージの施術を受けられたのかわかりませんが、マッサージ各種、技法が異なります。そして強めのもの、ソフトなものがございますが、お客様には施術中に強さの確認をさせていただくように指導しております。セラピストからそのようなご質問はさせていただいておりませんでしたでしょうか。また日本語対応に関してはオペレーションスタッフへの教育を続けることによりご満足いただけるレベルにもっていけるように努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　
　クリームバスでご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。ボディマッサージも含めてからだの細かったり薄い箇所、顔や頭は弱いアクプレッシャーを指導しております。それは施術後に痛みが生じる可能性が高いためです。ですがお客様のご希望に応じて強弱は変更可能です。また床に落としたヘアーブラシをそのまま利用した件に関しましては担当スタッフに注意致しました。今後このようなことがないようにセラピストに徹底指導いたします。
　
　次回のご来店の際にはご注意いただきました点に関しましては改善できる点は改善し、ご満足いただけるように努めたいと思いますのでまたのご来店をお待ちしております。

　

　この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スクラブはミントシーソルトスクラブが一番人気でまたスクラブ効果も高いのでお勧めですが、お客様のお肌の症状やお好みで他のスクラブにも変更可能です。例えばアボガドのスクラブはしっとりと滑らかな感触です。日焼けによる炎症を起こしているお客様にはどのスクラブも施術いただけません。カウンセリング時にご相談をお受けしておりますのでどんどんご質問をいただければ幸いです。また施術中に遠慮なさらずご希望を伝えていただくのがセラピストにとっても大変ありがたいのです。
　新しいメニューをそろえて次回のお越しを心よりお待ちしております。

　この度は幣社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。海藻ボディパックがお客様には適温ではなかったようで大変申し訳ありませんでした。適温は個人差がございますのでスタッフにはお客様にお声がけをして適温を確認するように指導しておりますが、し術中そのような質問はございませんでしたでしょうか。
　次回お越しいただきました際には上記のような失礼がないように致しますのでドウゾまたのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またスパ初体験に弊社をお選びいただきまして大変光栄に存じます。そしてご期待に沿える内容であったようで安堵いたしました。今回施術を受けられていないメニューでお試しいただきたいものが沢山ございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また私どものサービスを楽しくお受けいただけたようで大変嬉しく存じます。今後もさらにご満足いただけるようなサービスをご提供できるようにスタッフ教育に精進いたしますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用になられましたプランはデイユーズ用に作られたプランでして、このプランをご利用される皆様が必ずしも空港に行かれるわけではないのですが、スタッフがお客様にご迷惑をかけないように特に終了時間を気にしております。お客様が終了後はホテルにお帰りになられることをカウンセリングの際に確認されていたにもかかわらず、他のスタッフに伝わっておらず、お客様をせかしてしまい大変失礼いたしました。今後このようなことがないようにスタッフに申し伝えます。
　またバリ島にお越しの際はぜひタラソバリにお越しくださいますようお願い申し上げます。

この度はご来店いただきましてありがとうございました。また弊社の施術内容にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
　ご利用になられたプラン以外にもバラエティに富んだメニューをご用意しておりますのでぜひまたのご来店をお待ち申し上げております。

　この度は弊タラソバリにお越しいただきましてありがとうございました。初のタラソセラピーのご体験だったとの事ですが、その効果はいかがでしたでしょうか。
　お帰りの際にお待たせしてしまいお客様のご貴重な時間を無駄にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は弊社をご家族でご利用いただき、また丁寧なコメントをいただき誠にありがとうございます。海水を使用したハイドロセラピーに関しまして、それぞれ効果の高いタラソセラピーのメニューなのですが、スタッフからの説明が不十分だったようで、きちんとその効果をご理解いただけないまま施術をさせていただいたようで申し訳ございませんでした。今後、お客様に施術内容を十分ご理解いただけるように技術のみならず日本語の教育も引き続き精進いたします。
　またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度はご来店誠にありがとうございました。
　お客様の「バスタブの中でスタッフがシャワーでマッサージ」と記載されているのはバルネオテラピーというトリートメントでグレートシャワーではございません。
　施術内容に関しましては全体的にお気に召していただけたようで嬉しく思います。お土産を仰っていただくまでお渡しせず大変失礼いたしました。スタッフにはチェックインの際にお渡しするように再度申し伝えました。
　次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご来店誠にありがとうございました。
　また、弊社の不手際で、アラン社のお客様にご提供をお約束させていただいておりますアロマテラピーマッサージオイルのお土産を、お客様に仰っていただくまでお渡しせず大変申し訳ございませんでした。基本的にはチェックインの際にお渡しすることにしておりますし、いただきました上記のご体験談後、再確認と注意をいたしました。大変申し訳ございませんでした。
　グレートシャワーもしくはバルネオテラピー、ご満足いただける内容でなく、また説明不足だったようで申し訳ございません。どちらも海水をあて、皮下脂肪の燃焼効果や血行促進などの効果がございます。グレートシャワーは活力をみなぎらせる効果もあります。
　チェックインの際にあまり時間をかけて説明をさせていただいてもお客様も覚えきれませんので、施術前に随時セラピストから簡単にご説明をさせていただくようにしております。セラピストにはお客様にどのように説明をするか、再指導させていただきました。
　現在、弊社のウェブサイトを新しく作り直しております。そちらをご覧いただきますと、全てのアラカルトメニューの説明やタラソテラピー(海洋療法）に関して色々ご理解いただけるものになるかと存じます。
　上記のご指摘、誠にありがとうございました。今後の弊社のサービスの向上に役立たせていただきます。
　ではまたのご来店心よりお待ち申し上げております。

　この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、アビアンガマッサージの際のふくらはぎのマッサージが強すぎたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
　セラピストには常に膝下や手などのからだの細い部分は弱めのマッサージを指導しておりますが、まだ徹底していなかったようですので厳重注意いたしました。
　お客様それぞれご希望が異なりますので、次回ご来店いただける際は、ぜひセラピストにご希望をお伝えいただきますようお願い申し上げます。
　上記以外の内容はご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もレベルアップに精進いたしますので次回のご来店をお待ち申し上げております。

　この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、説明不足でご夕食や急いだ施術を行なわざる得ず申し訳ございませんでした。
　基本的にはパッケージのお時間にはスパカフェ、シャワータイムや着替え時間などが含まれておりません。またお客様のお肌の状態、からだのサイズ、髪の毛の長さなどで予定時間を越える施術の場合もございます。特に空港に行かれる前や施術後にご予定のあるお客様にはぜひ余裕を持ってお時間のご予約をお勧めいたします。
　そのような条件にもかかわらず楽しんでいただけたようで嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は折角お越しいただきましたのに、弊社セラピストがお客様のご希望を理解できておらずハイドロデラックスバスでお寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフにはお客様の仰ってることが理解できていない場合は聞き返すように、また、お湯の適温はそれぞれのお客様によりお好みが違うのでバスタブにお湯をいっぱい張ル前にお客様に入っていただき、適温かどうかを伺ってから、適温になるまでお湯を足すように申し伝えました。
　次回のお越しの際にはもっとご満足いただけるような施術を行なえるよう引き続きスタッフの教育をいたしますので、ぜひまたのご来店をお待ちいたしております。

　この度は弊社のご利用ならびにコメントをいただきまして誠にありがとうございました。海藻バス（シーウィッドデラックスハイドロバス）のお湯がぬるかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。お湯の熱さの快適度は個人差がございますのでスタッフにはお客様に適温かどうか確認するよう申し伝えました。またきゅうりのフェイシャルはキューカンバーリフレッシングフェイシャルという名前で、リフレッシュを目的としたものです。弊社のフェイシャルメニューには、オーガニックフェイシャル、シーウィッドフェイシャル、ゴールデンキャビアフェイシャルをご用意しておりますがそれらとは目的と効果が違います。
　料金に関しましては、ふんだんに使用しております海水ですが、これはパイプを使用し、フィルターで洗浄してから適温にするためにヒーターに通しております。また、海水を使用する機械は全てフランスからの輸入品で、メンテナンス料を含みそれらのコストは決して安いものではございません。使用するプロダクトは選び抜かれたものを使用しております。またトレーニングにも相当な時間を費やしております。タラソバリではお越しいただきました皆様にご満足いただけるようにスタッフの教育、メニューの改善、プロダクトの見合わせを常に行なっておりまして、それでも全てのお客様にご満足いただけるわけではございません。今後も他社とは技術、効果で一線を画すスパを目指し、そして皆様にご満足いただけるよう精進いたしますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度は弊社にお越しいただきましてありがとうございました。また貴重なご意見誠にありがとうございます。海水を使用した施術で痒くなったとの事ですが、デラックスハイドロバスやアフュージョンシャワーマッサージでこのようなコメントは初めていただきました。同じく海水を使用したアクアメディックプールでこのようなことが稀に発生しますが、これは急激に血液の循環が急激に活発になる、新陳代謝が活発になる、などから一時的に肌が赤くなったり痒みが出ます。上記であればからだが健康になっていく過程とご判断ください。ご友人のきゅうりのフェイスパックがお肌に合わなかったという件は非常に申し訳なく存じます。現在、施術法やプロダクトを変更し敏感肌の方にも対応できるようマイルドな成分になっております。従業員の会話が私語だったのか業務上の会話であったのか確認できませんが、厳重注意を致しました。折角お越しいただきましたのに至らない点、ご満足いただけなかった点がございましたこと、深くお詫び申し上げますとともに今後改善致しますので、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。