日本語ペラペラ

投稿者: たかしま, 2016/08/30

松山にすんだことのある日本語ペラペラなガイドさん(もちろん現地の方)で、セブ滞在中の注意点など色々おしえてくれました。飛行機が遅れましたが、待っててもらえました。助かりました、ありがとうございました!

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社送迎は安心・安全にホテルまでお送りさせて頂くことをモットーと
致しておりますがいかがでしたでしょう。
車内では日本語を話すフィリピン人ガイドより滞在時の注意事項などの
案内があったと思いますので快適にセブ旅行をお過ごしになられたことと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

やはり安心

投稿者: yuon, 2016/08/15

到着後どこに行けばいいかプレートを持った方を見つけられなかったけど
他のプレートを持った方に聞いてみると すぐに教えてくれました。
やっぱり 送迎頼んでおいてよかった。
日本語の話せる方がいるし何より安心でした。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。

弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
横田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテル⇒空港

投稿者: yuon, 2016/08/15

3時間前には空港に着いていた方がいいのかと思ってましたが
ホテルのピックアップの時間が2時間半前でした。
やはり送迎を頼んでおいてよかったと思いました。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。

弊社ではオ数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
横田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適

投稿者: HIRO, 2016/08/09

空港→ホテルの混載送迎でしたが、泊まるホテルに私達しかいなかったのか貸し切りとなりました。日本語ペラペラのガイドさんとお喋りしながらだったので、アッという間につきました。車内では色々教えてもらって楽しい時間を過ごせました。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
ガイドもおほめ頂きありがとうございます。ガイドはツアーを案内するだけでなく、
お客様にご満足いただけるよう努めております。

次回セブへいらした際も弊社ではさまざまなツアーがございますのでご検討くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

頼んで良かったです

投稿者: kkk, 2016/08/02

ホテルからマクタン空港は近いですが、安心して移動する事ができたので、本当に良かったと思います。
ガイドさんは日本語がお上手で、ユーモアたっぷりにいろんな話をしてくれました。
空港に到着すると、空港の中まで入れる別のスタッフに交代し、荷物チェックを通りチェックインカウンターに着くまでついて来てくれました。少し割高でも安心だったので、お願いして良かったです。慣れていない人はお願いした方がいいと思います!

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
また、ガイドもおほめ頂きありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上を目指し、
多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お願いして良かったです

投稿者: kkk, 2016/08/01

空港を出てすぐの場所で、名前を書いたボードを持って待っていて下さったので、迷う事なく合流しホテルまで送って頂けました。
ジミーさんというガイドさんでしたが、非常に頼もしい方で、日本語も上手でユーモアたっぷりに、かつ抜け目なくサポートして頂きました。
ホテルのチェックインの時も付き添って下さり、最終日の出発が早朝だったのですが、集合一時間前にモーニングコールを頼んで下さり、朝食はお弁当にしてもらうように頼んでくれました。
自分でタクシーなどを探すのはリスキーですし、細やかなサポートもしてもらえないと思うので、割高でもお願いした方がいいと思います!

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
また、弊社ガイドを気に入って頂けましたようで何よりです。
ガイドよりさせて頂きましたサポートもご満足頂けたこと、今後の励みとなります。
さらにいいサービス向上に励んでまいりますので
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ご迷惑をおかけしました

投稿者: ラーママ, 2016/01/17

旅行会社よりホテルの送迎は付いていないという事でしたのでこちらの空港送迎を申し込みました。
空港に着くと宿泊先のホテル名と個人名を表記されたプレートを持つ案内人を発見。これだって思い迷わずそのままタクシーに乗り込みました。ホテルに着くとタクシー代を請求されあれ?そこで初めてのおかしいと気づき、モヤモヤしながらチェックインをしているとPINトラベルの方からホテルに着いているかと確認の電話。その後、詳細を調べて頂き乗ったタクシーはホテルからの迎えだった事が判明。こちらの間違いにもかかわらず丁寧親切な対応をしていただいた上に、無事にホテルに着いていれば良いですよとまで言っていただきました。機会があって再度セブ島に行く時には、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

丁寧な案内

投稿者: ラーママ, 2016/01/09

初めてのセブ島旅行で、日本語の分かるスッタッフ付きで時間ぴったりの迎えと、空港チェックインカウンターまでの案内があり良かったです。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

弊社送迎はより安心、安全、正確さを目指して行っております。
お客様に弊社サービスを実感頂けまして大変うれしく思います。
次回セブへお越しの際もぜひ弊社送迎をご利用くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

混載にて空港へ

投稿者: megumi, 2016/01/08

同じホテルから4組くらいで空港へ向かいました。時間も定刻通り。添乗員さんはとても親切で、空港での注意事項など詳しくバスの中で教えてくれます。空港へ着いてからも数人の職員さんが同行してくれ、出国手続きが終わるまで見守ってくれました。空港税を現金で払ってからの出国になるなんて知らなかったし、お金を渡すタイミングまで教えてくれました。ただ空港で下ろされてたらわかりにくくてパニックになってたかもしれません。本当に感謝してます。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらの送迎サービスでは何かと不便な海外でお客様を安心、安全にサポートさせて頂いております。
次回もセブへお越しになられることがございましたらご用命くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切かつ迅速

投稿者: MY(●'w'●), 2015/12/27

初めてのセブ旅行でしたが、ガイドさんは優しく丁寧な日本語で接してくださり、とても安心しました。

また利用したいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/12/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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