時間指定が変更できないのとパスポートが必要
投稿者: スムアマシン, 2019/10/18台北発と高雄発のチケットを予約しました。
まず台北駅のチケットカウンターでチケットを受け取るのですが、帰りの高雄発が何時になるかわからなかったので遅めの時間を指定しました。
ところが高雄の予定が３時間以上早く終わってしまったので、チケットオフィスで時間を早められないか聞いたところ、ダメでした。
しかもこのチケットだと改札でパスポートチェックがあるので、これなら駅の自動券売機で購入したほうが時間も自由に設定出来るしパスポート不要なので、利便性を考えると直接駅の券売機でチケットを買った方が良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
面倒だ
投稿者: 大角地通晴, 2017/06/30台北でイーチケットを搭乗券に交換したが、確認、打ち込みなど手間がかかりすぎる。
搭乗券が自動改札機を通せない事についての説明がなく、台湾の他の乗客の
お世話になった。 安いが面倒で時間がかかり次回は利用したくない。
催行会社からのコメント
大角地通晴様
今回弊社の新幹線コースの利用を頂きましてありがとうございます
最後までスムーズ利用してよかったです
また大角地通晴様のご利用を待っておりますので
なにとぞよろしくお願いいたします
ezfly weili
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スムアマシン様
この度はご予約をちょうだいし、ありがとうございました。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
こちらの外国人限定チケット（20%オフ）は、座席指定の変更はできませんが、自由席ご利用でしたらご乗車便の変更（当日可）が可能でございます。
ご変更の際は、窓口での変更手続きなしで直接ご乗車ください。
（左営駅発の新幹線を前倒しでご乗車される場合も、直接ホームへ行かれ自由席をご利用いただけます。）
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。