ゆったりボートで行くパンガー湾シーカヌーアドベンチャー　絶景！ジェームスボンド島、鍾乳洞、ラグーンを探検＜日本語選択可／昼・夕食／空港お送りオプションあり＞の参加体験談 | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

タムタム様

この度はパンガー湾シーカヌーツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューまたパンガー湾ならではの絶景のお写真のご投稿、ありがとうございます。
当日のお迎えでは大変お待たせし、不安の念をおかけいたしましたことお詫びを申し上げます。混載送迎のため、他のホテルの遅延などが重なり、ピックアップが大幅に遅れてしまいました。混載送迎をお申込みの場合は、タムタム様のように時間通りにお待ちいただいているお客様のご迷惑になります。ご参加のみなさまにピックアップ時間を厳守いただきたいと切に願っております。

こちらのシーカヌーツアーはお隣のパンガー県まで移動しますので、どうしても移動時間がかかってまります。プーケットは海に囲まれ、ビーチのみになりますが、パンガー県は今も自然が多く残り、奇岩や洞窟が多く見られます。長めの移動となりますが、車中でもプーケットとは異なった景観もお楽しみいただきながらご参加頂けますと幸いです。ツアー自体は、ご満足頂けたようで何よりでございました。

ご帰国後の貴重な時間を割き、ご意見ご感想のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　三女のパパ　様

この度はパンガー湾シーカヌーツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます。

当日は、ツアー自体にご満足頂けましたにもかかわらず、送迎車の件につきましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も同様の事が無いよう、ツアー催行会社へもきつく申し付け、弊社ーツアー催行会社間でもさらに連携を高めより良いサービスの向上に向け努力いたします。
何卒、ご容赦頂けますと幸いです。

また、代金につきましては別途メールにてご連絡させて頂いておりますのでご確認下さいませ。

ご帰国後の貴重な時間を割き、ご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

まいこ様

この度はシーカヌーツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。
シーカヌーの漕ぎ手がやる気がなく、遅く出発したのにも関わらず、早く戻ってきたとの、
大変申し訳ございませんでした。

せっかくの楽しいツアーをがっかりさせてしまいましたこと、非常に残念でなりません。

こちらのシーカヌーツアー、大変評判もよく、漕ぎ手のサービスも好評ですが、まいこ様が参加当日に担当した漕ぎ手に関しまして、
許しがたい行為です。
弊社より催行会社に厳重に注意し、サービスの向上、徹底を促しました。

これに懲りず、また機会がございましたら是非プーケットに遊びにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

カヌー中でご案内させて頂く鍾乳洞を抜けたラグーン、奇岩石群で視界に入ってくる木々はすべて
マングローブ（海水と淡水がまじりあう汽水域に生える植物）ですので、ご覧頂けていないということはないかと存じます。
ただプーケット島沿岸に広がるマングローブ林を抜けるようなカヌー遊びをご想像頂きご参加頂いたのでしたら、
少し思い描くマングローブの印象が違っておられたのかもしれませんね。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

　武田辰信様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、朝の送迎車でご心配とご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。

この度のご意見を頂戴し、催行会社にも確認いたしました。
催行会社より、当日の担当ドライバーを確認いたしますと、該当ドライバーはその後も他のお客様より同様の意見が多々寄せられているドライバーでもあったため、催行会社より該当ドライバーの送迎車使用禁止、解雇通告を申し伝えましたとの連絡がございました。

今回の貴重なご意見頂き、この様な措置を事前に取る事が出来ました。
当日のお詫びを申し上げますとともに、貴重なご意見のご投稿いただきありがとうございました。

お忙しい中、貴重なお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。