ムックダー・スパ「Mookda Spa」地元で人気☆タイの自然を全身で感じるヒーリングスパ＜空港 セントラルデパートお送りオプション有／当日予約可＞の参加体験談 | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ビンゴ様

この度はムックダースパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューまた自然あふれるスパのお写真のご投稿、ありがとうございます。
スパ当日は、サウナをはじめお荷物の件、また日本人スタッフの対応に関しまして、不快な気分にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度、頂きました貴重なご意見やご感想におきまして、ムックダースパへ厳重注意し、皆様にとりましてより良いサービスをご提供できますよう、努めて参りたく存じます。タイ人のセラピストやトリートメントにおきましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見・ご感想のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

とんこ 様

この度はムックダースパにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

ムックダースパは、日本人受付スタッフがおりますが、日本人のお客様にも人気のスパになりますので、ご参加日が繁忙時期ということもあり、急ぎ早のご説明になってしまったのかと存じます。またサウナ＆ジャグジーの際にお時間が分からずご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。またフットマッサージにおきましても、とんこ様のご期待に添える内容ではなかったとのこと、大変残念でございますが、ムックダースパのフットマッサージは、足つぼでなく、リラクゼーションを目的としたリフレクソロジーになり、ひざ下から足の裏にかけてのマッサージとなりますことご理解いただけますと幸いです。送迎につきましては、ご満足頂けたご様子で良かったです。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見ご感想のご投稿ありがとうございました。今後も皆様へより良いサービスがご提供できます様、催行会社と共に努力して参ります。またのご利用お待ちしております。

とうふや様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

スパのサウナが熱くなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
スパへ今後はサウナの温度確認の徹底を申しつけ、セラピストのサービス向上に努めるよう厳重に注意いたしました。

こちらのスパは日本人スタッフが常駐しておりますので、何か問題がございましたらご遠慮なく日本人スタッフにお申し付けいただけますと
幸いでございます。

また、機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

匿名希望様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

サウナのお時間についてですが、サウナで毛穴を広げ、水風呂で引き締める、その繰り返しによりお肌の老廃物を排除し、その後のマッサージ効果がより高まる為に不可欠となっております。ですが中にはあまりお好きでない方、苦手な方もいらっしゃいます。そういう方には長く感じるかもしれません。強制ではございませんのでお時間より早めに出られるときはご遠慮なくテラピストにお申し付けくださいませ。

送迎代についてですがご宿泊先がThe Westin Siray ですのでタウン地区、シーレー地区はどのツアーでも別途に送迎代がかかります。
パトンなどホテルが多数点在し、お客様が多くご宿泊されている地区はほとんどのツアーが送迎無料となっております。
ご理解いただけますと幸いです。

スパ、マッサージに対してあまりご満足いただなかったようで残念に存じます。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

A.K様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

ご満足いただけたようで良かったです。

サウナですが３時間の中でマッサージのお時間、サウナのお時間の配分が決まっております。
サウナのお時間を長くしてしまいますと、マッサージのお時間が短くなってしまいます。
それでも構わない、サウナが長い方が良いという場合は始まる前にスタッフにご相談くださいませ。

機会がございましたらまたタイハーブに癒されにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

　みるく様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの施術にご満足頂けたにもかかわらず、事前にお申込み頂いておりました空港への送迎オプションが伝達できておりませんでした事大変申し訳ございませんでした。また、送迎時もご不安の念をおかけしました事深くお詫び申し訳上げます。

この度のご意見は真摯に受け止め、全スタッフの教育を再度徹底し、ご予約から各催行会社への伝達確認まで徹底した管理を務めてまいります。
何卒ご容赦いただきますようよろしくお願いします。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　海外旅行大好きトミー様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでのお時間がご満足頂けるものとなりませんでした事非常に残念です。
施術中のお部屋の寒さやクーラーの調整に関しては、当日の担当セラピストに遠慮なくお申し付けくださいませ。
担当セラピストによっては言葉が分からず、身振り手振りでの説明をお願いする事もあるかもしれませんが、寒い場合などにはハッキリお伝えくださいね。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

みーちゃん　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日は、ツアーにご満足して頂けたにも関わらず、
ショップスタッフの不手際により、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

早急に郵送にて対応致しますので、少々お時間を頂けます様お願い致します。

商品の事でまた不都合等ございましたら、ご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

匿名希望　様

貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
施術後の送迎時にご予定を大幅に狂わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当日の道路状況による所もございますが、スタッフの対応が適切では無かった事もお詫び申し上げます。

当ご意見は、スパのセールスマネージャーに伝えさせて頂きました。
スタッフの対応も併せまして、改善に努めさせて頂きます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

　リリナー　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お客様にとって大変満足とはいかない内容となってしまいましたようで残念です。
最後に少しだけご満足頂ける点がありましたようでよかったです。

今回、ご満足いただけませんでした点は、真摯に受け止め催行会社へも伝え、より良いサービスのご提供をできますよう努力して参ります。

また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　コロン　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパでご満足いただける施術となりませんでした事残念です。
マッサージやスパでのトリートメントは、施術によっては裸となり施術部分以外はタオルなどを覆って施術となる事も多いです。

こちらのスパでは、ご希望のトリートメントの組み合わせが自由ですから、例えばタイマッサージをしっかりという事でございましたら2チョイス分で100分のマッサージという事も可能です。お好みに合わせてアレンジくださいね。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ゆきたん　様

2回目のご利用いただきありがとうございます。

ですが、当日はスムーズなご案内とならず申し訳ございませんでした。
こちらの会場は、自然あふれるつくりとなっておりますので、開放的なスペースではやはり蚊も多いですね・・・。
もちろん、虫よけ対策もございますが、特に日本人の方は蚊に刺されやすいようです。

また、送迎に関しても送迎車に限りがございます事、同時間帯では混載車での送迎となりますので、多少お待ちいただく事はあるかと存じます。
ご理解頂けますと幸いです。

次回は、比較的蚊の少ない午前中にご参加くださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　たきたん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパで旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

また、機会がございましたら別のトリートメントメニューもお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　海外大好き　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパのコースをご満喫いただけましたでしょうか。
やはり、せっかくタイに来たのだから、タイ式マッサージは一度は体験ですよね。

また、機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　プーケット　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、迎えの送迎からご不快の念をおかけしました事深くお詫び申しあげます。

送迎の遅延やトラブル等の発生してしまいました場合、早急にご対応できますようサポート電話番号をご案内差し上げておりますが、今後もよりスムーズなサポートでご対応できますよう努力して参ります。

この度のご意見は真摯に受け止め、全スタッフの教育を再度徹底し、サービスの改善に努めてまいります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

うえむ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
そして、早速の体験談のご投稿ありがとうございます！

日本人在中というのはとっても心強いですよね。
マッサージの内容はもちろんですが、ムックダースパを
オススメする理由の一つでもあります！

また、機会がありましたら、他のスパコースメニューもお試しくださいね！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Mikko　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパでゆっくりご満足いただけましたでしょうか。

ジャグジーやシャワーに関しましては、「ご注意・ご案内」にも記載してあります通り、下記理由によるものです。
「サウナ利用の効能を高める為、ジャグジーは冷水浴用にお湯ではなく水を利用しております。シャワーもぬるい水となりお湯ではございませんので予めご了承ください。 」

ご理解いただけましたら幸いです。

また、機会がありましたら、次回は他のトリートメントコースも選択してみてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　CHACHA　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

この度、頂きましたご意見は「お客様からのご意見」としてスパにも伝えておきます。
スパでの方針等もございますでしょうが、ご意見頂きまして誠にありがとうございます。

今後もより良いサービスをご提供できますよう努力してまいります。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　しんぞー　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、詳しい体験談の投稿ありがとうございます。

今回頂きましたご意見を参考に、スパとも協議し、よりよいサービスの向上に努めてまいります。

また、機会がありましたら、他のスパコースにもトライしてください。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

　ピピレイ　様

Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでリラックスできる癒しのお時間を過ごしていただけましたようで嬉しい限りです。

現地での案内に関しましては、あくまでご希望がありましたらという形で伺っておりますため、もしご希望であればご遠慮なく当日スパ受付にてお申し付けくださいませ。

また、今回のようなことがないよう、催行会社とも協議し、今後もよりよいサービスの向上に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中、体験談を掲載いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

まゆみ　様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、スパの内容も満足して頂けましたようでなによりです。

当スパは、プーケットで段々と人気の出てきつつあるスパの一つでもあるんですよ。日本人スタッフが常駐というのも言葉に不安のある方には嬉しいところですよね。

プーケットのスパでは、担当したセラピストさんへ慣習といたしましてチップをお渡しするという事がございます。
気持ちの良いサービスを受けられたと感じられましたら、気持ちよくお渡しくださいね。

また、機会がありましたら人気のハーバルスパで癒されにいらしてくださいね。

ありがとうございました。