ツアー内容を事前にしっかり準備しておくと良いと思います
投稿者: はる, 2024/01/19事前に希望の場所のリストをお送りしていましたが、当日ガイドさんにどこに行きたいですか？と聞かれその場でリスト内容を確認し、リストの順番通りただ回っただけという感じでした。効率の良い回り方など調整して下さるのかと思っておりリストは適当な順番で書いただけだったので、開いていないとわかっている場所なのにリストの順番通り行ってしまって入れなかったり、行きたかったお店に行ったら閉店していたり、事前にきちんと自分で細かく調べておいた方が良いと思います。
また、観光地の説明は本当に簡単なもので、こちらが質問してもあまり前向きに話はしてくださらなかったです。車の中もほぼ会話はなくドライバーさんに行先を告げたりするだけという感じでした。（とはいえドライバーさんとの連携もイマイチでドライバーさんが途中でいなくなるというトラブルもありましたが・・・）
たまたま静かな方だったのだと思いますが、細かい説明よりも旅行客同士でおしゃべりしたい方には良いかと思います。
ただ、安全上の注意や気づかいも全くなかったので気を付けた方が良いと思います。チケットを購入する場面で通訳をしてくれなかったり、車の乗り降りや道路を横断するときなど、全く後ろを振り返らずスタスタいってしまって、怖い思いをしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/01/18 |
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ヴェルトラの対応には満足してますが...
投稿者: greentown, 2023/01/05ベトナムツアーの最終日に午前中がフリータイムだったので、現地からネールでやりとりしてこの貸し切りチャーターをアレンジし、4時間半の約束でクチツアーをしました。
ヴェルトラのそこまでの対応は適切だったですし、値段的にも少々高いとは言えこちらもギリギリで御願いしていたので仕方がないと思います。
ただ、ツアーの中身としてはちょっと不満でした。不満な点は、
ガイドさんの案内がややおざなりで、約1時間半の道中も殆どお話しがなかったこと。
メインのクチトンネル内の潜入についても、長いコースと希望していたのに、結局は割とすぐに出てしまったこと。
現地のトンネルのガイドも、もっとゆっくり回ってくれればよかったのに、どんどん行くから自分で写真を撮る暇も殆どなく（とても暗いのでちゃんとカメラをセットしないといい写真は無理）、だったらガイドさんが取ってくれればいいのだが、そんなことも２回ほどしかなかった。
こちらも本来のツアーの出発時間までには絶対にホテルに帰らなければならなかったので、時間厳守で御願いしていたが、そのせいもあってか（また、ホーチミンのことですから渋滞の状況も読みづらい点もあったとは思いますが）,かなり全体として急かされるツアーで、結局４時間半のところ４時間弱で帰ってきてしまいました。
それでも行けたことはよかったとは思いますが、やや不満が残るツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/02 |
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4時間の約束が、、、
投稿者: ガンコちゃん, 2019/09/274時間の約束が3時間45分でホテルに連れて行かれ終了。
人形劇を見ると統一会堂の見学はできないと言われ、写真だけ撮って次の場所へ。
限られた時間内に行きたい場所へ効率よく連れて行ってもらえるのかと思ったが、そうでもなく、、、それならばタクシーで回った方が良かったのかもしれないなと思いました。良かった点は人形劇のチケットを電話で予約？してもらえた事だけ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/24 |
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Greentown様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ガイドがお客様にご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
当日は祝日にあたるため、担当ガイドは道路が混む可能性がある事、またお客様の午後ツアーの出発時間の遅延がないようにする事を考慮し時間調整してご案内いたしましたが、道路状況もよかったため結果スケジュールより早いツアー終了となりました。
観光地の説明、スケジュール遵守は基本ですので、担当したガイドには厳重注意し、今後のサービス改善に努めて参ります。
お客様のまたのご参加を弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
JTBホーチミン支店 タオ