ガイドの人はいい人でしたが・・・
投稿者: Bfgjd316 , 2018/11/10宿泊先が1区だったので、送迎は無料。ガイドもドライバーもいい人。ペットボトルで、お水もくださいました。日本語もＯＫ。
しかし、蛍は数あるほど。船に救命胴衣はないし、船のライトは懐中電灯で、時たま他の船に所在を知らせるだけ。時間は夜の６時から７時頃。勿論周りは暗闇で、メコン川のなかを、小舟で密航する人のような感じ。船内の照明はほぼ無し。岸に到着３分ほど前に、小さな豆電球が１個つきました。暗い川面を見ながら、私達２人と、ガイド、船の操舵をする人のみ。皆、寡黙でした。10日では、ずっと稲妻が光っていました。辛かった。
また、200人位入りそうなレストランに私達２人だけ。サービスも良いし、たべきれない量、味もまあまあ。でも、ドブネズミが、何匹もかけっこしている。照明は、私たちの頭の上のみ。メコン川に面した席でしたが、これも段々辛くなりました。参加なさる方は、覚悟して行ってくださいね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
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期待していたよりも少しがっかり
投稿者: KITA, 2017/10/28メコン川デルタクルーズに参加しました。幻想的なホタル観賞につられて、参加したのですが、あたり一面がホタルと思っていたのに一部の木が何本かだけ、ホタルが見られるだけで思ったよりも大したことがありませんでした。今年、京都の鞍馬 貴船で見たホタルが印象に残っていたかもしれません。最初は蜜蜂のロイヤルゼリー入りのお茶を飲ませて、誰かが買わなければ行けない雰囲気でした。色々と見たのですが、お土産をかわす雰囲気でしたし、わけのわからない日本語の歌を聞かせて、チップを要求されたりしました。夕食は焼飯はマシでしたが、象耳魚も美味しくなかった。メコン川デルタクルーズはそれなりに面白かったです。
KITA様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ベトナムのホタルは日本のホタルと違い、小さくカイバンの木に集まる習性がございます。
日によってはホタルを見れる日と見れない日もございますので、残念ながら、当日は貴船のホタルには劣ってしまいました。
自分も京都の貴船のホタルと見たことがございます。
きれいな川に集まるホタルはとても幻想的でございました。
また、おみやげに関しても必ずしも買う必要はございません。
誰かが買わなければいけない雰囲気と感じさせてしまいましたことを深くお詫び致します。
そうしたことを感じず、快適なツアーの改善に努めて参ります。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
KITA様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/08 |
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別のメコン川観光に参加したので、かなり微妙でした
投稿者: tacky, 2017/09/293年前にメコン川観光に参加したので、ホタル観賞以外は同じで、正直微妙でした。他の方もいっておられるように、ハチミツ、ココナッツキャラメル、フルーツ試食がセットされており、なぜかフルーツ試食にはやる気のないライブバンドがセットになっています。チップの要求は、数人がそれで生活していると考えると納得の範囲かもしれません。各店舗では、押し売りされる感覚はなく、ココナッツキャラメルをお土産に購入しました。ハチミツ、ロイヤルゼリーなどは、特に珍しいものではありません。
手こぎボートは、ジャングルが間近に見られて何度乗っても楽しいです。メコン川クルーズでこれ以上の趣向は難しいのかもしれません。
エレファントフィッシュの夕食ですが、どの料理も料理してから時間が経過していて固く、炒飯は米が固くて全く食べられませんでした。エレファントフィッシュは、確かに名物ではあるのですが、パサパサで全くおいしくなかったです。夕食でこのレストランを利用するのは少ないそうで、当日も2名だけの貸し切り状態だったのですが、昼食に一緒に調理しておいた料理を出したとしか思えない料理でした。
ホタル観賞は、数は多くはなかったですが、日本のホタルよりずいぶん小ぶりで、光の点滅速度も速く、幻想的でよかったです。
tacky様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
今回のメコンツアーのルートに関してのご意見を誠にありがとうございました。
ホーチミンのメコンデルタツアーは、ほどすべての会社が同じルート並びにレストランご利用しております。
しかし、差別化やお客様満足度向上為にもごはんの対応に抗議することやより満足のできるライブ演奏を改善して参ります。
また、夕食の料理がすでに冷めていたことを深くお詫び致します。
今後このようなことがないよう必ず改善致します。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
tacky様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/27 |
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正直お勧めはできません！
投稿者: kabusally, 2017/08/27私たち家族と、もう1家族のみの参加でした。
ホーチミンから1時間半くらいで到着。
船で川を渡り、島へ。
蜂の巣を持つ体験、はちみつの試食からの販売(笑)。強要はしないとのことでしたが気まずい雰囲気。
次にヘビを巻き撮影（希望者のみ） その後ココナッツキャンディー工場？の見学(実際には包んでいるのを見るのみ）もちろんそのあと販売。
果物を食べて休憩でしたが、やる気のないへたくそな歌を聞かされチップを若干強要。
手漕ぎボートにのり、プチジャングルクルーズ。これもチップがいるようで、降りるときかなり気まずい雰囲気。
現地のみなさんかなりやっつけ仕事な感じで、あまり気分のいい時間ではありませんでした。
夕飯もまあ想像通りのものでした。（おいしくはないですが、食べられるレベル、飲み物は別料金）
いよいよメインイベントの蛍を見に！クリスマスツリーのようできれいでしたが、一つの木を見て次に見に行くのかなと思いきやそれで終わりました（笑）
これで家族3人で約2万円！ 正直5千円なら行くかなというレベルでした。。。今まで参加したツアーで一番ひどかったです。
kabusally様
この度はツアーにご参加いただき、またご体験談を投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーの内容に関して、ご満足いただけるようなサービスを提供することが出来ず、大変残念に思います。
チップはお客様の気持ち次第で、お渡しいただくようご案内させていただいております。
しかしながら、お客様がご不快に思われた事実元に、現地島のサービス内容改善に反映させていただきます。
ホタルに関しては、自然物であるため、複数の木に集まることもございますが、
1つだけの木に集中することもございます。
ガイドもなるべく多く集まる木に寄らせていただきましたが、
同時にご説明させていただくべきでございました。
担当のガイドには、改善に務めるよう伝えさせていただきます。
この度は、貴重なご体験談を投稿いただきまして誠にありがとうございました。
TNKトラベルJAPAN
柳澤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/08/24 |
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内容は豊富だが・・・？
投稿者: ころすけ, 2017/01/02ホーチミンでの観光でメコン川のクルーズや手漕ぎボート蛍の見学と内容は豊富でしたが・・・
年末の参加で日本人が多いのにツアー会社の手違いか移動にバスで2時間かかるのに我が夫婦はマイクロバスの補助席になってしまいました。もう最初からガッカリ
その後、ハニーティの試飲は周りに蜂が飛び回ってコップに止まるし、神経質の方は飲まなかったです。
次に、フルーツの試食は全て味が無く、他の方記載のように変な歌を聞かされチップを要求・・・
手漕ぎボートは、橋の架け替えで距離が短くなって乗っている時間も短い (1ヶ月位はかかるようです)
料理は、まあまあ、でも、アバウトに置かれ、右の皿を取るか左のお皿を取るか迷いました。
蛍は、期待しましたが、一ヶ所になぜかまとまっていて最初はLEDかと思いましたが、ガイドさんが1匹捕まえたので本物とわかりました。
個人的感想は、最初から嫌な思いをしたので、もう1回でいいかなと思います。
ころすけ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
今回のツアーにおいて、至らぬ点が多々あったために、
ころすけ様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
弊社の配車担当には車の大きさとお客様の人数に合わせ、最適なお車を手配させることを徹底させます。
この度は大変ご迷惑お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チップの文化や手漕ぎボートの乗船時間の短縮など、事前の説明が至らず申し訳ありません。
ガイドとスタッフ間の連携をより強化し、今後こういったことが起こらぬよう努めてまいります。
お客様により満足して頂けるツアーをご提供できるよう一層の努力をしてまいる所存でございます。
ころすけ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、
ホーチミンへお越しになる機会がございました、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
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蛍は少しだけでした。
投稿者: susumu, 2016/04/05バンコクに行ったとき見た、クリスマスツリーのような蛍の木が忘れられなくて、参加しましたが、蛍は少しだけでした。食事はよかったです。
susumu様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、susumu様のご期待に届かず大変申し訳ありませんでした。
その年の乾季と雨季の入れ替わる時期にもよりますが
メコンデルタ地方の蛍の一番の見ごろは、6、7月頃でございます。
次回またご都合が合いましたら、ぜひ蛍が一番きれいにご覧頂ける時期にお越しくださいませ。
susumu様のホーチミンでの素敵な思い出作りに一助できますよう
スタッフ・ガイド一同尽力させて頂きます。
最後になりましたが、この度は貴重な体験談の投稿、重ねて感謝申し上げます。
ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/03/19 |
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[はい]
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ちょっと疲れました
投稿者: はにわん, 2014/12/22ホーチミンからメコン川までがとても距離があり、正直疲れました。途中、車窓からの眺めを楽しもうと思っていたのですが、同じ景色ばかりで飽きます。メコン川クルーズ自体はまぁまぁ楽しいものでしたが、途中で休憩や時間調整などで時間を取られることが多いので、時間がもったいないと感じる方もいるかもしれません。オプションの馬車で港町の探索は、私はとても楽しかったです。ベトナムの田舎の様子をリアルに感じることができます。お料理は、正直美味しくなかったです。
はにわん様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
メコン川クルーズやメコンデルタの情景を楽しんで頂きありがとうございます。
「時間がもったいない」と感じられたということですが
そんなお客様には専用車で行く貸し切りツアーがおすすめでございます。
次回ホーチミンへお越しいただいた際には、ぜひ弊社貸し切りツアーをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/03/16 |
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Bfgjd316様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。
ツアーでのガイドの案内に不足があり、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当メコンツアーは日本人の方のみに催行している夜の蛍ツアーとなります。
マイナーなツアーであり、他のツアー会社はほぼ催行されていないことをご承知くださいませ。
レストランに関しましては、メコンデルタの小島のレストランとなり、自然ととなり合わせのレストランとなります。
お昼は200名様の用の座席が埋め尽くされるほど人気なレストランとなっております。
しかし、夜になると、ツアーで立ち寄るお客様はほぼ弊社のみとなり、お客様は数少ない状況となります。
また、メコン川と接しているため、多くの野生動物もいる状態となります。
決して、レストランが清潔感がないのではなく、野生動物もなどの管理が難しく、ネズミが走っている状況をお見かけしたことをお詫び致します。
メコン川でのレストランは限られており、弊社としてもレストランに働きかけを行って参ります。
また、ライフジャケットに関しましては、常に船に常備されている状態となります。
しかし、ガイドからの説明がなく、大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました
TNK&APTトラベルJAPAN
三好