「ホテルお迎え」に要注意
投稿者: IWA, 2012/06/14以前から見学したいと思っていたアウシュビッツ・ビルケナウ収容所。
英語ガイド付きのツアーで、現地見学内容自体には不満はありません。
問題はこのツアーの「市内ホテルお迎えつき」という謳い文句で、
これは極めて危険です。私はピックアップバスが停まると指定された
ホテル前で待ってましたが、結局置いてけぼりを食らい、危うく
ツアーに参加できなくなるところだった。
実は指定ホテルの、道路をはさんで反対側にある別のホテルに
Cracow Toursと書かれた白いバスが停まってた。
「違うホテルに停まってるんだから、あのバスじゃないよな」と
思ってたら、そのバスが指定時刻ピッタリに走り出したのが見えた。
急速に悪い予感…。
私は結局タクシーで最終ピックアップホテルであるシェラトンに
駆けつけるハメに。ぎりぎり間に合った私が現地ガイドから乗れと
指示されたのは、さっき見たCracow Toursロゴ入りの白いバス。
やっぱりさっき見た、反対側にいたバスに乗らなきゃいけなかったの?
経験から確かに言えることは
「ピックアップ指定ホテル前にピックアップバスが停車するとは限らない」
ということ。
道路の反対側の、別のホテル前に停まっているバスが、実はあなたの乗るべき
バスかもしれない。置いてけぼりを食らう危険性ありです…というか、実際食らった。
利用者にとってリスクのあるツアーと警告せざるを得ません。
もしこのツアーに参加されたいのであれば、対策としてとして考えられるのは、
ピックアップ指定ホテルに行ったら、必ずホテルのレセプションに
「このツアーのバスをどこで待てばいいのか」を確認することでしょうね。
私はホテル前で待っていればバスが来ると素直に信じ込んで、
これをやらなかった。この確認は絶対やるべきです。
ちなみに、タクシーですぐシェラトンに行け、と的確な指示をくれたのは
現地スタッフでしたが、日本語の上手な女性でした。
あの時はどうもありがとう。しかし、ピックアップバスは
ちゃんと指定ホテル前に停めてほしかった。
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利用形態: | 友達・同僚 |
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この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、現地にてご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
集合場所にて何らかの行き違いがあり、弊社としましてもピックアップ場所の記載について至らない点があったかと存じます。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、弊社ページ及びバウチャーへは、ご集合時の注意事項、詳細案内を追加にて記載させていただきました。
この度いただきましたご意見を機に、催行会社だけでなく弊社としましても、より細やかなご案内を心掛けるよう徹底して参ります。
今後ともAlan1.netをどうぞよろしくお願い申し上げます。
Alan1.net