オンダリビア&フレンチバスク 8時間観光ツアー＜貸切／日本語ガイドまたはスペイン語ドライバー／サン・セバスチャン着＞の参加体験談 | スペイン（北スペイン）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

この度は、ご期待に沿えるサービスができなかったこと、心からお詫び申し上げます。当日担当のガイドともよく話しておきます。貴重なご意見ありがとうございました。沼山

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。十分ご満足いただけなかった旨、私どもとしても残念でなりません。おっしゃる通り、フランスのお店は夏時は日曜日でも空いているところが多いですが、ご参加いただいた３月などの冬季は確かにクローズしているところがほとんどです。ただ私としても、忙しい旅行者の方に、少しでも選択肢を増やすために、日曜日もツアーを催行してる次第です。おっしゃる通り、お店は空いていませんが、素敵な村は訪問していただけるので。ただ、ショッピング目当てのお客様等、色々目的はあると思うので、お客様のご意見を頂戴して、今後は冬季の日曜日はお店が閉まっている旨、注意書き記載いたしました。また、私の知る限り、カレフール等、スーパーもこちらは日曜日は閉まっていることが多いので、ドライバーもご案内できなかったのかと思います。貴重な意見、どうもありがとうございました。