旅行の際は料金的なことで乗合のものを利用していて、ロバーツはオアフ島でも利用したことがあったので申し込み。今回は台風による飛行機遅延があったのでその分早くホテルへ行きたくて、飛行機を早く降り空港を出たが大型バスだったため全員が乗車するまでかなりの時間待ちました。料金的には仕方ないと思います。料金を取るか時間をとるか、ですね。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/08 |
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車両は観光用の大型バスが来ました。
個人旅行で利用したのですが、ヒルトンワイコロアビレッジから乗車したため、ツアー利用の方と一緒に扱われ、かえって安心できました。
係の方も日本語が話せる方がついていましたし。
送迎時間も、搭乗手続きを踏まえて設定していただけるので、その点でも安心できます。
おすすめできます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/17 |
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行く前は英語が不安で心配でしたが、日本語のできる感じの良い案内の方で助かりました。また、帰りも早朝で1人であったにも関わらず、時間もしっかり守られてました。とても安心できるサービスで次回も利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/11 |
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初めてのハワイ島
地上では☔️雨雲の襲来により優れない天候でしたが…
なんとマウナケア標高2000mに
差しかかると天候が一変⁉️奇跡的に月虹が拝見できました時間にして5分程度でしたよ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/12 |
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HAWAIIコナ空港からホテルまで、
スムーズに送迎していただき
よかったです。
空港からホテルまで
HAWAII島は送迎なしでは距離があり
頼むべきです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/02 |
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レンタカーの引き渡し場所が宿泊していたホテルから徒歩で10分ほどだったので、少し歩いたが軽い散歩だと思えば問題ない。
ただ、受付場所がバウチャーだけでは分かりづらく、その点は改善の余地あり。場所が変わるわけでもないのだから、地図くらい添付しても良いと思う。
値段は、分からなかったが返却時にガソリンを満タンにする必要がないので、その点は良かった。また、日本車だったのでとても運転しやすかった。
機会があれば、また利用したい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/01 |
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空港に着いて、入国手続きを済ませて出て、わかりやすい場所で待っていてくださるので、とてもスムーズにホテルへ向かう事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/05 |
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マウイ島からハワイ島までの飛行機が遅れ、どうしようか焦っていました。結局催行会社へ連絡できないまま、ハワイ島に着きました。しかし空港では日本人のスタッフさんが待っててくださり、丁寧にご対応をいただき無事ホテルに着くことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/09 |
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飛行機の時間に合わせ迎えに来てくださいます。私は朝6時のピックアップでしたが、15分ほど早めに外に出たらお迎えが来ていました。(他の送迎は指定時間通りですが、今回は早かったです。)空港に早く着きましたが、きれいな朝日を見ることができました。ドライバーさんは外国人ですが、全く問題はありませんでした。また利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/12 |
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空港到着後、すぐ目の前でレンタカーのシャトルバスが出ているのでナイスでした。日本語スタッフはいなかったですがとてもスムーズに借りることができました。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。コナ空港営業所は日本語対応の自動チェックイン機を設置している営業所です。カウンターでのお手続きが不要です。自動チェックインで手続き後、駐車場までお越しいただき、ご予約したカテゴリーの中から好きな車を選んでいただきます。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/20 |
1
人が参考になったと言っています。
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とても楽しいハワイ島での旅行で、すがに最終日は疲れてましたが、ホテルまで予定どおり迎えに来ていただき、問題なく時間どおり対応していただきました。ホテルのオプショナルツアーよりもベルトラから予約した方がコストパフォーマンスがよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/22 |
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空港でお迎えに来てくださるHISの方もとっても優しい対応で嬉しかったです。それから親切なドライバーさんです。
コナ空港からはまっすぐな一本道で乗り心地も良いです
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/24 |
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ハワイ島は交通機関があまりないため、利用した。
車が集合時間より10分遅れて不安になった。
空港到着後、チェックインカウンターと手続きの流れを
簡単に案内してくれた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/13 |
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空港の出口を出ると、小さなカウンターがあり
カタカナで名前が書いてあるので安心。
受付は日本人スタッフが対応し、ドライバーはアメリカ人
車内で水とガイドパンフレットをもらえる。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/10 |
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天候が悪くツアーの一番の目的 キラウエア火山や島の自然、マウナケアでの星空観察ができなかった。そのために靴から防寒着、山用品も揃えたのに
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/14 |
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毎回利用していますが、毎回「今度はいつだろう・・・」と景色をみて思います。今回も大きな車でしたが私達二人だけでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/16 |
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空港からホテルへ向かう時と違う、大きいバスでした。集合時間が早かったけれど、だいぶ待ちました。空港到着後、手際よく日本語で、カウンターや預け荷物の誘導をしてもらえて助かりました。到着が早いお陰で、待合の椅子が確保出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/06 |
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コナ空港からホテルまでも利用しましたが、ホテルからコナ空港までもお願いしました。予定時間の5分程前にホテルをチェックアウトし、ロビーに向かったらすでにシャトルが待機しており、すぐに出発しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
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個人旅行でカイルア・コナにあるホテルに宿泊した際、利用しました。レンタカーは借りなかったため、一番割安なこちらでお願いしました。コナ空港に到着すると、日本語ができるスタッフの方がウェルカムボードを持って出迎えてくれましたので、待ち合わせに困ることはないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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ホテルへのお迎えが大型のバスだったというこが影響しているかもしれませんが、定刻よりも10分ほど遅く来ました。
バス自体は、全く問題なく快適な時間でした。
ただ、今回の同じ時刻でuberの料金を調べたのですが、
空港までが41ドルほどだったことを考えると、このバスの価格がかなり高額に感じました。
次にハワイに来たときに、こちらの送迎を使用することはないと思う。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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コナからホテルまでの送迎で利用しました。
コナ到着後、荷物がなかなか出てこないでいると、日本語対応のスタッフの方が自ら空港スタッフに問い合わせてくれ無事荷物を受け取ることができました。
到着早々不安でしたが、送迎スタッフのおかげで大変助かりました!とても感じの良い方でした。
初めての利用でしたが、予約時の確認メール、直前の確認メール等きちんとしていてとても安心できました。
機会がありましたら、利用させていただきます。
ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/04 |
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私はハワイ島に宿泊するときは、レンタカーを借りることはないので、いつも利用させていただいてます。今ままで10回以上利用させていただいてますが、一度も、不快なことはありません。時間も守られ、快適です。
これからも、ハワイ島に滞在の際は、ロバーツハワイさんの送迎をお願いするとおもいます。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/16 |
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時間通りに迎えにきて、荷物も丁寧に扱ってくれて、不安だったひとり旅でしたが安心しました。助かりました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/04 |
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飛行機到着が遅れて空港で随分と待たせましたが、空港で笑顔で迎えてくれました。まだ見習いの方で、日本語が話せない方でしたが、迎えてくれてほっとしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/17 |
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宅急便で旅行前に自宅届いて
さらに旅行中も快適に使用出来て
少し重いかなぁとは思いましたが
ハワイ島では安心して利用出来ました。
返却も郵便物としてポストイン
楽でした。料金も格安なのでありがたいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/08 |
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お迎えは時間通り来てくれて、対応も優しいので良かったですまた来るときもこちらでお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/27 |
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とても快適です。
行きも帰りも14人くらい乗れる車に乗客は我々のみでした。
また、行きは飛行機の便に合わせて出口で待ってくれてるので時間のロスがほぼありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/10 |
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初めてのハワイ島だったので不安のないロバーツハワイ に頼みました。
実績通り、空港~ホテル間往復共々安心の送迎でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/12 |
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コナ空港出たところに係の方がいて名前で呼んでくれて心配なく乗車できました。ホテルまでは50分ほどかかりましたが運転手の方がハワイ島の色々な事を話してくれてあっという間に到着しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/25 |
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自宅で受け取り ポストに投函のみ
とても楽でよかったです!
海外はネットがあると便利ですね
観光とセットになっており更にお得でしたよ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/25 |
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催行会社からのコメント
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