ヘリでないと見られない絶景
投稿者: ヘリ初体験トラベラー, 2018/03/05ナパリコーストは海岸線だけでなく、その奥にも絶壁が重なってその間をヘリが抜けて行きます。映画のシーンの中にいるような数十分でお値段以上に価値のあるツアーでした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
高い料金にみあう価値あり
投稿者: 熟年夫婦, 2018/03/05 料金は高いですが、それだけの価値がありました。パイロットが英語で行う解説は残念ながら日本人にはほとんど聞き取れません。しかし見える絶景には十分な価値がありました。眺望のすばらしさは他の人が書かれているので、私は他の人があまり書かれていないことをお知らせします。
参加当日は黒っぽい服がオススメです。白や黄色はヘリのガラスに反射して、カメラで撮った風景写真に自分の姿が写り込んでしまいます。黒っぽい服は反射が少ないので、写真が比較的にきれいに撮れます。
ヘリの座席は、前列のパイロットの左に2席と、後列が4席です。後列のうち窓側でなければ、眺望もあまりよくなく、良い写真も撮りにくいと思います。搭乗前の事務所で体重計測があり、ヘリの左右バランス重視で自分の座席が指定されますので、眺望や撮影重視の人は追加料金を払ってでも、前列のファーストクラスがオススメです。
当たり前のことですが、予約したからといって、遊覧飛行が保証されているわけでなく、天候が悪ければ飛行自体が中止されます。私たちも当初予約日に、ヘリ遊覧会社の事務所まで行きましたが、そこで悪天候によるキャンセルを告げられ、たまたま次の日に予定を入れていなかったので、翌日に予約変更することができました。もしかしたら他にも飛行キャンセルに遭遇して、予約変更できなかった人がいて、結果的にその人は体験しなかったがゆえに、体験談にそのような記述がされていないケースが少なからずあるのかもしれません。
このツアーには良いおみやげが準備されています。追加有料ですが、搭乗前にヘリの前で行う記念撮影写真と、パイロット席から撮影した当日の飛行の絶景を収録したUSBを、飛行後に戻る事務所で買うことができます。記念写真と当日飛行絶景に、同社がハワイ各島で行うヘリ飛行観光のプロモーション風景動画がついて、70ドルでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最高の体験でした
投稿者: Masa, 2018/02/18観光ヘリは初体験でしたが、最高でした。
ホテルピックアップ〜チェックイン〜乗機前の説明〜搭乗〜ホテル送り、全てスムーズに過ぎました。
事前案内に無かったですが、記念写真、搭載カメラでの景色、我々の様子の動画のサービス(有料)もあり迷わず購入。
少し高いですが、ファーストクラス(前席独占)が絶対お勧め。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
絶景でした
投稿者: 初めてのカウアイ島, 2018/02/11オフィスに集合し安全トレーニングを受講してから、ヘリポートに向かいます。カメラ等の小物以外は、荷物は小さなバッグなども含め全てロッカーに残しておく必要がありますので、大きな荷物は持ってこないほうがよいでしょう。参加当日は時折雨が降る生憎の天気でしたので心配しましたが、さほど揺れることもなく快適なフライトでした。もちろん個人差もあり妻は若干気持ち悪くなったと言っていましたので、心配であれば酔い止めの薬を用意することをお勧めします。ヘリコプターでしか近づくことのできない、険しい山肌を流れ落ちる滝や海岸線の切り立った崖など、大迫力の風景を間近で楽しむことができました。カウアイ島の大自然を短時間で堪能することができ大満足のアクティビティでした。ガイドは英語ですがゆっくりしゃべってくれます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
間近に感じる「大自然」の荘厳さ
投稿者: ahiru, 2017/11/10夕方16:00からのフライトでした。ジュラシックパークで有名な滝や
キングコング(リメイク)の美しいビーチなど、
パイロットさんが丁寧に説明&旋回・接近してくださいました。
英語の説明も聞きやすく、フレンドリーな雰囲気。
1990年代にカウアイ島を襲ったハリケーンの傷跡は、まだあちこちに見られました。
スケールの大きさに圧倒される、大自然の偉大さに触れられる、
貴重な体験でした。
※手荷物をもって搭乗することはできません。
日本人には馴染めなくて、つい忘れがちなパイロットさんへのチップ。
チップ用の紙幣は、必ずご持参ください!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空から見るカウアイ島
投稿者: bobby, 2017/11/06個人で日帰りに最適なプランです。午前中、市内のキロハナプランテーション農園にいって、午後からこのフライトを利用すれば、効率的に遊覧ができます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
カウアイ島ヘリで一周
投稿者: MR、M5, 2017/11/06リフエ空港へのピックアップが、30分も待たされて、ガッカリでしたが、空港に居たのに唯一の日本語が出来る、インフォメーションの方に大変お世話になりまして、ロコタイムもなんとか、我慢出来ましたが、そ後のヘリのフライトは、キャプテンの操縦も上手で、酔うどころか、ヘリでしか見えない古き大自然のハワイの原点が見れてとても満足でした。できれば、もう一周して欲しかったです。是非、英語解らなくても、ファーストクラスはおススメです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
感動!
投稿者: みぃー, 2017/05/07人生はじめてのヘリコプター。大絶景に感動の涙がでました。少し高価ですが奮発してファーストクラスに乗ることをお勧めします。足元も窓になっているので様々な角度で絶景が見られます!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最高でした!
投稿者: ひまわり, 2016/10/29大自然の雄大な景色を間近で堪能でき、大変いい思い出になりました。途中、海の上に虹が出て、感動!
ホテルがプリンスヴィルでしたので、プリンスヴィル空港を利用しましたが、英語のみでしたので、内容がよく理解できず、もったいなかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/26 |
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
是非とも体験してください!
投稿者: めぐみ, 2016/08/20ヘリコプターツアーは中々見るのとのできない、カウアイ島の中心部などを見れますし、地上からは見れない景色が最高でした!
ナパリコーストは海と山のコントラストが非常に綺麗でした!
ただ、この日はまだ台風の影響があり少しモヤがかかってしまったのが残念だしたが、一日前は
全てキャンセルになってしまったみたいなので運が良かったです。みなさんも参加される際は天気予報をチェックしてください。
乗り物酔いがある人は結構キツイかもしれないです。割りと揺れます。私は吐いてしまいましたが、ちゃんとビニール袋も用意されてるのでご安心ください。
予約する際は是非ともファーストクラス席にしてください。5,000円しか違わないのであれば、絶対にするべきです。
パイロットの隣席になります。景色をよく見れました。
後ろは4人席になっており、真ん中になってしまうというあまり見れないかと思います。
また、ヘリコプターツアーの事務所での説明、ヘリコプター内での説明は全て英語になりますので、少し難しいかも知らないです。軽い日本語の説明書はくれます。
是非カウアイ島に来たのであれば、このツアーを入れてみてください!きっと、もっと楽しいカウアイ島旅行になると思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
素晴らしい景色でした。
投稿者: GAKKY5, 2016/08/16操縦士さんは丁寧でポイントでは日本語でも説明してくれました。滝の近くまで接近して旋回してくれてまるでジェラシックパークの撮影をしているような気分でした。スコール後には虹がかかり最高でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
感動
投稿者: TERUTERU, 2016/07/03このヘリコプターツアーは、カウアイ島旅行のメインイベントで最大の目的でした。乗客は私の他にカップルが2組、5名です。座席は左の窓側に指定されました。ヘッドホンを付けるとパイロットが英語でガイドをしてくれました。早口でよくわかりませんでした。しかし、窓の外の風景には感激でした。ワイメア渓谷とナパリコーストを空から上から見たいという願いが叶いました。ビデオを取ることに必死でした。パイロットは右や左に旋回してくれて右側の乗客と左側の乗客に均等にシャーッターチャンスを作ってくれました。上からとさらに渓谷の中程まで降りて岩肌に最接近したりサービス満点でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
Splendid
投稿者: Inagaki Kayo, 2016/06/10ドライバーがほぼ時間通りにピックアップにきてくれました。昨年9月にグランドキャニオンでも、ヘリツアーをしました。グランドキャニオンよりスケールはちいさいですが、緑豊かで
渓谷の中を、幾筋もの糸のような滝が流れとても綺麗でした。稜線はユニークでジュラシックパークの撮影が行なわれたのも納得です。恐竜の時代かと錯覚します。
海側も切り立ったがけが続き、島全体が多様な風景tを持っています。ヘリツアーお勧めします。i
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最高の思い出。
投稿者: らいむ, 2016/02/19今回のカウアイ島滞在で、このヘリコプターツアーがあるのとないのとでは、全く満足度が違っていたはず。
思い切ってファーストクラスを選んで正解でした。
前の席と後ろの席とでは、雲泥の差だったはず。多少高額でも、ファーストクラスをお勧めします。
説明から何から、全部英語ですが、それほど英語の能力が高くなくても、何とか理解できます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
送迎対応に問題あり!
投稿者: junboya, 2015/12/20朝一番のツアーに申し込みました。
朝早くの支度が大変だったのに、予定の時刻になかなか迎えに来てくれませんでした。結局、30分ほど待ちぼうけをくらって、ホテルのベルデスクに電話してもらってやっと来てくれた有様です。帰りも声すらかけてくれずに、仕方なく自分たちでホテルに帰りました。幸いホテルはツアー会社(サンシャインヘリコプター)の近くだったので事なきを得ましたが、とても不愉快な思いをしました。肝心の遊覧ですが、英語の案内が良くわからないことは満足度が低い要因の一つでしたし、期待していたナパリコーストも、もう少し海のほうから飛んでくれたら臨場感が増したのにと思いました。いずれにしてもツアー代金が高過ぎで、今ひとつ景色の残像が頭に残りません。これがファーストクラスでなかったらなおさら印象に残らなかったのではないでしょうか。結果的には、ボートでナパリコーストを巡るツアーに参加すれば良かったと後悔してしまいました。もうヘリコプターツアーには参加することはないでしょう。ついでにもう一つ。買おうと思っていた写真ですが高過ぎです。写真立てなんかいらないので、写真だけ安く販売すればいいのに。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
前の席がお勧め
投稿者: ALFA7, 2015/11/22○ファーストクラスは高いけどその価値があります。
○ナパは雨で残念。ハワイ島の時のように晴れていれば絶景だったと思う。乾季のほうが晴れる確率が高いかも。
○渓谷は緑がありグランドキャニオンとは違う美しさです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
大変素晴らしかったです
投稿者: masa, 2015/11/09初めてのカウアイ島で島の全景を見られるということでこのツアーに申し込みました。以前ビクトリア滝でヘリコプターに乗ったことはありますが、今回は特徴的な谷間を自由に飛行し、素晴らしい景観を堪能できました。体験談を見てファーストクラスに申し込みましたが、その中でファーストクラスに申し込んだが手違いでスタンダードに乗せられたというのがあり、登場順を聞いた時に5,6と言われ、ひょっとして間違いではと思い登場前に確認したところ、1から4がスタンダード、5,6がファーストと言われ安心しました(1から順に後部座席から乗り5,6が最後でパイロット席の隣に案内されます) 景色を楽しむにも写真を撮るにも障害がなく、多少お高いですがファーストクラスにして良かったと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ツアー自体は良いが
投稿者: かこちゃんパパ, 2015/10/13久しぶりのヘリコプター観光せっかくなので全席ファーストクラスを予約
当日チェックインしていざヘリコプター乗り場に搭乗前に記念撮影その後搭乗予約てるはずの全席ご案内では無く後方に案内され文句を言いましたが聞く耳持たず仕方なくそのままフライト
降りた後チェックインカウンターで文句を言い差額の返金と記念撮影の写真をお詫びに貰いましたが非常に後味悪かったです。
問題点もいくつかあると思います。
チェックインの時に確認しなかった自分も悪いですしvoucherの文字が小さすぎるので見落とす等
皆さま参加される場合は注意してくださいね
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ファーストクラスでのヘリコプター観光をご予約いただいていたにもかかわらず、異なる席にてご参加いただく結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、手配ミスとのことでございました。
現地スタッフの対応につきましても、バウチャーの確認が不十分であっただけではなく、お客様への気遣いや配慮が欠けており、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
ご指摘いただきましたバウチャーの文字の大きさ含め、お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/10/10 |
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
カウアイ島のヘリコプターツアーはハワイで最もおすすめの空のツアーです
投稿者: Y.I, 2015/07/15今回、二回目のカウアイ島ヘリツアーでした。
送迎付きなのでとても楽でした。
ハワイには様々な島でのヘリコプターツアーがありますがカウアイ島が最もお勧めです。
山、海、渓谷と小さな島のなかで見どころがてんこ盛りです(笑)
金額も手頃(今回はセールでラッキー!)なのでまた行きたいと思っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
英語必須!
投稿者: ネビル, 2015/05/02ヘリコプターの安全な乗り方、説明など、英語は必ずわからないと危険だと思います。同行した母の通訳をしていたのですが、ヘリコプターに乗ってしまうと乗客同士で会話ができず、パイロットの声のみになるので、簡単な英語はわからないとちんぷんかんぷんだと思います。簡単な英語さえわかれば完璧!安全で楽しい空の旅でした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
絶景でした。
投稿者: かきちゃん, 2015/02/26天気に恵まれ、ナパリ.コーストやらの渓谷美を楽しめました。さらに鯨の家族も間近に見ることができ、感動ものでした。後日、渓谷にドライブし、ヘリからみた景色と重ねることが出来、二度美味しいって感じでした。ぜひ、ファーストクラスで乗ることをお勧めします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
大迫力の景色
投稿者: こんも, 2015/02/19ハネムーンで利用しました。天気にも恵まれ、ナパリコーストの辺りは少し霞んでいましたが全体的に良く見えました。ここでしか出来ない素晴らしい体験だと思います。映画のワンシーンのようでした。2人乗りで申し込んだのですが、実際は6人乗りの前列二席でした。でもパイロットの隣で一番眺めが良い席になり満足でした。ヘリコプターに乗るのは初めてで、50分ほど?のフライトで途中から少々酔いました。元々乗り物酔いし易い体質ですが、比較的体力は必要なツアーかもしれません。(でも欧米人の年配の方も多く参加していました)また搭乗前の注意説明から上空での説明まで、全て英語でおこなわれます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最高のヘリコプターツアー
投稿者: emily, 2014/12/24今回は滞在日数が3日間という短い時間しかありませんでしたので、とにかく限られた時間内でカウアイ島のすべてを楽しもうと思い、初日にまずこのヘリコプターツアーを申し込みました。ツアー会社の方も皆さん陽気でしたが、パイロットのグレッグさんも非常に良い方で、出発前の記念撮影もバッチリOK。ファーストクラスと呼ばれるヘリの前列シートに乗りましたが、ちょっとお高い料金の分はありました。あの険しい山を上がり切った先には深い峡谷、前列シートでは味わえないスリル満点。でも決して恐怖心は出なかったのが不思議です。アッという間の1時間のフライトでしたが、カウアイの島を全景を楽しむことができ、大満足でした。次回はもっと長い時間飛んでみたいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/20 |
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
素晴らしい!
投稿者: J.kato, 2014/12/06ナパリコーストを見るためヘリコプターツアーに参加しました。
空港に行く前に別の場所にある本部のような所に行ったのですが、わかりにくい場所にあったためホテルまでの送迎付きでしたので助かりました。
ある程度英語が理解できればより楽しめる事は間違いありませんが、基本的には話せなくても問題は無いかと思いました。
最後に、フライト前日の飲酒は控えめにしておかれることをオススメします。
今回はありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最高です!
投稿者: うさうさシナモン, 2014/08/18家族4名自由席で申し込みました。カウアイ島ホテルへ到着しチェックインをするときに、ツアーの確認、当日の集合場所と時間の確認の電話があったと聞き大変安心しました。
当日時間通りに迎えが来ました。まずオフィスに案内され、注意事項が日本語で書かれた紙を渡され、英語での説明を聞きました。
オフィスから車で空港横へ移動、体重によって席が決められました。
2グループそれぞれ6名ずつ椅子に座って待ちます。
前方席は、英語が分かる人と書かれてたので自由席で申し込みましたが、人数と体重のバランスだと思いますが、ラッキーなことに前方席に座ることが出来ました。
パイロットさんは、英語しか話せないのでフライト中の説明も英語でした。
ところどころ地名や年代など理解出来ましたが、説明が分からなくてもすばらしい景色だけで十分です。カウアイ島を約1時間上空からの観光オススメです。
決してお値段は安くないですが、とてもいい思い出になります。
他にもヘリコプターツアーがありますが、日本語での案内のところもあるかも知れません。
乗り場には、他のツアーのヘリコプターがありました。人気のツアーのようでどこも次から次にお客さんが来て待ってました。
値段は、このツアーが一番安いと思います。
ヘリコプターに詳しくないですが、きれいなヘリコプターです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
絶景
投稿者: ワタナベ, 2013/10/07今回、両親と初めての旅行と言う事で、足も悪いというのもあり効率を考えヘリコプターのツアーに参加させて頂きました。
日本語が話せる人はいらっしゃらなかったのですが、日本語文の説明書きがあったりと、安心して参加できました。
ツアーに関しましても、英語での説明なので理解はできませんでしたが、言葉がいらないくらいの景色は一見の価値ありです。
でも、欲を言いますと、日本語の説明があれば、尚良いですけど・・・
両親共々、大変満足出来ました。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/10/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
素晴らしいの一言
投稿者: ゴンタ, 2013/03/15英語の説明は半分しかわからなかったが、パイロットの操縦は安心して景色を楽しめるものでした。海上のくじらの群れを教えていただいたり、山肌ギリギリまで近寄ってくれ、いままでのいい加減なヘリツアーとは全く異なるものでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/03/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
往復送迎付きでお得感たっぷり♪
投稿者: Mana, 2012/11/28時間が限られた滞在だったので、カウアイ島の全景が見られるヘリコプターツアーに参加することにしました。ヘリコプターの後部座席だと風景が見えにくい可能性があるかと思い、ファーストクラス指定で参加しました。ファーストクラス指定にすると、パイロットの横の席に座ることが出来ます。
ヘリコプターツアーはとてもスムーズで、ほとんど揺れもなく、快適に1周することが出来ました。ジュラシックパークの滝、ナパリコースト、ワイメアキャノン、ワイルアリバー、プリンスヴィルなどをざっと上空から眺めることが出来て、大変満足でした。
ただ、もともと2時出発予定だったのに、予告なく2時半出発になってしまった点で☆一つ減。子どもを預けての参加だったので、30分遅れになったのは痛かったです。託児所が少し遅れてのピックアップも大目に見てくれたので助かりましたが・・・。
ポイプからリフエのヘリポートまで往復で無料送迎が付いていたので、レンタカーの無い人にもお勧めです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予約完全無視のいい加減な対応でした
投稿者: 匿名希望, 2012/09/11ファーストクラスを予約しました。国内で1回、現地に到着してすぐに1回、前日の朝にリコンファームをして朝から車で2時間かけて事務所に行くと、ファーストクラスはキャンセルになっており、返金を受け取るかやめるか選択しろと言います。理由を聞くと客が少ないので間引いた。そしてもうひと組の予約の方が早かったからそちらをファーストクラスとしたという説明です。そして約束の時間が来ても誰も来ません、つまりは次のフライトに組み込まれ1時間さらにまたされたわけです。つまり2時間の時間が無駄になってしまいました。それでもキャンセルすれば一日ぼうにふってしまいますので仕方なく乗ることにしました。するとなんと私の席はヘリのど真ん中、せっかく3キロもあるカメラを国内から準備していったのに何も撮れませんでした。しかも真ん中の席で酔ってしまいました。店からは最後の最後に一言I'm sorry.です。散々文句をいいましたらDVDをただで送るから住所を書けと言われました。予約の意味もありませんし、その対応の悪さと言ったら今まで受けた侮辱のなかでもトップクラスです。こんなことなら他の業者にお願いすればどうせ体重は軽いのだから前の席になっていただろうから、そちらのほうがずっと良かったと本当に後悔しています。ちなみにファーストクラスがそのようにされた場合右の席をなんとか交渉して確保することをお勧めします。断崖が良く見える席です。
この度は、ご利用ありがとうございます。
当日はご参加者が少なく、2フライトを一機にてご参加いただきましたために、ファーストクラスのご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。差額はご返金をさせていただきましたが、せっかくのご旅行で楽しみにされておりました写真撮影の目的が果たされなかったとのこと、大変申し訳なく思っております。
天候や諸事情により中止やお時間の変更などをお願いすることもございますが、スタッフの接客態度につきましては、改善にむけて努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました送迎につきまして催行会社に確認をとらせていただきましたところ、手配不備とのことでございました。
送迎付きにてご予約されたにもかかわらず、送迎車がこないため、不安なお気持ちでお待ちいただくことになり、誠に申し訳ございません。
別途メールにてご連絡させていただいておりますので、ご確認いただけましたら幸いです。
なお、ツアー言語につきましては、ツアーページ上でご案内しております通り、英語ガイドのみとなりますことご了承ください。
飛行航路につきましても、パイロットが安全な航路を判断しながら飛行しておりますことご理解いただけましたら幸いです。
現地販売の写真の値段含め、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム