当日バスが来なかった
投稿者: ぱくちい, 2023/03/15バスで糸島まで行き、サイクリングで糸島観光をするにはちょうど良いプランだと思いこのプランを選びました。前日の10時頃に6名で予約し、夕方に予約が確定しました。しかし、夜になって自転車を一台用意できないと電話が入り、キャンセル料も全額かかると言われました。明らかに契約違反であり理解できず、なんとか説得し6台の自転車を用意してもらいました。
当日、時間通りに出発地へ向かいましたが、バスが来ず、運転手と連絡が取れないと言われました。
翌日に車と自転車6台を用意してもらい、糸島観光を楽しむことはできました。しかし、自転車の件やドタキャンされたことから、私たちは時間と労力を無駄にしました。このプランはおすすめできません。はっきり言って最悪でした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/03/12 |
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貸切タクシープランで糸島へ
投稿者: ヒロキ, 2022/11/12空港への到着時間を勘案し、バスでの移動ではなく貸切タクシーでの糸島観光を選択しました。
福岡市内送迎付であり貸切タクシーのため、密防止に加えスムーズに移動ができました。
アクティビティーは、自転車をレンタルして市内を観光。私自身十数年ぶりの自転車でしたが、難なくアクティビティーを満喫できました。
桜井二見ヶ浦の沖合に並ぶ大小2つの巨大な岩は「夫婦岩」と呼ばれ、糸島定番の観光スポット。
2つの岩は大しめ縄で結ばれ、縁結びや夫婦円満のシンボルとしても知られているそうで、その甲斐もあってか、夕食も天神の素敵な夜景を眺めながら仲良く楽しむことが出来ました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/22 |
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楽しい2人旅
投稿者: クルース, 2022/09/18台風が気になりながら、まずまず天候でタクシーの
運転手さんの案内も良かったです。
友人の希望で糸島観光を堪能できました。
貸し切りタクシーで楽な旅になり利用して良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/09/17 |
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貸切タクシー
投稿者: たむら, 2022/03/01蔓延防止の中、迷いましたが予定通り友人と旅行に行きました。
少なくとも、他の人となるべく接しないように、貸切タクシーをりようしました。
とても親切な運転手さんで、色々名所などを教えてくださり、楽しい時間でした。
ありがとうございました。
また機会があればゆっくり行きたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/01/31 |
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海岸沿いをサイクリング
投稿者: 東南アジア好き, 2020/10/17初めての博多。玄海灘と夫婦岩を見たくて、悩んでレンタカーではなくこちらを選びました。レストランの駐車場は入れない状態で、自転車で良かったです。
この度、HEARTSトリップご参加を頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、重ねて御礼を申し上げます。
連休の際は、車で来られるお客様が多いので、COCOチャリがお役に立てて、幸いでございます。
これから、もっと良いツアーできるように努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い致します。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/09/21 |
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[はい]
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ぱくちい様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度は糸島へのお出かけに際しまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご旅行のお手伝いをするどころか、逆に貴重なお時間に穴を開ける結果となってしまい、ご予約日でのご参加が叶わなくなってしまいましたこと、現地催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
この様なご案内の誤りはあってはならないことで、弊社としましても大変遺憾でございます。
本件を踏まえ催行会社には今一度予約手配の手順を見直すと同時に、各スタッフを厳しく再指導し、早急に再発防止策を講じるよう申し伝えました。
弊社としましても、すべてのお客様にご安心してご利用いただけるサービスを提供できますよう催行会社との連携強化に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、貴重な体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント