初級者向け
投稿者: ８KR, 2022/07/23青の洞窟に行く車中でちょっとした観光案内も。また洞窟へ行く途中の道や洞窟内でも色々説明してくれます。クラブハウス内のシャワーも充分あります。
シュノーケリング自体は初級者向けで、ライフジャケット着用のため水中写真を本格的に撮りたい、スキンダイビングもしたいなどの中級者以上の方には向いていません。
ウエットスーツ貸出とありますが熱中症になるからとの理由で貸出はしてもらえません。同時期別のツアーでは普通に貸出して何の問題はありませんでしたが。幼児をゴムボートに乗せてガイドの方が引いていたのですが、子供が海に落ちて泣いても見ているだけで助けず親御さんが慌てて助けに行っていたのにはびっくりしました。また説明が頭ごなしで乱暴な感じが残念でした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/07/21 |
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青の洞窟は行けず…
投稿者: さくら, 2020/02/11今回、ツアーのメインである青の洞窟に入ることができず、それが目当てだったため、とても残念でした。
理由は、大潮で満潮のため入れない、とのこと。
「それは店側で調べれば前日までに予測できることなのでは…？」と正直、思いました。青の洞窟がメインのツアーで、メインがないのは返金して欲しいくらいです。
一応、他に滝トレッキングや、米原ビーチに少し寄ったりしてました。その後他のビーチでシュノーケリングもやったので、魚が寄ってきてくれるのが楽しかったですが。青の洞窟に行きたいというのがメイン目的だったため、開催できなかったのは非常に残念でした。
もし事前にわかるのであれば、時間帯を変更する提案などして欲しかったです。
さくらさま
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
青の洞窟ツアーは前日に予報にて潮位 天候などを把握し、ツアーの催行を決めております。
残念ながら当日風が急に変わったり、天候が荒れだす場合がございます。
実際に海峡を見ないと判断できない日もあり、お客様の安全を第一に担当スタッフが判断し当日ツアー内容の変更、中止を行う場合がございます。
この度は前日の最終確認、当日のお客様へのご説明が不足しており、さくらさまに不快な思いさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
時間帯の変更など頂きました貴重なご意見を生かし、スタッフ一同今後より良いツアーが催行出来るよう見直しをさせて頂きます。
アナハイムコーポレーション 中西
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
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！！！
投稿者: Marine, 2019/11/10Wasn’t great weather and couldn’t some activities but staff was very friendly.
Dear Marine
Thank you for participating in our tour and posting reviews.
It was a shame because the weather was bad and we could only do a few activities.
The friendly staff is pleased.
We are looking forward to seeing you at Ishigaki Island.
Anaheim Corporation Miyano
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/16 |
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青の洞窟は青くなかった
投稿者: マユリン, 2019/09/12写真のようなエメラルドグリーンの青は全く見られず普通の海の色でした。
洞窟の中に入ると大きなヤシガニを見ることが出来た事と数分間のジャングルトレッキングで
珍しい植物を観察出来た事は良かったです。
シュノーケルが目的でしたが海底には
殆ど緑のキノコのようなものばかりで鮮やかなサンゴは少なく残念でした。
もっと沖に行かないと多分無理なんだと思います。
お魚の種類も少なく少しがっかりしました。
ケアンズとモルディブでの色とりどりのサンゴ礁
とは比較になりませんでした。
でもツアー会社の方々はとても親切でしたし
手ぶらでも機材が揃っているので安心でした。
マユリン 様
この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
マユリン様はたくさんの海のご経験があるようで素敵ですね。
洞窟はコンディションや時間で色が変化しますのでエメラルドグリーンではなく残念です。
青の洞窟のサンゴも魚も戻りつつありますが、もう少し沖に行けたらよかったですね。
八重山でしか見られない生き物をご紹介できることもツアーポイントです。
ありがとうございました。
アナハイムコーポレーション株式会社 武内
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
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場所はよかったけど…
投稿者: chikuwa, 2019/08/31石垣島では、こちら以外にもシュノーケリングを行うツアーに参加したのですが、こちらのツアーで案内頂いた場所のほうが、たくさんの魚がおり、きれいな星の砂も見つけることができ感動しました。
場所はよかっただけに、対応面が些か残念でした。
まず時間になっても迎えが来ず確認の電話を入ることになりました。
クラブハウス到着後、
急いで着替えたレンタルのシュノーケルセットはボロボロで、
グローブには穴が多くありました。
そこまでは、致し方ないかなあとも思うのですが
特にがっかりだったのは、ガイドの方のご対応
ご神体「チンチン堂」では、これ何に見えますか？
とツアー参加者に言わせたり
若いカップルの女の子を目に見えて優遇した扱いをしていたので
（積極的に話しかけられ、海の生き物なども見せていた。）
妻は不貞腐れておりました。
場所はよかったけど…というのが私どもの感想です。
chikuwa 様
この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
ツアーのお写真も載せていただきありがとうございます。
ご送迎ではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ハイシーズンは特に道路状況や、ホテル玄関が混み合っていたりと難しいところではありますが、
定刻にお迎えにあがれるよう励んでおります。
器材の劣化があったようで申し訳ございませんでした。
現在はツアー後の洗浄とチェックを以前より徹底しております。
スタッフの言動や態度により、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を伝え、ミーティングを行いより良いツアーが催行できるように
していく所存でございますので、何卒お許しくださいますようお願い申しあげます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
アナハイムコーポレーション株式会社 武内
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
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洞窟の前でシュノーケリングは無かったです。
投稿者: ミンミン, 2019/07/17機材は全て借りられて良かったです。
洞窟の前は狭くて、泳いで洞窟内の奥に上陸しました。
シュノーケリングする海には車から降りて歩いて行くので、荷物を預ける所が無く、防水対策したカメラしか持って行けません。機材を借りる所に貴重品を預けるロッカーがあるのでそこにその他の物は預けた方がいい。
他のツアーの人達もいて混んでいました。深くて綺麗な海だったのでもう少しゆっくりシュノーケリングがしたかったです。
ミンミン様
この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟は石垣島の中でも非常に人気の高いポイントで混み合っていることが多いです。
もっとたっぷりお時間取れたらよかったんですが・・・
シュノーケルのポイントですが波や風をみて安全でその日にベストなポイントで催行しています。
お荷物は急な天候変化や潮の変化等で紛失を防ぐために預けていただくようになっております。
ご指摘ありがとうございました。
また石垣島の海でお待ちしております。
ANAHEIMCORPORETION 武内
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
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泳ぎが得意だといいかも！
投稿者: iko, 2019/03/25今回シュノーケリング2回目でした。(一年ぶりなのでほぼ初心者)
泳ぎが得意ではないためライフジャケットを着ればよかったとかなり後悔しました。シュノーケリングは一時間程ありました。泳ぎが得意ではないため、全くついて行くことができず、ガイドさんに引っ張ってもらいました。またゴーグルの曇り止めが効いておらず、海の中がほぼ見えなかったので残念でした。
私は初心者なのであまり楽しめませんでしたが、泳ぎが得意で、ガイドさんについて泳げる方はとても楽しいと思います。
シュノーケリングの後のジャングル探検、青の洞窟は少し気持ちも落ち着いていたのでとても楽しかったです。
iko 様
この度はアナハイムコーポレーション株式会社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ウェットスーツ自体に浮力があり泳ぎにくくなる為、ライフジャケットの着用もあまりお勧めしておりませんでした。
これからは泳ぎが苦手な方へはライフジャケットの着用を強くお勧めする様にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
青の洞窟、楽しんで頂けたみたいで良かったです！
また機会がございましたらアナハイムコーポレーション株式会社のツアーを宜しくお願い致します。
アナハイムコーポレーション株式会社
川満
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/23 |
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滝つぼターザンは面白い！ 予約内容や事前伝達がうまくいっていない印象でした。。。
投稿者: 石垣島, 2018/06/28ツアー内容としてはコンパクトでよかったです。
青の洞窟に向かう途中ジャングルのようなところと通ったりするのは面白かったです。滝つぼでのターザンは楽しくもっとやりたかったのですが、２回目お願いしている他の方がまだやりますか？と言われているのを聞いて、自分も２回目やりたいと言い出せなくなってしまい残念でした。
そして全体的に連絡事項の伝達はされていないという印象でした。
１、送迎
集合時間にクラブハウスに誰もおらず。待ちぼうけすることになる。
ほどなくして送迎から戻ってきたところで合流できたが、誰もいないところで待つ間は本当にあっているか不安になりました。
また行きはクラブハウスに直接現地集合、帰りは滞在先送迎依頼をしていたが、当日の担当の方は把握されていなかったようで、シャワーを浴びた後ここからは自由解散となりますと言われて一瞬、焦りました。
帰りは送っていただくことになっているという旨をお伝えし、そこから住所を確認されることになる。
２、サービス・設備
全てレンタルのつもりでいたので水着のみ用意していったのですが、
ウェットスーツは5mmで厚いので夏前には不向きだったようで、
予約でチェックに入れていたが渡されれず、自分で申し出て借りることができました。夏場はラッシュガードなど自分で持ってくるほうがいいのであれば、WEBに記載または予約時など事前に教えて欲しかったです。
またタオルも事前連絡あれば準備可能ということで予約時に連絡、大丈夫だと回答いただいていたのですが、当日用意がなくその旨申し出たところ、本来は貸し出ししてないんですけど、あるんでいいですよという旨を伝えられて渡されることになる。
ウォーターシューズほぼもれなく穴が空いており、実際、砂利などけっこうはいって痛かったので穴の補修なり対応お願いしたいです。
外のシャワーは広めで快適でした。
募集の掲載内容について把握、予約内容の伝達事項の徹底をお願いしたいです。
石垣島様
この度は弊社の青の洞窟ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
まずは、スタッフの対応や、連携不足、連絡不足により、大変不快な思いをさせてしましました。
大変申し訳ございません。
送迎につきましてはスタッフの連携不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ同士の話し合いを徹底し、改善に努めて参ります。
また、ウェットスーツやマリンシューズなど、設備に関するご指摘ありがとうございます。
事前のご連絡と当日のご案内が異なり、大変お手数をおかけいたしました。
今後お客様が安心してツアーにご参加していただけるよう、道具、設備等の改善、補修
早急に対応させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご指摘、誠にありがとうごさいました。
アナハイムコーポレーション 松倉
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/25 |
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青の洞窟ツアーに参加しました。
投稿者: みかん, 2017/09/09参加人数が多く、説明もあまり丁寧ではないので、参加中は色々と不安が多かったです。
また、女性専用更衣室は、清潔感があまりなく、化粧水等備品も揃えは良くないので、あまり期待はしない方がいいと思います。また料金に含まれているお茶はクラブハウス内だけです。お茶があるかと思い持っていかなかったら、出発後に困ったので、持参をお勧めします。
アクテビティ終了後、シャワーを浴びますが、私の回は髪の毛を乾かす時間もなく、カバンの整理もできずにホテル等への送迎をしていただくことになりました。
希望の場所は快く送迎してくださったのは有り難かったですし、シュノーケリング等は楽しめました。
申し訳ありませんでした。 今一度、スタッフ同志で協議し改善に勤めます。 おかげで、私共を見直すきっかけになりました。
弊社を使って頂けなくても、また石垣島に来て頂けたら幸いです。 ご利用有難う御座いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
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８KR様
この度は、ツアーに参加頂きありがとうございます。
夏季のウエットスーツの貸し出しについては、サイトにて注意書きとして載せました。
説明時の口調に関しましては、頭ごなしではなく分かっていただけるよう徹底致します。
この度は、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。改善に努めていきます。
JABURO/AXIZ
宮野