送迎、バスタオル付で楽チン参加
投稿者: Rui, 2018/11/11ダイビング初体験の人と一緒に参加しました。
前日に集合時間の連絡が入り、当日は朝ホテル前へ送迎に来てくださいました。
船に乗船し、レクチャーを受けて、いざダイビング！
物足りない20分のダイビングはあっという間でした。
でも、カクレクマノミや海亀に会うことができ、二人に対して一人のインストラクターさんがフォローしてくださり、安心して潜ることが出来ました。
ダイビング後はドリンクのサービスやシュノーケルの時間もあり、まったり出来ました。
ただ、ダイビング後は船のシャワーなのでシャンプーなどは出来ませんので、ホテルに帰ってからシャンプーしないと髪の毛はベタベタです。
写真も撮ってもらいましたが、少なくてちょっと残念でした…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
海亀と泳げました。
投稿者: わかば, 2018/09/16初めてのダイビングでしたが、驚くほど簡単にスルスルと潜らせていただきました。
とても緊張していて、不安でしたが
「息をゆっくり」というアドバイスで落ち着く事ができ、いつの間にか水面は遥か上に。
結構人数も居たのですが、待ち時間は自由にシュノーケリングしていてよく、待たされた感じはしません。
グループ毎にしっかり時間を取って潜る事が出来ました。
ただ、何となく身内ノリで。
連れて行ってもらっただけで、一緒に楽しめた感じはしませんでした。
契約は果たしてもらえましたが、サービス精神という所に関しては、私には足りなかったです。
わかば様
先日は当店の慶良間半日体験ダイビング&シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました。
緊張もとけて、ダイビングを楽しんでいただけ良かったです。
スタッフのサービスについてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございました。
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
台風の影響のため慶良間諸島には行けず。
投稿者: みみる, 2018/08/18前日に台風の影響で慶良間諸島には行けず、本島周辺でのダイビングになるかもしれないと連絡がありました。その通りになってしまいました。北谷でのシュノーケルと体験ダイビングです。ポイントに向かう船の中で詳しく説明があり、特に不安は感じずにすみました。私達はまず船の周辺でシュノーケルをしたのですが、やはり北谷なので魚の数も少なく残念でした。20分ぐらい時間があったのですが早々に船の中で休憩してました。そして体験ダイビングの順番になり、海に入り、マスクと呼吸の練習をしました。私は当日、耳と鼻の調子が悪く、何度か顔を海につけても、息苦しく、インストラクターさんを待たせるのが申し訳ないので、もうやめますと申し出ました。でもインストラクターさんは、せっかく来られたんだし、20分なので頑張りましょう！と何度も声をかけてくださり、時間をかけて、ようやく潜ることができました。潜ってみたら、調子も治っており、本当に潜ってよかった！と思いました。インストラクターさんのお声かけが無ければ、私は潜ることができなかったと思います。本当にありがとうございました。ただ、魚の数は、やはり少なくて残念でした。でもこれはショップのせいではなく天候のせいなので(^ ^)スタッフの方々は、みなさん感じ良く、人数も多かったです。次回は慶良間諸島に行きたいです。
みみる様
先日は当店の半日体験ダイビングにご参加していただきありがとうございます。
台風の影響でケラマに行けなかったのですね～( *´艸｀)
それでもご参加していただきうれしく思います。
確かに慶良間は通称ケラマブルーといわれるほど透明度もよく透き通っているのでいくら沖縄とはいえ本島沿いでは敵いませんよね(´･ω･｀)
でも、本島沿いのポイントではソフトコーラルという柔らかいサンゴが群生しているので特徴でそれはそれで綺麗だったのではないでしょうか？？！
断念せずに潜ることができ本当に良かったです( ^)o(^ )インストラクターに悪いと思わず、じっくり練習していただいて大丈夫ですよ！
初めてのことなのでなかなか慣れず時間をかける方は多いのです。
今度は是非ケラマの海を堪能していただきたく思います。
みみる様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総恵
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
慶良間の海はとても綺麗でとても感動しましたが…
投稿者: nayu, 2018/07/24友人と2人で慶良間体験ダイビング+シュノーケリングに参加しました。
朝早くのツアーでしたが、ホテルまでお迎えがあり助かりました。ダイビングポイントまでの船の移動は少し揺れはしたものの、海がとっても綺麗でした。
体験ダイビングまでの時間は自由にシュノーケリングすることができ、透明度が高い海の中でたくさんのお魚を見ることができてとても感動しました！
外国人の方の参加者も多く、人気のツアーのようで、私たちはダイビングまでかなり待たされました。
また、私たちの体験ダイビングの担当の方が、まだ不慣れだったのか説明がわかりづらいことに加え、終始へらへらして声が小さく、正直不安でした。ダイビングが始まってからも、あまりこちらの気持ちを汲み取っていただけず。。他のグループの担当の方はハキハキと明るく気配りもできていて、正直言ってうらやましかったです。担当の方によって差が大きいなと感じてしまいました。
海自体はとっても綺麗で、満足でした！
nayu様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日体験ダイビングにご参加いただきましてありがとうございます。
台風が過ぎた後、多少うねりが残っておりましたが、海の中までは影響がなく良かったです。
水底まで見える透明度の高さにびっくりしますよね。
人数も多かったため、お待たせしてしまい説明もわかりにくかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
不慣れなスタッフもおりますが、お客様に不安を与えてしまってはいけないですね。
スタッフによって差が出ないよう、今後のスタッフ育成の参考にさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
またケラマの海にいらしてくださいね。
お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/07/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
慶良間 最高！ショップに更なるサービスの向上を求む
投稿者: emirin, 2018/07/08午後半日の体験ダイビングとシュノーケリングに参加させていただきました。
来る度 沖縄は灰色の空で私たちを出迎えてくれていましたが、今回は念願の青い空・青い海を見させてくれました。
慶良間の水の透明度は素晴らしく、底まで光が届き輝いていました。色とりどりの魚が優雅に泳いでいるところを見ることができ感動しました。思い切ってダイビングに参加して良かったです。
泳ぐのはお世辞にも上手くない運動オンチの私ですが、ダイビングの前に丁寧に説明してくださり、海に入ってからもこちらの様子を伺い、こちらにあったペースで誘導してくださったので、無事に楽しむことができました。
無料のバスタオル、飲み物があるのはとても良かったです。
度入りの水中メガネの貸し出しも助かりました。
お店の紹介に「ダイビング専門誌の読者投票で11年連続1位評価」と書かれていましたので、残念な点も投稿させて頂きます。お店に更衣室とコインロッカーが無かった点です。これだけ大人数の、さらには国際的なお客様がいらっしゃるのに、着替えるために案内されたのは、会議室。貴重品は番号札をつけた袋に入れてカウンター奥に保管。その他荷物は誰でもいつでも出入りできる船内のキャビンに置いておくということに少々ビックリしました。
また「ポイントの魅力や魚のことを楽しく案内する「お魚ガイド」が好評な…ただ連れていくだけのガイドは絶対なし」とありましたが、海の中でのボードを使っての案内はありませんでした。ダイビング前の説明からすると海の底まで行く様子でしたので、珊瑚や魚たちが間近に見れると期待していましたが、底まで連れて行ってはくれませんでした。“沈めるのはこの辺までなのかな？”とも思いましたが、他の参加者は底まで行っていたので、何でかなという気持ちです。
インストラクターさんの判断に文句を言うつもりではありませんが、やはり力量には差があるのかなと感じました。安全性が第一なので理解はできますが、、、。
写真に対する思い入れも、インストラクターによって差が出てくると思いました。
いく側としては人生に一度きりの体験という人もいると思います。
最高の体験を最高の写真で残したい、そんな想いを共有している感じは無かったです。
写真のプロではないので、要求は出来ないですが、、、。せめて写真の枚数をもう少し多めにしてくれると満足度が最高に近づくのではないかと思います。
慶良間の綺麗さは最高評価間違い無し。
サービスの質は、普通に満足出来る感じかと思いました。
emirin様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
お天気が良いと水中にいてもキラキラしてとてもキレイですよね！
いろんな色の魚も本州の方ではなかなか見ることが出来ないので、新鮮に見えますよね。私も沖縄に初めて来たとき、感動しました！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。
水中でのご案内や写真については、案内不足や写真枚数が少なかったとのこと、申し訳ございませんでした。
更衣室やロッカーなど施設面については場所が限られているので、なかなかご希望に沿えないかと思いますが、
今後、出来る限りご希望に沿えるように、指導・検討させていただきたいと思います。
ご指摘していただき、ありがとうございました。
またぜひケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/06/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Ｒｕｉ様
先日はケラマ半日体験ダイビング＋シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！！
何度か体験したことがあると、少し物足りないことがあるかもしれません、
次回はライセンス取得コースへのご参加も検討してみてくださいね！
更に海を楽しむことができますよ！！
写真サービスについてですが、枚数が少なかったとのことで申し訳ありませんでした、
今後のツアーの参考にさせていただきます、貴重なご意見いただきありがとうございます。
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子