天候が悪くすぐに切り上げになってしまいました
投稿者: サッキー, 2020/07/26夕日を見てから潜るとのことで写真撮影などできたのはいいのですが肝心のシュノーケリングは天候が悪くなったのもありますがあっという間で、魚もほとんど見れず、ファンもないのであまり動き回れず、がっかり感は否めませんでした。
撮影とかしてくれるのはすごく接客しっかりしてるなーと好印象だったので、シュノーケル自体の内容が残念。もっと魚が見れるよう案内するようにして欲しかった
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/07/25 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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残念・・・
投稿者: パオパオ, 2015/06/24とにかく 海が汚い。
何もみれず・・・何がやりたいツアーなのか
まったくわかりません。
評判が良かったので、両親に非日常の体験を
してリフレッシュ。っと思ったのですが、
さんざんでした。
せっかくの親孝行が台無しです。
催行会社からのコメント
この度担当させて頂きました福原と申します。
ご満足頂けないツアーとなってしまい大変申し訳ありませんでした。
通常ツアー内容としては洞窟を探検して頂いて、上は夜空、下は夜の海で様々な生き物と夜光虫を観察するツアーを行っています。
当日の天候状況、海の状況共に望まれる良いコンディションでのご案内が出来ず申し訳ありません。
またコンディションが少し悪い中でもお客様を喜ばせることが出来なかったのは私のガイドとしての力不足による物です。
今回ご両親の為に当ツアーを選んで頂いたにも関わらず、皆様に楽しんで頂けなくて大変申し訳ありませんでした。
今後このような思いをさせない為にも、ガイドとして日々勉強していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
福原 志代
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/06/13 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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サッキー様
この度は冒険島にお越しくださりありがとうごいました。
また、大変貴重なご意見ありがとうございます。
当日は、海へエントリーする際に、雷が鳴ってしまい
シュノーケルの時間を短縮させて頂きました。
その為、魚を見る時間も少なく、満足いただけないままツアーを終了してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いたご意見を重く受け止め、今後は同じとが無いようにツアーの見直しを行っていきます。
サッキー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
冒険島