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ハバナ＆バラデロ 魅惑のキューバ満喫 4泊5日ツアー！ホテル・カサ泊から選べます♪＜日本語or英語ガイド／貸切／ホセ・マルティ空港発着＞の参加体験談 | キューバの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハバナ＆バラデロ 魅惑のキューバ満喫 4泊5日ツアー！ホテル・カサ泊から選べます♪＜日本語or英語ガイド／貸切／ホセ・マルティ空港発着＞の参加体験談 | 今行きたい国No.1!?情熱と魅惑の島国キューバを巡る4泊5日の旅。ハバナではクラシックカー乗車や陽気な音楽が響き渡る街歩き、さらにモヒートで乾杯！など、キューバンライフを楽しみましょう。奇跡の楽園バラデロではオールインクルーシブホテルでリゾートステイを満喫♪
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りゅう様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらツアー内容にご満足いただけず、ご旅行を十分に楽しんでいただくことができなかったようで非常に残念です。ガイドは日本への渡航経験もあるベテランガイドだったのですが、しばらく事情で職を離れていたこともあり言葉の滑らかさに欠け聞き取りにくい部分があったのかもしれません。また移動中はドライバーのみであることは、現地スタッフよりご到着時の電話でも再確認すべきでした。いただきました貴重なご意見を今後の現地での対応、スタッフの教育に活かしてサービス向上に努めて参りたいと思います。
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