確実
投稿者: mane, 2020/03/24早朝に到着でしたが、すでに名前書いたプレートを掲げて待っていてくれました。そこからホテルまでもスムーズで、特に気になることもありませんでした。英語が話せなくても特に問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/14 |
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/27 |
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一人だったからか、、
投稿者: くまさん, 2020/03/08飛行機が30分以上おくれたが待っていてくれました。私一人だったからか車はベンツ。コロナ肺炎の話などしながらホテルには快適に着きました。
チップは個別送迎の相場の100メキシコドルにしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/06 |
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2時間以上のフライト遅延でしたが、ホテルまで送迎していただけました。
投稿者: ジジジ, 2020/03/02送迎の会社に遅延の連絡ができず、半ば諦めた状態でピックアップ場所へ向かいました。
Gray Lineの紙を掲げた方がいらっしゃったので、事情を説明し、ホテルまで送迎していただくことができました。
たまたま他の方の送迎のためにスタッフが待っていたタイミングだったので、ラッキーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/26 |
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/22 |
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評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/22 |
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スムーズな送迎で快適
投稿者: CORSAIR, 2020/02/13あまり評判のよくない空港タクシーを避け、送迎を手配。
混載ではあるが、カンクンのホテルゾーンはほぼ一本道。
極端に遠回りになるわけでもなく、時間ロスも最小限。
空港での待ち時間もわずかでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/27 |
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空港で待つ羽目に
投稿者: AKK, 2020/02/10他のピックアップ業者は直ぐに乗客を連れて行っていましたが、私達は15分近く車の到着を空港で待ちぼうけでした。
業者の担当者がいたからまだ良かったものの、担当者もいなければ、他の移動手段を考えるところでしたのでこの評価と致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/15 |
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親切に対応してくれました
投稿者: TOMO, 2020/01/21出口に待機していた旅行会社の人が多く、自分の名前を探せなかったので、VELTRAのカウンターへ直接いきました。
バラの花やペットボトルのお水をくれるなど、対応が良かったです。セミプライベートの予約でしたが、一緒の旅行者がなかなか来なかったので、プライベートで出発してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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安心の送迎
投稿者: アスカ, 2020/01/18慣れない国での安心を買う意味でとても良いサービスだと思います。ドライバーも感じが良くて親切でした。 多少の割高感はありますが到着時の心配はなくなりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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疲れた心をバラが癒す
投稿者: あすか, 2020/01/08到着後、出口までのタクシー勧誘を掻い潜り
「ぐれいらい~~ん。ぐれいらい~~ん。」(送迎会社名)
とつぶやいて歩いていたら
他社の方が、指さしてくれた先を見ると
私の名前を書いたプレートの男性が。
とてもフレンドリーで、素敵な方。
主人と二人での旅でしたが、私に薔薇を一輪「セニョリータ」とプレゼントしてくれました!ボトルでお水も頂きました。
カウンターにバラが何本もあったので、女性へのサービスなのですね。
疲れが一気に吹き飛んで幸せでした。
20時頃着の便だったので、ホテル直の送迎は本当に安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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安心送迎!
投稿者: HAKU, 2019/12/31カンクンの空港からホテルゾーンのホテルまで送迎を頼みました。空港の外にでると迎えの人がたくさんいましたが、すぐに名前を呼んでいただけてドライバーに会うことができました!バラのプレゼントまで頂きました。利用者は私たち2人だけでしたが、ドライバーのほかに2人スタッフがいました。安全運転でホテルまで送っていただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/25 |
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思っていた通り
投稿者: くにー, 2019/12/22大勢の送迎待ちの中探せるかと見渡していたら、名前を呼んでくれて助かりました。合い乗りだったので、他の便の到着を車の中で1時間位待ちましたが、南米人は真面目な人が多いので嫌な印象はなかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/27 |
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車内もゆっくりな英語で親切!
投稿者: yasuyo, 2019/12/19空港から、離れたプラヤデルカルメンに1人ですが丁寧に対応していただけました。
わかりにくいホテルの住所も空港の案内係の方と運転手の方とでしっかり確認していただけました。
19時くらいの道中も何か聞いておきたいことが無いかや、コンビニなど寄り道するかなど聞いてくださり、何より丁寧なゆっくり英語で1人の初メキシコ旅でしたがとても安心して過ごせました!
写真はプラヤデルカルメンから便利なダイビングのスポットで楽しんで撮影した1枚です
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/12 |
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/06 |
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スムーズ
投稿者: Aimee, 2019/12/06空港を出ると、多くのシャトル会社が客の名前のボードを持って立っていました。自分の名前を持った人を探しましたが、見つからず、適当な人にGraylineを探していると言ったら教えてくれたので、カウンターまで迷わず到着しました。そこからシャトルが直接出ていたので、そのままチェックインできました。
お花と水をもらいました。
参考までに、ドライバーへのチップはスーツケース1つあたり$1.00で渡しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/30 |
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分かりにくくてあっちこっち行かされた。
投稿者: koji.F, 2019/12/03分かりにくくてあっちこっち行かされた。何だか慣れていない親父であった。
次に行く時は空港にピックアップバスはたくさん有るのでそちらから選んだ方が良い。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/22 |
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/30 |
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/12 |
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快適な送迎でした!
投稿者: からあげくん, 2019/11/10空港の出口を出ると名前の札をもったおっちゃんが笑顔で迎えてくれました。他のお客さんがいなかったためホテルまで貸し切りで送迎となりました。安全運転でとても快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/04 |
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帰りの予約も現地から出来ました
投稿者: ISA, 2019/11/05空港からホテルへの予約は事前にしていましたが、帰りはどうしようか迷って出発。
滞在期間が5日間で、3日目に現地から予約しましたが時間通りに送迎してもらいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/26 |
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ちょっと迷いましたが満足!
投稿者: emi, 2019/09/23他の方の口コミにもありましたが、確かに待ち合わせ場所がちょっと分かりづらかったです…。他のタクシー会社の方などに聞いてようやく合流できました。
応対は満足です。到着した時に水一本とバラ(?)を一本くれました!
客は私一人だったので貸切状態でした。
遅い時間の到着でしたが気持ちよく対応いただきました。また次行く時は利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/12 |
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安心しました
投稿者: ひーろ, 2019/08/16飛行機が1時間ほど遅れてしまいましたが、外へ出ると名前のボードを持って待っていてくださいました。その場で冷たいお水をもらって、別の方へバトンタッチし、ホテルまで送迎してもらいました。車内では写真スポットを教えていただいたり、親切に対応してもらいました。また、車内でもう一つずつお水を貰うことができました。(ぬるかったです。)
英語での対応でしたが、とても親切に対応していただくことができました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/11 |
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帰りの送迎を安く予約できました
投稿者: くさばける, 2019/08/09空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
英語を話すスタッフが出口を出たところで待っていてくれて、そこでホテルの確認と帰りの送迎を予約しているか聞かれ、していなかった為US$15で帰りの送迎も予約しました。
その方も一緒に車に乗りましたが、ほかのターミナル?で降り、その後は私とドライバーさんの2人でホテルへ向かいました。
大きなホテルではないので入り口がわかりにくかったのですが、わざわざ外にいる人に聞きに行ってくれ、ホテルの入り口前まで送ってくれました。
お水が料金に含まれているということでしたが、私はもらえなかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/05 |
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安心できました
投稿者: みにペコ, 2019/07/23空港を出ると、ミーティングポイントが外なカンクンに少し驚きながらもすぐにこちらを見つけてくれました。
車の停車しているところまで案内してくれる人と送迎の方は別の方。
何人も引き合わせるからでしょうか。
送迎は私たちだけでした。
帰りの送迎の打ち合わせもしてくださり安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/11 |
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評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/06/29 |
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カンクン空港からホテルまでのタクシー
投稿者: Shigeki8020, 2019/07/04入国審査の混雑で、飛行機の到着時刻から空港を出るまでに1時間以上遅れましたが、空港を出ると私の名前を呼ぶ声が聞こえました。現地の担当者が私の名前をプリントした紙を掲げて、待っていてくれました。配車の手続きブースですぐに冷たい水のボトルを頂き、生き返りました。ワゴン車のタクシーは私1人の貸し切りで、約20分ほどでホテルに到着しました。英語が通じたので途中でカンクンの見所やお店の情報などを得ることができました。初めてのカンクンでは便利で快適なタクシーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/02 |
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/09 |
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笑顔で迎えてくれました
投稿者: タバサ, 2019/06/22カンクンに到着する飛行機が1時間近く遅れてしまい心配していたのですが、笑顔でお迎えしてくださり疲れていた中スムーズにホテルに行けました。
イレギュラー時の笑顔での対応、最高でした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/19 |
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Haru様
この度はMaya Landの送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
催行会社に問い合わせたところ、予約管理を誤ってしまったとのことでした。
今後このような事でお客様にご迷惑をおかけしないよう、より一層身を引き締めて管理を徹底していきます。
今後ともベルトラを何卒宜しくお願い致します。
ベルトラスタッフ