天候についてのフォローがなくて残念
投稿者: haru, 2018/05/01当日の天気予報が雷雨だったため前日に連絡したところ、天気予報は当たらないためツアー自体は決行するのと変更するのに変更料かかるといわれ、カンクンが天気予報当たらないことも知らなかったが現地の方の意見のがあってると思いそのまま参加した。
スコールの雨どころではなく身に危険を感じるほどの強い雨で止むこともなく時間だけすぎていきせっかく時間かけて行ったのに残念な気持ちでいっぱいでした。
ボートツアーもとてもじゃないけど誰が見てもできない状況なのにツアーを進めようとしていたので楽しむどころではなかったです。
強く希望してカンクンに戻ってもらい変更希望したが、変更料がどうしてもかかると言われ納得いかなかったが、旅行で1番楽しみにしていた場所でもあったためお金を払って参加しました。限られた時間の中での参加なので状況をみて臨機応変に対応して欲しかったです。2度目は晴れて素晴らしい景色を見れて満足でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/15 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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少し割高…？寒いとあまり楽しめない
投稿者: denis, 2017/01/19一番期待していたピンクラグーン。しっかりピンク色で本当にきれいでしたが、天然の湖ではなく、塩工場敷地内の人口の湖だった…というのは少しがっかりしてしまいました。
その後、水着の着替えて死海体験、泥パックと続くのですが、参加した日は気温が低く、寒くて水に入るのがやっとでした。常夏と言われるカンクンといえど、冬は寒い日もあるんですね。温かい日に体験していれば思いっきり楽しめたと思います。
最後にレストランに連れて行ってもらいましたが、このツアー料金でランチ代が含まれていないのは、他のカンクンツアーと比べると少し割高かな？と思っていましました。レストランの食事はとても美味しかったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なコメントいただきまして大変恐縮です。今後は昼食プランも追加させて頂きます！
今後とも変わらぬ ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/11 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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haru 様
弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
臨機応変な対応ができずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後、皆様にお楽しみいただけるよう改善致します。
機会がございましたらまたメキシコをはじめカリブ海諸国へお越しください。