子どもと一緒なら最高かも？大人だけだとちょっと合わないかも
投稿者: aki, 2023/05/03■アクティビティ
ジップラインは最高に楽しかったし開放感がありました！他では体験できないので、これだけでも行く価値ありです。
他の3種類は正直微妙でした。洞窟の中を進む系2種、車のアクティビティはコースの途中で飽きてしまいました。
そしてGWに行ったのですが、30℃満たないくらいの気温で、冷たい水に浸かったあとそのまま過ごすのが寒くて耐えられず、、
2時半位にもう水着を着替え、集合時間までバイキングエリアでドリンクを飲んで待ってました。
30代夫婦二人がはしゃぐには難しかったようです。逆にお子様連れの方は楽しいと思います！
■食事
とてもおいしかったです！テーマパークの食事はおいしくないイメージがあり期待してなかったですが
種類も豊富で楽しめました。何度でも入れるので、ランチと、休憩時間にスイーツだけつまみに入ることもできます。
またドリンクコーナーではスムージーがありどれもおいしい！軽食はクッキーとフルーツがありました。集合時間が早いので、みんなここで空腹をごまかしながらランチが開くのを待ってた様子です笑
■施設
全体的に綺麗でトイレ等も安心して使えました。
ロッカーは広くないので荷物は最小限にすることをおすすめします
■日焼け止め
biodigratable の日焼け止めか確認があると聞いてたのですが、検査はなかったです。sun screen counterはあったのですが、何をしてる場所なのか不明で通り過ぎてしまいました
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/01 |
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施設は最高です！
投稿者: みみみ, 2023/02/14当日集合場所に行くとxcaretの違う施設で予約が取れているとのこと。日本は夜かつ休日だったので問い合わせ先に確認ができず困りました。夜や休日の問い合わせができないのは理解できるので、予約が正しくできているか現地に事前確認いただけると安心かと思います。施設はとても楽しくて一日中楽しめました。マリンシューズを日本から持っていくことをおすすめします。広大な自然の中に5つほどアクティビティがあります。日本で体験できないアクティビティばかりで、おすすめです。特にジップラインとジープがお気に入りでした！またカンクンに行くことがあれば必ず行きたいです。施設自体は星5つです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/16 |
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一日、楽しめました
投稿者: くんくん, 2020/02/13送迎のバスには日本人は全くいなくて外国の方も楽しみにしているのがわかりました。英語がわからなくてもたのしめます。食事もおいしかったです。ジープはスピードも出ていてスリルありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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体力と持久力必要
投稿者: Lily, 2019/12/18ジップライン楽しく面白いです。日本では体験できないほどの距離、高さです。。ただ、一度始めると途中でやめることができない、最後までやり遂げなければならいという呪縛にはまります。(笑)
園内はひたすら、階段上る、歩く、の繰り返し！とにかく、体力と持久力がかなり必要です。
バギ－はべた踏みしてもスピ－ドが出ない、ハンドルもかなり重いです。
写真撮影のアングルがいまいち。小さかったり、バックからが多い
River Swimは凄く水が冷たく、滝もかなりきつめです。
パスポートOR免許証持参と注意書きにありますが提示の必要なかったです。
Goproがあればとても便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/17 |
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スペイン語がわからない
投稿者: MEG, 2019/07/12送迎バスに乗る前にリストバンドをつけてもらいます。そこに帰りの時間がマジックで書かれていました。
往路、バスは途中で乗り継ぎ、車内で説明をされますが、スペイン語での説明のため、何を言っているのか全くわかりません。バスの中でエクスプロールでの必要な誓約書を書くのでペンを持って行った方がいいです。
エクスプロール内は英語かスペイン語でアトラクションの説明を受ける必要があるので、、これもなにを言ってるのかサッパリでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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スリルはあるけど楽しめます。
投稿者: Yoshi, 2019/04/06英語・スペイン語の説明のみなので始め少々不安を感じましたが、おかげさまで楽しむことができました。非日常感が味わえる冒険・探検ツアーがまさに
「エクスプロール」なのではないかと思います。オールインクルーシブなのも
良かったです。ただ食べ過ぎには注意です。ジップラインは本当に興奮しました‼高所恐怖症も是非体験した方がよろしいのではと思います。あのスリル感は最高ですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/14 |
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日本人は少ない
投稿者: モニモニ, 2019/03/05ジップラインは、スリル満点でした。
長いコースは塔の階段がハードです。
早い時間は空いていたので良かったけれど、炎天下で待つのは厳しいかもしれません。
混み具合がランプで表示されるので確認しながらがいいと思います。
洞窟は迷路みたいで迷ってしまいます。あちこちにスタッフがいるので教えてくれます。
ガイドは男性で我が家の分のリストバンドが用意されてなかったり、受付後説明してくれるかと思ったら見当たらず・・・。
帰りもガイドは居なくて、不安でしたが時間だけ把握していればなんとかなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/25 |
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面白かったです！
投稿者: クイーンざまみ, 2019/01/10カンクンへ行くと決めたときにはこんなに色々なテーマパークがあるとは知らず、シェルハやシカレと迷いましたが、一番近そうだったエクスプロールにしました。やや高いところが怖いので、ジップラインできるだろうかと思いましたが、口コミにも「高所恐怖症でも大丈夫」とあった通り、楽しむことができました。設備や器材を信用できれば、スタッフさんたちのオペレーションはかなりしっかりしているので怖さはありません。疑い始めてしまうと難しいと思いますが・・・
私たちは最初にジープに乗りに行き、2人ともペーパードライバーなのでまずはガイドの方に運転してもらうことにしました。結果大正解で、もし自分で運転していたらあんなにスピードを出せないし、洞窟に入るなども暗くて不安でへとへとになってしまったと思います。何より思ったより距離があるので、運転慣れしていない都会人にはガイドさんがおすすめです。通常は入れない（ロープでガードしてある）エリアにも連れて行ってくださり、景色を見せていただけました。
その後ジップラインに移動しましたが、15分待ち程度でさほど混んでいませんでした。最初にゆるいコースをやり、お昼を食べてから一番高い台があるほうのコースへ行きました。そちらもそんなに並びません。2本続けてやると多分かなり疲れますので（階段を登るのが大変）、間に休憩を挟むと良いと思います。最後にハンモックジップラインもやりましたがこれは高さも低いですし遊びで気軽にできる感じです。パーク内にあるドリンクコーナーのシェイクやオートミールのクッキーなど美味しく、レストランもビュッフェで好きなものを好きなときに食べられるのでそれぞれ2回ずつ立ち寄りました。お酒好きなのでシェルハなどアルコールも込みのオールインクルーシブもいいなと思っていましたが、体を動かすので全然飲む気分にはならなかったため、その点もエクスプロールで良かったです。
セノーテで泳ぐところはあまり魅力を感じず（別途セノーテツアーにも行くので）やらなかったので、時間には余裕があり、のんびり満喫して帰りました。行きはバスの乗り換えがありましたが、帰りは直通でした。足元ですが、ネット等でマリンシューズを1000円未満で買えるので、日本から持参することをおすすめします。現地ショップでは3000円ぐらいでした。当日ホテルからそのまま履いて行けばよいのですが、確実に濡れるため、そのまま履いて帰るのがちょっといやな場合はビーサンも持って行った方が良いかも。私はマリンシューズしかなく帰りのバスでちょっと冷えました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
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エクスプロール最高！！ アテンドについては、本人次第。
投稿者: きみどり, 2019/01/05エクスプロール自体は最高に楽しかったです。
カンクンに行ったら、エクスプロールに行くべきだと思います。
ただ行き帰りの送迎は、往路の途中でバスを乗り換えたり、復路はホテルの方面ごとにバスに乗り合わせたりします。その説明は、スペイン語と英語のみです。さらに、ガイドさんはエクスプロールでの入場手続きなども手伝ってくれないので、英語やスペイン語が聞き取れない人には少し厳しいかも。少し高くても日本語ガイド付きを選んだ方がいいと思います。
私たちはどちらもダメですが、ガツガツ日本語英語で聞く方なので、何とか大丈夫でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
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大満足です
投稿者: spider, 2019/01/01なかなか日本ではないZip Line.10歳の子供と参加しました。海外のテーマパークあるあるで入場料はなかなかお高いですが、送迎料、飲食代も含まれているのでまあ許容範囲です。
朝一から出発しましたが、人気のアトラクションは時間が遅くなると混み出すので、一番人気のZip Lineを一番に行くのがおススメです。
swim と boatはかなり自力で泳いだり漕いだりしないといけないので子供はやや辛いようですぐにギブしてました。1日遊べて大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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日本にはないアクティビティ！メキシコの自然を感じる事ができました★
投稿者: みいこ, 2018/11/29時間ぴったりにホテル前でピックアップしていただき、1回バスを乗り継いだのち、待ちに待ったエクスプールへ！！★びっくりするくらいの大自然が待ち受けていました。
当日はジップライン→手漕ぎのカヌー→洞窟の中をswiming→バギーの順で楽しみました。
ジップラインは壮観！高所恐怖症の旦那も楽しめていました★わたしはジェットコースターは苦手ですが、そこまで急降下ではない＋速度も早くないため、十分楽しめました★
手漕ぎのカヌーはひたすら疲れました汗 当日は混んでいたのか、前がつまりっぱなしw 写真をとって遊ぶことのほうがメインになるくらいゆっくり進んでました。
洞窟の中を泳ぐアクティビティでは、最初の30分くらいはちょっとがっかりと思っていたものの、最後にびっくりするようなシーンが待っているのでぜひおすすめしたいです★
ご飯も美味しく、種類がたくさんあったので楽しく休憩できました！1日ですべてのアクティビティを堪能できるツアーで大満足です★
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
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よかった！
投稿者: とくなが, 2018/10/22ホテルロビーまで英語ガイドが迎えにきてくれます。途中いくつかのホテルをまわり、バス乗り継ぎポイントへ。
パークごとに分かれてバスに乗り換えます。この時も英語ガイドがちゃんと確認してくれます。
パークでは、ジップラインが興奮でした！高所恐怖症の主人も楽しんでおりました。
空いていたのか、ゆっくり回っても15時くらいには全部まわれました。
リバースイムは水が冷たいので、水着だけだと日本人女性にはきついです。そしてスイムを終えたら、水着だけになって外であったまる感じでな
いときついかな。通路なども鍾乳洞が多く、日差しをある程度遮れるようになっています。さむくないような対策と、マリンシューズが必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/15 |
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よかった、けど・・・
投稿者: こたろ, 2018/09/20妻と行きました。ジップライン、バギーはものすごく楽しかったです。
ラフティングは手に水かきをつけ、前かがみの姿勢で洞窟の中を漕いで行くスタイルです。姿勢も操作もキツくお勧めしません。
リバースウィムは、ライフジャケットありですがフィンなしで洞窟の中をひたすら泳ぎます。寒く、進み方も遅いので飽きました。これに関してはシカレの方が良かったです。(シカレは日の当たる場所を、フィンありで泳ぎます)
総じて楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/18 |
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楽しかったです！
投稿者: うーさん, 2018/09/16ジップライン楽しかったです。
子供づれは少ない印象でした。お昼も美味しいし、一通りしてご飯たべて着替えてでちょうど時間もよかったです
写真は購入できますが二人で70ドル程度でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
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ジップラインは日本では味わえないスリルでした♪
投稿者: cchunn, 2018/07/25少し混んでいる時期だったのか、並んでいてすぐにできないアトラクションもありましたが、どれも日本には無いアクティビティでとても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/19 |
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大人の冒険ツアー！
投稿者: とっぽさん, 2018/07/22他のエコロジーパークと迷った末、刺激を求めてエクスプロールに！洞窟内にある受付に行くと、ある程度行列があったものの、それほど待つこともなくスムーズに進み、ヘルメットとロッカーの鍵を入手。写真パスというパーク内にある複数のカメラで撮影された自分の写真を受け取るサービスもあった。（2人分で68ドル）
まずはバギーに挑戦。車の運転が得意でない私に、日本と逆ハンドルのバギーを運転することができるか不安だったが、運転してみるととても楽しかった。道中、イグアナや鹿にも会うことができたし、洞窟の中や水中などを走行することは非日常でスリルがあった。運転後はランチに。ビュッフェ形式でサラダやグリル、フルーツなど品数が多く、とても美味しかった。パーク内にはレストランの他にドリンク専用のバーがあり、スムージーなどハイクオリティーの飲み物も楽しめた。ランチ後はジップライナーに挑戦。2人一緒に滑ることもできる。2種類のコースがあって、1コース12本？くらい滑ることができた。最後は滝をくぐったり、水に浸かったりして、気持ち良かった。濡れたついでに鍾乳洞内の川を泳ぐアトラクションへ。ライフジャケットを着て、鍾乳洞を見ながら水の中をぷかぷか泳いだ。水の中には小さい魚もいて、人工的ではなく本当に自然の中を探索しているように感じた。続いて川下り。２人乗りの小舟に乗って、両手につけたヒレ？のようなものでひたすら漕ぐアトラクション。方向転換が難しく何度も洞窟内の岩壁に激突。パーク内には至るところにスタッフがいて、気さくに声をかけてくれる。またアトラクションに並んでいると、現地の人で遊びに来ていた家族が、お先にどうぞと順番を譲ってくれるなど、メキシコの人々の優しさに感激。行って良かった！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/17 |
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ツアーは良かった◎けど…
投稿者: ネイバーフッド, 2018/05/06すっごく楽しかったです！大人も子供も楽しめましたし、何より昼食もタダでロッカーも借りられるので便利でした！ただ、予約した際にpick up時間場所等がギリギリまでわからないことや英語対応のみという事、予約をしてもリクエスト待ちでギリギリまで予約完了にならなかった事が不安でした。お問い合わせしたところ日本との時差があったためギリギリではありましたが素早く対応していただけました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
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とっても楽しかったです！！
投稿者: yuki, 2017/11/07ハネムーンの行き先がカンクンに決まり、ガイドブックを見ていた主人が興味深々だったため申し込みました。
私たちが参加したのは日本語ガイドが付いていないツアー。なんとかなるだろうと思っていたのですが…まず、ホテルまで迎えに来たツアーガイドの態度が冷たい。そして私たち以外に日本人がいない（園内でも見かけませんでした）。全部スペイン語、英語。よくわからぬままバスを乗り継ぎ現地へ。帰りの時間だけは伝えられたが、どこにどう集合するのかもイマイチわからず。不安でいっぱいでしたが、後戻りはできないため列に並び、受付を済ませ、ロッカーへ。ロッカーは２人で１つ。とても小さかったです。リュックを１つずつ背負っていった私たちは無理矢理押し込みました。
てんやわんやしつつも、まずはお目当てのジップライン。大自然のなか、空中を駆け抜けるのは、とっても楽しかったです！気分爽快です。ジップラインは私たちにとってメインだったので２コースとも行いました。あとはバギー。２人で１回ずつ運転したのですが、違うコースを走らせてくれてそれぞれ楽しめました。最後に、スイム。２コースあるうち長いコースを泳いだら疲れたので、イカダは断念しました。スイムで主人が脚を擦ってしまったのですが、医務室があり、すごく丁寧に応急処置をしてくれました。ちなみに園内のスタッフさんはとても親切だしフレンドリーでした！
帰りは、時間通りに出口へ行けばホテル行きのバスが待っていました。結果的に諸々なんとかなりました。アウトドア派の方や体を動かすのが好きな方にはとってもオススメです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/27 |
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非日常体験
投稿者: ちか☆, 2017/11/03大自然の中を猛スピードで駆け巡るジップライン、ジャングルの中を豪快に進むジープなど、日本では体験できないような非日常な雰囲気を存分に味わうことができました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/31 |
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ジップライン最高！
投稿者: RIKO, 2017/10/16英語ガイドということで少し不安を覚えながらいろいろな方の体験談を参考に海のアクティビティではなくジップラインが体験できるエクスプロールにしました。
ホテルにバンで迎えてきてくれた後は、バスを乗り継いでエクスプロールへ。ほかの方の体験談では乗り継ぎ場所までは車内で日本人の方がいろいろな説明をしてくれましたり、日本語で書かれた注意事項などがもらえるとのお話でしたがそういったのは一切ありませんでした。（スペイン語か英語のみ）
最初にジップラインに行きました。 あまり待つこともなく、スムーズにまわることができました。
スピード感があり、森の上を駆け抜けて行く感覚がとても爽快でした。
その他ラフティングやバギーと比較的時間に余裕を持ってまわれました。（すいてたのかな）
ちなみにバギーは左ハンドル運転したことのない私でも楽しく運転することができました。
ランチのブッフェもどれも美味しくて大満足でした。
足元はビーチサンダルでも大丈夫でしたが、濡れても良い脱げにくいサンダルのほうが動きやすいと思います。
服装はジップラインでも水に濡れるので水着姿でも良いですが、ジップラインの際の器具装着があるのでラッシュガードなどの少し肌を隠せて乾きやすいものがオススメです。
英語があまりわからなくても全然楽しめました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/12 |
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大自然を味わえるアトラクション！
投稿者: たらこ, 2017/10/13テンションが上がりっぱなしの一日でした。
ホテルに大型バスで迎えに来てくれるので移動も快適。
受付が洞窟の中にあって、入場前から雰囲気が抜群でした！！オールインクルーシブなので、身一つで遊びに行けて、童心に帰ったような気分でした。もちろん荷物は無料のロッカーに預けることができます。
私達は水中カメラを持っていったので、写真を撮りながらアトラクションを楽しむことができました。園内の至る所にカメラが設置されているので、防水カメラをお持ち出ない方でも思い出を残すことができるかと思います。
アトラクションとしては、メインのジップラインから一望できる景色がとにかく絶景で、最高でした。そこまでスピードはでないので、ジェットコースターが苦手な私でも楽しむことができました。
その他のアトラクションも自然いっぱいで楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
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ジップライン最高！！
投稿者: セビーチェ, 2017/08/31行くまでは怖いと思っていたけれど、二人一緒に出来たり、途中で、係の人たちも、「どこから来たの？こんにちは！！」などと、話しかけてくれたので、英語が苦手でも楽しめました。ジップライン以外のアトラクションはそこそこなので、時間があれば回ればいいとおもいます。
セビーチェ様
エクスプロールのジップラインは自動ブレーキのため安心ですし、2人一緒にできるのも嬉しいですね！係の方々も皆気さくなので楽しめます。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
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日本ではできない体験！
投稿者: まほほん, 2017/07/01私たちが参加した日は、どのアトラクションもそんなに並ぶことなく、スムーズに乗れたので15:00頃には全て乗り終えていました。(ジップラインは高い方のみ) なのでバギーを運転手を変えて2回目乗ったのですが、コースが違ったのでそれもまた面白かったです！私個人的には、ジップラインと、リバースイムが面白かったです！どれもこれも本当に日本ではできない体験なのでオススメです★夫は基本的にはホテルでゆっくりしたい派なのですが、そんな夫もこのオプションツアーは楽しいね、と言っていました。
まほほん様
日本では体験できないようなアクティビティを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います！ホテル派の旦那様にもご満足いただけたのはすごいですね！1日いても飽きないエクスプロールは幅広い世代に楽しんでもらえるのでオススメしています。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/24 |
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１日中楽しめました
投稿者: るいるい, 2017/05/28エクスプロール自体はとても楽しかったです。４種類のアトラクションがあり、途中で飽きてしまうかなと思いましたが、１つのアトラクションでも２コースあったり、色々なところにカメラがあり写真を撮ってくれるので１日中楽しめました。帰りに園内で撮った写真を購入できます。データ全てで7,000円位だったと思います。自分たちでは撮れない角度からの写真もあったので少し高いと思いつつ折角なので購入。
朝の迎えのバスが２０分程遅れていました。その後も違う場所で受付をしてそこからエクスプロール行きのバスに乗ったので、エクスプロールにつくまでに結構時間がかかりました。
帰りはエクスプロールからホテルまで送ってもらえたので楽でした。
もし、自分たちで行く方法があればツアーでなくても良いかなと思いました。
るいるい様
朝の送迎が遅れご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
園内ではアクティビティを楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。写真も値段は高めですが、旅の良い思い出になりますので、迷ったら購入！がお勧めですね！
行きの送迎はどうしても時間がかかってしまうのですが、今後改善してまいります。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/26 |
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アクティブに遊べます
投稿者: さぁこ, 2017/04/05ジープの運転に、ジップラインなど日本では出来ない体験が出来ます！泳ぐこともあるので、水着は必須です。ロッカーや更衣室もあり、他のとこに比べると比較的キレイです。レストランでの食事や飲みものも含まれており、美味しかったです。夜もあるみたいなので、今度は夜に来てみたいです。
さぁこ様
本当に、日本では出来ない体験ですよね！ジャングルを遊びつくせるパークですので、アクティブ派にお勧めです。
次回の夜バージョンへのご参加を心よりお待ちしております！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/03/25 |
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日本では出来ない経験！
投稿者: keiko, 2017/02/20ジップローラーにジープ、どれをとっても日本では出来ない体験ばかりでした！！
セノーテもとても綺麗で全て泳ぎきってしまいました。子供の頃に戻ったように一日中はしゃぎまわってしまいました。ひとつ残念だったとすれば、行きのガイドさんが英語ではなくほとんどスペイン語で帰りの時間のみ5 pmと言われただけで少し不安になる説明でした。
keiko様
エクスプロールは1日いても全然飽きないパークですよね！メキシコ人ガイドの案内が少し分かりづらかったようでご心配をおかけいたしました。事前にツアー行程や内容を詳しくご案内してまいります。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/09 |
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ジップライン最高！！
投稿者: 大阪ハネムーン, 2017/02/12かなりかなり迫力のあるアクティビティです！
１日でジップライン2回、ハンモックライン2回、ジープ2回、イカダと短いスイムリバー1回
これだけやっても1時間残りました！！！自然に囲まれた空間のジップラインは最高です！！
かなり水が、冷たく感じました。外人さんはビキニですが、私はラッシュガードと薄いウェットスーツの上を持っていきました。ラッシュガードは濡れたあとずっと寒かったので、薄いウェットスーツで２月の時期はちょうど良かったです
ただ待ち合わせの時間に30分も遅れたので、心配に
なりましたが、遊ぶ時間も伸ばしてもらって、ちゃんと送迎してもらえました。ただし帰りの時間は必ず遅れないように！！きっちり時間通りですので！
是非行ってみて下さい！おすすめです！
大阪ハネムーン様
大自然の中のアクティビティを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
水も地下水ですので、2月は特に冷たく感じるかもしれませんね、、ウェットスーツの利用をすすめていきたいと思います。
送迎が遅れて心肺をおかけしてしまい申し訳ございませんでした、、３０分も遅れることはさすがにあってはなりませんので、催行会社とも確認をとってまいります。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/10 |
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行き帰りは大変だけど
投稿者: やなぎ屋, 2016/11/28行きのバス内にて、英語とスペイン語でのエクスプロールの説明があります。
早い上にバス内の為聴き取り辛いです。
英語スペイン語が苦手な場合は不安になりますが、いざ到着してしまえば周りに合わせていれば問題なし。
ヘルメットは写真撮るから外すなとか、写真は有料とか、中心の大きなハートからどこへでも行けるとか、帰りの集合場所と時間とかだいたいそんな感じです。
全てのアトラクションにおいて言葉がわからなくても身振り手振りで理解できましたし、とても楽しめました。
ちなみにジップラインはGOPro等の伸びるタイプの自撮り棒は禁止です。
昼飯はバイキングで欧米風の味付けもありハンバーガー等が作れ、肉も柔らかいし美味しかったです。
持ち物は私の場合マリンシューズ、ラッシュガード、水着、GOPro、防水小物入れに換えのバッテリーとタバコ。
帰りは出口の売店前に黄色いシャツのおじさんがいて、バスの番号を教えてくれました。
やなぎ屋様
詳細な体験記をありがとうございます！ツアー行程や持ち物など大変参考になります！
アクティビティやお食事に満足していただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/26 |
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みみみ様
この度は、ベルトラをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容について催行会社に事実確認を行ったところ、以下のような回答がございました。
ベルトラからのご予約はXplorのご予約として、現地催行会社へリクエストされておりましたが、現地催行会社側の人為的ミスにより、誤ってXcaretのご予約を作成しておりました。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意し、今後の再発防止に努めさせていただきます。
この度は、ベルトラより複数のアクティビティをご予約いただきましたことを確認いたしました。
ハネムーンでのカンクンへご旅行されたかと存じますが、大切なハネムーンにてこのような手配ミスが起きてしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ベルトラスタッフ