ガイド兼ドライバーさんが…
投稿者: Salah, 2020/02/05マスカットからニズワは高速を飛ばして片道2.5時間とかなり遠かったです。
ニズワ、ジャブリーンキャッスル、潅漑水路など、どれも見ごたえがあり、オマーンの歴史や自然を満喫できる素晴らしい場所でした。レビューで観光を早く切り上げさせられた話を読んで心配していましたが、14時にホテルに戻るプランで、ホテルに戻ったのは18時でした。子連れだったので、観光をせかされることなくゆったり見て回れたのはとても良かったです。
ただ!ドライバー兼ガイドさんが、運転開始40分後に居眠り開始!高速道路で100キロで走ってるのに!気づいた私たちがともかく絶えず話しかけたりガススタンドに立ち寄らせたり…、少し沈黙になるとまた寝てる!もう生きた心地がしませんでした。復路も同様で、日本語でもおしゃべりがかなり苦手な夫が命を懸けて三時間絶えず彼を質問攻めにしたりしてなんとか無事にホテルに戻りました。帰りは疲れたら車で寝ればいいやと思っていましたが、そんなことしてたらオマーンで死んでました。これは本当に嫌でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/28 |
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日帰りでニズワを観光するに良いツアー
投稿者: MHi, 2019/03/26全体的には満足でした。ガイドさんもわかりやすい英語で説明してくれました。短い期間で観光するには良いツアーと思います。
いくつかweb記載の条件と違った点があったので、臨機応変に対応する内容があってもよいとは思いますが、基本的には整合しておいたほうが良いと感じました。
・「観光箇所の入場料は含まない」とあったが、含まれていた
・「Birkat Al Mauz でオアシス森林地帯のウォーキング」とあったが行かなかった
・「16時終了予定」とあったが順調に行ったため14時頃に終了
<VELTRAからのコメント>
この度はツアー内容にご満足いただけたとのこと、弊社としましても大変嬉しく思います。
ガイドの案内に関しましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
また、この度は当日の状況について詳しくお知らせいただき感謝申し上げます。
現地催行会社に確認しましたところ、当日の入場料は現在はツアー料金に含まれているとのことでございました。催行会社との連携が図れておらず、最新の情報が記載されておらず、誠に申し訳ございません。当然のことながら、販売ページ記載内容も修正させていただきました。
なおBirkat Al Mauzには通常通りご案内したとの報告を受けております。悪天候や道路状況により滞在箇所をやむを得ず変更とする場合もあるようですが、基本的には販売ページ記載の箇所に案内をするとのことでございました。また、当日のお客様の人数や進行状況により終了時間が1時間程早くなる場合もあるようです。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
重ねましてこの度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
次回のご利用もご検討いただけるのであれば、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
今後共VELTRAをよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/24 |
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ガイドが良かった
投稿者: kazu, 2017/12/26本来ガイドは使いないはずが、暇なのかチップ欲しさなのか分からないが、
ドライバーとガイドの2名でした。
ガイドはわかりやすい英語で、且つ丁寧でした。
バハラ城だけでなくファラジにも寄ってくれて、世界遺産2個所見れました。
また、帰りもHOTELでなく空港に送ってもらいました。
思わずチップを弾んでしまいました。。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/24 |
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目的地はすばらしいけど・・・、見学時間が短すぎです。
投稿者: TOKUMEI, 2014/09/04運転手に指示された見学時間は、ニズワ・フォート、ジャブリン城ともに、たったの30分でした。片道2時間~2時間半かかるのに、たったの30分の見学で満足する人がいるのでしょうか。
ニズワ・フォート、ジャブリン城ともに、1時間15分程度は必要です。
スケジュールでは、ホテル着は17時ですが、実際にホテルに着いたのは14時30分でした。何を急ぐ必要があったのでしょうか?この点に不満を感じます。
ただ、ニズワ・フォート、ジャブリン城ともにすばらしかった。
また、Birkat Al Mauzでは、「森林の中ウォーキングをお楽しみいただけます」とありますが、 運転手は「ノー・ウォーキング」と言います。
明示されていませんが、昼食、チップ(オマーンでこの慣習があるのか不明ですが)も込みの価格のようです。
見学時間を1時間15分程度とってくれれば、星5つにするところです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/08/07 |
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<VELTRAからの返信>
この度は、ニズワ1日観光ツアーにご参加いただきありがとうございました。
移動中、ドライバーが居眠りをしていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の命を預かって運転をしているという認識が掛けており、高速道路での居眠りなど本来あってはならないこととでございます。催行会社を通じて当日担当したドライバーには厳重注意をさせていただき、今後の再発防止を徹底するよう強く要請いたしました。
小さなお子様とのご旅行ということもあり、ツアー中もご不安だったかと拝察します。
ご主人様にも本来であれば必要のない心労をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回当日の状況により、予定よりも長いツアーとなってしまいましたが、ツアー内容自体にはご満足いただけたと聞き、少しばかり安堵しております。
この度は、体験談という形で当日の状況をお知らせいただきありがとうございました。
Salah様のまたのご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス