人種差別？(Possible Racial Discrimination happened)
投稿者: だいちゃん, 2019/08/20当方日本人、英語ネイティブの20代です。1人参加。
初めてこのツアーに参加をし、ツアー内容自体はとても良かったです。
しかし、あまり良くない体験をしたので、こちらを読んでいる方の参考になればと思い書かせていただきます。
今回、一緒乗車したのが、アメリカ人3人組と1人参加の私の4人でした。アメリカ人の参加者たちは私がアメリカ在住経験があると知り、気さくに話しかけてくれました。
しかし、ガイドの方が私を会話から除けようとするのです。アメリカ人参加者には話しかけるのに、私は無視され、ドバイについて質問を投げかけても、無視されました。
ちなみに、ガイドさんはドバイ出身、ドバイ育ちのパキスタン人の人でした。
1人参加の私がこれだけ狭いサファリの車の中で嫌な思いをし、5時間のツアーの中、100%楽しめなかったのは言うまでもありません。
1人参加は絶対にオススメしません。このような嫌な思いをしないように、グループでの参加が望ましいと思います。
本当に辛かったです。
ツアー内容自体は、ツアーに表記の通りで、ラクダに20分くらい乗れますし、乗っているところの写真も撮ってもらえます。
私の時は風が強かったので、帽子などがあると良いと思います。あとサングラスは必須です。
ちなみに、私はどうしてもラクダに乗る時の写真を、カンドゥーラ（アラブの民族衣装）を着て撮りたかったので、その格好でツアーに参加しました。事前にマーケットなどで入手しておくとよい記念写真が撮れると思います。
あとは酔い止めがあるといいかな。。。アメリカ人参加者は砂漠運転中のアップダウンが激しすぎてダウンしてしまったので。。。
ドライバーに言えば車を止めてもらえますし、休憩もできますが、車酔いする人は要注意です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/17 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
現地催行会社を通してガイドと状況を確認したところ、行きの車内で観光地についてご説明差し上げた際、他の参加者のお客様よりは質問を頂戴しましたが、お客様からはいただかなかったと記憶しているとのことでございました。
お客様からいただきました内容とは異なっておりますため、弊社としては当日何らかの行き違いがあったかと推察しております。
楽しみにしていただいていたツアーでこの様にご不快な思いにさせてしまいましたこと改めまして深くお詫び申し上げます。
催行会社を通してガイドにはお客様ひとりひとりにきめ細やかなご対応を心がけるよう申し伝えております。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス