市街地はつながらない
投稿者: kanegon, 2023/04/15市街地に行くと繋がりがほぼ無く、キュランダではWi-Fi機能が働きませんでした。
ケアンズ市内でも、つながりづらいこともあり、市内のフリーWi-Fiの力が強く、そちらを利用する事が多かったです。
グリーン島では使えませんでした。
充電が1日もたないので、充電機必須です
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/02 |
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Wi-Fiルーターをお借りしましたが…
投稿者: 12101995, 2019/09/172019年9月13日から2019年9月16日までお借りしました。
即日の対応をしていただきとても感謝しておりますが、ルーター付属の充電コードが初日から使えませんでした。
たまたま私物で代用できるものを持っていたので不便はありませんでしたが、もしなければ楽しい旅も残念なことになっていたなと思います。
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
充電器のコードがご利用できず大変申し訳ございませんでした。今後このような事ないよう、事前の確認を徹底させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、大変ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
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借りた後での、返却日変更の連絡をメールされても…
投稿者: Hiro, 2018/04/15一週間プランを申し込みました。事前のメールでも、借りた時にも、指定された日時は同じだったのに、借りた後で、間違いでしたとメールがきても、毎日アクテビティに行っているのに、困りました。たまたま、泊まっていたのが、返却場所から近かったのでなんとかなりましたが、車に乗るわけでもなく、交通手段も曖昧な土地での予定外の出来事は、非常に不安に陥りました。
この度は大変なご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
同様のトラブルの発生を防ぐため再発防止策を実施し、
安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/03/21 |
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全然繋がらない
投稿者: まさんず, 2016/10/18妻が借りましたが、不調で繋がらない時が多く
何度も電池を入れたり外したりしていました。
使いっぱなしだと3時間程度しか持たないので、モバイルバッテリー必須です。
値段的にもあまり安くはないです。
私はsimフリー携帯だったので、現地simを買いましたが
こちらの方が圧倒的に安定している+安い+速いので、simフリー携帯を持っているならば
現地simを買うことをオススメします。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。
電波が安定していなかったとのこと、大変ご迷惑をお掛け致しました。
貸し出し前のチェックでは特に問題なかったのですが、再度詳しくお調べいたします。
ABLE NET
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/12 |
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返却時間に難あり
投稿者: まくびてぃ, 2015/02/28お店が10時開店と遅いので、最終日の日程によっては返却に間に合いません。
私の場合は前日に返却せざるを得ず、店の閉店時間も18時と早いので、これも不便でした。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。飛行機の時間に合わせると営業時間とは合わなく、ご面倒をお掛けしております。
将来的には返却ボックスなどで対応できるようになればと思っておりますので、またの機会がございましたら是非よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/02/15 |
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んー
投稿者: TBX, 2015/02/13無料WIFIスポットがなければ成り立たない程、いざという時用のものでしかない。
3時間程で電源が落ちてしまうので、、
充電を頻繁にする
もしくはあまりWIFIを使わない
これで乗り切るしかない。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。
電池の持ちがあまり長くないため、長時間でご使用されるのは難しいですね。
お客様の中では補助充電などを使用してご利用になられる方もいらっしゃるためオプションを検討しております。
またの機会がございましたら、またよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/01/20 |
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この度は、ご利用いただきありがとうございました。
ケアンズ市街地では、基本的に問題なくご利用いただけますが、稀に電波塔の問題でネットへの接続が不安定になる場合がございます。
改善方法として説明書にも記載ございます、SIMの抜き差しをお試しいただくことでネットワークがリフレッシュされ正常に電波をキャッチ
し改善する場合がございます。グリーン島は、どの電話会社であってもかなり不安定にはなるためご利用いただけないこともあるようです。
また、バッテリに―に関しても記載ございます通り、長時間は持ちませんので携帯予備バッテリーで併用していただくことおススメしております。