片付けを手伝わされて馬糞が服に着いた
投稿者: ラテ♀, 2019/01/09気球飛行は大変貴重な体験で素晴らしかったのですが、終了後全員気球の片付けを手伝わされて、場所は牧場のようなところなので馬糞がそこら中にあり、服に馬糞が着き、ホテルに戻ってから下洗いしランドリーに出す羽目になりました。片付ける事など全く記載がありません。またアジア系で固められ、同乗していた中国の方がゲップなどマナーがひどく気分は台無しです。
モニターツアーで1人無料とありますが、支払い後にもう１つツアーに申し込んむ事が条件とメールが来て、であれば2人分支払うのとほとんど変わらないので申込みませんでした。
逆にクリーニング代を請求したい位です。
2度と参加しませんし、おすすめもしません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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ラテ♀様へ
この度は、ゴールドコーストそして気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申込みいただきまして重ねて誠にありがとうございました。
気球を楽しんで頂けまして良かったです。
その中でお客様が感じられた件についてご説明いたします。
気球のパッキング（片づけ）と服装についてですが、ツアー案内の中に記載していることになります。
気球の片づけは、ご参加いただく皆様と一緒に片づけを楽しんで頂きながら多文化の方々と交流を楽しんで頂ければとの思いから行っております。
その際、服などが汚れる場合もあるので「汚れてもかまわない、動きやすい靴と長いズボンでご参加ください。」とも記載しております。
どうぞご理解下さい。
人種、マナーについてですが、特にアジア人でグループを作っているわけではございません。
その日の運行上の中で安全かつ円滑に運航ができるようにグループ分けをしております。
そして、マナーについてですが、日本国内でもどこでも同じですが色んな方々がおります。
観光地ともなりますと更に色んな方々や多文化の方々がおります。
その中で色んなことを感じることも海外旅行の一つの体験だと思っております。
ぜひ、今後も海外旅行を続けて頂き多文化の色んな経験を楽しんで下さい。
世界には色んな方々いらっしゃいます。
改めまして、この度は気球ツアーのご参加頂きまして誠にありがとうございました。
気球はとても素晴らしい体験となりますので色んな場所で飛行を楽しんでください。
ありがとうございました
Hot Air Balloon Gold Coast staff より