Japan
The most enjoyable part was definitely Asahiyama Zoo. The way the exhibits were arranged was interesting, making it exciting and fun even for adults. The displays featuring the seals and hippos were particularly entertaining. I was surprised by how spacious the zoo was. The soft serve ice cream I had inside the zoo was incredibly delicious and addictive.
一番楽しかったのがやはり旭山動物園でした。
展示の仕方が面白かったので大人でもワクワク楽しかったです。
アザラシとカバのてんじの所が面白かったです。
動物園内がとても広くてビックリしました。
園内で食べたソフトクリームがとても美味しくてクセになりそうな美味しさ。
The guide's enjoyable stories and the wonderfulness of Yakushima! Although our stay was short, it was a tour that I felt was worth it. Even elderly people can participate without difficulty, so I would like to visit again with my parents.
ガイドの方の楽しいお話と屋久島の素晴らしさ!滞在時間が少なかったのですが、それでも行って良かったと思えるツアーでした。
高齢の方でも無理なく参加できるので、両親とまた伺いたいと思っています。
It was a half-day island tour, but I was very satisfied with how efficiently we were able to visit the attractions. Unfortunately, the weather was not great due to the rain, but the waterfall was impressive, and we were able to see deer and monkeys.
I was also overwhelmed by the banyan tree. The guide's stories were enjoyable as well. Thank you very much.
午前中のみの島内一周ツアーでしたが、効率よく名所を回っていただけて、大満足でした。
残念ながら天気は、雨で良くなかったのですが、
滝は迫力があり、シカや猿も見ることができました。
ガジュマルの木も圧倒されました。
ガイドさんのお話も楽しかったです。
ありがとうございました。
I participated in both the Odaiba course and the Asakusa course, and I was blessed with good weather, enjoying a wonderful time. I boarded the Odaiba course departing from Tokyo Station, returned to Tokyo Station in about an hour, and then took the Asakusa course. After having lunch in Asakusa, I explored the area and then returned to Tokyo Station on the circular bus. Touring the sights from the higher vantage point of a double-decker bus with an open roof is a unique experience, and I highly recommend it to those who haven't tried it yet.
お台場コースと浅草コースの両方に参加しお天気に恵まれ楽しい時間を過ごしました。東京駅を出発するお台場コースから乗車し1時間程度で東京駅に戻り、その後に浅草コースに乗り浅草で昼食を食べてから浅草観光し、浅草から再度循環バスで東京駅まで戻りました。天井が開いている2階建てバスで通常の車より高い目線で名所を巡り、まだ体験していない方にはお勧めです。
Dear Kazu, thank you very much for using the Sky Hop Bus. We appreciate that you took both the Odaiba course and the Asakusa course. After enjoying the Rainbow Bridge on the double-decker open bus to Odaiba, sightseeing in Asakusa and having lunch on the Asakusa course is indeed a golden route. Since it's a double-decker open bus, you can enjoy the scenery through the windows during your travels, not just the transportation to tourist spots. We're glad to hear you enjoyed it. The scenery changes with the seasons, so we look forward to your next visit!
kazu様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お台場コースと浅草コースの双方ご利用頂けたとのことでありがとうございます。お台場へ行くコースのレインボーブリッジを2階建てオープンバスでご利用頂いたあとに、浅草コースで浅草観光とご昼食はまさにゴールデンコースですね。2階建てオープンバスなので、単なる観光地の移動だけではなく、移動中も車窓をお楽しみいただけることがこのバスの特長です。お楽しみ頂けたとのことで何よりです。季節によって見える景色が変わりますので、またのご利用をお待ちしております!
The area is not very convenient for transportation, so it's recommended for efficient sightseeing. The outdoor attractions were blessed with good weather, allowing us to enjoy the beautiful ocean views. I purchased freshly harvested sea grapes (fresh and inexpensive), and the cold draft beer was the best.
For lunch, I chose a personal order and enjoyed the cold noodles made with purple sweet potato (the purple sweet potato tempura was crispy and freshly fried). The "Churaumi Aquarium" met my expectations.
The Ocean Expo Park is vast, but due to the impact of COVID-19, there were few tourists, and I had plenty of time, so I also enjoyed the Tropical Dream Center, Okinawa Village, Ocean Culture Museum, and Emerald Beach (I walked quite fast, but I personally recommend the Tropical Dream Center).
After a sudden rain shower, we arrived at Pineapple Park. The indoor tour was problem-free, and I enjoyed drinking pineapple sparkling wine, resting with juice tastings and sweet samples, and taking photos with the dinosaur in the botanical garden.
Since I was staying in the beach resort area, it was easy to get off the bus first on the way back. During the bus ride, hand sanitization was mandatory, and masks were required. Depending on the facility, hand sanitization and temperature checks were thorough, and bus seating was assigned to avoid crowding.
交通手段が不便な地域の観光なので、効率よく回れてお勧めです。
外の観光は、天気にも恵まれて、美しい海の景観を堪能しました。
朝採り海ぶどうを購入(新鮮で安価)、冷たい生ビールが最高でした。
お昼は個人で自由オーダーを選び、紅芋の冷麺(紅芋の天ぷらは、カラッと揚げたて)を美味しく頂きました。
「美ら海水族館」は期待通り。
海洋博公園内は広大ですが、コロナの影響で観光客も少なく、時間の余裕もあったので、熱帯ドリームセンター・おきなわ郷土村・海洋文化館・エメラルドビーチも楽しみました。(かなり早歩きでしたが・・・熱帯ドリームセンターは、個人的にお勧めです)
夕立があり、パイナップルパークに到着。屋内見学で問題なく、パイナップルスパーリングワインを飲み、試飲のジュースや試食スィーツで疲れを休め、植物園のダイナソーと写真を撮って楽しみました。
ビーチリゾート地区に宿泊していたので、帰りは最初に降車で、楽でした。
バス乗車時は、必ず手の消毒。アスク着用。施設により、手の消毒と検温が徹底、バスの座席も、密を避けて座席指定をされていました。
This was my first time participating in a domestic optional tour. I joined as a solo traveler, but there was plenty of free time on-site, allowing me to explore as I pleased. For lunch, we were served a small portion of Hida beef. I was grateful to be comfortably taken to Gokayama, which is difficult to reach on my own.
The bus was arranged to ensure social distancing, with a vinyl sheet separating the driver from the passengers. We had temperature checks during the gathering, and hand sanitization was required each time we boarded the bus.
Although it was unfortunately rainy, thanks to our guide, Kuroda, I was able to enjoy the tour. The content of his talks was rich and engaging, without being pushy, and there was a nice balance to it. He was a true professional guide.
I definitely want to participate in another tour with Kuroda.
初めての国内オプショナルツアー参加でした。
1人参加でしたが、現地では自由時間がメインで、好きに行動出来ました。
ランチには(少量ですが)飛騨牛も出ました。
個人では行きにくい五箇山へも快適に連れて行って貰えたので、助かりました。
バス内はソーシャルディスタンスをとって座れるよう配慮されており、ドライバーさんとの間にはビニールシートでの仕切りがありました。
集合時に検温、バスの乗車毎に手指消毒もするようになっていました。
あいにくの雨天でしたが、ガイドの黒田さんのおかげで、ツアーを楽しめました。
お話の内容も盛りだくさんで、押し付けがましいところは無く、メリハリがありました。
本物のプロのガイドさんでした。
是非又、黒田さんの別のツアーにも参加してみたいと思っています。
Dear risshun,
Thank you for using our tour service the other day. It was a rainy day, and you must have had to keep your umbrella handy. However, I believe it was great that you could explore both Shirakawa-go and Gokayama, which are UNESCO World Heritage sites, at the same time. Experiencing the two villages with such different atmospheres must have felt like a good deal.
In the rain, the gassho-zukuri village was shrouded in mist, making the original scenery even more beautiful. It sounds like you had a wonderful experience.
If you have the opportunity, I would be delighted if you could join us again in a different season or on a different course. Thank you for sharing your experience with us.
Kuroda
risshun様
先日は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
当日は雨が降っていて傘が手放せない日でしたね。でも、白川郷と五箇山の世界文化遺産合掌造り集落を同時に散策できたので良かったと思いますね。雰囲気が全く違った2つの集落の体験も出来たのでお得感もあったと思います。
雨の中、合掌造り集落には霧がかかり原風景も更に美しくも感じられたことと思います。良い経験されましたね。
risshun様、是非とも、また機会ございましたら別の季節や違ったコースもご参加して頂きガイドさせていただければ私も嬉しく思います。
今回の体験談をお寄せいただきありがとうございました。
黒田
It was a day course with lunch included, and both the tour guide and the driver were very polite and provided various explanations. The weather was nice, a bit hot, but I thoroughly enjoyed Shirakawa-go. There were only three participants, including myself, but we were able to spend our time comfortably. The lunch featured local specialty dishes, and I was satisfied with the content. There was plenty of time for sightseeing in Hida Takayama, and I walked around every corner of the town. The retro atmosphere and the streets filled with Showa-era charm were wonderful. The final experience of making hand-baked rice crackers was also interesting. I think I will participate again if I have the opportunity. Thank you very much.
1日の昼食付きコースでしたが添乗員さんも運転手さんも丁寧で色々な説明をしていただきました。天気も良くちょっと暑かったですが白川郷も堪能いたしました。参加者は私を含めて3名だけでしたが気持ち良く過ごすことができました。昼食も地元の名物料理でしたが内容も満足いたしました。飛騨高山の観光も十分な時間があり街の隅々まで歩いてまわりました。レトロで昭和感の溢れる街並みが素敵でした。最後の手焼き煎餅体験も面白かったです。また機会があれば参加しようと思います。ありがとうございました。
Dear Manabuoku,
Thank you for participating in our tour the other day. We also appreciate you sharing your experience.
It’s wonderful to hear that the weather was favorable and that you created memorable moments during your trip. The images from various locations really convey the autumn scenery, and it’s clear that you enjoyed this tour. Thank you once again.
We hope you will join us again if the opportunity arises.
Sincerely,
The White Ring Staff
manabuoku様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。また、体験談をご投稿いただき感謝しています。
天気にも恵まれて思い出残る旅になられたようで何よりです。
いろんな場所の画像を載せていただき、見ていると秋の風景がとても感じられmanabuoku様が今回のツアーを楽しまれた様子が伺われます。ありがとうございました。
また、是非とも機会ありましたらご参加下さいませ。
ホワイトリング・スタッフ一同
I had some time before the return ferry, so I signed up for a morning tour. Both the guide and the driver were very kind. The guide's narration was wonderful, and I was able to feel the charm of Yakushima even more during the trip. I strongly felt that I want to come back to Yakushima. The driver's driving was also very reassuring. I was able to spend a very enjoyable last moment in Yakushima with my family. Thank you very much for your help. Next time I come, I would like to join the afternoon course.
帰りのフェリーまで時間がありましたので、午前のみのツアーを申し込みました。
ガイドさん運転士さんともにとても親切でした。ガイドさんの案内はとても素晴らしく、道中、屋久島の魅力をより感じることができました。また屋久島に来たいと強く思いました。運転士さんも安心できる運転でした。とても楽しく屋久島の最後の時間を家族と過ごすことができました。本当にお世話になりました。
こんどきたときには午後のコースに行きたいです。
I participated because I could enjoy both a popular zoo and a spot featured in the guide. The zoo was great, but I was simply amazed by the beauty of the blue pond! The all-you-can-eat lunch and melon were nice, but it was a shame I got full after just four pieces. The driver was from China and was very courteous. There were also participants from China on the same tour, which must have been reassuring. Due to COVID, many events at the zoo were canceled, so I would like to visit again when I have the chance.
人気の動物園とガイドにも載っているスポットがどちらも楽しめるということで参加しました。
動物園はもちろんの事、青い池の綺麗さにただただ感動!
お昼とメロン食べ放題も良かったですが、4切れでお腹いっぱいになったのが残念。
ドライバーさんは中国の方でしたが、丁寧に対応してくださいました。同じツアーに中国の参加者がいらっしゃったので、心強かったのではないでしょうか。
コロナということで、動物園もイベントが色々中止になってたので、また機会があればゆっくり行ってみたいです。
- I participated in the September holiday and was able to take my time exploring.
- Although the meeting time was a bit early, thanks to that, we could stroll around Shirakawa-go without getting caught in traffic.
- It was great to visit not only the famous Shirakawa-go but also the Ainokura Gassho-zukuri Village.
- Our guide, Mr. Kuroda, provided us with recommended photo spots that weren't listed in the guidebook, which made the experience worthwhile.
・9月の連休に参加しましたが、ゆっくり回ることができました。
・ちょっと早めの集合時間ですが、そのおかげで渋滞に巻き込まれずに白川郷を散策できました。
・日本人に有名な白川郷だけでなく、相倉合掌造り集落も回れてとても良かったです。
・ガイドの黒田さんはガイド詩に載っていない、おすすめ撮影スポット等を下さい、それだけでも参加した価値があったと思います。
Dear MK2,
Thank you for participating in our tour this time. That day was right in the middle of Silver Week, and on our way back, we noticed that the oncoming lane heading to Shirakawa-go was experiencing a major traffic jam. We were very lucky to avoid that traffic.
This tour offers a great value as you can visit both Shirakawa-go and Gokayama, which are registered as World Heritage Sites, in just one day. I believe you could really feel the different atmospheres of each place. We are very pleased that you, along with everyone else, enjoyed it.
The photos you took are wonderful, and they all look beautiful. The picture of the dragonfly in flight shows quite a skill. The recommended spots also look picturesque. Thank you for sharing such seasonal images.
With the good weather, I hope you fully enjoyed the World Heritage Sites as promised by the tour name. I believe it has become a lovely memory for you.
Thank you for sharing your experience of this tour. We hope to see you again in a different season!
Best regards,
Kuroda
MK2様
今回は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
あの日はシルバーウイークの真っ只中で、帰りの道中では白川郷にこれから向う対向車線は大渋滞していましたね。あの渋滞に私たちは遭わずとてもラッキーでした。
このツアーでは、世界文化遺産に登録された白川郷と五箇山の両方を一日で回れるのでお得感があり、まったく雰囲気の違いも肌でも感じられたと思います。MK2様含め皆さまに喜んでいただき私どもも大変うれしく思います。
撮られた写真は素晴らしく、どれも綺麗に映っていますね。トンボの飛んでいる写真はなかなかの腕前です。例のお薦めスポットも絵になっています。季節感のある画像を載せていただきありがとうございます。
天気も良くツアー名どおり、世界遺産を満喫されたのではないでしょうか。素敵な思い出になった事と思います。
今回のツアー体験談をご投稿いただきありがとうございます。また、違った季節にも来て下さいね!
黒田より
Depending on the tour, the time may be short, but it is organized at a leisurely pace. You can also enjoy a delicious lunch. Alcohol disinfection and mask-wearing are strictly enforced, so you can participate with peace of mind.
ツアーによっては、時間が短かったりしますが、これは、ゆっくり組まれてます。昼食も、おいしくいただけます。
アルコール消毒や、マスクも徹底されていて、安心して参加できます。
Dear Anonymous,
Thank you for participating in our tour the other day. Due to Silver Week, we had many tourists visiting, which we haven't seen recently. As you mentioned, our tour allows for ample time, so I hope you were able to enjoy a leisurely stroll. We're also glad to hear that you enjoyed the lunch.
We would be delighted if you could join us again in a different season. Thank you for sharing your experience.
Best regards,
Your Guide
匿名希望さま
先日は当ツアーにご参加いただきありがとうございました。
シルバーウイークのため最近では見られない多くの観光客の方々が来られていましたね。おっしゃられてるように、当ツアーは時間的に余裕あるのでゆっくり散策されたと思います。また昼食も喜んでいただきありがとうございました。
今度は別の季節にもご参加いただければ幸いです。体験談のご投稿ありがとうございます。
当日のガイドより
Both the driver and the guide were friendly and kind. They were knowledgeable and had great conversation skills.
In Shirakawa-go and the Aikawa settlement, I was able to gain information that only participants of the tour would know, and I took the best photos. They also shared various insights about the World Heritage site, which linked well with what my daughter is currently learning about Japanese history and culture, making it a valuable study experience for her.
The final experience of making rice crackers was fun, and I was pleasantly surprised that we could take a detour to Toyama Prefecture. We were able to visit three places: Kanazawa, Gifu, and Toyama.
I highly recommend this tour.
ドライバーさんもガイドさんも気さくで善い方でした。知識も豊富でトークもバッグンです。
白川郷、相川集落ではツアーに参加した方のみしか知らない情報を得られ最高の写真撮影ができました。
世界文化遺産の知識もいろいろと教えてくださり
日本の歴史や文化を習っている最中の娘には座学と実物とがリンクして勉強になったようです。
ツアー最後のおせんべい焼き体験は楽しく、思いがけず富山県にも寄り道できて嬉しいかったです。
金沢→岐阜→富山3つもまわれました。
このツアーおすすめします。
Dear Myunmyun,
Thank you for participating in our tour the other day. The photos from Shirakawa-go and the viewpoint in Gokayama turned out beautifully. The angles are fantastic, and you did an excellent job. I’m also very pleased to hear that your daughter found it to be a great learning experience. It seems you have a keen interest in Japan's history and culture, which made for a wonderful experience.
I believe many people will be interested in your account of the experience. Thank you very much.
Best regards,
Guide (Kuroda)
みゅんみゅん様
先日は当ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷の例の写真や五箇山の展望台からの写真も綺麗に撮れていますね。アングルも素晴らしくてお見事ですね。娘さんも良い勉強になったと伺い私もとても嬉しく思います。日本の歴史や文化にご興味あるようで、とても良い経験になりましたね。
みゅんみゅん様の体験談で多くの方々も興味持たれたと思います。ありがとうございました。
ガイド(黒田)より
The weather was great, and the guide was very polite, which made it enjoyable. However, we experienced a bus breakdown in the mountains, and since our phones had no signal, we were stuck for two hours. We couldn't communicate about meal times, which made us very anxious. Eventually, a replacement bus arrived, but instead of arriving at the hotel at 5 PM, we got there at 7 PM. This was the first time I experienced something like this.
天気にも恵まれ、ガイドさんもとても丁寧な方で楽しかったです。
最後に山中でバスが故障し、携帯もつながらず2時間動きがとれませんでした。食事の時間の連絡もできなくてとても不安でした。
なんとか代わりのバスが来て、ホテルに17時に、着く予定が19時でした。
このような事は初めてでした。
I couldn't use it easily because I didn't know where the bus stop was. It seemed cheap yet expensive... But the weather was nice and pleasant.
バス停が分からずなかなか使用できなかったです。安いような高いような…
でもお天気で気持ちよかったです。
Dear Junko, thank you very much for using our service! We apologize for the difficulty in locating the bus stop. The bus stop at Shijo Karasuma is particularly confusing as it is shared with other companies, and we regret any inconvenience this may have caused. We will consider improving the guidance for the bus stop location. We look forward to serving you again.
じゅんこ様、この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
バス停の位置が分かりづらいとのことで申し訳ありませんでした。
特に四条烏丸のバス停は他の会社のバス停と一緒なので、ご不便をお掛けしております。
バス停の位置のご案内については検討して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
The waves were high and the ferry was really rocky because it was right after the typhoon! All three islands were great! I especially loved the relaxed atmosphere of Taketomi Island. It's a shame that if the weather had been better, I could have taken even more beautiful photos...
台風直後だったので波が高くてフェリーの揺れがすごかった!!
3島は全てよかったです!!特に竹富島はのんびりした空気がすごく好きです。お天気がよければもっと、素敵な写真がとれたのに残念でした、、、
I was able to efficiently visit the highlights of Yakushima. The sightseeing bus had hand sanitizer at the entrance, and the windows could be opened for ventilation. Perhaps because the windows were open, a giant fly got in, but the guide killed it with a towel.
For those who want to see Yakusugi but feel that walking to Jomon Sugi is a bit much, you can easily visit Yakusugi Land to see the ancient cedar trees. They took 50 minutes to walk the 30-minute course, making it a tour that is friendly for small children and the elderly. Of course, you don't need hiking boots, but a friend who participated in sandals got bitten by a tick. I recommend sneakers.
Overall, it was a very good tour!
屋久島の見所を効率的にまわれました。観光バスには入り口に消毒薬があり、かつ、窓を開けて換気ができました。窓を開けてたからか、巨大アブがはいりましたが、ガイドさんがタオルで殴って殺してくれました。
屋久杉はみたいけど、縄文杉まであるくのはちょっとという方には、気軽に屋久杉を見れるやくすぎランドにもたちよれます。30分コースを50分かけてあるいてくれて、小さい子や老人にも優しいツアーです。登山靴などもちろん不要、ですが、サンダルもどきで参加した友人はヒルにかまれていました。スニーカーをお勧めします。
全体的にとてもよいツアーでした!
The guide was amazing! I had a great day at an unbeatable price! The lunch was substantial, and I was very satisfied. I was able to take advantage of a great deal and signed up just a day in advance, and I'm really glad I did!
ガイドが凄く良かった! 破格価格で一日楽しめました! しっかりしたランチ付でとても満足できた。良いところ取りで、急遽一日前に申し込んだがほんとに良かった!
On the day I arrived in Ishigaki Island, I participated in the water buffalo cart course. The water buffalo cart ride was leisurely and enjoyable. Since I had time until the return boat, I rode a bicycle to the beach. It was hot, but the beach was very beautiful, and I was able to have the best time.
石垣島到着日に、水牛車コースで参加しました。水牛車はのんびりと楽しかったです。帰りの船まで時間があったので、自転車でビーチへ。暑かったけど、とてもキレイで最高の時間を過ごすことができました。
I felt that the rainy days had more charm. The tour guide was very polite. I think it's a good idea to ask about delicious restaurants. Overall, it was a great tour.
雨の日のほうが風情がある気がしました
ツアーガイドの方はとても丁寧。
美味しいお店は聞いた方がいいかと。
総じていいツアーでした。
Dear Takutaku,
Thank you for participating in our tour the other day.
Yes, even on rainy days, the trees looked lush and beautiful. We appreciate your satisfaction with this tour.
Next time, visiting Shirakawa-go and Gokayama in a different season would be charming as well. Please consider it.
Thank you for sharing your experience.
Guide (Kuroda)
たくたく様
先日は当ツアーにご参加いただきありがとうございました。
そうですね、雨の日も木々が青々と見えて綺麗でしたね。今回のツアーにご満足いただきありがとうございました。
今度は違った季節も白川郷、五箇山は魅力的ですよ。ぜひ、ご検討して下さいませ。
体験談のご投稿に感謝しています。
ガイド(黒田)
The driver was polite and made me feel at ease. They kindly helped with the order in the dining area. The all-you-can-eat melon exceeded my expectations. It was delicious!
運転手さんも丁寧で安心できました。食堂でオーダーも手伝ってくださり、親切でした。
メロンの食べ放題は期待以上でした。美味しかったです!
I visited Northern Okinawa for sightseeing. Due to the impact of COVID-19, there were only three of us, but I am grateful for the guide's hard work. Please keep it up!
沖縄北部観光でした〜〜コロナの影響で3人と大変少ない人数でしたが、ガイドさんは一生懸命やって頂き感謝しています。これからも頑張ってくださいね。
Due to COVID-19, I traveled around Yakushima while being mindful of social distancing. Since it was a solo trip and time was limited, I was really happy to efficiently visit the sightseeing spots in just one day. The guide provided detailed explanations, and I fell in love with Yakushima's nature. Thank you very much. I would like to visit again to receive the power of the gods.
コロナでしたので、ソーシャルディスタンスに気をつけながら屋久島周遊をしました。
一人旅で時間も限られていたので1日効率良く観光地を回れて本当に楽しかったです。
ガイドさんも詳しく説明してくれたので、屋久島の自然が大好きになりました。
ありがとうございました。
また神々のパワーをもらいに訪れたいです。
This was the first activity after arriving in Ishigaki Island. I participated with my university friends. Initially, I was worried it might not be very exciting since we would just be riding cows, but once we got on, the guide played the sanshin and sang, and explained the island's attractions, making it a very enjoyable experience.
石垣島に来て最初のアクティヴィティでした。大学の友達と一緒に参加しました。当初は牛に乗るだけだからあまり盛り上がらないのかもと心配でしたが、乗ってみると添乗員さんが三線を引いて歌を歌ってくださったり、島の名所を説明してくださったり大変楽しい体験になりました。
The bus guide was a veteran, and both the explanations and singing were excellent, making it an enjoyable experience. Since there were only two families with small children, it was great that we could move at the same pace. I had no expectations for the monkey park, but once we went, we really enjoyed activities like feeding the animals. The soy sauce shop we stopped by along the way had great products, and I was able to make some good purchases. On the narrow road returning from the movie village, there was a moment when we had to pass an oncoming car, but the driver skillfully navigated the difficult road in reverse, and I thought the driver was very skilled. I highly recommend it.
バスガイドさんがベテランで説明もお歌も大変お上手で、楽しめました。小さな子供のいる二つの家族だけだったので、同じペースで行動出来て良かったです。おさるの国は全く期待していなかったのですが、行ってみたら餌やりなど、結構楽しめました。途中で立ち寄った醤油屋さんのお店も品物が良く、良い買い物ができました。映画村からの帰りの狭い道で、対向車とすれ違う場面があったのですが、難しい道をバックでうまく切り抜けてくれて、運転手さんもレベルが高いと思いました。お勧めします。
The souvenir shops along the way usually have many samples, but due to COVID-19, there are hardly any. The aquarium has also canceled all events. Well, on the bright side, you can enjoy watching the fish slowly without the crowds.
途中の土産物屋は試食が多い店だがコロナの影響でほとんど無し。
水族館もイベントはすべて中止。まぁ密にならず魚をゆっくり見ることが出来るのでその点は良い。
I had a great time. The guide worked really hard and went quite a bit over the scheduled time... (laughs)
とても楽しかったです。ガイドさんが頑張り過ぎて、予定の時間をだいぶオーバーしちゃいましたが。。(笑)
I searched for a tour that wouldn't be crowded for my elderly mother, who has health issues, and decided to join this one. On the day of the tour, it was just me, my mother, and her friend participating. They took thorough measures for temperature checks, sanitization, and maintaining distance between guests, so the COVID-19 precautions were excellent. Both my mother and her friend were very satisfied and said they wanted to try this in all four seasons! I was also thrilled by the beautiful night view of Tokyo, and I can't forget the impressive sight of Tokyo Tower that day. I am very grateful to all the staff who organized the tour while making efforts to prevent infections during the pandemic. Thank you for the wonderful memories.
高齢で持病ありの母のために、密にならないツアーを探しこちらに参加しました。
当日は私、母、母の友人の3人で参加。
検温、消毒、お客さん同士の間隔もしっかりとられていて、コロナ対策もばっちりでした。
母も母の友人も大満足で、春夏秋冬すべての季節に挑戦する!と言っていました。
私も綺麗な東京の夜景に大興奮で、あの日見た東京タワーの迫力は忘れられません。
コロナ禍の中、感染防止に努めながらツアーを開催して下さっているスタッフの皆さまに大感謝です。
素敵な思い出をありがとうございました。
On the cruise around Iriomote Island, the female captain was skilled in both guiding and maneuvering the boat, providing detailed explanations about the mangroves that were very easy to understand. The bus driver also gave us a tour of the island, which allowed us to hear more about Iriomote than we had expected. We were fortunate to see the adorable sight of a mother water buffalo and her newborn calf, as it coincided with the calving season. The water buffalo pulling the cart was very gentle and smart, making us feel a bit guilty for having it carry our weight. Although it was a short time, we enjoyed a relaxing experience with the sound of the sanshin and the boatman's singing. If I had to say something, there were many explanations about the Iriomote wildcat, so I wished I could have seen a specimen or photos somewhere.
In the afternoon on Taketomi Island, we initially planned to only rent bicycles and not ride the water buffalo cart. However, as soon as we arrived at the Taketomi Island Tourist Center, a female employee quickly asked, "What about the water buffalo? Aren't you riding? Bicycles? Fill this out!" I was confused about where to write what, and as I hesitated, she let out a big sigh and left the area, glaring at us from a distance. We were left unattended, but later, another employee helped us, and we were able to rent bicycles. However, the childish behavior we encountered right after arriving on Taketomi Island ruined the excitement we had been looking forward to. It was frustrating to see an employee who seemed to be annoyed when tourists didn't follow the routine they expected. To be frank, I believe that the tourism and hospitality industry is not suited for such individuals. If they want to work at their own pace, they should choose a desk job at home. In hindsight, I even wish I had scolded her on the spot for her rude behavior. The first employee at the Taketomi Island Tourist Center would likely realize this was about her if she saw it.
While the response from the other employees was good, it was disappointing that just one person left a negative impression. Of course, Taketomi Island itself was a wonderful place, so when I visit again, I hope to enjoy my trip without relying on the Taketomi Island Tourist Center.
西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん?の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。しいて言えば西表やまねこの説明が沢山あったのでどこかで剥製や写真などでも見てみたかった。
午後の竹富島では水牛車には乗らずレンタサイクルのみの予定でしたが、到着後竹富島観光センターに着くなり女性の従業員が水牛は?乗らないの?自転車?これに記入して!と矢次早に言われどこに何を書いて良いのか分からずに戸惑っていると「はぁーっ」と大きなため息をつかれその場を離れていき離れたところからからこちらの様子を伺いを睨みつける始末。放置された私達でしたがその後他の従業員さんが対応して下さり無事に自転車を借りることができたのですが、竹富島到着後すぐにこのような子供じみた対応をされ楽しみにしていた気分は台無しにされました。暑い中毎日同じルーティン作業で観光客が思った通りに動かないと面倒になり不貞腐れる従業員。はっきり言わせてもらいますが観光業、接客業は向いていない。自分のペースで仕事をしたいのならデスクと向き合う在宅の仕事を選んだら?と言いたい。というか今となればその場で叱り飛ばしてやれば良かったとさえ思うほど腹の立つ対応だった。竹富島観光センターの最初に担当した従業員がこれを見たら自分の事だと察しが着くでしょう。
他の従業員さんの対応は良かっただけにたったその1人のせいで残念な思いが残ってしまった。
もちろん竹富島自体はとても素敵な所でしたので次回訪れる時は竹富島観光センターにはお世話にならず楽しめる旅にしたいと思います。
Dear Neko,
Thank you very much for participating in the Ishigaki Island Dream Tour's remote island tour.
Upon reviewing your feedback, we confirmed with the local staff that, as you pointed out, their response did not meet your expectations, which caused you to feel uncomfortable. We sincerely apologize for this.
We have promptly communicated your feedback to the person in charge at the Taketomi Tourist Center, emphasizing the importance of providing service from the customer's perspective. We have received the following responses regarding improvements:
- Ensuring thorough sharing of handover details among reception staff.
- Retraining employees. (Currently, we do not have fixed roles, and there are days when water buffalo drivers and shuttle drivers also handle reception, leading to inconsistencies in service. We will discuss whether there were any issues in the reception process and work on improvements.)
Moving forward, we will strive to enhance our services in cooperation with each remote island facility to ensure that customers who participate in our tours can enjoy and be satisfied with the islands of Yaeyama.
Thank you for your valuable feedback.
Ishigaki Island Dream Tourism
Tomimoto
野良猫 様
この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。
今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。
・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
対応にばらつきがありました。
受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)
今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
富本
The wind was strong, but it was a beautiful sunny day, perfect for a tour! I chose the glass-bottom boat and bus sightseeing plan on Taketomi Island, and the bus driver was really great—he took photos for us, showed us how to find star sand, and told us about power spots. I was torn between this plan and cycling when I made the reservation, but choosing this plan was absolutely the right decision! I'm sure if I had chosen cycling, I would have been drenched in sweat (laughs). The bus was cool and perfect! We saw two families of wild boars in the mangroves, and the water buffalo was fun too. I had a wonderful time. Thank you!
風が強かったけど晴天でツアー日和でした!
竹富島ではグラスボードとバス観光プランを選択したのですが、バスの運転手さんが写真を撮ってくれたり、星の砂の見つけ方や、パワースポットを教えてくれたりとすごく良い対応をしてくださったので、予約時にサイクリングと悩みましたがこちらのプランにして大大大正解でした!
きっとサイクリングを選択していたら汗だくでやばかったはず(笑)バス、涼しくて最高!
マングローブでは猪の親子が2組も見れたし、水牛も楽しいし、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました!
The weather was nice, which was a relief, but it was hot.
We could see the land from the water, and the fish were jumping.
My grandchild had a great time.
The boats were a bit shaky, but the Sky Duck was fine.
お天気良かったので助かりましたが、暑かった。
水上から陸を見ることができ、魚も飛び跳ね
孫はとても楽しんでました。
船等は弱いのですが、スカイダックは大丈夫でした。