Reviewed by: あーち
I requested a tour of the Okinawa battle sites in Yomitan Village. Because a local person guided us, we were able to visit all the sites, and along the way, they shared stories about the battle and their personal experiences related to it. This made for a much deeper learning experience about the Okinawa battle than I had anticipated. It became a valuable opportunity that cannot be measured by price. Thank you so much to our guide!!
読谷村の沖縄戦跡をリクエストして案内いただきました。
地元のかたが案内するからこそ、すべて訪ねることができ、道すがらにガイドや沖縄戦にまつわるご自身のお話もしてくださったことによって、予想を遥かにこえて、沖縄戦を深く学べた時間でした。
値段では計れない大切な機会となりました。
ガイドさん、本当にありがとうございました!!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 普通車プラン(~4名) |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/06/25 |
| Activity Date: | 2022/06/25 |
Reviewed by: kamabuta jp
The driver was very kind, and the guidance was thorough, which was great. The taxi also had partitions, and proper infection control measures were in place, allowing us to enjoy sightseeing with peace of mind. Thank you very much.
親切な運転手さんでガイドもしっかりしてくれて大変よかったです。タクシーの中も仕切りもあり感染対策もしっかりとられて安心して観光を楽しみました。ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 普通車プラン(~4名) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/06/25 |
| Activity Date: | 2022/06/21 |
Reviewed by: O.K.
From start to finish, I was guided very carefully, and I was able to enjoy the tour comfortably. As a beginner in mountain climbing, I appreciated the detailed explanations about the various plants along the way, and it felt like a moment of forest therapy while taking photos at a leisurely pace. At Taiko Rock, I was able to fully enjoy the breathtaking views as far as the eye could see, and on the way back, we encountered a family of Japanese macaques, allowing us to stop the car and take many photos. I was very pleased with the flexible response. Thank you very much.
始まりから終わりまで、とても丁寧にガイドしてくださり、心地よくツアーを体験できました。
山登り初心者でしたが、道中はあれこれと植物について詳しくお話くださり、ゆっくりと写真を撮りながら森林セラピーのようなひと時でした。太鼓岩では見渡す限りの絶景を心行くまで堪能でき、帰りの送迎途中でヤクザルの家族に出くわすと、車を止めて沢山の写真を撮影できました。柔軟な対応がとても嬉しかったです。ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/06/17 |
| Activity Date: | 2022/06/15 |
Reviewed by: vw12
Since I was participating alone, I had various concerns, but the guide was very considerate, and I was able to enjoy the climb with the other participants! Moreover, since it was during the rainy season, there were fewer climbers, and we had the Shiratani Unsuikyo and Taiko Rock all to ourselves! On the way up, the guide provided explanations about the Yakusugi trees and the general tour highlights, and on the way back, we received detailed information about moss, birds, and plants! Additionally, I was lucky enough to see a snake, which is considered a good omen, so that was great!
1人参加だったので、色々心配しておりましたが、ガイドさんにもお気遣い頂き、参加者の方とも楽しく登ることができました!しかも、梅雨の時期ということもあり登山者も少なめで、白谷雲水峡、太鼓岩とも貸切状態でした!行きは屋久杉や、大まかなツアーと見どころの説明をして頂き、帰りは苔や鳥、植物といった細かな説明もしていただきました!そして、ラッキーなことに縁起物とされる蛇まで見れて、よかったです!
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/06/08 |
| Activity Date: | 2022/06/07 |
Reviewed by: berry
Walking for long hours early in the morning and trekking for two consecutive days made me a bit anxious, but having a guide with us both days was reassuring. On the morning we went to Jomon Sugi, we took a bus to the trailhead. Since we were part of a tour, it was convenient to ride on a chartered bus. Thank you for the amazing trekking experience.
朝早くから長時間歩くこと、2日連続のトレッキング、不安はありましたが、2日共ガイドさんが居てくれたことが心強かったです。
縄文杉へ行く朝は登山口までバスで行きます。
ツアーに入ってたので、貸し切りのバスに乗れたことも楽でした。
最高のトレッキングをありがとうございます。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/06/06 |
| Activity Date: | 2022/05/05 |
Reviewed by: Luna
I wanted to go to Yakushima, so I joined with three friends. Due to heavy rain, there was a possibility of cancellation on the day of the trip. Since we were leaving the next day, I consulted with the guide about climbing until we could make it to the airport in time for our flight, and I received a good response. On top of that, after preparing to leave, they said they would take us to Taiko Rock and then directly to the airport. It felt like a dream come true!
Since the date for returning the rental clothes, shoes, and backpack changed due to the hike being postponed, they kindly extended the return date by one day without changing the fee. Everyone was so nice! On the day of the hike, it was cloudy with occasional sunshine as we set off. The mountains after the rain sparkled and were truly beautiful.
Additionally, the guide was great, providing good explanations, and we had a fun time chatting and laughing together! I’m definitely considering going to Jomon Sugi next time. Thank you so much for accommodating the sudden changes!
なんだか屋久島に行きたくて友達3人で参加しました。
当日の天気は豪雨のため中止のおそれが‥
次の日はもう帰るので飛行機に間に合う時間まで登れたらと、ガイドさんに相談してみたら良い返事をもらえ
おまけに帰る準備をして太鼓岩まで行き下山したら、そのまま空港まで送っていただけると言う。
夢のような話が実現しました!
レンタルの服や靴リュックも登山日が変更になったので返す日にちを1日延長してもらい(料金はそのままで良いと)なんて優しい方ばかりなんだと。
当日は曇り時々晴れとなり出発しました。
雨上がりの山はキラキラ、しっとり本当に綺麗でした。
また、ガイドさんも良い方で説明もよく、たまに世間話などをして笑いながら楽しい時間を過ごせました!
次はぜひ縄文杉まで行ってみたいと考えています。
急な変更にも対応してくだり本当にありがとうございました!
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/06/01 |
| Activity Date: | 2022/05/30 |
Reviewed by: いおちゃん
I finally decided to travel to Yakushima, a place I've wanted to visit for years, thinking that now is the time! I requested a guide based on a recommendation from a friend who had trekked with Tsugimura-san before.
On the first day, there was an incident where my flight was canceled, and I arrived in Yakushima in the early afternoon the next day. However, Tsugimura-san was flexible and adjusted the itinerary, so we did Shiratani Unsuikyo on the first day and Jomon Sugi on the second day.
The two days in Yakushima were wonderful; the first day was clear (the view from Taiko Rock was stunning), and the second day was cloudy with occasional sunshine, which I think was perfect for long trekking!
Tsugimura-san's guiding was very enjoyable, and the long journey to Jomon Sugi felt like it flew by. He provided various quizzes and shared a lot of knowledge about Yakushima, making it a lot of fun! Also, he took breaks at scenic points when we were tired, which helped reset our energy and allowed us to continue to the next rest stop.
Additionally, he took many beautiful photos and videos, creating unforgettable memories of my amazing time in Yakushima! Thank you very much for all your help this time. I would love to request your guidance again when I visit Yakushima next time.
数年前から行きたかった屋久島に、今しかない!と思い今回旅行を決行しました。
以前こちらのガイドさん(津曲さん)でトレッキングした友人からの紹介で、ガイドを依頼しました。
初日に飛行機が欠航となるアクシデントがあり、翌日屋久島に着くのが昼過ぎになりましたが、初日縄文杉、2日目白谷雲水峡のところを、津曲さんに臨機応変な対応をして頂き、初日白谷雲水峡、2日目縄文杉のコースで決行して頂きました。
屋久島での二日間は、初日は快晴(太鼓岩からの絶景が綺麗すぎた)、2日目は曇り時々晴れで長時間のトレッキングには最適だったと思います‼︎
津曲さんのガイドはとても愉快で、縄文杉までの長い道のりも、あっとゆう間でした。
色んなクイズを出してくれたり、屋久島に関する色々な知識を教えて下さったので、とても楽しかったです♪
あと疲れた頃に絶景ポイントで休憩を取って下さり、疲労がリセットされて、次の休憩地点まで足を進めることが出来たと思います。
また、とても素敵な写真や動画を沢山撮って下さり、屋久島での最高過ぎる素敵な思い出が出来ました‼︎
今回大変お世話になり、ありがとうございました。次回屋久島行く時も、またガイドをお願いしたいです。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/30 |
| Activity Date: | 2022/05/22 |
Reviewed by: rrr
Since I had no trekking experience and was anxious about it being my first time, I decided to join a tour. I was quite nervous about participating alone, but thanks to the kindness of the guide, I was placed at the back of the group. The guide also encouraged me to take my time at the photo spots, which was very helpful. The couple and the group of four ladies who were also on the tour were friendly and easy to talk to, making the trekking experience enjoyable. I'm really glad I chose to join the tour.
トレッキングの経験もなく、初めてで不安だったのでツアーにしました。1人参加もかなり不安だったのですが、ガイドさんのご厚意で最後尾にして頂き、写真スポットも最後にゆっくり撮って大丈夫だからと声かけて頂き助かりました。ツアー参加者のご夫婦、4人グループのお姉様方も気さくに話して頂き楽しくトレッキングする事が出来、ツアーにして本当に良かったです。
Dear rr,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience.
Yakushima is often visited by solo travelers, but joining a tour allows you to walk with various people, which is enjoyable and encouraging, isn't it?
I'm glad to hear that you felt it was a good decision to join the tour.
We sincerely look forward to your next visit to the island.
Guide: Yokota
Yakushima Road Station Tourism
Manager: Tsugimura
rrr 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
屋久島は一人旅で来られ方が多いですが、ツアーに入ると色々な方と一緒に歩けて楽しいですし、励みにもなりますよね。
ツアーにして良かったと言って頂けて良かったです。
それでは、またのご来島を心よりお待ちしております。
担当ガイド:横田
屋久島道の駅観光
責任者:津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/05/30 |
| Activity Date: | 2022/05/27 |
Reviewed by: あやにょん
This was our first trip to Yakushima as a couple. We usually don't walk long distances, so we practiced by going on day hikes twice a month for three months before tackling the Jomon Sugi trekking. For safety and peace of mind, we booked a private tour. Our guide, Mr. Taniyama, was incredibly knowledgeable and kept us engaged for the entire 10 hours, sharing so much about Yakushima's nature. While talking, he adjusted the pace to match our stamina, allowing us to enjoy the 22-kilometer trek without feeling tired or struggling at any point. The hospitality during the tour was outstanding; we enjoyed miso soup made from spring water and had many photos taken, which were promptly sent to us. He lent us mats and trekking poles only when necessary, providing exceptional service! Mr. Green Man of Yakushima was truly a master of hospitality!
The next day's half-day Shiratani Unsuikyo tour was not private, as we had booked a regular tour. Besides us, there was only one other participant, making a total of three people plus Mr. Taniyama as our guide from the previous day. Since we had received extensive guidance on the first day, the solo participant walked in front of us, and we followed behind. We could hear everything clearly and understood well. I believe that with up to four people, it would be easy to follow along, but with more than four, it can become difficult to hear and maintain a consistent pace, so we felt lucky to have a small group of three this time.
Unfortunately, due to the weather, we had to give up on reaching Taiko Rock and turned back at the mossy forest. Such decisions are hard to make without a guide, so we felt reassured. Since we finished a bit early, we were taken to a hot spring to wash off the sweat, changed, and were driven to the airport in time for our flight! The second day was also incredibly well-organized!
Overall, I feel that having a private tour was the best choice for peace of mind regarding COVID-19 precautions. I highly recommend it for those worried about stamina, wanting to take photos, or needing to hear the guide properly. For a tour like Shiratani Unsuikyo, which lasts about 4-5 hours, a regular tour would be fine, but for the long 10-hour trek, I wanted to avoid worrying about others, so going private for Jomon Sugi was absolutely the right decision. It was stress-free!
I highly recommend Mr. Taniyama as a guide! Thanks to him, we had the best day and a half. Thank you very much. For those considering a guided tour for Yakushima trekking, you might hesitate due to the cost, but I encourage you to go ahead and book a private tour! It was safe, stress-free, and allowed us to relax in nature without any distractions. Thank you, Mr. Taniyama!
今回夫婦ではじめての屋久島旅行でした。
普段はそこまで長距離を歩くことはなく、3ヶ月前から日帰りハイキングを月2度ほどして、歩く練習をしてから縄文杉トレッキングに臨みました。
縄文杉トレッキングは安心安全の為にも、プライベートツアーを申込みました。ガイドの谷山さんは知識量もかなり豊富、10時間ずっと無言になることなく、屋久島の自然についてたくさん案内して頂きました。お話をされながらも、私たちの体力に合わせたペース配分をして頂き、全く疲れを感じることなく、一時も辛いと感じることなく、楽しく22キロの道のりを歩くことが出来ました。ツアー中のホスピタリティ、おもてなしも大変素晴らしく、湧水を沸かして作ったお味噌汁を食べさせてもらったり、写真もたくさん撮って頂き、大量のデータもサクッと送っていただきました。敷物やストックは必要な時にだけサラッと貸して頂き、本当に至れり尽くせり!屋久島のMr.グリーンマンはおもてなしの達人でもありました!
次の日の半日白谷雲水峡ツアーはプライベートではなく、通常ツアーを申し込んでいました。私達夫婦以外はお一人しかおらず、3名+昨日から引き続きの谷山さんがガイドでした。
一日目に目一杯案内して頂いておりましたので、ガイドさんの後ろをお一人参加の方に歩いて頂き、その後ろを私達夫婦が歩きました。お話が聞こえにくいこともなく、ちゃんと聞き取れました。4名くらいまでだったら、お話はちゃんと聞けると思いましたが、やはり、4名以上になると、話を聞くのが難しかったり、ペースがバラバラになり、距離が空いたりしてしまうので、今回は3名の少人数でラッキーだったと思います。
生憎のお天気で太鼓岩まで行くことは断念し、苔むす森で引き返しました。こういった判断も、ガイドさんなしでは判断つきにくく、安心できました。
少し早く予定を終えた分、温泉に連れて行って頂き、さっぱり汗を流し、着替えて帰りの空港まで送って頂き、飛行機に乗れました!2日目も至れり尽くせりでした!
全体的な感想として、コロナ感染症対策としてもプライベートは何より安心でした。体力不足を心配な方や、写真を撮りたい、案内をちゃんと聞きたい方には本当にお勧めします。白谷雲水峡ツアーくらいの4〜5時間程度でしたら通常ツアーでも良いのですが、10時間という長時間、他の方に気を遣いながら歩くのはどうしても避けたかったので、縄文杉はプライベートにして大正解でした。ノンストレスでした!
そして、ガイドの谷山さんをおすすめします!この方のおかげで、最高の一日半を過ごせました。ありがとうございました。
屋久島トレッキングでガイド付きツアーを検討されてる方は、金額面などで躊躇する方もいると思いますが、思い切ってプライベートツアーを申し込むことをおすすめします!安心安全ノンストレスで自然に癒され何も余計なことを考えず、リフレッシュできました!
谷山さんありがとうございました。
Dear Ayanyon,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience.
Our guide, Taniyama, is known for walking at a relatively slow pace and taking many photos. He sends the data to customers after the tour, making him a popular guide.
Since guides and customers spend a long time together, there can sometimes be compatibility issues, but I am relieved that you had a good match with Taniyama this time.
It was unfortunate that you couldn't go to Taiko Rock on the second day, but please come back to Yakushima for a revenge trip.
Guide in charge: Jomon Sugi / Shiratani Unsuikyo, Taniyama
Yakushima Road Station Tourism
Person in charge: Tsugimachi
あやにょん 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
ガイドの谷山は、比較的ゆっくり歩くガイドで写真も沢山撮り、お客様にツアー終了後にデータを送りますので、人気のガイドです。
ガイドとお客様は長い時間を共に過ごすので、相性の問題があったりしますが、今回は谷山との相性が良くて責任者としてもホッとしております。
2日目の太鼓岩に行けなかったのは残念でしたが、またリベンジで屋久島にお越しください。
担当ガイド:縄文杉・白谷雲水峡 谷山
屋久島道の駅観光
責任者:津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/30 |
| Activity Date: | 2022/05/28 |
Reviewed by: おぶう
The sounds of air and flowing water from the deep forest, surrounded by lush greenery, made even the rain feel cherished, allowing me to experience a sense of the extraordinary and a valuable experience.
奥深い森林の中からの空気や水の流れる音、緑溢れる中で自然に抱かれ雨までが愛おしく感じる事で非日常を感じ貴重な体験ができました。
Dear Obu,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience.
Depending on the season, the primeval forest of Yakushima offers a unique experience where you can walk while listening to the birds chirping, surrounded by numerous flowers, moss, giant trees, and dripping droplets. The air is rich and delicious, allowing you to feel as if you are in another dimension compared to your usual living environment.
If you ever feel the suffocation of everyday life, please come and experience the nature of Yakushima.
Guide in charge: Jomon Sugi, Taniyama at Shiratani Unsuikyo
Yakushima Road Station Tourism
Manager: Tsugimachi
おぶう 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
屋久島の原生林は季節にもよりますが、鳥の囀りを聞きながら、沢山の花や苔、巨木、滴る雫を見ながら歩き、何よりも
空気が濃くて美味しいので普段生活している場所から比べると異次元の世界を体感したのではないでしょうか。
また普段の生活の息苦しさを感じましたら、屋久島の自然を触れにお越しくださいませ。
担当ガイド:縄文杉 局 白谷雲水峡:谷山
屋久島道の駅観光
責任者:津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/05/30 |
| Activity Date: | 2022/05/28 |
Reviewed by: haru
Since it was forecasted to rain in the afternoon, we decided to go from Shiratani to Jomon Sugi instead of the usual route from Jomon Sugi to Shiratani. From the morning shuttle, the guide seemed to be concerned about the bus schedule. It appeared that he was tired from guiding five consecutive tours and I could already sense that he wanted to return on the 5 PM bus. This was mentioned multiple times afterward, making me feel pressured to hurry back.
On the way there, we took appropriate breaks and he even took photos for us, making the challenging journey enjoyable. However, the return from Jomon Sugi was a completely different experience; he walked ahead without guiding us at all, creating a distance that made it feel like there were ten people in our small group of just three. I found myself envious of the other tours. When my friend's shoe broke, another nearby guide suggested a quick fix, but our guide hurried on, ignoring it. In the end, my friend's shoe ended up in a terrible state, and another guide had to step in to help.
By the time we were walking on the tramway, it started to rain, but we rushed ahead to catch the 5 PM bus, walking at an incredible speed and overtaking several other tours. We were so focused on keeping up that we couldn't enjoy the scenery around us. We never even mentioned wanting to return on the 5 PM bus.
To top it all off, when we finally arrived at the bus stop just before 5 PM, there were too many passengers, and we couldn't get on. The guide then strongly told me it was our fault for being late! He ordered us to buy bus tickets quickly, but since we didn't know how, we had to ask others around us for help. Shouldn't a guide assist with that?
We were told to place our backpacks near the entrance while waiting for the bus, but no one else did. Normally, I would expect the guide to put down his own backpack in such situations. I felt there was a complete lack of consideration. When it was time to board the bus, he casually slipped in behind us. It was frustrating. The return shuttle ride was rough and scary. Overall, it was a very disappointing tour.
Given that work style reforms have been recommended for quite some time, shouldn't the guide's working conditions be reviewed? If fatigue leads to poor judgment and an accident, it could have serious consequences. I would like to visit Yakushima again, but I will never use your tours again.
この日は午後から雨予報だったので通常の縄文杉→白谷ではなく白谷→縄文杉で行きました。
朝の送迎の時からガイドはバスの時間を気にしてました。5連続でガイドをして疲れているらしく17時のバスで帰りたそうな気配をすでに感じ取れました。その後、この話は何度もされ早く帰らなきゃと気を使いました。
行きは適度に休憩を取り写真も撮ってくれて厳しい道のりでしたが楽しんで歩けていました。が、縄文杉からの折り返しは一変し、ガイドすることもなくひたすらスタスタを歩いて行ってしまいました。たった3人だけのツアーなのに10人位いるかのような間隔の遠さで途中からガイドツアーなのかフリーなのかと錯覚するほど。他のツアーの方々が羨ましかったです。友人の靴が壊れてしまった際も近くにいた他のガイドが応急処置を促したのにも関わらず先を急いでいるのでスルーされました。結局、友人の靴は悲惨な事になり他のガイドが見かねて処置をしてくれました。トロッコ道を歩く頃には雨が降り出したのですが17時のバスに間に合わせようと凄い速さで歩き進めました。他のツアーを何組も抜かす程でした。友人の靴を気にする事もなく雨で滑りやくなっているのにスピードは落ちませんでした。私たちはついて行くのに必死すぎて周りの景色なんて楽しめませんでした。そもそも17時のバスで帰りたいなんて一言も言ってませんけどね。極め付けは、やっとのおもいで何とか17時前にバス停に着いたものの乗客が沢山いすぎて乗れなかった際にガイドが私に向かって遅かったからだ!と強く言い放ちました。バスのチケットを早く買えと命令してくるもチケットの買い方なんて知らない我々は周りの方に聞きながら買いました。ガイドならそこまで案内するべきではないですか?なんなんですかね。バスの順番待ちにリュックを入り口付近へ置くように言われましたが私たち以外には置いた人はいませんでした。普通、そういう時はガイドが自分のリュックを置くと思うのですが?配慮のかけらもない方だと思いました。バス乗車時には何食わぬ顔で私たちの後ろにスッと入ってきました。嫌気がさしました。帰りの送迎も運転が荒く怖かったです。後味悪すぎるツアーとなりました。
働き方改革はずいぶん前から推奨されているのでガイドの勤務体制を見直すべきではないでしょうか?過労により判断を誤って事故を起こしたら取り返しがつかなくなりますよ。屋久島にはまた来たいと思いますが御社のツアーは二度と利用しません。
Dear Haru,
Thank you for always using VELTRA.
We sincerely regret that your trip to Yakushima, which should have been enjoyable, was marred by the attitude of the guide. On behalf of the local operating company, we apologize for this. We have confirmed the details you pointed out with the local operating company and would like to report back to you. At VELTRA, we acknowledge your concerns as valid, but we hope you can consider the following report from the operating company as one perspective.
First, let me explain the difference in the guiding speed during the outbound and return journeys. While we do monitor the pace and condition of customers at the back during the return trip, the descent involves more downhill sections. It can be dangerous to look back while explaining, so the guide provides photo opportunities and explanations during the ascent.
Regarding the issue with your friend's shoe sole coming off and how another guide handled it, the guide on duty attempted a temporary fix by tying it with shoelaces and planned to apply tape and crampons in a safe, flat area.
Thank you for reporting the guide's remarks. We regret to inform you that there are discrepancies between the reports from the operating company, making it difficult to verify the exact statements made. We apologize for this. However, we recognize that the guide's care and communication with customers were indeed lacking.
It is unfortunate that the guide did not communicate effectively regarding taking photos and providing explanations during the ascent, performing proper first aid when the shoe issue arose, and ensuring thorough follow-up on the purchase and boarding of the return bus ticket.
The enjoyment of the tour can greatly depend on the guide. Moving forward, we will work with the operating company to cultivate guides who can provide a satisfactory experience for our customers, including a fundamental review of guiding practices and methods.
Thank you very much for taking the time
haru様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度は本来ならば楽しいはずの屋久島旅行にも関わらず、担当ガイドの態度でご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
現地催行会社に代わりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容の元、現地催行会社との確認が取れましたのでご報告いたします。
弊社VELTRAではharu様の仰ることも事実として捉えておりますが、以下お伝えします催行会社からの報告は一つの意見として受け止めていただけますと幸いです。
まず、行き帰りでガイディングのスピードが異なる点についてご説明いたします。
帰りの行程ももちろん後方のお客様のペースや様子を伺いながら下山いたしますが、帰りは下りが多く、後ろを振り返りながら説明等をいたしますと危ないため、上りの行程で写真撮影や説明を差し上げているとのことでございます。
また、ご友人様の靴底が剥がれてしまった際の処置と他ガイドが対応した件に関しまして、担当ガイドは応急処置として靴紐で結び、安全面を考慮し、足場のよい平坦な場所でテープとアイゼン処置を施そうと考えていたとのことでございます。
ガイドの発言に関しましても、ご報告いただきありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、一部催行会社からの報告と異なる点があり、発言内容の事実確認が難しくエビデンスの追求ができかねております。申し訳ございません。
しかしながら、担当ガイドのお客様に対するケアやお声掛けが不足していたのは紛れもない事実であると認識いたします。
ツアー開始前に上りで写真撮影や説明を行う点、靴底のトラブルがあった際、まずは応急処置を行い、足場の良いところでしっかりと処置を行う意向を伝えるべきであった点、帰りのバスチケットの購入・乗車までしっかりフォローすべきであった点など、担当ガイドのコミュニケーションが徹底されていればと弊社としましても大変残念でございます。
ツアーをお楽しみいただけるかどうかはガイドによって大きく左右されるものかと思います。
今後は根本的なガイドのあり方、ご案内方法も含め、催行会社共々お客様にご満足いただけるガイドの育成に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重な体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
ベルトラ
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/25 |
| Activity Date: | 2022/05/20 |
Reviewed by: なおさん
The tour was packed with must-visit spots like Jomon Sugi, Shiratani Unsuikyo, and Taiko Rock, making it a bit of a hard course. However, our guide maintained a fun atmosphere throughout, allowing us to enjoy the walk until the end! Although it was crowded during Golden Week and the temperature was a bit low, I was very pleased with the thoughtful adjustments made, like the warm miso soup provided.
Taiko Rock, which we visited last, was truly moving, and all the fatigue disappeared, creating wonderful memories with my partner! I highly recommend this for anyone looking to create beautiful memories!
縄文杉、白谷雲水峡、太鼓岩と行きたいスポットを1日に詰め込んだツアーだったので、少しハードコースでしたがガイドさんが終始楽しい雰囲気で連れて行ってくださり、最後まで楽しく歩ききれました!GWで人が多かったり、少し気温が低かったりしたのですが、時間調整頂いたり、温かいお味噌汁をご用意頂いたりして、細やかなご配慮にとても嬉しくなりました✿
最後に行った太鼓岩はほんとに感動して、そこまでの疲れも吹っ飛び、恋人との素敵な思い出になりました〜!
素敵な思い出作りたい方にとってもお薦めします!
Dear Nao,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience.
This year's Golden Week saw the highest number of climbers since the onset of the COVID-19 pandemic, with nearly 500 people aiming for Jomon Sugi on that day. I imagine it was challenging with the restrooms and the ascent and descent, but I’m glad to hear you still made wonderful memories.
The view from Taiko Rock moves me every time, so I sincerely look forward to your next visit when you want to experience that emotion again.
Guide: Tsugimachi
Yakushima Road Station Tourism
Manager: Tsugimachi
なおさん 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
コロナ渦になってから今年のGWは一番の登山者数で、当日も約500名近くが縄文杉を目指し歩いていましたので、トイレや登り下りが大変だったと思いますが
それでも素敵な思い出と仰って頂き、ガイドして良かったです。
太鼓岩からの景色は私も毎回感動しますので、また感動を体感したいときは、またのご来島を心よりお待ちしております。
担当ガイド:津曲
屋久島道の駅観光
責任者:津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/24 |
| Activity Date: | 2022/05/01 |
Reviewed by: バムバム
I chose this plan to make the most of my time in Kyushu during my assignment. On the day of the hike, we were fortunate to have no rain and enjoyed a refreshing breeze along the way, making for great conditions. However, the total course of about 12 and a half hours of climbing and descending was physically demanding. The steep incline to the summit of Taiko Rock was particularly tough... But the magnificent view after overcoming that challenge was truly amazing. I was also able to see Jomon Sugi and Shiratani Unsuikyo properly, and the sense of achievement upon reaching the goal was invaluable.
Our guide, Tsugimura, not only had an impressive amount of knowledge about each spot (the guide from another group that arrived at the same time ran out of things to say, which was amusing), but also kept us entertained with engaging talks and filming techniques using a GoPro. Thanks to him, I was able to enjoy the 12 and a half hours of the tour, even as someone who joined alone. Thank you very much.
I usually only play futsal once a month, so I was quite out of shape and exhausted, but I managed to keep up with the pace of those around me and walk until the end. The trails to Jomon Sugi, Taiko Rock, and Shiratani Unsuikyo were each quite challenging, so I feel that it was a good decision to tackle this tour in one day rather than splitting it over multiple days, both for physical stamina and to keep the itinerary compact.
As for equipment, I think trekking shoes are essential since there are many slippery areas (I bought a mid-cut pair for about 16,000 yen at Montbell after consulting with a staff member). Also, even during Golden Week, it felt generally cold, so having a long-sleeved jacket that can be taken on and off (like a windbreaker) would have been necessary.
I had some anxiety about whether I could make it through until the end, but I believe I had a truly wonderful experience feeling the beauty of nature at each spot, enjoying the pleasant breeze along the way, savoring the delicious lunch (and tonjiru) in the mountains, and experiencing the sense of achievement at the finish line. I highly recommend this tour to those who are considering it and do not have major concerns about their physical fitness (like those who were in sports clubs until high school).
せっかくの九州への赴任期間にしかできないこと、ということでGWを利用してこちらのプランを選びました。
当日は雨に降られることもなく、涼しい風に癒されながらの道中で恵まれたコンディションでしたが、それでも総計12時間半ほど登ったり下ったりのコースは体力的には厳しいものでした。特に太鼓岩の頂上までの急な勾配は一番苦しかった。。。でもそれを乗り越えた後の雄大な眺望は本当に素晴らしかったです。縄文杉と白谷雲水狭もしっかり見ることできましたし、ゴールまでたどり着いたときの達成感は何にも代えがたいものでした。
ガイドの津曲さんは、各スポットに関する知識量もさることながら(同じタイミングで到着した別隊のガイドさんが話す余白がなくなってました笑)、道中のきつさを忘れさせてくれるトークとGoPro等駆使した撮影テクニックで、とても盛り上げてくださいました。おかげで一人でツアーに飛び込んだ私も楽しみながら12時間半踏破することができました。ありがとうございました。
私は月に一度フットサルをやれば良いほうという運動不足人間で、ヘロヘロにはなりましたが、周囲のペースに特に遅れることもなく最後まで歩くことができました。縄文杉と太鼓岩・白谷雲水狭はそれぞれで大変な道中だったという体感ですので、体力的にも旅程をコンパクトにする意味でも、別々に日にちを分けて行くよりも勢いで1日で制覇してしまうこのツアーにしておいたのは正解だったような気がしています。
装備としては、滑りやすいところが多いのでトレッキングシューズは必須だと思いました(私はモンベルで店員さんに相談しながら16000円くらいのミッドカットのものを事前に買いました)。また、GWでも基本的には寒い印象でしたので、長袖の着脱できる上着(ウインドブレーカー)も無いと辛かったと思います。
私も実際に終えてみるまでは乗り切れるか不安に思っていたところがありましたが、縄文杉や太鼓岩、白谷雲水狭をはじめとする各スポットで感じる自然の美しさ、道中で感じる風の気持ちよさ、山で食べるお弁当(と豚汁)のおいしさ、ゴールで感じる達成感と本当に素晴らしい体験ができたと思っています。迷われている方で体力に大きな不安がない方(高校くらいまでは運動部だった方など)にはぜひおすすめしたいと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/05/23 |
| Activity Date: | 2022/05/01 |
Reviewed by: Rere
Despite the heavy rain and flight cancellations, the mountain bus was also suspended until the day before. However, miraculously, we had clear weather for the two days we participated! The guides were both experienced, although they had different styles, and they were very good. However, due to a shortage of guides caused by COVID-19, we were supposed to have one guide for every seven people, but it seemed like we were going to have one guide for ten people. Fortunately, a group that couldn't participate due to flight cancellations reduced our number to six. What I felt during the trip was that having a long line of ten people walking together increases the risks. This time, the guide was excellent! 😊
大雨が続き飛行機も欠航するなか 前日まで登山バスも運休。でも私達参加の2日間だけ奇跡的晴れ間!ガイドさんも2日ともタイプは違いますが ベテランガイドでとても良かったです。ただ、コロナでガイド不足のため7人に一人ガイドでなければいけないのに、10人で一人ガイドにされそうになったたまたま飛行機欠航で参加できなくなったグループがでて、6人になったけど。参加して感じたのは10人で歩く列が長くなると危険も多くなると思った。今回のガイドさんは最高でした(^.^)
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/17 |
| Activity Date: | 2022/05/14 |
Reviewed by: ふかぴ
On the first day, we received a notice the day before that there might be a heavy rain warning, and the event was canceled. They informed us that we would receive a full refund due to the cancellation. Since I had come all the way to Yakushima and couldn't leave without seeing Jomon Sugi, I requested to shift my two-day trekking to one day later, and they kindly accepted without any additional charges.
For the second day's trekking tour, since we had to catch a high-speed boat by 4 PM, they stored our luggage in the vehicle to ensure we arrived at the port on time. I had rented a raincoat, bag, and shoes, and they took us back to the return location to drop them off and then to the port. This was a great help.
During the trekking tour, we walked at a comfortable pace, which, although the path was steep, allowed us to reach Jomon Sugi and return safely. It was my first time trekking, and I was anxious, but thanks to the guide's advice, I managed to do it without any injuries. The guide provided detailed explanations throughout the trek, which was very educational. I was delighted that the guide took many wonderful photos at the scenic spots. Although we passed through some scary areas, it was great to see the vast nature.
The rented trekking shoes were clean and very easy to walk in; even when I stepped into a puddle, my feet stayed dry, which was comfortable. The raincoat was also clean, and the pants allowed me to take them off and put them on without removing my shoes, keeping me comfortable even in heavy rain. The bag had a rain cover, making it functional.
The weather during the tour was rainy, with no sunny days. The journey to Jomon Sugi was long and challenging, but the path to Taiko Rock on the second day was shorter than to Jomon Sugi, although it was a steep mountain trail. I think it's better to train your legs and back before participating in this trekking tour.
初日は大雨警報が出るかもしれないということで、前日に中止のお知らせをいただきました。このような中止の為、全額返金してくださるとのことでした。せっかく屋久島まで来て縄文杉が見れずに帰るわけにはいかないと思い、2日間のトレッキングを1日日付をずらして参加したいと申し出た所、追加料金無く快く承諾して下さいました。
2日目のトレッキングツアーは16時に高速船に乗らないといけなかった為、16時までに港に着くよう、荷物は車内に預かって下さり、カッパや鞄、靴をレンタルしていたのですが、帰りに返却先まで連れて行ってくださり、港まで送ってくださりました。たいへん助かりました。
トレッキングツアー中は速くなく程よいペースで歩いてくださったので、険しい道のりでしたがなんとか縄文杉まで行き、帰って来ることができました。トレッキングは初めてで不安でしたが、ガイドさんのアドバイスもあり、なんとかケガも無くできました。トレッキング中はガイドさんが丁寧にいろいろ説明してくださり、いろいろ勉強になりました。写真スポットで素敵な写真をガイドさんがたくさん撮って下さり、嬉しかったです。トレッキング中は怖いところもいっぱい通りましたが、広大な自然がいっぱい見れて良かったです。レンタルのトレッキングシューズは清潔でとても歩きやすく、水溜まりに少しはまっても中が濡れることはなく、快適でした。上下のカッパも清潔で靴を履いたまま脱いだりはいたりできるズボンで、大雨の時も水が染み込む事なく快適でした。鞄も雨よけカバーが付いていて機能的でした。
ツアー中は雨が降ったりやんだりした天候で1日晴れの日はなかったです。
縄文杉までの道のりは長くたいへんでしたが、2日目の太古岩まで行くのは、縄文杉までよりは短い道のりでしたが、急な山道でたいへんでした。このトレッキングツアーに参加するには足腰を鍛えてから参加した方が良いと思いました。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/16 |
| Activity Date: | 2022/04/24 |
Reviewed by: いいちゃん
I was picked up at the airport by a cute Hello Kitty taxi (there are only a few of them), which really boosted my spirits (^o^).
The five-hour course included the airport → Kyoda Road Station → Kouri Island → supermarket → hotel in Motobu. The kind female driver was very accommodating, even responding politely to my request to take a picture of the white flowers I saw earlier. She took me to a large local supermarket where I was able to buy unique Okinawan ingredients, allowing me to enjoy Okinawan cuisine every day (since it was a self-catering accommodation).
Why didn't I give it the highest rating? It was because of the downpour during the rainy season, which forced us to give up on visiting Nakijin Castle ruins ^^; I will definitely ask for this service again next time and seek a do-over!
かわいいキティちゃんのタクシー(数台しかない)で空港に迎えに来てくれて、テンションアップ(^o^)
5時間コースで、空港→許田道の駅→古宇利島→スーパー→本部のホテル。
親切な女性ドライバーさんで、「さっき見た白い花の写真を撮りたい」なんていう要望にも丁寧に対応してくれました。
スーパーも地元の大きな店に連れて行ってくれて、沖縄独特の食材を買うことができたので、毎日沖縄料理を楽しめました(基本自炊の宿なので)。
なぜ最高の評価にならなかったか?
それは梅雨のスコールのような雨で、今帰仁城跡観光を断念したから^^;
次の機会にはまたお願いして、リベンジします❢
Thank you very much for using the Okinawa Kōtsū Group.
We are very pleased to hear that you enjoyed your time in Okinawa.
I conveyed your feedback to the driver, and he was very happy to receive it.
I truly feel that receiving such feedback from customers boosts the motivation of our staff.
It is very unfortunate that we could not visit the Nakijin Castle ruins due to the rain.
We would be delighted to guide you on your next visit to Okinawa!
Thank you again for your patronage.
Okinawa Kōtsū, Kanda
このたびは、沖東交通グループをご利用いただき、誠にありがとうございました。
沖縄観光を満喫していただけた事、大変うれしく思います。
ドライバーへもお客様のお声を届けさせていただきました所、非常に喜んでおりました。
こういった、お客様からのお声をいただける事が、乗務員のモチベーションアップにつながっている事を実感致します。
雨天の為、今帰仁城跡の観光が出来なかった事、非常に残念でなりません。
次回沖縄観光へいらした時には、是非!ご案内出来ましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご利用誠にありがとうございました。
沖東交通 神田
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 普通車プラン(~4名) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/15 |
| Activity Date: | 2022/05/12 |
Reviewed by: モリアズ
I was a bit anxious about my first trekking experience on both the Shiratani Unsuikyo and Jomon Sugi courses, but I was able to reach the goal with energy!
Originally, the plan was to go from Jomon Sugi to Shiratani Unsuikyo, but considering the weather, they changed the order, allowing us to reach Taiko Rock when there was no fog.
When we arrived at Jomon Sugi, it was pouring rain, but it was incredibly impressive.
We enjoyed the nature while seeing the plants in the forest and listening to the birds' songs, thanks to the explanations provided.
While navigating the steep mountain paths, we took breaks to catch our breath, and on the long, flat trolley road, we had fun walking with many quizzes.
They prepared various surprises for us to enjoy (I won't go into details to avoid spoilers, haha), and they also took photos and videos, making it a truly satisfying day!
For those planning to go, it might be a good idea to think about what poses to do at photo spots and to wear brighter colors so you don't blend into the forest in the pictures, haha.
初めてのトレッキングで白谷雲水峡+縄文杉の両方のコースで少し不安がありましたが、元気にゴールできました!
もとは縄文杉→白谷雲水峡の予定だったようですが、天候を考慮して順番を変えてもらったことで霧がないときに太鼓岩にたどり着くことができました。
縄文杉に着いたときはどしゃぶりでしたが、迫力満点でした。
森の中の植物を見たり、鳥の鳴き声を聞きながら説明していただいて自然を満喫できました。
険しい山道は合間に呼吸を整えながら、長くて平坦なトロッコ道ではたくさんのクイズを出してもらって楽しく歩くことができました。
私たちが楽しめるように数々の仕込みをしてくださり(ネタバレしてしまうと良くないので詳細は書かないでおきます笑)、写真や動画も撮っていただいて本当に大満足の1日でした!
これから行く予定の方は写真スポットでどんなポーズをするか候補を考えておく、写真で森の中に溶け込まないように明るめの色の服装にする、といいかもしれないですね笑
Dear Morias,
Thank you very much for participating in the trekking tour on the last day of Golden Week and for sharing your experience.
Both of you mentioned that you played basketball either regularly or during your student days, so even though the itinerary was quite challenging, you walked energetically without complaining, which made it rewarding for the guide.
In the Shiratani Unsuikyo mossy forest, there was fog, and honestly, I thought we wouldn't be able to see anything at Taiko Rock, but it was great to see the ridge line and your emotional reactions.
When we were having lunch just before Jomon Sugi, it started to rain heavily, and I imagine it was difficult to eat, but please consider that as a rite of passage for Yakushima.
We look forward to welcoming you back in a different season or to climb another mountain.
Sincerely,
Guide: Tsugimachi
Yakushima Road Station Tourism
Manager: Tsugimachi
モリアズ 様
ゴールデンウィーク最終日にトレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談への投稿誠にありがとうございます。
お二人とも普段からもしくは学生の頃にバスケを行っていたという事で、本来キツイ行程でしたが、弱音を吐かず終始元気で歩いていたので、ガイドのし甲斐がありました。
白谷雲水峡の苔むす森では霧が発生し、正直太鼓岩についても真っ白で何も見えないのでは?と思っていましたが、稜線も見え二人の感動している姿が見れて良かったです。
縄文杉手前で昼弁当を食べてる時に大雨が降り、食べずらかったと思いますが、それも屋久島の洗礼だと思って下さいね。
それでは、また違う季節や違う山に登りにお越しください。
心よりお待ちしております。
担当ガイド:津曲
屋久島道の駅観光
責任者:津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/05/09 |
| Activity Date: | 2022/05/08 |
Reviewed by: nao
Since it was during Golden Week, I thought transportation would be crowded, and moving around by ourselves would be tiring, so I decided to book this tour. Also, group tours can be inflexible, so I opted for a private tour. It turned out to be the right choice!
Just the two of us traveled in a van. Our driver took us around to various places in the heat and even took photos for us while explaining historical facts. Moreover, he even gave us some snacks as souvenirs, and I am truly grateful for this wonderful experience. If I have the chance to visit Kyoto again, I would definitely like to request this tour!
I did feel a bit regretful that we had a little extra time at the end, but overall, it was a great experience.
GW中ということもあり、交通機関も混雑してるだろうし、自分たちで移動するのも疲れるだろうとこちらのツアーを予約させて頂きました。
また団体ツアーだと融通がきかないのでプライベートツアーにしました。
結果正解でした!
夫婦2人でワンボックス移動。
運転手さんは暑い中、私たちと一緒に各所巡って下さいました。
写真を撮ってくれたり、歴史的なことから色々と説明してくれました。
しかもお菓子のお土産まで持たせて下さり、いい出会いだったなと心から感謝です。
また京都へ行くことがあれば、是非お願いしたいと思いました!
最後ちょっと時間が余っちゃってもったいなかったかな?と少しだけ心残りですが、結果オーライです。
Thank you very much for using our sightseeing taxi service. The weather was clear and perfect for an outing that day. It did get a bit hot during the day, but we hope you enjoyed a comfortable trip. By the way, the traffic conditions were lighter than expected, which unfortunately led to an early arrival at your final destination, and we regret any disappointment this may have caused. We sincerely apologize for this. Moving forward, we will make sure to thoroughly understand traffic conditions and strive to provide guidance that aligns with our customers' feelings. Additionally, we are truly honored to receive your kind words about your encounter with Koshin Taxi, even though we did not fully meet your expectations. We sincerely look forward to your next visit.
弊社観光タクシーをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。当日は晴れで絶好の行楽日和でした。日中少し暑くなってしまいましたが、快適な旅行をお楽しみいただけましたでしょうか。ところで、当日の交通状況が思った以上に空いていたので、最終目的地に早く到着していまいお客様に残念なお気持ちにさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後は、交通状況等を十分に把握し、お客様のお気持ちに沿ったご案内に努めて参ります。また、お客様にご満足いただけていないにもかかわらず、興進タクシーとの出会いにお褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄です。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 4時間コース |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/09 |
| Activity Date: | 2022/05/05 |
Reviewed by: pe-chan
The tour of Yamaboku Soy Sauce was full of new and interesting information. I was so impressed by the deliciousness that I bought four bottles of soy sauce to take home. However, despite the tour including a lunch break, there was no time to eat, and I thought we would eat at Olive Park, but all the restaurants were closed. When I asked for recommendations for restaurants in the city, I was told that most of them were closed. Huh? I had no choice but to fill my stomach with snacks. I was really hoping to try something delicious, so it was disappointing not to be able to eat anything.
ヤマロク醤油の観光は初めて知ることばかりでとても興味深くおもしろかったです。あまりのおいしさにお醤油他4本買って帰りました
でもtourがお昼ご飯を挟んでいたにもかかわらず昼食をとる時間がなく、オリーブ公園で食べるのかなと思ったらレストランはすべてしまっていて、そこで45分ほどの時間をとられてもどうしようもなく街中のレストランを紹介してほしいと頼んだら、だいたいレストランは閉まっているのでありませんと返答されました。へ?仕方なしにお菓子でおなかをふくらませました。何かおいしいものをと期待していたのに何にも食べれず残念でした。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【5時間】3ヶ所追加プラン(7ヶ所訪問) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/05/04 |
| Activity Date: | 2022/05/02 |
Reviewed by: paku
It is common to visit Jomon Sugi and Shiratani Unsuikyo over two days, but since the routes are similar, I think it’s more efficient to do it in one day as a combined trip. It’s easier than going back the same way!
The course doesn’t significantly increase in distance, nor does it reduce the number of spots you can visit, so I recommend it!
There are occasionally steep climbs that can be physically demanding, but it’s at a level that women can complete.
縄文杉と白谷雲水峡をそれぞれ2日で回るのが一般的だが、ルートは同じようなところを使うため、ついでによる形式で1日で行った方が効率的で、同じ道をまた行くより楽だと思います!
コース的にも距離が大きく増えるわけでも、寄れるスポットが減るわけでもないので、おすすめです!
たまに傾斜のきつい登り道は体力を使いますが、女性でも完歩できるレベルです
Dear Paku,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience.
The course that includes walking to Jomon Sugi and Shiratani Unsuikyo is suitable for those with a certain level of fitness, especially when the temperature is low. However, during warmer seasons (from the rainy season to late autumn), it can be quite exhausting. Therefore, for those considering participation in hot weather, it would be best to build up your stamina before making a reservation.
That said, on the day of your tour, the temperature was low and the weather was clear, making it easy to walk, so I hope it became a wonderful memory for you.
We sincerely look forward to your next visit to the island.
Guide in charge: Tsugaku
Yakushima Road Station Tourism
Manager: Tsugaku
paku 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
1日で縄文杉と白谷雲水峡を歩くコースは気温が低い時で、ある程度体力がある方は良いですが、気温が上がる(梅雨から晩秋くらい)と体力を奪われてしまうので
今後参加する方で暑い季節の参加を検討されている方は、しっかり体力を付けてから予約された方が良いですね。
それを踏まえて、当日は気温も低く晴天で歩きやすかったので、良い思い出になったのではないでしょうか。
それではまたのご来島を心よりお待ちしております。
担当ガイド:津曲
屋久島道の駅観光
責任者:津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/04/30 |
| Activity Date: | 2022/04/10 |
Reviewed by: *****
I requested a private guide for the Jomon Sugi course, considering the possibility of retreating if it rained. The weather was good, and I was able to complete all the stages without retreating.
On the first day, the private guide talked only about the time to return from the morning and had a strong aura of wanting to go home early. There was very little explanation, and I could only take one photo at each key point. In the end, I was told to listen to another guide inside the Wilson stump because there was someone else there.
While it was fine to be led at the guide's pace, seeing other guides providing kind explanations and taking many photos made me wonder what the purpose of a private guide was.
On the second day, I joined a group tour at Shiratani Unsuikyo. With Mr. Taiyo's hospitable guidance, I was able to enjoy it greatly compared to the first day. He was considerate and taught me many fun poses for photos, allowing me to have a fulfilling trekking experience.
Thanks to both guides, I was able to spend time safely without any injuries, for which I am grateful.
縄文杉のコースは雨が降ったら途中リタイアも考慮の上、プライベートガイドを依頼しました。
天気が良く、リタイアせずにすべての工程をこなす事ができました。
1日目のプライベートガイドさんは朝から帰る時間の事ばかりを話し、自分が早く帰りたいオーラがすごかったです。説明が非常に少なく、要所要所での写真も1枚ずつしか撮っていただけず、挙句の果てにウィルソン株の中に他のガイドがいるからその人から説明を聞いてと言われてしまいました。
ガイドさんのペースで引っ張って行ってもらうのは良いとして、ほかのガイドさんを見かけ親切な説明やたくさん写真を撮ってもらっている光景を見ると何のためのプライベートガイドなんだろうと思いました。
2日目、白谷雲水峡はグループツアーに参加しました。
大洋さんのおもてなしガイドで1日目と比較し大変楽しむ事ができました。
気遣いが有り、写真を撮る際にも楽しいポーズをたくさん教えていただき充実したトレッキングを楽しむ事ができました。
両名のガイドさんのおかげでケガも無く、安全に過ごせた事は感謝しております。
Dear *****,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience.
I sincerely apologize for the issues with the guide on the first day. I have addressed this matter promptly.
It’s great to hear that the weather was nice on the second day at Shiratani Unsuikyo, and that the guide's hospitality contributed to an enjoyable trekking experience.
Yakushima's flowers and mountain scenery change with the seasons, so we sincerely look forward to your next visit.
Jomon Sugi Guide: Hidaka | Shiratani Unsuikyo Guide: Yokota
Yakushima Road Station Tourism
Manager: Tsugimura
***** 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
1日目のガイドの件、大変申し訳ございませんでした。
早速、厳重注意しました。
2日目の白谷雲水峡は写真を見る限り天気も良くガイドのホスピタリティもあり楽しいトレッキングになって良かったですね。
屋久島は季節によって咲く花や山の様相も変わりますので、またのご来島を心よりお待ちしております。
縄文杉ガイド:日高 白谷雲水峡ガイド:横田
屋久島道の駅観光
責任者:津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/04/25 |
| Activity Date: | 2022/04/16 |
Reviewed by: らむちゃん
I participated in my first trip to Yakushima with four friends. There were so many things I didn't know about the climate, what to bring, and the physical demands of trekking, but during the confirmation call after booking the tour, they provided very thorough guidance, which made me feel at ease for the trek. Once the actual trekking started, they took and shared many photos and videos! I think it would have been difficult to capture the moments as I wanted if I had gone alone, but they paid attention to angles, making it a truly memorable experience. It was over 10 hours of trekking, but with enjoyable conversations and explanations about Yakushima, I never got bored or sleepy. I was able to fully enjoy Yakushima for the entire day, and it was a very satisfying trek! Thank you very much!
初めての屋久島で友人4人で参加しました。気候・持ち物・トレッキングの体力面等、わからないことだらけではありましだか、ツアー予約後の確認電話の際に、とても丁寧に教えていただき、安心してトレッキングにのぞむことができました。また実際にトレッキングがスタートしてからは、写真や動画をたくさん撮影・シェアしていただきました!個人で行くとなかなか思うように写真が撮れなかったと思いますが、アングルまでこだわっていただき、とても思い出に残る記念になりました(^^)10時間以上のトレッキングでしたが、楽しいお話や屋久島の説明を交えながら、飽きることも眠たくなることもなく、1日屋久島を堪能することができ、大満足なトレッキングでした!ありがとうございました!
Dear Ram-chan,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience.
Since you were with four friends, it was easy to guide you.
One of your companions has posted about this experience on Instagram, and I would like to share part of that text.
↓
This time, the Yamagaru Climbing DAY.
らむちゃん 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
お友達4人という事もあり、ガイドしやすかったです。
今回、同行者がInstagramで今回の体験談を投稿しており、そちらの一部の文章をシェアしたいと思います。
↓
今回の やまがーる登山DAY
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/04/24 |
| Activity Date: | 2022/04/16 |
Reviewed by: tetsu&nobu
I was a bit anxious about the 10-hour hike for the first time, but our guide, Yokota, organized everything so well that we were able to hike smoothly. I learned a lot about the history as well. The Yakusugi trees were, of course, amazing, but I felt a sense of awe from the vast nature along the way that I had never experienced before. I was overwhelmed by the nature that I can't see in Osaka, and I felt a bit sad that such nature no longer exists there. I hope we can create a world where nature is not destroyed and humans can share more with it.
今回はじめての10時間の登山不安もありましたがガイドの横田さんがとても段取りよく連れて行ってくださりスムーズに登山することができました。歴史もいろいろ教えていただき勉強になりました。屋久杉ももちろん素晴らしかったですがそこに行き着くまでの道中に広がる大自然に今まで感じたことがなかったような感動を覚えました。大阪では見えない自然に圧倒されたとともに、もう大阪にはこのような自然がない事を少し悲しく思いました。自然破壊が進まず人間が自然ともっと共有する世の中になりますように。
Dear Tetsu & Nobu,
Thank you very much for participating in our trekking tour and for sharing your experience.
Due to the COVID-19 pandemic, many customers have chosen Yakushima when looking for domestic travel options. The Jomon Sugi course is indeed long and challenging, but as you mentioned in your review, the abundant nature that you can't find in the city must have been truly moving.
We, who live here, hope to continue coexisting with nature.
We sincerely look forward to your next visit to the island.
Guide: Yokota
Yakushima Road Station Tourism
Manager: Tsugimura
tetsu&nobu 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
コロナ渦で海外に行けず、それでは国内でと探した時に屋久島を選択するお客様が多く、縄文杉コースは長くキツイコースだったと思いますが、体験談で書かれている
通り、都会には無い自然あふれる姿は感動されたのではないでしょうか。
これから現地に住んでいる私たちが自然と共存して生きていきたいと思っております。
それではまたのご来島を心よりお待ちしております。
担当ガイド:横田
屋久島道の駅観光
責任者:津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/04/23 |
| Activity Date: | 2022/04/22 |
Reviewed by: may
This was my second time visiting Jomon Sugi and Shiratani Unsuikyo. I was blessed with great weather and had an amazing hike, but the guide was quite cold towards beginners and showed no consideration at all. A few years ago, I participated in a tour that included options for Jomon Sugi and Shiratani Unsuikyo, but this time, it was a tour without those options, so I made my own arrangements.
I don't remember which guide I had last time, but they provided very thorough explanations and were kind and considerate towards beginners. On the way back from Jomon Sugi this time, it seemed the guide wanted to catch the 4 PM bus, so they walked very quickly, and I struggled to keep up. In the end, we missed the 4 PM bus.
During the Shiratani Unsuikyo portion, the guide was complaining about people being late. The driving when we were taken back from the trailhead to our accommodation was also rough; the guide was using their smartphone on the mountain roads and veering into oncoming traffic on curves.
I have participated in guided trekking tours a dozen times, but this was the first time I encountered such an inconsiderate guide. If I go to Yakushima again, I would like to request a different guide.
2回目の縄文杉と白谷雲水峡でした。天気に恵まれ最高の登山ができましたが
ガイドさんは、初心者に冷たく気配りなどは全くありませんでした。
数年前に行ったときは縄文杉、白谷雲水峡のオプションがついているツアーでしたが、今回はオプションがついていないツアーでしたのでこちらで申込みをさせていただきました。
前回はどちらのガイドさんかわかりませんが、とても丁寧な説明で初心者に親切で気配りのできる方でした。
今回縄文杉の帰り道、ガイドさんが16時のバスに乗りたかったのでしょう、とても早歩きで小走りでついていくのがやっとでした。
結局16時のバスには間に合いませんでした。
白谷雲水峡のときも遅れている人がいると、ブツブツ文句を言っていました。
登山口から宿泊先まで送ってもらうときの運転も荒く、山道でスマホを触ったり、カーブは対向車線にはみ出したりしていました。
今まで十数回ガイド付きのトレッキングツアーに参加しましたが、こんなに思いやりのないガイドさんは初めてでした。
また屋久島に行くことになれば、今回のガイドさん以外にお願いしたいです。
Dear May,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience.
We have received excellent feedback from other customers on the same day, and I believe there are differences in how each customer perceives the experience. However, we have taken strict measures regarding the driving.
Guide in charge: Yokota
Yakushima Road Station Tourism
Person in charge: Tsugamura
May 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
今回、同日の他のお客様からは最高の体験談を頂いており、お客様の受け止め方に差があると思いましたが、車の運転などについては厳重注意しました。
担当ガイド:横田
屋久島道の駅観光
責任者:津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/04/22 |
| Activity Date: | 2022/04/16 |
Reviewed by: みーん
I participated alone, but the guide and the other guests were very kind, and I was able to enjoy the experience. They also taught us about the history and traditions of Yakushima, and the time flew by!
1人で参加したのですが、ガイドの方も他のお客さんもよくしてくださって楽しく参加できました。屋久島の歴史や伝統なんかも教えてくださってあっという間でした!
Dear Min,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience.
Many people feel fulfilled and want to connect with nature again while walking and listening to the natural explanations and the history and culture of Yakushima.
I believe you are already thinking about wanting to visit Yakushima again, aren't you?
We sincerely look forward to your next visit to the island.
Guide: Minoda
Yakushima Road Station Tourism
Manager: Tsugimura
みーん 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
自然解説や屋久島の歴史・文化を聞きながら歩くと、その日が充実し、また自然に触れたくなる方が多くいます。
みーん様も既に屋久島に行きたいと思っているのではないでしょうか?
それでは、またのご来島を心よりお待ちしております。
担当ガイド:箕田
屋久島道の駅観光
責任者:津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/04/21 |
| Activity Date: | 2022/04/20 |
Reviewed by: Family M
Since there were two people in the group who spoke English and Japanese, I requested a driver who could speak English. The driver, Mai, drove safely, adjusted to our pace, and provided very polite guidance. Shirakawa-go was in full bloom with cherry blossoms, but perhaps because it was a Monday during the COVID-19 pandemic, it was not crowded, allowing us to spend time leisurely and fully enjoy the World Heritage site, which felt very lucky. Thank you so much, Mai. I would like to request you again next time.
The taxi was spacious enough and comfortable, and I believe proper infection control measures were in place.
こちらは英語と日本語が2人ずつのグループだったので、英語の話せるドライバーさんをリクエストしました。まいさんというドライバーさんで、安全運転で、こちらのペースに合わせて下さり、とても丁寧に案内して下さいました。白川郷は桜が満開の時期でしたが、コロナ禍で月曜だったからなのか空いており、ゆっくり時間を過ごすことができ、世界遺産を堪能できてとてもラッキーでした。まいさん本当にありがとうございました。次回もお願いしたいと思います。
タクシーは十分な広さで快適で、感染対策もきちんとされていたと思います。
Dear Family M, thank you very much for using our sightseeing taxi service. We are relieved to hear that you were satisfied with your visit to Shirakawa-go. We would be grateful if you could use our service again on your next visit.
Family M様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光をご満足いただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 小型タクシー<定員4名> |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/04/20 |
| Activity Date: | 2022/04/18 |
Reviewed by: ハートのオリーブ
I checked the model course in advance, and you did some research for me. Since it was my first time in Shodoshima, I left lunch up to you, and you took me to a delicious restaurant for fresh somen noodles! At the Twenty-Four Eyes Movie Village, you guided me through the inside and explained things, and we even visited a soy sauce shop and a tree that is 1,600 years old, which wasn't on the schedule. I had a really enjoyable day! Thank you very much! I would definitely like to use your services again!
あらかじめモデルコースを確認し、調べてくださっていました。
はじめての小豆島だったので、お昼もお任せしたら生そうめんの美味しいお店に連れてってくださいました!
二十四の瞳の映画村は中も一緒に回って説明してくれたり、予定にはなかった、お醤油屋さんや樹齢1600年の樹のところにも行けて一日すごく楽しく過ごせました!ありがとうございました!また是非利用したいです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【4時間】通常プラン(4ヶ所訪問) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/04/19 |
| Activity Date: | 2022/04/16 |
Reviewed by: yuka
Since it was a private tour, we were able to enjoy ourselves without worrying about those around us. During the journey to Shirakawa-go, the scenery visible from the car was explained to us, allowing us to experience not just a simple transfer but also touch upon the culture and history.
Once we arrived at Shirakawa-go, we were guided to the observation deck, and afterwards, we had free time, which was nice as it allowed us to have some time just for ourselves even in a private setting.
The schedule included Gokayama as well, but there was no guidance to Gokayama. Since we mentioned in the car that we had been to Gokayama once, there might have been a misunderstanding, but the return time to Kanazawa was as scheduled, so I thought our stay in Shirakawa-go was extended and didn’t mention it to the driver.
Overall, we were able to enjoy sightseeing, and the travel was very comfortable, so I’m glad we chose this service. Thank you very much.
貸切なので、周りを気にすることなく楽しめました。
白川郷へ向かう道中も車内から見える景色を説明していただいて、単なる移動ではなく、文化や歴史にも触れることができました。
白川郷へ着いてからは展望台を案内していただいてその後は自由行動なので、貸切といえど適度に自分たちだけの時間が確保されるのも良かったです。
スケジュールには五箇山も記載ありましたが、五箇山への案内はありませんでした。車内で一度五箇山に言ったことがあるなどの話をしていたので勘違いをされたのかもしれませんが、金沢へ戻る時間はスケジュール通りでしたので、白川郷での滞在が増えたと思い、ドライバーさんへもお伝えしませんでした。
ただ楽しく観光でき、移動もとっても快適でこちらにお願いして良かったです。ありがとうございました。
Dear Yuka, thank you very much for using our sightseeing taxi service. We are relieved to hear that you were satisfied with your visit to Shirakawa-go. We also apologize for not providing a proper explanation regarding your guidance to Gokayama. We would be grateful if you could use our service again when you visit.
yuka様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光をご満足いただけたようで安心いたしました。また五箇山へのご案内の件、本来であればご説明するべきところ大変失礼いたしました。また、お越しの際はご利用いただけますと幸いです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 小型タクシー<定員4名> |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/04/13 |
| Activity Date: | 2022/04/10 |
Reviewed by: たなぴ
I went for a memorable trip as a graduation celebration! It was physically challenging, but I was able to fully enjoy the amazing nature that made all the fatigue disappear! The guide was also a very nice person, which made it even better!
卒業旅行で記念に行きました!
体力的にきつかったけれど、疲れも吹き飛ぶような自然で最高に満喫できました!
ガイドの方もとても良い方ですごくよかったです!
Dear Tanapi,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience.
I sincerely apologize for the delayed response.
I understand you came for your graduation trip, and I hope you are doing well as a working professional now.
Whenever you face tough times at work, I hope you remember this trekking experience. Please feel free to visit Yakushima again when you want to reconnect with nature.
Best regards,
Guide in charge: Jomon Sugi: Hidaka, Shiratani Unsuikyo: Minoda
Yakushima Road Station Tourism
Manager: Tsugimura
たなぴ 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。
卒業旅行で来られたという事で、現在は社会人として頑張っているのでしょうね。
これから先、仕事で辛いことがあったら、今回のトレッキングを思い出し、また自然に触れたい時は
屋久島に遊びに来て下さい。
宜しくお願いします。
担当ガイド: 縄文杉:日高 白谷雲水峡:箕田
屋久島道の駅観光
責任者:津曲
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/04/09 |
| Activity Date: | 2022/03/15 |
Reviewed by: RURU
I received detailed advice on the order of sightseeing and time adjustments, allowing me to enjoy various views and meals. It was fun! Thank you!
観光の順序や時間調整など細かくアドバイスしていただきいろいろな景色や食事も出来ました。
楽しかったです!ありがとうございました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | トヨタシエンタ(最大4人乗り) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/03/23 |
| Activity Date: | 2022/03/21 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
An unexpected error has occurred. Please go back to the previous page and try again, or wait a few minutes and try once again.
Dear Io-chan,
Thank you very much for participating in the trekking tour and for sharing your experience.
You were the 200th participant referred by a customer I guided.
We exchanged messages on LINE beforehand regarding the plan, rentals, and the weather. The weather forecast kept changing between rain, cloudy, and sunny. When your flight to Yakushima was canceled due to bad weather and you called in a panic, I was worried. However, since we have experienced such situations many times, we were able to adjust the plan and it was great that we could safely visit Shiratani Unsuikyo (Taiko Rock) and Jomon Sugi.
It has been 16 years since I started this guiding business, and you were the most impressed customer by Yakushima's nature, which made it very rewarding for me as a guide. It was also very memorable when you said that you really didn't want to be forcibly sent back when leaving Yakushima.
Once the COVID situation settles down, let's have a meal in Kansai with your companion Y and the person A you introduced.
Guide: Tsugimaku
Yakushima Road Station Tourism
Manager: Tsugimaku
いおちゃん 様
この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
私がガイドしたお客様からの紹介での参加で、いおちゃん様で200人目でした。
事前にLINEを交換し、プランの事、レンタルの事、天気の事をやり取りし、その中でも天気が雨予報になったり、
曇り、もしくは晴れとコロコロ変わる中、いざ屋久島に到着する飛行機が悪天候で欠航になり、パニックになって電話頂いた時は
心配でしたが、現地にいる私たちはこのような事は幾度も経験していますので、今後のプラン変更し無事に白谷雲水峡(太鼓岩)にも
縄文杉にも行けて良かったです。
このガイド業初めて16年経ちますが、一番屋久島の自然に感動されたお客様でガイドしていてもやりがいがありましたし、
いざ屋久島を離れる時に、本当に強制送還されるのは嫌だとおっしゃったのは、とても印象的な言葉でした。
それでは、コロナが落ち着いたら、同行者のYさんと紹介頂いたAさんとで関西でご飯でも食べましょう。
担当ガイド:津曲
屋久島道の駅観光
責任者:津曲