Japan
This was my first time visiting Miyako Island, but due to a typhoon, I had to change my travel dates, and since I was aiming to go snorkeling, the rough seas caused a cancellation spree. I made a request on a whim, and it seems I was able to go this time.
I don't know what the usual sea is like, but it was incredibly beautiful, and thanks to our guide Matsuura's skills and support, it turned out to be a wonderful day. I saw clownfish and a giant sea turtle—so huge!
I heard that the effects of the typhoon last for more than three days, so I want to plan a revenge trip during a better month.
I really want to be taken to Ryugu-jo!
初めて宮古島来たのですが、台風で行く日にちも変更になり、また、シュノーケルを目的としていたので台風で海が荒れてキャンセルのオンパレードでした。
ダメもとでリクエストしたら今回、行けた感じです。
普段の海は知らないですが、凄く綺麗でガイドの松浦さんの対応とスキルでズバらしい1日になりました。カクレクマノミと海亀、デカすぎ‼️
台風後の影響は3日以上続くと聞いたので、タイミングのいい月にリベンジを図りたいです。
竜宮城に連れて行ってほしいなー‼️
Thank you very much for participating in the tour.
We greatly appreciate your kind words; they motivate all of our staff!
We look forward to the opportunity to serve you again.
この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます
スタッフ一同モチベーションなります!
是非またの機会もよろしくお願い致します。
Thank you for accommodating my request to change from kayak to Sap on-site. Experiencing Sap for the first time felt like seeing a different view compared to kayaking!
カヤックからSapに現地で変更をお願いてしまったにもかかわらず対応していただき、ありがとうございました。初Sapを経験させていただきカヤックとは違う景色が見れた感じでした!
On the day of participation, we were blessed with good weather, and it was a very enjoyable experience.
The female instructor cheerfully provided detailed explanations and guidance, which eased any concerns I had. Since I participated early, there were few participants from other companies, allowing us to spend time leisurely in the cave. We moved close to the cave by boat, and although I had some anxiety about swimming upon landing, I found it more comfortable than walking, so I recommend it.
参加当日天候に恵まれとても良い体験が出来ました。
女性のインストラクターさんが陽気に丁寧に説明と誘導していただき不安要素なく順調に、また早い時間の参加のため他社の参加者も少なく洞窟内もゆっくりと過ごせました。
ボートで洞窟近くまで移動し、着水での遊泳に多少の不安がありましたが徒歩での移動より快適かと感じましたのでお勧めします。
Dear Tomo,
Thank you for sharing your experience. We are delighted to hear that you had a worry-free experience. We hope to see you again if the opportunity arises!
Adventure Island
とも 様
体験談投稿ありがとうございます。
不安要素なく体験いただけたというお言葉をいただき、嬉しく思います。
また機会があればぜひお越しください!
冒険島
I joined the tour because I wanted to see beautiful coral. Being able to borrow a GoPro and visit the Phantom Island to see the coral was the best tour for me.
The Ishigaki Coral Reef was amazing, with plenty of fish. I was able to take photos and videos with the GoPro, which became a great memory. The staff at the shop took photos and videos for us, which made me very happy. They also provided explanations about the coral. Although I'm a beginner at snorkeling, I was able to enjoy it comfortably.
The Phantom Island was as beautiful as I expected. We arrived at a good tide time and were able to take lovely photos.
I would like to join another tour on my next trip to Ishigaki Island.
美しい珊瑚が見たくてツアーに参加しました。GoProが借りられ幻の島に行けて、珊瑚が見れるなんて私にとってベストなツアーです。
石西礁湖は珊瑚が素晴らしく、魚もたくさんいました。GoProで写真、動画撮れて、とてもいい記念になりました。ショップの人が写真、動画を撮ってくださり、嬉しかったです。珊瑚の説明もして頂けました。シュノーケルは初心者ですが、安心して見ることができました。
幻の島は思った通りとても綺麗でした。潮位のいい時間に着き、綺麗に写真を撮ることができました。
次回の石垣島旅行、またツアーに参加したいと思っています。
This was our family's first experience, and although none of us are good swimmers, the instructor explained everything very carefully, checking to ensure each of us understood. We were able to safely enter the sea and enjoyed meeting sea turtles, Nemo, Dory, and many other colorful fish. The next day, we received a lot of underwater photos, creating the best memories of the ocean! Thank you very much.
家族4人共初の経験で、泳ぎも得意でない中参加しましたが、とても丁寧に一人ずつ理解してるか確認しながら説明してくれ、無事海に入ることができ、うみがめ、ニモ、ドリー他色とりどりの魚に会えて海を堪能できました。翌日には、沢山の海中の写真を送って頂き、最高の海の想い出を残す事が出来ました!ありがとうございました。
Thank you very much for joining our tour the other day!
I'm also very happy to receive your prompt review!!! (^^)
I'm really glad you were able to encounter the sea turtles safely!
I hope this encourages you to try snorkeling in other places as well.
And I would be delighted if you could come back to the sea of Yakushima someday!!!
先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
そして早速のレビュー、とても嬉しいです!!!(^^)
ウミガメにも無事に出会えて、本当に良かったです!
これを機にまた別の場所でもシュノーケリングをやってみてくださいね。
そしてまたいつか屋久島の海に帰ってきてくれたら嬉しいです!!!
I wanted to enjoy the sea on the last day despite the typhoon's impact, so I was looking for a fulfilling plan for the day.
I was worried about whether I could paddle well in the kayak, but I was able to enjoy it comfortably as a beginner. The mangroves were quite mystical, as I don't often get the chance to see them. Since it was the last day, I was glad to have time to buy souvenirs along the way!
During snorkeling, the waves were calm, and there were many fish, offering a view that I can't see in Osaka. I got a wonderful photo taken in the Blue Cave!
I heard that the strong winds mix the seawater, which helps maintain the coral and ecosystem of the southern sea, and after the typhoon passed, the water was clear and very beautiful.
Thank you, Yuga and Hiro, for the fun guiding!!!
台風の影響で最終日にでも海に入りたい!ということで一日充実できるプランを探していました。
カヤックでは、うまく漕ぐことができるか不安でしたが初心者でも安心して楽しむことができました✨
マングローブもなかなかみる機会がないので神秘的でした。最終日だったので間に、お土産も途中で買う時間があったのでよかったです!
シュノーケリングでは、波も穏やかで魚もたくさんいて大阪ではみれない景色でした。
青の洞窟でとっても素敵な一枚を撮ってもらいました!
強い風で海水をかきまぜることで南の海のサンゴや生態系を維持するという意味があるそうで、実際に台風が終わったあとは水が透き通っておりとても綺麗でした。
ユウガさん、ヒロさん楽しいガイドをありがとうございました!!!
Thank you very much for participating in the tour with Ishigaki Island ADVENTURE PiPi!
Both the mangroves and snorkeling have their unique charms, and I am truly happy that you were able to enjoy them to the fullest!
I was also thrilled to see such a beautiful sea while snorkeling after a long time, and it was the most exciting experience I've had recently! I look forward to swimming in this beautiful sea with all of you again!!!
We will continue to enjoy ourselves wholeheartedly and share smiles and happiness with all of humanity.
Until we meet again…
ARIGATO
Ishigaki Island ADVENTURE PiPi
Yuga
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました!
マングローブ、シュノーケリング共にどちらにもない良さがあり、本気で楽しんでいただけた事、心より嬉しく思います!
ボクも久々のシュノーケルであんなにもキレイだった海をお客様と見れた事がここ最近で1番アガってしまいました!また皆様と一緒にこの美しい海で泳げる事を楽しみにしております!!!
我々も全ての楽しかったの為に本気で楽しみ全人類と笑顔、幸せを共有して生きます。
また会う日まで…
ARIGATO
石垣島 ADVENTURE PiPi
ユウガ
Unfortunately, I wasn't able to see any sea turtles. I anticipated that it might depend on luck.
▼ Positive Points
① The sea was beautiful.
② I was able to see various creatures.
▼ Disappointing Points
① The Korean participant who joined us didn't listen to the guide's instructions at all and was not a good swimmer, which disrupted the pace throughout the activity.
- During the equipment briefing, it was mentioned, "Please fix your hair later," but they kept fiddling with their hair, leading to the same explanation being repeated multiple times.
- Even after being told to "swim while looking ahead" before entering the water and again after entering, they swam while looking down and got separated from the group. (The interpreter was present, so it wasn't a language issue.)
② The guide's photos weren't very good.
- I was told, "I'll take many photos with an underwater camera, so you don't need your smartphones," so I relied on that, but the photos I received weren't great, and I thought we should have taken our own.
- There was a briefing on how to take nice photos when encountering sea turtles, but there was no guidance on taking photos with fish as the background. As a result, I often couldn't tell if I was photographing the fish or if I was in the photo with the fish, which made me unsure whether to pose.
===============
The sea around Yakushima was very nice, so I wanted to share my thoughts for the improvement of future services.
Thank you.
残念ながらウミガメには会えずでした。
それは運もあるので想定はしていました。
▼良かった点
①海がきれい
②いろんな生き物が見れた
▼残念だった点
①一緒に参加となった韓国人の方がガイドさんの話を全然聞かず、泳ぎも下手だったため終始ペースが乱れる形になりました。
・装備品着用レクチャーでは「髪の毛を直すのはあとにしてください」と言っているのに、髪の毛をいじっていたため何度も同じ説明が繰り返されることに。
・「前を見て泳いで」と海に入る前、入った後に説明しても下を見て泳ぎ、はぐれてしまう。
(通訳の方はつけていたので言語の問題ではないです)
②そんなにガイドさんの写真がきれいじゃなかった/うまくなかった
・「水中カメラで何枚も写真を撮るからスマホはなくても大丈夫」と話されていたのでお任せしたのですが、いただいたものはあまりいい写真がなかったので、これなら自分たちで撮ればよかった苦笑
・ウミガメ遭遇時のきれいな写真の撮られ方のレクチャーはあったが、魚を背景にした写真のレクチャーがなかったため、今魚を撮っているのか、魚と一緒に人を撮っているのかわからないときが多くポーズすべきかどうか迷った
===============
屋久島の海自体はとても良かったので、今後のサービスの向上のために色々と書かせていただきました。
ありがとうございました。
Thank you for visiting us the other day!
We are also grateful for your valuable feedback.
We apologize deeply for not being able to provide a suitable group experience. We regret any discomfort caused by our lack of consideration for each customer. We will review your comments and strive to improve our services!
Thank you very much for your valuable input. We sincerely apologize for not being able to provide a guide and photos that met your expectations this time.
先日はご来店ありがとうございました!
また貴重な意見をお寄せくださり、ありがたい限りです。
グループに恵まれなかったとのこと。。。
お客様ごとの配慮に欠け、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
頂いたご指摘については、見直しとサービスの向上を目指して参ります!
貴重なご意見誠にありがとうございました。 “
この度はご期待に添うガイドと写真を提供できず、本当に申し訳ございませんでした。
It was my first time swimming in the ocean, but thanks to the thorough briefing I received at the beginning, I was able to enjoy it safely without feeling rushed. Although I couldn't see any sea turtles up close this time, the ocean was very beautiful, and I was very satisfied to swim alongside many fish!
私は海で泳ぐこと自体が初めてでしたが、最初にしっかりとレクチャーしていただいたおかげで焦ることなく安全に楽しむことができました。今回ウミガメを間近で見ることはできませんでしたが、海がとても綺麗で、たくさんのお魚と一緒に泳げてとても満足でした!!
Thank you very much for participating in our tour this time! It's a shame that you didn't encounter any sea turtles... Recently, there have been many days without sightings, and I sincerely apologize for disappointing many of our customers. Still, I'm relieved to hear that you enjoyed yourselves. (^^)
If you have the chance again, please come and visit us! We look forward to seeing you!!
今回は当店ツアーにご参加いただき、本当にありがとうございます!
ウミガメに出会えなかったのは残念です。。。ここ最近は会えない日が多く、多くのお客様をがっかりさせてしまい申し訳ない限りです。。。
それでも楽しんでいただけたようで、ホッとしております。。。(^^)
また機会がありましたらぜひ遊びに来てくださいね!
お待ちしております!!
For my first visit to the Okinawa islands, I wanted to see the beaches of the Kerama Islands, known for having some of the most beautiful seas in the world, with my own eyes, so I used a tour service. The boarding location and guidance were clear, allowing me to reach the Kerama Islands without getting lost. The transparency of the water was truly amazing, and the beautiful beaches provided the best experience. I highly recommend it to anyone who hasn't visited yet. During the summer, the boat ride can be hotter than expected, so I suggest preparing for the heat.
始めての沖縄離島、世界でも有数の綺麗な海といわれる慶良間諸島のビーチを
実際に目で見たくてツアーを利用させて頂きました。
乗船場所や、案内などわかりやすく迷うことなく慶良間諸島に行くことができました。
本当に素晴らしい透明度、綺麗なビーチで最高の体験でした。
是非、訪れたことが無い方にはおすすめいたします。
夏など道中の舟が思ったより熱いので、暑熱対策をしていくことを
おすすめします。
Thank you very much for participating in our tour. We are very pleased to hear that you enjoyed the beach tour. All of our staff sincerely look forward to your next participation.
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
海水浴ツアーをお楽しみいただけたようで、私達も大変嬉しく思っております。
またのご参加をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Seeing the sea turtle come up to the surface was so exciting! The ocean was incredibly beautiful, and it became a wonderful memory. The guide was also entertaining and fantastic.
ウミガメが海面まで上がってくれて、大興奮でした!
海もすごく綺麗で素敵な思い出になりました。ガイドさんも面白くて最高でした。
Thank you very much for participating in our snorkeling tour the other day! I'm glad to hear that you enjoyed it! It was truly wonderful to encounter sea turtles!!! We look forward to your next visit!!!
先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます!
楽しんでいただけたようで安心しました!
ウミガメにも出会えて本当に良かったです!!!
またの来店をお待ちしております!!!
I participated in snorkeling and canoeing.
Morning: Snorkeling
In our case, we were a group of eight, and we acted under the guidance of an instructor. I was anxious since it was my first time snorkeling, but I enjoyed it. The instructor explained about the fish each time, and we even got to see a sea turtle. We took a lot of photos as well.
Afternoon: Canoeing
Since we were with the stand-up paddleboarding group, even when we were free to move around in the canoe, another instructor accompanied us, taking photos and chatting, which made for a fun time. The main instructor was also very pleasant and attentive to our needs.
The weather was great, and I had an excellent experience throughout both the morning and afternoon.
シュノーケリングとカヌーに参加させて頂きました。
午前:シュノーケリング
私達の場合は8人が1グループで、インストラクターの方の指導の元、行動しました。
初めてのシュノーケリングで不安でしたが、楽しめました。
その都度、お魚の説明して頂き、海ガメにも会えました。写真もたくさん撮って頂きました。
午後:カヌー
サップの方と一緒に行動でしたので、カヌーで自由に行動した際にも、担当のインストラクター以外の方がついて下さり、写真撮影やおしゃべりをして頂き楽しい時間となりました。
担当のインストラクターの方も非常に感じの良い方で色々と気にかけて下さいました。
お天気も良く午前、午後を通して非常に良い体験が出来ました。
We were able to take quite a few photos. I was very satisfied to swim with the sea turtles. My younger child tried snorkeling for the first time but ended up not being able to do it. However, the guide was very attentive and took care of us, allowing the whole family to enjoy the experience. It's a place where you can have fun even with small children, feeling safe and secure.
写真もかなりの枚数撮って頂けました。
海亀とも泳げて大満足です。
下の子がシュノーケリング初めてで、結局できなかったのですが、ガイドさんが付きっきりで面倒まで見てくれて家族全員楽しむことができました。
小さい子を連れてでも安心して楽しむ事ができます。
Thank you very much for participating in the tour.
We truly appreciate your kind words; they motivate all of our staff!
We look forward to the opportunity to serve you again.
この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます
スタッフ一同モチベーションなります!
是非またの機会もよろしくお願い致します。
I experienced snorkeling.
I had always struggled with snorkeling, but the instructions were clear, and I was able to swim calmly. Miraculously, I was lucky enough to encounter a sea turtle. I was also moved by the opportunity to see marine life up close.
To those planning to participate:
If you join, having a rental car is convenient. There are buses available, but the timing didn't quite match with the experience schedule. Also, please be careful as there is nothing around the area.
シュノーケリングを体験しました。
今までシュノーケリングは苦手でしたが、説明が上手で落ち着いて泳ぐことができました。
奇跡的にウミガメにも出会う事ができラッキー。それ以外にも海の中の生き物を身近に見ることができ感動しました。
参加予定の皆さまへ。
参加の場合、レンタカーがあると便利です。交通手段はバスがあるのですが、体験の時間とタイミングがなかなか合いませんでした。また周囲には何もありませんので、お気をつけ下さい。
Thank you very much for participating in our tour the other day!
I'm really glad you were able to encounter sea turtles safely!!
Please try snorkeling in various regions as well.
The creatures you can see change from area to area, and I believe there will be many different encounters.
And please come back to the sea of Yakushima someday.
We are looking forward to your visit!
先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
無事にウミガメにも出会えて本当に良かったです!!
またいろいろな地域でシュノーケリングをやてみてくださいね。
地域ごとに見られる生き物も変わり、様々な出会いがあると思います。
そしてまたいつか屋久島の海にも戻ってきてくださいね。
お待ちしております!
I heard there was a free GoPro rental, but since I had never used one before, I had given up on it. However, the SD card was only 1,000 yen, so I decided to give it a try. Even though it was my first experience, I was able to capture beautiful shots of the fish and corals. The staff were very kind, and I had a really enjoyable time. Thank you! ♪
GoPro無料レンタルとの事だったのですか使った事がなかったので諦めていたのですがSDカード1000円だったので初体験させて頂きました。
初体験なのに魚ややサンゴ達もとっても綺麗に撮れました。スタッフの方達もとても親切で凄く楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました♪
I participated in a plan that started at 7 AM with two friends. The tide was high, the sea was calm, and the water clarity was excellent, allowing us to fully enjoy snorkeling. The guide was very kind and helped us with putting on and taking off our wetsuits, as well as providing support while we were in the water, which made us feel safe and allowed us to have a great time. I would love to participate again if I have the chance!
早朝7時スタートのプランに友人と3人で参加しました。ちょうど満潮で海が穏やか、透明度も高く、シュノーケリングを満喫しました。
ガイドのお兄さんが親切で、ウェットスーツの着脱などもお手伝い頂き、海の中でもこまめにサポート頂いたので、安心して楽しむことが出来ました。
機会があればまた参加したいと思います❗️
Thank you for your support the other day. We are also happy to have been able to guide you to the beautiful sea. We look forward to seeing you again when you come to Okinawa, as we also offer snorkeling, kayaking, and stand-up paddleboarding.
先日はおせわになりました。
コンディションの良い海をご案内出来てこちらも嬉しいです。
是非また、シュノーケル、カヤック、supなども行っておりますので来沖縄の際はお会い出来る事を楽しみにお待ちしております。
I had a safe and enjoyable experience, but the area for snorkeling was quite limited, and wearing a life jacket was mandatory, which left me feeling a bit unsatisfied.
安全に楽しませてもらえましたが、シュノーケルができる範囲はかなり狭く、また、ライフジャケットも絶対に着用なので、若干物足りなさを感じました。
The guidance was very clear, and I was able to enjoy safe and comfortable snorkeling. Meeting a sea turtle and being in the same space for a long time will be a lifelong memory. I also got to see clownfish and various other fish. Everyone who participated had a great time. Thank you!
とてもわかりやすく指導していただき安全で快適なシュノーケリングを楽しむことができました
ウミガメに出会え長い時間同じ空間にいる事ができたことは一生の思い出になります
他にもクマノミや様々な魚を見ることができました 参加した全員が大満足の時間となりました
ありがとうございました!
Thank you for participating in our snorkeling tour the other day!
I'm really glad you got to meet a sea turtle!!!
I'm relieved to hear that you enjoyed it.
If you have another opportunity, please let us guide you again!
先日は当店シュノーケリング・ツアーにご参加いただき、ありがとうございました!
ウミガメに出会えて本当に良かったです!!!
楽しんでいただけたようでホッとしております。
また機会がありましたらぜひぜひご案内させてくださいね!
This was my second family trip to Miyako Island, but it was my first time seeing a sea turtle. The kids were a bit nervous, but the handsome Matsuura Hikaru provided a thorough explanation, and we had an amazing experience! I would definitely like to ask for Matsuura's help again. Thank you! ⭐︎⭐︎
家族旅行で宮古島は2回目でしたが、ウミガメを見たのは初めてで、子供達も緊張していましたがイケメンの松浦光さんが丁寧に説明して下さりメチャメチャ良い体験が出来ました٩( ᐛ )و
また是非松浦さんにお願いしたいです。
ありがとうございました⭐︎⭐︎
Thank you very much for participating in the tour.
We greatly appreciate your kind words; they motivate all of our staff!
We look forward to the opportunity to serve you again.
この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます
スタッフ一同モチベーションなります!
是非またの機会もよろしくお願い致します。
It was my first time SUPing, but thanks to the coaching, I was able to stand up and paddle right away. During snorkeling, I was thrilled to see clownfish and sea turtles. I'm grateful to all the staff for providing such a wonderful and moving experience.
SUP初めてでしたがコーチングのおかげですぐに立って漕ぐ事が出来ました。シュノーケリングではクマノミや海亀にも会えて感動しました。素敵な感動体験を与えてくれたスタッフの皆さんに感謝です。
I had the experience on a sunny day after the rainy season in June.
They called me in advance, and meeting in the parking lot was smooth.
The cheerful and energetic young man had a wonderful smile and spoke casually to my children (ages 6 and 4), making it a very enjoyable time for them.
Even though it was their first experience, the kids quickly got used to it with the kind young man leading them. The beauty of the sea and the abundance of fish captivated us adults as well, allowing us to focus on the kids with peace of mind.
The Blue Cave was also very beautiful, and I was happy that they took many family photos for us.
After the experience, it took us some time to change, but they treated us with kindness and a smile the entire time without any signs of annoyance.
I am grateful for the unforgettable experience my children had on their first trip to Okinawa!
When we return to Okinawa, we will definitely go for another experience. Thank you!
6月梅雨明けの晴れた日に体験させてもらいました。
事前にお電話下さり、駐車場での落ち合うのもスムーズでした。
笑顔の素敵なハキハキ元気なお兄さんで、子供(6歳、4歳)にも気さくに話しかけて下さり子供たちもとっても楽しく過ごせました。
子供たちは初体験ながらも優しいお兄さんに連れられてすぐに慣れたようでした。
そして私たち大人も海の綺麗さと、魚たちの多さに夢中になってしまうので、子供達をしっかり見てくださって安心して熱中できました。
青の洞窟もとても綺麗で家族写真も沢山撮って下さり嬉しかったです。
終了後も着替えたりするのに時間がかかってしまいましたが、嫌な顔一つせず終始優しく笑顔で接して下さいました^^
子供たちにとって初めての沖縄で忘れられない体験をさせていただき感謝です!
また沖縄に帰ったら絶対体験しに行きますね。
ありがとうございました!
Thank you for choosing our company for your valuable travel time. We also have kayaks available that are enjoyable for children, so we look forward to your participation. Next time, it would be great if your whole family could graduate from Anpanman and go snorkeling together!
貴重な旅行時間を弊社にお選び頂き有難う御座います。
お子様でも楽しめるカヤックもご用意しておりますので、是非ご参加お待ちしております。
次回はアンパンマンを卒業しご家族みなさんでシュノーケルを出来れば良いですね!
It was my first time snorkeling, but I received proper instruction and had a lot of fun seeing many fish and sea turtles!
初めてのシュノーケリングでしたが、きちんと教えていただいて、たくさんの魚とウミガメに会えてとても楽しかったです!
Thank you for participating in our tour the other day!
We are also delighted to receive your prompt review.
Please come and visit us again.
We look forward to seeing you!!!
先日は当店のツアーにご参加いただき、ありがとうございました!
早速のレビューも嬉しいです。
なたぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております!!!
I participated in this tour with a plan for snorkeling at Barasu Island and sightseeing at Yufu Island. It was my first experience with snorkeling, and I was a bit anxious, but the instructor provided thorough guidance, and I was able to enjoy it very much! During the sightseeing at Yufu Island, I was able to savor views that I normally wouldn't see! Upon landing on the island, I was welcomed by many water buffaloes, and while gazing at the beautiful sea, I enjoyed island-exclusive gelato, spending a truly luxurious time. If I have the opportunity again, I would definitely like to participate!
今回のツアーには、バラス島シュノーケリングと由布島観光のプランで参加致しました。シュノーケリングは初体験で少し不安もありましたが、インストラクターの方に丁寧にレクチャーしていただき、とても楽しむことが出来ました!由布島観光では普段見ることができない景色を堪能することができました!島に上陸すると沢山の水牛達に迎えられ、綺麗な海を眺めながら島限定のジェラートを堪能しとても贅沢な時間を過ごすことができました。また機会があれば是非参加したいです!
The phantom island was incredibly beautiful!! I was moved just like in the guidebook. The snorkeling allowed me to see many fish and corals, and I was very satisfied. The free rental of GoPro was also a delightful service!
幻の島はめちゃくちゃキレイでした!!
ガイドブックそのままで感動しました。
シュノーケルもたくさんの魚やサンゴが見れて大満足です。
GoProの無料貸出も嬉しいサービスでした!
I'm really glad I participated in this tour!! As mentioned in other people's experiences, the staff member Matsuura provided detailed and careful explanations, making it easy for beginners to join with confidence. I was happy that he checked in on the participants multiple times, asking, "Are you okay?"
It had been over 20 years since I last swam in the ocean, and it was moving to see sea turtles and clownfish up close, almost within reach. I’ll show the photos Matsuura took to my friends and brag about it (laughs).
This became my best memory from my trip to Miyako Island. I also visited some spots (like the triangular point and around Musunun Beach) and shops (like Ohama Terrace) that Matsuura recommended to fully enjoy Miyako Island, and they were all great!
Thank you so much, Matsuura!!
このツアーに参加して本当に良かったです!!
他の人の体験談にもありますが、スタッフの松浦さんが細かく丁寧に説明してくれるので、初心者の人でも安心して参加できます。
途中、何度も「大丈夫ですか」と参加者を気遣ってくれたのが嬉しかったです。
20数年ぶりに海に入りましたが、ウミガメやニモに手が届くぐらい近くで見れたのは感動でした。
松浦さんに撮ってもらった写真を友達に見せて自慢します(笑)
今回の宮古島旅行の一番の思い出になりました。
宮古島を満喫出来るようにと、松浦さんが教えてくれたスポット(三角点、ムスヌン浜周辺など)やお店(オハマテラスなど)にもいくつか行ってみましたが、どれも良かったです!
松浦さん本当に有難うございました!!
Thank you very much for participating in the tour.
We greatly appreciate your kind words; they motivate all of our staff!
We look forward to the opportunity to serve you again.
この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます
スタッフ一同モチベーションなります!
是非またの機会もよろしくお願い致します。
I was a bit anxious since it had been a while since I last went into the sea for snorkeling, but the pre-explanation was easy to understand. Once I got into the water, I felt secure as the wetsuit kept me afloat. It was fun just floating there while fish came close to my float. I appreciated the staff for adjusting my mask and inviting me to other activities. Everyone on the team was friendly and approachable, which was great. It was also my first time parasailing, and everything from preparation to cleanup went smoothly, allowing me to enjoy the experience without any issues. The boat did sway quite a bit, but since I took motion sickness medication beforehand, I managed to be okay. For those who are prone to motion sickness, I recommend taking medication in advance and bringing anti-nausea medication just in case.
初めてのシュノーケリングで海に入るのも久しぶりだったので不安でしたが、事前の説明も分かりやすく、いざ海に入ってみるとウェットスーツだけでも体が浮くので安心して体験できました。魚が勝手に浮き輪の近くまで来てくれたので、浮いているだけで楽しかったです。ズレていたマスクの位置を直してくださったり、他のアクティビティにも誘ってくださったりと、担当の方には色々とお気遣いいただきましてありがとうございました。スタッフ皆さん気さくで話しかけやすい雰囲気で良かったです。パラセーリングも初めてでしたが、準備から片付けまでスムーズで何事もなく安心して体験できました。船はわりと揺れましたが、事前に酔い止めを飲んでいたのでなんとか大丈夫でした。酔いやすい方は事前に酔い止めを飲んでおくのと、吐き気止めの持参をされた方が無難かと思います。
Dear Kankan,
Thank you for choosing our store. I understand that it had been a while since you last entered the sea, and that it was your first time snorkeling, so you might have felt some anxiety. I'm glad to hear that you were able to enjoy the experience, including parasailing. As you pointed out, I recommend taking motion sickness medication before participating.
If you have the opportunity to come back to Okinawa, please feel free to visit us again (^▽^)/ We look forward to your next visit.
Marine Club Berry Naha: Takeshita
かんかん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
海に入るのが久しぶりかつ初めてのシュノーケリングということで不安があったと思いますが、パラセーリングも含めて楽しく体験できたようで良かったです。
ご指摘あった通り船酔いのお薬は飲んで参加することをオススメします。
また沖縄に来る機会がありましたら遊びに来てくださいね(^▽^)/
ご来店をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武下
I was able to see cute sea turtles and fish in the beautiful ocean! Thanks to Mr. Matsuura's careful guidance and photography, it became the best memory. He also recommended some great shops in Miyako Island, which was very helpful! I would love to use this service again!
綺麗な海で可愛いウミガメや魚を見れました!
松浦さんが丁寧なガイドや撮影もしてくれたおかげで最高の思い出になりました。
宮古島おすすめのお店なんかも教えていただいて、とても助かりました!
また利用したいです!
Thank you very much for participating in the tour.
We greatly appreciate your kind words; they motivate all of our staff!
We look forward to the opportunity to serve you again.
この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます
スタッフ一同モチベーションなります!
是非またの機会もよろしくお願い致します。
I signed up for snorkeling and parasailing. Since the departure from Naha was at 3 PM, I chose the course from 8 AM to 12:30 PM, and it was a great experience. The process from check-in to receiving the wetsuit and boarding was smooth. The explanations before and after departure were provided in both Japanese and English, which was nice.
Although there are some limitations on the options, it was possible to sign up for additional activities on the day, so I think you can enjoy even more. There were many pickup locations for the free shuttle (we were picked up at our hotel by Chura Chari). The pickup was a bit earlier than scheduled, and although I specified a different drop-off location, they kindly accommodated my request.
If I go to Okinawa again and want to do marine sports, I will definitely sign up for a tour with Marine Club Berry.
シュノーケリングとパラセーリングを申し込みました。
那覇発が15時だったので、8時〜12時半のコースにしましたが大満喫です。
受付からウエットスーツのお渡し、乗船までスムーズでした。出航前後の説明も日本語、英語で分かれて説明があり、それも良かったです。
枠に制限はあるものの、当日にオプション申し込みも出来たので、プラスα楽しめると思います。
無料送迎のピックアップ場所もたくさんあり(私達はちゅらチャリでピックアップホテルへ移動)
お迎えも時間よりちょい早め、送りは違う場所を指定しましたが、快く送ってくれました。
また沖縄へ行ってマリンスポーツをするならマリンクラブベリーさんのツアーを申し込みます。
Dear Twin Mom,
Thank you for using our half-day menu. We also appreciate your kind words about how much you enjoyed your time with us along with the photos. While there are some limitations on the optional menu, activities like parasailing and banana boating are available, and I believe they would be a lot of fun if you get the chance to try them. Please come visit us again if you have the opportunity to come to Okinawa!
Marine Club Berry Naha, Takeshita
双子ママ様
この度は当店の半日便メニューをご利用いただきましてありがとうございます。
お写真と合わせて大満喫とのお褒めの言葉もありがとうございます。
オプションメニューは枠に制限がございますが、パラセーリングやバナナボートなどがあり実際にできたら楽しいアクティビティばかりだと思います。
また沖縄に来る機会がありましたら遊びに来て下さいね(^^♪
マリンクラブベリー那覇店 武下
With the guidance of a polite and friendly guide, my children, who were snorkeling for the first time, were able to participate with confidence. The water was very clear, and we could see many colorful fish even in deeper areas. The suits and snorkels we borrowed were all comfortable to use, allowing us to enjoy a stress-free experience. We also had many underwater photos taken, and we were thrilled to see clownfish as well. It was a very satisfying tour. Thank you!
丁寧で親切なガイドさんの案内でシュノーケリングが初めての子供達と安心して参加できました。
透明度が高くたくさんの色とりどりの魚たちが深いところまでよく見えます。お借りしたスーツやシュノーケル等どれも使い心地が良くストレスフリーで過ごせました。
水中の写真もたくさん撮っていただき,またクマノミも見ることができ大満足のツアーでした。ありがとうございました。
Thank you for your support. We will continue to work hard to ensure that many customers can enjoy the nature of Okinawa. We look forward to your participation again, from all of our staff.
おせわになりました。
今後もたくさんのお客様に沖縄の自然を楽しんで頂けるよう頑張ります
またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。
I joined the tour because I wanted to see sea turtles.
I was told that there would be little rocking, but it was a windy day and the boat swayed quite a bit. Even though I took motion sickness medication, I ended up feeling quite seasick and unfortunately couldn't go on the sea turtle exploration. However, the staff were very kind; they provided tea and vomit bags before I even had to complain about feeling unwell, and they guided me to a quiet spot on the top deck.
I also participated in another tour with a maximum of six people, and I was impressed by the homey atmosphere and attentive service. However, since this tour had a larger number of participants, complete beginners who don't know anything might feel a bit anxious.
The snorkeling spot on this tour was deep and clear, so it seemed that those with a fear of heights might find it scary, but the sea was incredibly beautiful.
ウミガメをみたくて参加しました。
揺れが少ないとのことでしたが、風が強い日で揺れたこともあり酔い止め薬を飲んでいたもののかなり船酔いしてしまい、残念ながらウミガメ探索に行けませんでしたが、スタッフの方は体調が悪いと訴える前にお茶や嘔吐用の袋をくれたり、トップデッキの静かな場所に案内してくださったりとても親切にしてくださいました。
最大6名の別のツアーにも参加しましアットホームさと丁寧なサービスに感動しましたが、こちらは参加人数が多いので、全くの初心者で何もわからない方は少し不安になるかもしれません。
このツアーでスノーケリングをする場所は深さがあって透き通っているので、高所恐怖症だと怖かったらしいですが、それほど綺麗な海でした。
The only good thing about participating in the tour was encountering a sea turtle. Here are the reasons for my evaluation:
- I was mistaken for someone else with the same last name, which caused the tour schedule to switch between the morning and afternoon.
- On the bus to Yubujima, it seemed they left the original participants behind at the port and had to turn back. At the port, they swapped one group of customers and departed again, all without any announcements or apologies.
- Perhaps due to the time lost, there was a comment saying, "Yubujima has fewer things to see, so if you hurry, you can return in less than an hour." I wanted to see everything while I was there...
- Although the snorkeling seemed to be focused on aesthetics, the content did not live up to expectations.
Overall, I was particularly concerned about the lack of coordination within the tour company. Even though I had signed and submitted a consent form once, I was made to fill it out again, indicating a lack of information sharing. Additionally, although the snorkeling was advertised to take place in the morning, it was changed to the afternoon due to the number of water buffalo carts, resulting in Barasu Island being completely submerged. Since there wasn't much to see, I think it would have been more meaningful to spend time looking at fish at other points instead of just viewing the island from the boat.
At the next snorkeling point, my friend, who is not used to swimming, said, "I felt rushed and couldn't enjoy it much because I was worried about chasing after the buoy held by the guide. I was anxious about getting kicked by the fins of other participants and having my mask slip." While I appreciated the attention to safety, there were many flaws throughout the tour.
Seeing the sea turtle was very nice, but since encounters are rare and it was just a coincidence that the turtle was swimming nearby, this led to my evaluation.
ツアーに参加して良かったことはただ一つ、海亀に遭遇できたことです。
評価の理由を列挙します。
・同じ苗字の別人と間違えられてツアー内容が午前と午後で入れ替わる。
・由布島行きのバスで、本来の参加者を港に置き去りにしたようで途中で引き返していた。港では一組の客を入れ替えて再出発。その間特にアナウンスや謝罪なし。
・タイムロスしたからなのか「由布島は見るとこ少なめで回ってもらえれば1時間以内に戻って来れますので」という発言。行くからには全て見たいが…。
・シュノーケルは映えを意識している様子なのに内容が伴っていなかった。
総合するとツアー会社の連携が取れていなかったことが特に気になりました。一度同意書を書いて渡したのに、再度書かされそうになったりと情報共有が行われていないようです。
また、シュノーケルが募集サイト上では午前中催行とあったのに、水牛車の数の問題で午後に変更されたことでバラス島が完全に水没していました。特に見応えもなかったため、島自体は船から眺めるに留めて他のポイントで魚を見ていた方が有意義な時間を過ごせたと思います。
次のシュノーケルポイントでは、泳ぎ慣れない友人曰く「急かされて忙しなく、ガイドの持つ浮きを追いかけることを気にしてあまり楽しめなかった。他の参加者のフィンに蹴られそうでマスクがずれたらとヒヤヒヤした」とのこと。
安全面に配慮されていたのは良かったですが、ツアー全体を通して粗が多かったです。
海亀を見れたことは非常に良かったですが、遭遇自体が珍しいらしく偶然近辺を泳いでくれた海亀のおかげなので、この評価に至りました。
Dear Saji,
This is Kawamura from Iriomote Island ADVENTURE PiPi.
Thank you very much for participating in our tour. However, I sincerely apologize for any discomfort or inconvenience we may have caused.
We have taken your feedback seriously and are implementing the following improvements:
* Thorough management of reservations for customers with the same surname
* Strengthening bus operation management and ensuring clear announcements
* Ensuring participants are well-informed about the tour content and being flexible in accommodating their requests
* Pre-checking snorkeling points and providing appropriate guidance based on weather and tide conditions
* Ensuring safety management by guides and consideration for participants
* Strengthening management of consent forms and information sharing
I am truly sorry for not meeting your expectations.
Thank you for taking the time to share your opinions with us. We will continue to strive for service improvement, and we hope for your continued patronage.
We would be grateful if you could continue to use our tours in the future.
Sincerely,
Kawamura
Iriomote Island ADVENTURE PiPi
さじ 様
西表島 ADVENTURE PiPiの川村と申します。
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご不快な思いやご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、以下のような改善策を講じております。
* 同姓のお客様のご予約管理の徹底
* バス運行管理の強化とアナウンスの徹底
* ツアー内容の周知徹底と参加者のご要望への柔軟な対応
* シュノーケルポイントの事前確認と天候や潮汐状況に応じた適切なご案内
* ガイドの安全管理と参加者への配慮の徹底
* 同意書の管理と情報共有の強化
お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
西表島 ADVENTURE PiPi 川村