Reviewed by: ちぐさ
I made a reservation for a three-generation family from ages 6 to 70! I was worried about how things would turn out due to the typhoon, but I was very happy with the kind response, such as changing the course to a safe river and rescheduling the snorkeling for the next day.
The canoeing and SUP in the mangrove river, even with light rain, created a mystical atmosphere and was really great. Everyone in the family had a wonderful time.
For snorkeling, the instructor was with the small children. They were very gentle, which allowed the kids to swim with peace of mind.
I was also very satisfied with the many photos taken!
6歳から70歳の3世代ファミリーで予約しました!
台風の影響でどうなるか心配でしたが、コースを安全な川に変更してくださったり、シュノーケルだけ翌日へ振替をしてくださったり、親切な対応をしていただけてとても嬉しかったです。
小雨が降る中でやったマングローブの川でのカヌーとSUPは、神秘的な雰囲気が出てとてもよかったです。家族全員が楽しく過ごせました。
シュノーケルは、小さい子どもにインストラクターの方がついてくださりました。優しく対応してくださったので、子どもたちも安心して泳ぐことができました。
たくさん写真も撮っていただけて大満足です!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2019/10/23 |
| Activity Date: | 2019/10/20 |
Reviewed by: てぃま
On the day of the activity, the waves at Kabira Bay were high, so we quickly changed to mangrove SUP at Miyara River. I had never done SUP before, but it was easier to balance than I expected, and I was able to paddle smoothly! It was also low-impact on the body, making it an enjoyable experience.
The instructor provided thorough guidance, so I can recommend it to anyone trying SUP for the first time. I also learned a lot about the nature of Yaeyama, making it a wonderful experience. We took many photos, creating great memories of Ishigaki Island!
当日は川平湾の波が高く、急遽宮良川でのマングローブSUPに変更になりました。これまでSUPをした事が無い初心者でしたが、思っていたよりバランスも取りやすく、すいすいと漕ぐことができました!体への負担も少なく、気軽に楽しむ事が出来ると思います。
インストラクターの方が丁寧にレクチャーしてくれるので、初めてSUPを経験するという方にもお薦めできます。八重山の自然についても教えていただき、とても良い経験になりました。たくさん写真も撮っていただけて、いい石垣島の思い出ができました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター / 10時発 川平湾SUP or カヤック |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2019/10/23 |
| Activity Date: | 2019/10/12 |
Reviewed by: koza
We received notice the day before that the activities at Kabira Bay and the Blue Cave were canceled due to Typhoon No. 19.
Instead, we were offered canoeing in the mangroves of Ishigaki Island and snorkeling at a different location, and it was very disappointing to accept that suggestion.
However, on the day of the activities, the instructors were truly kind, attentive, and considerate, and we were able to enjoy the alternative plan, for which we are very grateful.
Regarding the transportation, they arrived on time, which was a bit moving. (In overseas activities, they usually arrive late, which can be frustrating.)
Although it was unfortunate about Kabira Bay and the Blue Cave, it was good to have a reason to come back to Ishigaki Island next time.
I would like to request Instructor Kubo again for the next time!
台風19号の影響で前日に川平湾と青の洞窟がキャンセルとの連絡が前日に入りました。
変わりに石垣島にある川のマングローブでカヌーと、青の洞窟以外でのシュノーケリングの提案があり、非常に残念な思いでその提案を受け入れることになりました。
しかしながら、当日はインストラクターの方々が本当に親切丁寧で優しいのと、気配りが出来ており、代替え案でも十分楽しむ事が出来て本当に感謝です。
送迎に関しても時間通りに来て頂いて、少し感動しました。
(海外のアクティビティだと、絶対遅刻してイライラするので。)
川平湾と青の洞窟は残念でしたが、次回また石垣島に来る理由ができて良かったです。
次回のインストラクターもクボさんを指名したいです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2019/10/14 |
| Activity Date: | 2019/10/11 |
Reviewed by: もち1002
Due to the typhoon, we had to change our plans to go kayaking in the mangroves of Miyaragawa. I had done sea kayaking a few times before, but this was my first time kayaking on a river, and it was a bit challenging due to the current. Since it was after the typhoon, there was still some rain, and we occasionally got caught in heavy downpours, but that added to the fun! We were able to see various plants, animals, and insects, and the guide explained everything to us, which was educational as well! Next time, I want to participate in a different season and weather!
台風の影響で急遽、宮良川のマングローブカヤックに変更になりました。
今までシーカヤックは何度かしたことがありましたが、川でのカヤックは初めてで、流れがあるので少し大変でした。
台風が過ぎた後だったので、雨が残っていて時々ざーっと降られたりもしましたが、それも含めて楽しかったです!
色々な植物や動物、昆虫も見れて、ガイドのお兄さんに説明してもらえたので、勉強にもなりました!
次回は違う季節、違う天候で参加したいです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター / 14時発 川平湾SUP or カヤック |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2019/10/12 |
| Activity Date: | 2019/10/01 |
Reviewed by: ろみふぉん
It was very friendly and fun! They responded quickly and explained everything clearly! We couldn't go to the Blue Grotto due to the weather, but they made various suggestions, and I was really satisfied! I even got to see a stingray! I will definitely go again!
とてもフレンドリーで楽しかったです(^ ^)
急な対応もしていただきわかりやすく説明してもらいました!
天候で青の洞窟には行けなかったけどいろいろ提案していただきすごい満足です(^○^) エイも見れました!
また行きます!!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | SUP&青の洞窟シュノーケル ドローン撮影付き |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2019/10/09 |
| Activity Date: | 2019/10/09 |
Reviewed by: さところ
I imagined that after being taught how to paddle, we would have the freedom to explore beautiful spots in the ocean, but it wasn't like that.
Anyway, the weather was bad, so if it had been better, I might have felt more moved and thought it was amazing.
If you want to take photos with your own camera or phone, you'll need a waterproof cover that you can hang around your neck.
It's difficult to take pictures while paddling, and there's a high chance of dropping your belongings in the water, so many people didn't bring their personal items.
On the plus side, the guide took a lot of photos for us.
漕ぎ方を教えてもらって後は自由って感じで、海がきれいなポイントとかがあって連れてってくれるみたいなのを勝手に想像していたのでそういうのではなかったです。
とにかく天候が悪かったので、そうでなければもっと感動してすごいって思えたのかもしれません。
写真を自分のカメラや携帯で撮りたい場合は首などに引っ掛けられる防水のカバーなどが必要です。
自分で漕ぎながら写真を撮るのは難しいし海に落とす可能性高いので私物は持って来なかった人が多かったです。
その分ガイドさんがたくさん撮ってくれます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター / 14時発 川平湾SUP or カヤック |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2019/10/09 |
| Activity Date: | 2019/10/08 |
Reviewed by: ほのか
This is my second time using Veltra. On this day, the wind was strong and the sky was cloudy, but I went to Bottom Beach to try stand-up paddleboarding. The waves were rough, and it seemed we couldn't go on our usual course, but the staff helped us out, and I was able to enjoy it very much. I would like to create another opportunity to experience it again. We took a lot of photos, and the staff's response was very warm, making this another satisfying experience. Thank you very much.
ベルトラを利用させて頂くのは今回で2回目です。この日は風が強く、空も曇っていたのですが、底地ビーチに行きサップを体験しました。波が荒く、いつものコースには行けなかったみたいですが、スタッフの方が手助けして下さりとても楽しむことができたので、機会を作ってもう一度体験したいと思います。写真もたくさん撮って頂き、スタッフさんの対応もとても温かくて今回も大満足の体験となりました。本当にありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター / 14時発 川平湾SUP or カヤック |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2019/10/09 |
| Activity Date: | 2019/10/08 |
Reviewed by: ヴィスコ
In September, Ishigaki is in the typhoon season, and the weather can be bad, with many days when tours cannot be conducted. When I participated this time, a typhoon had just hit the week before, and another one was expected just three days later.
Thanks to that, it was pouring rain from the morning, and I thought the tour would be canceled. However, the instructor confidently declared, "There's no wind, so we can do SUP. We can paddle for an hour in between the rain, so leave it to me." During the car ride, it was still pouring, so I was half in doubt about whether it would really be okay. However, after waiting for about five minutes upon arrival, the rain actually stopped. Although there was no sunshine, the weather improved dramatically compared to the earlier downpour, and it became just the right climate with occasional glimpses of clear skies.
The SUP instructor explained how to ride the board and paddle in a way that was easy for beginners to understand. Within ten minutes, I got the hang of it and could paddle on my own. If I got tired, I could take a break on the board, and he adjusted the pace accordingly. He also took photos of us while we were doing SUP, so there was no need to bring a waterproof camera. The photos were shared as data.
Kabira Bay is shallow, so even if you fall off the board, you can stand up. The waves were calm, which was reassuring. Despite the heavy rain just before, the sea was clear, and I felt a bit regretful thinking about how beautiful it would have been if it had been sunny.
After about an hour of playing, the instructor said, "It looks like rain is coming soon, so let's head back now." After packing up the boards and getting into the car, it really started to rain shortly after. The instructor's weather reading was spot on.
During the car ride, he kept us entertained by sharing information about delicious local restaurants and the features of the three limestone caves in Ishigaki.
One thing to note is that if you book through Veltra, your name will be registered in Roman letters, which can lead to some people being mistaken for foreigners. I was mistaken several times during the pickup confirmation. However, once I mentioned that I booked through Veltra, they understood right away.
9月の石垣は台風シーズンで天気が悪く、ツアーができない日も多いそうです。
今回参加した時も前週に台風が直撃し、3日後にも台風直撃という感じでした。
お陰で、当日は朝から雨が土砂降りで、ツアー中止かなと思っていました。
インストラクターのお兄さんからは、「風がないからSUPはできますよ、雨の合間で1時間はSUPができるので任せてください」と力強い宣言がありました。
車の移動中は土砂降りのままだったので、本当に大丈夫なのかと半信半疑でした。
しかし、現地に到着して5分程待ったところ本当に雨が止んできました。
日差しはないものの先程の雨とは打って変わって、時々晴れ間が見えるほど天候が回復し丁度良い気候になりました。
SUP自体はインストラクターのお兄さんがボードの乗り方やパドルの漕ぎ方を初心者にもわかり易く丁寧に教えてくれました。
10分もすれば慣れて、一人で漕いでいけます。疲れたら疲れたでボードの上で一休みしたりとペースは合わせてくれます。
途中でSUPをやっているところの写真を撮ってくれるので、わざわざ防水カメラを持っていかなくても大丈夫です。
写真はデータで共有してくれました。
川平湾は遠浅なので、ボードから落ちても足が付きました。波も穏やかで安心できました。
直前までの土砂降りでも海は濁っておず澄んでいたので、これが晴れだったらどんなに綺麗だったかと少し悔しい思いがしました。
1時間くらい遊んでいると、お兄さんから「そろそろ雨がやってくるので今の内に引き上げましょう」と声がありました。
ボードの片付けなどをして帰りの車に乗り込んで暫くすると本当に雨が降ってきました。
インストラクターのお兄さんの天気の読みが冴えまくりでした。
車の移動中も飽きさせないように、地元の人が行く美味しいお店の情報や、石垣に3つある鍾乳洞の特徴などお兄さんが一杯話してくれました。
注意点としては、ベルトラ経由で申し込むと名前がローマ字表記での登録になって人によっては外国人と間違われることです。
ピックアップでの確認時に私は何度か間違われました。ベルトラで申し込んだと伝えれば直ぐに分かってもらえました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター / 10時発 川平湾SUP or カヤック |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2019/10/09 |
| Activity Date: | 2019/09/28 |
Reviewed by: はっち
It was my first time in Ishigaki Island and my first experience with SUP, but the instructor provided thorough guidance, and I quickly got the hang of it and had a great time! Although it was a half-day experience, I was able to enjoy it slowly and fully. The waves were calm, but the wind made paddling a bit challenging... but that too became a good memory. The weather was nice, making it the perfect day (๑′ᴗ‵๑)♥ I had plenty of fun with the half-day course, but next time I participate, I’d like to try a full day and join in on other activities as well♥
初めての石垣島で初めてのSUP体験でしたが、インストラクターの方に丁寧に指導して頂き、すぐに慣れて楽しむことができました!
半日の体験でしたがゆっくりたっぷり楽しめました。波は穏やかでしたが、風が少し吹いて漕ぐのは大変でしたが…それもまたいい思い出です
天気も良く、最高の1日になりました(๑′ᴗ‵๑)♥
半日コースでも十分に楽しめましたが、次参加するときは1日で他のアクティビティにも参加してみたいなと思います♥
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター / 14時発 川平湾SUP or カヤック |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2019/10/06 |
| Activity Date: | 2019/10/06 |
Reviewed by: waka
I was looking for snorkeling in Barasu Island and chose this tour because it had very high reviews. The weather on the day was a bit iffy, but the underwater scenery was beautiful, and I saw a lot of fish. I have participated in other snorkeling tours before, but this one was different as we didn't disperse at the points; instead, we searched for fish together, and the guide provided proper assistance, which made me feel safe while swimming.
Additionally, I actually didn't have high expectations for the SUP experience in the mangroves of Iriomote Island, but it turned out to be very enjoyable. It was my first time, but they taught me carefully, so I felt secure doing it. I also got to take many beautiful photos, which made me very satisfied.
This is a fulfilling plan that allows you to enjoy two types of activities in one day, so I highly recommend it.
バラス島でシュノーケリングがしたく探していたら、こちらのツアーの口コミ評価がとても高かったので、選ばせていただきました。
当日は天気が微妙でしたが、海の中はとても綺麗でたくさんのお魚が観れました。
今まで何度か他のシュノーケリングのツアーに参加しましたが、ポイントで自由解散ではなく、一緒に魚を探したりきちんとガイドしてくださったので安心して泳げました。
そして実はあまり期待していなかった西表島マングローブのSUP体験がとても楽しかったです。初めてでしたが丁寧に教えてもらえるのでこちらも安心してできました。綺麗な写真もたくさん撮っていただけて大満足です。
1日で2種類のアクティビティが楽しめる充実プランなので本当におススメです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+バラス島シュノーケリング |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2019/10/05 |
| Activity Date: | 2019/09/28 |
Reviewed by: kkk
In the morning, I thoroughly enjoyed nature in the mangroves! The guide shared various stories, allowing us to savor a leisurely time. In the afternoon, we went snorkeling at Baras Island! I even encountered sea turtles, making it a truly satisfying day! I would love to use this service again when I come back!
午前中はマングローブで森のなかの自然を大満喫!ガイドさんがいろんなお話をしてくれながら、ゆっくりな時間を満喫できます。
午後からはバラス島でシュノーケリング!ウミガメにも出会えて、本当に大満足な1日でした!またきたさいにはご利用したいと思います!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+バラス島シュノーケリング |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2019/10/04 |
| Activity Date: | 2019/10/04 |
Reviewed by: reiko
First, we paddled through the jungle on stand-up paddleboards (SUP). It was my first experience, but anyone can easily ride! We arrived at the waterfall basin and took photos! They took so many pictures for us, so I felt at ease without bringing anything.
For lunch, we each had loco moco and taco rice at a nearby café! The café had a great atmosphere, and the food was very delicious.
After a short break, we went snorkeling in the afternoon! I was thrilled by the blue sky and the pure white coral island.
I thoroughly enjoyed the nature of Iriomote Island, and it was a very satisfying day!
まず!ジャングルの中をSUPで進んでゆきます。
初体験でしたが、誰でも簡単に乗れました!
滝つぼに到着し、写真撮影!沢山お写真を撮って下さるので、何も持参せず安心でした。
お昼は各自近くのカフェでロコモコやタコライスを食べました!
カフェは雰囲気もよく、お食事もとても美味しかったです。
少し休憩した後、午後はシュノーケリング!
青いお空と真っ白なサンゴの島に感激でした。
西表島の自然を満喫でき、大満足の1日でした!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+バラス島シュノーケリング |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2019/10/04 |
| Activity Date: | 2019/10/04 |
Reviewed by: みーこ
We participated with my 5-year-old and 3-year-old daughters, along with their grandparents, making it a three-generation experience. Perhaps because we had small children, we were allowed to be in a group just for our family. They were incredibly kind and accommodating, never showing any displeasure even when the kids were noisy or fussy, and they adjusted the pace to suit us. We all had a wonderful time together!
SUP was enjoyable, as we could stand and sit even with the kids! During snorkeling, I couldn't swim, but they pulled me along on a rescue board, which made me feel safe. I was so happy to see baby turtles! I would love to participate again when I come back to the Yaeyama Islands!
5歳・3歳の娘と、祖父・祖母と、3世代で参加させていただきました。
小さい子供がいたからか、家族だけで1グループとしていただき、子供が騒いだり、グズっていても嫌な顔1つもせず、進むスピードも合わせて下さり、とても親切丁寧に対応してくださいました。
家族みんなでとっても楽しい時間を過ごせました!
SUPは子供連れでも立ったり座ったり、楽しかったです!
シュノーケリングでは、泳げない私のためにレスキューボードでずっと引っ張ってくれたので、安心できました。カメの子供に会えて、とっても嬉しかったです!
また八重山諸島へ来たときは、参加したいです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+バラス島シュノーケリング |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2019/09/28 |
| Activity Date: | 2019/09/28 |
Reviewed by: 67歳おじいちゃん
I was a bit anxious since it was my first experience with SUP, but the instruction was very kind and thorough, and I had a lot of fun. I did fall a little (quite dramatically), but the waterfall was great too.
SUPは、初めての経験で不安だったけれども、とても親切に丁寧に教えていただいて、とても楽しかったです。ちょっと落ちたけれども(豪快に)
滝も良かったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+バラス島シュノーケリング |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2019/09/28 |
| Activity Date: | 2019/09/28 |
Reviewed by: まーくん
I had a great time with my grandchild on the SUP! I couldn't stand up, but I was able to kneel (^^).
SUPで孫を前に乗せて、楽しくできました!
立つことはできなかったけれども、膝立ちはできました(^^)
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+バラス島シュノーケリング |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2019/09/28 |
| Activity Date: | 2019/09/28 |
Reviewed by: まーくん
I was able to see beautiful coral reefs that I had only seen on TV while snorkeling! Luckily, I also got to see a sea turtle, which made for the best memories.
シュノーケリングでは、テレビでしか見たことがないような綺麗なサンゴ礁が見れました!
運良くウミガメも見ることができ、最高の思い出になりました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+バラス島シュノーケリング |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2019/09/28 |
| Activity Date: | 2019/09/28 |
Reviewed by: 109
This time, I went canoeing and to Baras Island in the morning, and explored a cave in the afternoon. The guide introduced us to many best spots and took a lot of photos for us! By the way, the food (vegetable soba) next to the office was surprisingly delicious, so definitely try it. Haha!
今回は午前中にカヌー&バラス島、午後に鍾乳洞探索に行ってきました。
ガイドの方にたくさんベストスポットを紹介頂き、写真もたくさん取って頂きました!!
ちなみに事務所の隣のご飯(野菜そば)が、地味に美味しかったので、ぜひ。笑
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+鍾乳洞+バラス島上陸のみ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2019/09/27 |
| Activity Date: | 2019/09/27 |
Reviewed by: かおり
We were just lucky with the weather and were able to enjoy all the tours! The guide provided various topics to discuss, making the tour enjoyable. We also took a lot of photos, creating great memories.
ギリギリ天気に恵まれすべてのツアーを楽しむことができました!
ガイドさんもいろんな話題を提供してくれツアー中楽しめました。写真もいっぱい撮ってくれていい思い出ができました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+鍾乳洞+バラス島上陸のみ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2019/09/27 |
| Activity Date: | 2019/09/27 |
Reviewed by: ちささ
I had a very meaningful time experiencing things I had never done before in one day, such as visiting a limestone cave, Balas Island, canoeing in the mangroves, and trekking! It was so much fun! Thank you very much.
鍾乳洞、バラス島、マングローブでのカヌー、トレッキングと今まで体験したことなかったことを1日で体験でき非常に有意義な時間を過ごせました!とても楽しかったです!ありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+鍾乳洞+バラス島上陸のみ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2019/09/26 |
| Activity Date: | 2019/09/26 |
Reviewed by: Rin
The guide was very polite and it was really great! The coral from Balas Island is a memorable souvenir! It was a day of complete satisfaction!
ガイドさんも丁寧ですごくよかったです!
バラス島のサンゴは思い出のおみやげです!大満足の一日でした!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+鍾乳洞+バラス島上陸のみ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2019/09/25 |
| Activity Date: | 2019/09/25 |
Reviewed by: ちゃち
Since high waves were expected, I went snorkeling near Barasu Island in the morning. In the afternoon, I did stand-up paddleboarding (SUP) in the mangroves of Iriomote Island. I was thrilled to see schools of fish that I had never seen before while snorkeling. The mangrove tour in the afternoon allowed me to feel the great outdoors, and I really enjoyed it. The tour instructor was also very kind, making for a very satisfying trip!
波が高いと予想されていたので、午前中にバラス島近辺でシュノーケリング。
午後は西表島のマングローブでSUP
シュノーケリングでは見たことのない魚たちの群れを見ることができて大感激でした。
午後のマングローブツアーでは大自然を感じることができ、とてもENJOYできました。
ツアーのインストラクターの方もとても親切で大満足な旅でした!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+バラス島シュノーケリング |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2019/09/11 |
| Activity Date: | 2019/09/11 |
Reviewed by: Dssjok
I visited Iriomote Island for the first time this time. I chose this tour where we could experience both the sea and mangroves in a limited time, and it was a great decision!
With the help of a kind guide, my family and I were able to share many first-time emotions together!
We took a lot of pictures, and since we usually don't take family photos, it became the best memory! I think this tour is highly recommended as we were able to fully enjoy the great nature of Iriomote Island with the seawater, freshwater, and greenery!
今回初めて西表島を訪れました。限られた時間の中で海もマングローブも出来るこちらのツアーを選びましたが大正解!
親切なガイドさんのもと親子で初の感動を沢山共有できました!
写真も沢山撮っていただけて普段なかなか家族で写真を撮ることがないので最高の思い出です!海水に淡水に緑にと西表島の大自然を目一杯楽しめてすごくおススメのツアーだと思います!!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+バラス島シュノーケリング |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2019/09/07 |
| Activity Date: | 2019/08/26 |
Reviewed by: yurinko
The person in charge was very kind, and it turned out to be a fun tour! They took a lot of photos for us! It became a great memory! Thank you!
担当してくださった方はとてもよくしてくださり、楽しいツアーになりました!写真もたくさん撮ってくださいました!いい思い出になりました!ありがとうございます!
Dear Yurinko,
Thank you very much for using our website. We sincerely apologize for any disappointment during your trip.
Regarding this matter, we will provide an explanation from our company rather than the tour operator you participated with, as it differs from the evaluation of the tour itself.
This activity offers group discounts for groups of two or more. Since your reservation was for one person, it was priced at the non-discounted rate (7,800 yen). However, we have received confirmation from the tour operator that you paid the group discount price (5,500 yen) for two people on the day of the activity. Therefore, we will apply the group discount to your one-person reservation on our site and refund the difference. Details regarding the refund will be provided in a separate email, so please wait for our message.
We sincerely apologize for this situation. We will strengthen our collaboration with the local tour operator to prevent a recurrence. Thank you for your valuable feedback, and we look forward to your next visit.
Sincerely,
Beltora Inc. Customer Support
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Dear Yurinko,
Thank you for participating in our tour "Sunset SUP Cruising" the other day.
We sincerely apologize for the lack of information regarding the group discount price. To prevent this from happening again, we will ensure that all staff are thoroughly informed about the procedures for changing the number of reservations.
We hope you will join our tours again when you visit Okinawa. Thank you for your valuable feedback.
Flymore Inc. "Adventure Island - Okinawa Comprehensive Outdoor Tour Specialist"
yurinko様
ベルトラ株式会社です。
この度は弊社サイトをご利用いただき誠にありがとうございました。また、せっかくのご旅行に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
本件、ツアー自体の評価とは異なるため、ご参加いただいた催行会社ではなく弊社よりご説明いたします。
当アクティビティは2名以上のグループ様向けにグループ割引を適用しております。
yurinko様のご予約は1名様であったためグループ割適用外の価格(7,800円)となっておりましたが、当日現地でのお支払い時は2名様のグループ割引適用価格(5,500円)をお支払をいただいたと催行会社より説明を受けております。
よって、弊社サイトでの1名様のご予約もグループ割引適用とし差額を返金させていただきます。
返金の詳細については別途メールにてご案内いたしますので弊社からのメールをお待ちいただければと存じます。
この度は大変申し訳ありませんでした。現地催行会社との連携をより強め再発防止に努めて参ります。
また、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ベルトラ株式会社 カスタマーサポート
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yurinko様
先日は弊社開催ツアー「サンセットSUPクルージング」へご参加頂きましてありがとうございました。
2名グループ割適用価格のご案内に不足があった点大変申し訳ございませんでした。
再発防止のため予約人数変更の際の処理手続きに関しまして、スタッフ全員への周知を徹底させて頂きます。
是非また沖縄へお越しの際には、弊社ツアーへご参加頂けますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
株式会社フライモア「冒険島 沖縄総合アウトドアツアー専門店」
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | サンセットSUPクルージング |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2019/09/04 |
| Activity Date: | 2019/08/01 |
Reviewed by: てるくん
The weather was great, and the waves were calm, making for the best SUP experience. When I saw the uninhabited island, I honestly wondered if I could reach it, but there was no need for such worries. Snorkeling near the uninhabited island was so enjoyable that I lost track of time, and I was able to see various fish. The fish that came up to peck at my hands for food were adorable. You need to bring your own drinks, as you get quite thirsty, so please don't forget if you're planning to participate. They take a lot of photos, but you have to download them one by one from the web, so it would be helpful if they could allow bulk downloads from a PC.
天候にも恵まれ、波も穏やかで、最高のSUP体験になりました。
無人島を見た時は、たどり着けるのかな?って正直感じたけど、そんな心配は必要無かった。
無人島近くでのシュノーケリングも、時間を忘れてしまう程楽しく、いろんな魚を見ることができました。
餌に寄って手を突っつく魚達も可愛いかったです。
ドリンクは持参する必要があります。結構喉が渇くので、これから参加する方は忘れないでくださいね。
写真データは沢山写してくれるのですが、WEBから一枚づつダウンロードしないいとダメなので、PCから一括ダウンロードできるようになれば助かります。
Dear Teru-kun,
Thank you very much for your wonderful review! I am Mayu, the tour guide on the day of your visit. It was a perfect day for stand-up paddleboarding! Everyone stood up and paddled skillfully! The weather was nice and warm, and I personally had a great time leading the tour!
Please come back to Okinawa and visit Adventure Island again!
Thank you!
てるくん 様
大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!当日ツアー担当させていただきましたマユです。当日は最高なサップ日和でしたね!
全員立ち上がって上手に漕いでいましたね!天気も良く暑い中でしたが私自身もとても楽しくツアーさせていただくことができました!
また沖縄に遊びに来た際は是非冒険島に遊びに来てくださいね(^^♪
ありがとうございました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | SUPクルージング&シュノーケル |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2019/08/24 |
| Activity Date: | 2019/07/29 |
Reviewed by: araki
I was looking for things to do on Iriomote Island for the first time, and I came across this plan! The subtropical temperatures were quite something, but I was able to relax in the waterfall basin and go snorkeling at Barasu Island, which was amazing. The guide who was with us the whole time was incredibly kind. They took pictures for us the entire time, and their smile was wonderful. I will definitely come back!
はじめての西表島で何ができるか探していたら、こちらのプランにたどり着きました!
亜熱帯地方特有の気温には参りましたが、滝壺でリラックスしたり、バラス島でシュノーケリングできたので、また最高。
つきっきりのガイドさんが非常に親切でした。写真もずっと撮ってくれますし、何より笑顔が素敵です。
絶対また来ます!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2019/08/24 |
| Activity Date: | 2019/07/19 |
Reviewed by: hisamoto
I received a phone call about the tour details the day before, which left a good impression. We traveled to Iriomote Island by ferry. There was a pick-up service to Uehara Port, and a cheerful staff member came to greet us. During the tour, they were very kind to us (I will skip the details of the tour). After the tour, there was also a shower available (with rinse, shampoo, and body soap). It was a shop with a strong spirit of service!
ツアー内容について、前日にお電話をいただけるのですが、そこから好印象でした。西表島まではフェリーで行きます。上原港までお迎えがついているので、元気のいいスタッフの方が来てくださりました。
ツアー中も親切にしてもらえました。(ツアーの事は省略します)
ツアー後にはシャワーも付いています(リンスシャンプーボディーソープ付き)。
サービス精神旺盛なショップでした!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+鍾乳洞+バラス島上陸のみ |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2019/08/24 |
| Activity Date: | 2019/07/18 |
Reviewed by: kaji
I was drawn to the catchphrase "the last hidden gem of Japan," so I decided to go to Iriomote Island! As the name suggests, endless nature spreads out before you, and I was able to fully enjoy mangrove SUP and snorkeling. In particular, Barasu Island felt like a truly mysterious space, and I wanted to float there forever! The service was great too!
私はこの日本最後の秘境というキャッチに惹かれて、西表島に行くことに決めました!
その名の通り、果てしない自然が広がっており、マングローブSUPもシュノーケリングも存分に楽しむことができました。
特にバラス島はまさに不思議な空間といった感じで、ずっと側で浮かんでいたいと思いました!
サービスも良かったですよ!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+鍾乳洞+バラス島上陸のみ |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2019/08/24 |
| Activity Date: | 2019/07/18 |
Reviewed by: hisao
Throughout the tour, everyone was smiling, which made it a joyful experience for us as well. The staff's dedication to providing excellent service was evident, and their desire for us to have a great time really came through.
I had many opportunities to talk with the staff during our travels, and I was truly moved by the company's and the president's commitment to ensuring that we enjoyed ourselves and had a wonderful trip.
I hope to see more companies like this in the future.
ツアー中はずっと皆さん笑顔でこちらも楽しい気分でいれました。とにかくスタッフさんのサービス精神が旺盛で、楽しんでもらいたいという気持ちがヒシヒシと伝わってきました。
移動中にスタッフの方と話す機会が多かったのですが、とにかく楽しんでもらい、素晴らしい旅してもらうという会社・社長の方針に感動しました。
こういった会社が増えていくことを願っています。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2019/08/23 |
| Activity Date: | 2019/07/18 |
Reviewed by: shimizu
I participated in a tour with Pipi, who took care of us last year on Iriomote Island! Unlike the tour on Iriomote Island, the travel distances on Ishigaki Island were longer, and I think I became closer with the guide during that time! The amount of coral was better on Iriomote Island, but there might have been more fish on Ishigaki Island!? Last year, I paddled a canoe in the mangroves, so this year I tried SAP! SAP is amazing! I want to do it again!
去年も西表島でお世話になったピピさんのツアーに参加しました!
石垣島は西表島のツアーと違って移動距離が長く、その時にガイドさんとより仲良くなれたと思います!
珊瑚の量は西表島の方が上でしたが、魚は石垣島の方が多かったかも!?
去年はマングローブでカヌーを漕いだので、今年はSAPに挑戦してみました!
SAP最高ですね!またやりたい!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2019/08/23 |
| Activity Date: | 2019/07/18 |
Reviewed by: fumika
It was a wonderful guiding experience. From the ferry pickup, the energy was high, but the content of the tour surpassed that. Not only was the enthusiasm great, but the amount of knowledge was also abundant, and I enjoyed it throughout. Personally, I was very satisfied with the cave tour. The natural caves of Iriomote Island became completely dark at times, making it a true adventure. They provided detailed explanations about why they have grown so large and the passage of time. I only brought drinks and a towel, but there were no problems at all. Showers are also available for use.
素晴らしいガイディングでした。フェリーのお迎えから元気満点でしたが、ツアー内容はそれを凌駕していました。
元気の良さだけではなく、知識量も豊富で、ずっと楽しめました。個人的には鍾乳洞のツアーが大満足でした。西表島の天然の鍾乳洞は途中真っ暗になったり本当のアドベンチャー。
ここまで大きくなった理由や、年月などを詳しく説明してくれました。
飲み物とタオルのみを持参して参加しましたが、何も問題ありませんでした。
シャワーも使用できます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | マングローブクルーズ+鍾乳洞+バラス島上陸のみ |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2019/08/23 |
| Activity Date: | 2019/07/18 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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Thank you very much for participating in the tour with Ishigaki Island ADVENTURE PiPi.
On the day of the tour, despite the unfortunate weather, our guide was dedicated to providing a tour that would fully satisfy our customers. However, we are very sorry that we could not meet your expectations. We apologize for not being able to align with your hopes.
The weather on the island can change quickly, so we guide our guests to the best points that match the weather and sea conditions of the day. Even in the same sea, the visibility and the number of fish can vary from day to day. The entire Yaeyama Islands are famous for their attractive coral reefs. On sunny days, the visibility is high, and it is such a beautiful and enjoyable place that even our staff, who go to the sea every day, never get bored. We hope you will visit us again if you have the opportunity, and we would be happy to accompany you once more.
Regarding the photos, we offer a free service to capture wonderful memories of your trip to Ishigaki. Our guide takes many photos, and we provide all of them to you free of charge.
We will hold your luggage here. However, we cannot guarantee it in case it gets dropped or lost, so for safety reasons, we recommend not bringing it to the site.
Your feedback will be utilized to improve our tour quality and services in the future. Our staff will strive to provide tours that satisfy our customers in any condition, "for all the fun." Thank you for your valuable feedback.
Ishigaki Island ADVENTURE PiPi
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気の中、担当ガイドもお客様に心からご満足いただけるツアーを努めておりましたが、お客様の想像されていたツアーに至らず、大変残念に思っております。さところ様のご期待に沿うことができなかったこと、お詫び申し上げます。
島のお天気は変わりやすいので、当日の天候と海況に合った最適なコンディションのポイントへご案内しております。同じ海でも日によって透明度や魚の多さも違います。八重山諸島全体が魅力的なサンゴ礁で有名なスポットです。お天気が良い日は透明度が高く、毎日海に行っているスタッフも飽きない程綺麗で楽しい場所ですので、また機会があればぜひ遊びにいらして下さい。その際はまた、お供させていただけますと幸いでございます。
写真に関しましては、石垣旅行の素晴らしい思い出のひとつとして、弊社で無料サービスを行なっております。ガイドがたくさん撮影させていただき、それらすべて無料でお渡ししております。
お客様のお荷物はこちらでお預かり致します。万が一、落とされたり無くしてしまった場合にこちらでは保証しかねますので、安全のため現場には持っていかないことをお勧めしております。
今回のさところ様のお声は、今後のツアークオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。
「すべての楽しかったのために」どのようなコンディションでもお客様にご満足いただけるツアーをご提供できますよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島 ADVENTURE PiPi