Japan
They responded quickly to my questions via email beforehand, and on the day of the event, the experienced staff adapted flexibly to our needs, allowing us to have a fulfilling time! Climbing the Pumpkin Cave and the explanations in between were also very informative! I am very satisfied! Thank you!
事前のメールでの質問に対しても迅速にお答え頂けましたし、
当日も慣れたスタッフさんが臨機応変に対応下さり、充実した時間をすごせました!
パンプキン鍾乳洞に登り、合間の説明も勉強になりました!
大変満足です!ありがとうございました!
The guide was kind and thorough, which made me feel at ease! They took many photos, creating wonderful memories!
ガイドさんが優しく丁寧にガイドしてくださり安心でした!
写真もたくさん撮ってくださり非常に思い出に残りました!
I experienced this for the first time after turning 30, and I had so much fun that I feel like I missed out by not trying it earlier! They teach you how to kayak in a very thorough manner, so anyone can easily learn. The explanations about the mangroves were also very interesting and captivating. I definitely want to visit again!
30過ぎてはじめて体験しましたが、今までやってなかったのが勿体無いくらい楽しめました!
カヤックの乗り方も丁寧に教えてもらえるので、誰でも簡単に覚えられます。
マングローブの説明とかも、とても興味湧く内容で引き込まれました。
また伺いたいと思います!
Thank you for participating in the mangrove kayak tour with Kayak Ease. We are delighted to hear that you enjoyed your first kayaking experience. We hope you learned a lot about the unique mangroves of Okinawa. Please feel free to visit us again whenever you have the chance to come back to Okinawa!
カヤックイーズです。
マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験大変楽しんで頂けたようでこちらも嬉しく思います。
沖縄ならではのマングローブも詳しくなれたのではないでしょうか。
またいつでも沖縄に来る機会がありましたら遊びに来てください!
We kayaked up and down the Miyara River. My spouse and I participated, and thanks to the wonderful personality of our guide, we were able to enjoy a great atmosphere with the other participants. It wasn't just their personality; they also had a wealth of knowledge and answered all our questions about what we saw perfectly. I was truly impressed. After the experience, they also introduced us to recommended gourmet spots on Ishigaki Island, and I appreciated hearing the subjective opinions of a local resident. I hope to meet them again somewhere! 😊
宮良川をカヤックで登って、下りました。
夫婦2人で参加しましたが、ガイドさんの人柄の良さのおかげで、他の参加メンバーとも良い雰囲気の中で過ごすことができました。もちろん人柄だけではなく、色々な知識を有していて、目にしたものについての質問は完璧に応えてくれました。感服です。体験後には石垣島のおススメグルメも紹介してくれて、島の住人の主観的な意見を聞けたのも良かったと感じました。またどこかでお会いしたいです(^^)
The weather was nice and fun.
It was hot, but enjoyable.
I went snorkeling for the first time in a while and want to do it again.
The sea was beautiful.
There were lots of fish.
天気もよくたのし
暑かったけどたのし
久しぶりにシュノーケリングやりましたまた、やりたいです。
綺麗なうみでした。
魚もいっぱい
Dear Tanoji,
Hello. This is Marine Club Berry Naha Store.
Thank you very much for participating in our one-day snorkeling tour.
Even if it’s hot on the boat, the refreshing feeling when you enter the sea can only be experienced in summer!
I’m really glad you enjoyed it!\(^o^)/
Please come back to play in the waters of Kerama again.
All of our staff are looking forward to seeing you.
Sincerely,
Chiyo Namioka
Marine Club Berry Naha Store
たのし様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ボート上は暑くても、海に入ったときの気持ちよさは夏しか味わえません!
楽しんでいただけて本当に良かったです\(^o^)/
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
We participated with two adults and a 4-year-old child. We were very satisfied as we could see not only the coconut crabs but also many other creatures, along with a beautiful starry sky. The guide was very curious and considerate of our lively child, which was extremely helpful. We had a wonderful time. This tour is highly recommended. Thank you very much.
夫婦2名と4歳の子連れで参加しました。
ヤシガニのほか多くの生き物のほか、綺麗な星空も見ることができて大変満足しています。
ガイドさんは好奇心旺盛でやんちゃな子供にも気遣ってくれて非常に助かりました。
とても楽しい時間を過ごせました。おすすめのツアーです。
ありがとうございました。
Thank you for participating in the tour with Ishigaki Island ADVENTURE PiPi!
It was an exciting tour for both me and the kids, with a beautiful starry sky and unique creatures of Ishigaki! Since it was an experience we can't usually have, I believe it became a tour that will be remembered for a lifetime! Also, there are many attractive spots besides the jungle tour, such as the ocean and rivers, so please come back to Ishigaki Island again! We are waiting for you!
Ishigaki Island ADVENTURE PiPi
Miyagawa
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました!
綺麗な星空に珍しい石垣の生き物に僕もお子さんも家族総出で大興奮のツアーでした!!普段味わえない体験だからこそ、一生思い出に残るツアーになったと思います!!また、ジャングルツアーだけでなく海や川など、魅力的なスポットも沢山ありますのでまた是非!石垣島に遊びに来てください!!!お待ちしてます☆☆
石垣島 ADVENTURE PiPi
宮川
My girlfriend and I traveled to Miyako Island.
On the second day, we decided to enjoy marine activities!
In the morning, we went snorkeling at Shinjo Beach to see her long-awaited sea turtles. The weather was perfect, and as we swam with our guide in the crystal-clear waters, we spotted a sea turtle in just a few minutes! Our guide took many photos with a GoPro. Luckily, we were able to see about three sea turtles at the same time! After that, we were introduced to the cute fish living in the coral reefs, which made us very satisfied.
In the afternoon, we moved to Ingyamarine Beach and experienced SUP for the first time in our lives! The feeling of being rocked by the waves and feeling the wind was amazing, and the time spent swaying on the board was the best. I would love to try yoga someday as well!
At one point, I was worried about the approaching typhoon, but fortunately, we were able to fully enjoy the marine activities. I am truly grateful to our very kind guide.
彼女と2人で宮古島旅行へ。
2日目にマリンアクティビティを楽しむことに!
午前中は彼女の念願のウミガメを見るべく、新城海岸でシュノーケリングへ。天気にも恵まれ透明感抜群の海のなかガイドさんについて泳いでいると、ものの数分でウミガメを発見!ガイドさんのgo proで沢山写真を撮影していただきました。ラッキーなことに3匹くらい同時にウミガメをみることができました♪その後もサンゴ礁に生息する可愛いお魚さんたちを紹介していただき大満足でした。
午後はインギャーマリンビーチに場所を変更して人生初のSUPを体験しました!波にゆられて風を感じる気持ちよさは抜群で、ボードの上でゆらゆらとゆれている時間は最高でした。またいつかヨガに挑戦してみたいと思います!
台風の接近で一時はどうなるかと思いましたが、運良くマリンアクティビティを満喫することができました。とても親切なガイドさんに心から感謝です。
I signed up for the two-hour course despite being a beginner. I thought that if I chose the half course, it would end just when I was getting used to it. In the end, the two hours flew by, and it was so much fun that it ended before I knew it. Since I wanted to enjoy the canoe experience, I prepared by watching YouTube videos on how to paddle at Bibigawa before going, and I received compliments from the guide for being skilled. The tour description mentioned swans, but it seems to depend on the season; we were able to see a kingfisher, which was a beautiful blue. Although the water wasn't crystal clear, the presence of the kingfisher suggests that the water must be clean. The guide also mentioned there were wild grapes, and when I expressed my desire to try them, he picked some for me. They were incredibly sour and had a lot of seeds, but it was a great experience. The sky was beautiful, and when I handed my smartphone to the guide, he took some pictures for me.
素人にも関わらず2時間コースに申込。
ハーフだと慣れた頃に終わるのはやだなと思ったからです。
結果は2時間でもあっと言う間で楽しい楽しいのあいだに終わっちやいました。
カヌー体験に申し込んたからには楽しみたいと家に居る時からYou Tubeで美々川(びびがわ)カヌーで漕ぎ方を予習して臨み、ガイドさんから上手だとお褒めの言葉をいただきました。
ツアー説明に白鳥と書いてありましたが時期にもよるみたいです、私達はカワセミを見ることができました、きれいなブルーでした、水は澄んでいるわけではなかったけどカワセミが住んてるということはきれいな水なんでしょうね。
あとガイドが山葡萄がある言うので食べたいというと採ってくれました、めちゃめちゃ酸っぱいし種が多いけどいい経験ができました。
空もきれいでガイドさんにスマホを渡すと写真も撮ってもらえます。
It was my first time paragliding, and I was fortunate with the weather during the flight; the wind felt great. The instructor and everyone else were very kind and friendly, and I was able to enjoy it wholeheartedly. I would love to fly again if I have the chance! I was also happy to have the photo service to capture the memories. 😊
初めてのパラグライダーだったのですが、飛んだ時間帯の天候に恵まれ風が気持ち良く、インストラクターの方をはじめとした皆様がとても親切でフレンドリーで、心から楽しむことができました。
また機会があればもう一度飛びたいです!写真撮影サービスなども記念に残せて嬉しかったです(^^)
The guidance was smooth, and the person in charge was also from Kansai, making it easy to talk. The tour content was great, with beautiful stars, good weather, and an excellent guide!
案内もスムーズで担当の方が同じ関西出身の方で話がしやすかったです。
ツアー内容も、星がきれいで天気もよくガイドも最高でした!
It was a wonderful experience with colors more vibrant than I had imagined. On the day of the visit, I was worried about whether I would be able to see the beautiful blue colors due to the cloudy weather, but those worries were completely unfounded. My parents, who are both over 65, also participated, and they seemed very satisfied as they were able to enjoy it safely. During the fish feeding experience, an unexpectedly large number of fish gathered around me, making it a lovely experience as if I were swimming in an aquarium. I definitely want to experience this again when I visit Okinawa.
想像していたよりも青い色彩で素晴らしい経験でした。当日は曇りの天気で、綺麗な青い色が見られるか心配していたのですが、そんな心配は全く杞憂でした。また65歳を超える両親も一緒に参加したのですが、安全に楽しめたので二人ともとても満足した様子でした。魚のえさやり体験では、身体の周りに想像以上の数が集まってくれて、水族館の中を泳いでいるような素敵な体験でした。また是非沖縄に来た時には、もう一度この体験を味わってみたいです。
Thank you for sharing your experience. I'm glad to hear that everyone, including your parents, had a great time! During the feeding, it was so crowded with fish that we couldn't see each other, right? Let's definitely go snorkeling again when you come to Okinawa!
Adventure Island, Koji
cocogogo23 様
体験談の投稿ありがとうございます。
両親含め、皆様楽しんで頂き何よりです!
餌やりの際は、魚に囲まれて皆さんが見えなくなるほどでしたね笑
是非、沖縄に来る際はまたシュノーケルをしましょう(^ ^)
冒険島 コージ
My first time in Miyako Island was blessed with great weather, and swimming with sea turtles created the best memories. The staff was very friendly, and it was a lot of fun! The drone footage we requested on the day was also a wonderful memory.
However, the meeting point near the beach entrance was hard to find, and due to the busy season, there were many cars parked, making it difficult to locate the staff as the phone lines were down. I think it would be helpful to have clearer markers for the meeting point, especially during crowded times. Other than that, it was fantastic!
初めての宮古島で天気にも恵まれ、ウミガメと一緒に泳げ
最高な思い出となりました。
スタッフの方もとてもフレンドリーで楽しかったです!!
当日追加でお願いしたドローン撮影も
とても素晴らしい思い出となりました。
ただ、海岸入り口辺りでの待ち合わせ場所が分かりづらく
時期的にも混雑していた為たくさんの車が止まっていて、
電話も繋がらずスタッフの方を探すのが大変でした。
混み合う時期は特に
待ち合わせ場所などもう少し分かりやすい目印があるといいなと思いました。
それ以外は最高でした!!
We participated as a family of four.
It was the children's first time snorkeling.
The Blue Cave was crowded, and we had to wait a bit, but it was very beautiful and moving.
During the fish feeding, a huge number of fish came right in front of us, which was amazing.
We also had many underwater photos taken.
Having a guide made it easy for us to join the tour with children.
We had a wonderful experience.
Thank you very much.
家族4人で参加させていただきました。
子供達は初めてのシュノーケリングでした。
青の洞窟の中は混んでいて、少し待ちましたがとても綺麗で感動いたしました。
魚のエサやりで、すごい数の魚が目の前にきてすごかったです。
水中の写真も沢山撮っていただきました。
ガイドの方がいたので、子供連れでも安心してツアーに参加できました。
とても素敵な体験をさせていただきました。
ありがとうございました。
Dear Rukaroki,
Thank you for participating in the tour!!
Since it was the summer vacation season in August, we had to wait a little to reach the beautiful photo spots inside the cave, but I'm glad we were able to see them!
If you ever come back, let's go diving at a different spot next time!!
We look forward to your next visit!!
Adventure Island, Nakai
るかろき様
この度はツアーのご参加ありがとうございました!!
8月の夏休みシーズンだったので、洞窟内の綺麗に撮れるポイントまで少し待ちましたが
無事見れて良かったです!
また、いつでも遊びに来て頂けたら次は別ポイントに潜りに行きましょう!!
またのご来店お待ちしております!!
冒険島 ナカイ
Thanks to the persistence of our female guide at Tokashiku Beach, who took everyone's feelings into account and assured us that she would keep searching until the end, we were able to have an incredible close encounter with a sea turtle! Additionally, the conversation with the lady who took us back to the port at the end of the tour (perhaps a local helper?) conveyed the island's charm in a way that made me want to come back again. She shared wonderful insights, like how the uninhabited islands are simple and rich in nature, and how the stars on a dark moonlit night are incredibly beautiful. Thank you very much.
However, I believe the experience could be even more enjoyable with the following improvements: 1) We were supposed to use a charter boat, but it broke down the day before and could not be repaired in time, so we agreed to switch to a regular ferry. While we managed to have a decent time as a family, the time spent on-site was shorter than initially planned, and it was disappointing that we couldn't experience the charter boat. 2) The male guide at Reef Inn Kuniyoshi seemed quite curt, responding to any questions with "Please take responsibility for yourself" as his first words. Since he is a local expert, I believe customer satisfaction would increase if he could provide advice based on his experiences, mentioning that some customers may need specific assistance but ultimately emphasizing personal responsibility.
I have been using Veltra for a while because they offer a wide range of tour options that suit my taste. I will continue to use your services in the future, so thank you in advance.
とかしくビーチではガイドの女性の方の、みんなの思いを受け止めてくださり最後まで探しますねーという粘りの姿勢のおかげで、ウミガメに大接近遭遇出来ました!それと、ツアー終盤に港へ送って下さったおばちゃん(近所からお手伝い?)のお話が、具体的に島の魅力が伝わってきて、ぜひまた来たいと思わせる素晴らしいトークでした。(〇〇市になっていない離島は素朴で自然豊かでいいよー、とか、月の暗い夜の星はすごく綺麗だよーとか)ありがとうございました。
ただ、以下の改善点、考慮・対応いただけるともっと楽しめるように思います。①チャーター船利用のはずが、前日に故障して当日までには治らないので、通常の乗合フェリー利用への振替を了承しました。何でも楽しめる質なので家族でそれなりに楽しみましたが、現地滞在の時間が当初より短くなったのと、チャーター船を経験したかったのに出来なかったのは残念でした。②現地の、リーフイン国吉の案内の男性が、何を質問されてもひと言目に「自己責任でお願いします」とつっけんどんに感じられました。現地の専門家なのだから、これこれこうされるお客様もいらっしゃいますが、最後は自己責任で、と経験などをアドバイスいただけるとお客様の満足度は上がると思います。
ベルトラさんはツアーの切り口の選択肢が広くてセンスが合うので以前からよく使っています。今後も使いますので、よろしくお願いします。
Dear Fukuton,
Thank you for participating in the tour organized by Celestial Blue and for sharing your experience.
We sincerely apologize that, due to our circumstances, you were unable to enjoy the tour as planned. We appreciate your feedback and would like to address the points you raised.
1. Although you were supposed to use a charter boat, it broke down the day before and could not be repaired in time, so we agreed to switch to a regular ferry. While we were able to enjoy ourselves as a family, it was disappointing that the time spent on-site was shorter than initially planned and that we could not experience the charter boat.
→ We sincerely apologize for the inconvenience caused by the sudden breakdown of the cruiser that was supposed to be used for your tour. We were unable to prepare an alternative cruiser during the peak season. The tour you booked was a 30% discount tour using a subsidized program, but the alternative we could offer was a tour using a regular ferry at the standard price, which would incur a price difference. However, we will cover that difference. We appreciate your understanding, even though this was due to our circumstances.
2. The male staff member at Reef Inn Kuniyoshi seemed quite curt, responding to any questions with "Please take responsibility for yourself." Since he is a local expert, it would enhance customer satisfaction if he could provide advice based on experience, acknowledging that some customers may need assistance, but ultimately reminding them of personal responsibility.
→ We will promptly investigate the situation regarding the local staff's response. Even during peak season, we will provide strict guidance to the staff who behaved in such a manner. We deeply apologize for any unpleasant experience this may have caused.
Thank you for clearly pointing out both the positive and negative aspects. We will continue to strive for improvements to ensure satisfaction for our future customers.
Sincerely,
Celestial Blue
ふくとん 様
この度はセルリアンブルー主催ツアーにご参加いただき有難うございました。
また体験談のご投稿有難うございます。
今回は弊社の都合によりお楽しみいただいていたツアーが予定どおりにご参加いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして、下記へコメントさせていただきます。
①チャーター船利用のはずが、前日に故障して当日までには治らないので、通常の乗合フェリー利用への振替を了承しました。何でも楽しめる質なので家族でそれなりに楽しみましたが、現地滞在の時間が当初より短くなったのと、チャーター船を経験したかったのに出来なかったのは残念でした。
→せっかくご予約いただいたのに急遽ツアー利用予定だったクルーザーが故障してしまい、代替えのクルーザーも一番の繁忙期で用意ができずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お申込みいただいていたツアーは補助事業を使用した30%割引のツアーではありましたが、ほぼ同じ内容で用意できた振替案が、通常料金の定期船を使用したツアーでして、
差額料金が発生するものでありましたが、弊社にて負担させていただいていおります。
弊社の都合ではありますが、何卒ご理解いただけると幸いです。
②現地の、リーフイン国吉の案内の男性が、何を質問されてもひと言目に「自己責任でお願いします」とつっけんどんに感じられました。現地の専門家なのだから、これこれこうされるお客様もいらっしゃいますが、最後は自己責任で、と経験などをアドバイスいただけるとお客様の満足度は上がると思います。
→現地スタッフの対応につきましては、早急に状況確認させていただきます。
繁忙期の時期とはいえ、そのような対応をとったスタッフには厳しく指導していく所存です。
不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
良かった点、悪かった点と明確にご指摘いただき有難うございます。
今後もご参加いただくお客様に満足いただけるよう改善に努めて参ります。
(株)セルリアンブルー
We went for an introductory diving experience with my two high school kids, who were diving for the first time, and me, with my very old diving license. The parking guidance was kind, and they were very helpful even after we boarded the boat. There were many customers during the summer vacation, but they managed everything efficiently, allowing us to have a smooth experience. They were very knowledgeable about the dive spots, and we got to see sea turtles and clownfish, which got both the kids and me really excited. Since the first dive felt so good, the kids kept asking for more, and before we knew it, we ended up doing three dives! We were extremely satisfied. Even after returning home, the kids kept saying how much fun diving was. The captain was friendly, and the diving guides were also very approachable, making it a truly enjoyable experience. The kids have completely fallen in love with diving and are likely to say they want to get their licenses next. They provided towel rentals, drinks, showers, and even lunch, making it very comfortable.
ダイビングは初めての高校生の子供2人と、超昔のダイビングライセンスの私の3人で体験ダイビングでエントリー。
駐車場の案内も親切で、乗船してからもとても親切でした。
夏休みでお客様は多かったですが、手際よく案内して、スムーズに体験できました。
ポイントも熟知されていて、ウミガメやクマノミに会えて子供も私も大興奮。
初めてのダイビングがとても良い感触だったので、子供達、次も、次もと
気がつけば3ダイブ!!大、大、大、大満足です。
帰宅してからも、ダイビング楽しかったなぁ・・・を連発。
船長さんも気さくな方で、ダイビングのガイドさんたちも
とってもフレンドリーで、非常に楽しい経験になりました。
子供達、すっかりダイビングにはまり、これは次はライセンス取るって
言い出しそうです。
タオルの貸し出し、飲み物の提供、シャワーもあるし、お弁当もあるし
非常に快適でした。
Dear Namisan,
Hello. This is Marine Club Berry Naha.
Thank you very much for participating in our one-day experience diving tour.
You did three dives! It’s not often that you can see sea turtles and clownfish up close, so I’m really glad you enjoyed it! Our staff is thrilled that you were satisfied!!
Next time, please consider getting your diving license. You’ll be able to see even more beautiful oceans, and I highly recommend it!
Please come back to the waters of Kerama again. All of our staff is looking forward to your visit.
Marine Club Berry Naha, Tomoyo Namioka
namisan様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
3ダイブもしていただいたんですね!
ウミガメやクマノミが近くで見れることはなかなか無いので、楽しんでいただけて本当に良かったです\(^o^)/
満足していただけてスタッフも大喜びです!!
今度はぜひライセンス取得もご検討くださいね。
もっといろんな海を見ることが出来ますので、おすすめですよ~!
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
The children all said they had a great time. We were able to create wonderful memories with the beautiful sea, cute sea turtles, and the kind staff.
こどもたちもみんな楽しかったと声を揃えて言ってます。
綺麗な海と可愛いウミガメとスタッフの方も親切で素敵な思い出を作ることができました。
There was no shuttle service, so we took a taxi to the location. We arrived about 10 minutes before the meeting time, but had to wait about 15 minutes longer than scheduled because the previous group’s shoot was running late. Once the shoot started, they gave clear instructions, and we were able to enjoy the session. The photos taken with great attention to detail turned out to be excellent.
特に送迎などはなく、タクシーで現地へ向かいました。集合時間の10分前くらいに着くと、前の組の撮影が押していたため、予定時刻より15分ほど待つことになりました。撮影がはじまると、スムーズに指示を出してくれて、楽しく撮影できました。拘りを持って撮影してもらった写真はとても良い写真ばかりでした。
It was a day with on-and-off rain, but during our experience, the rain stopped and we were able to enjoy it. Although there were waves at Lake Shikotsu, we were able to enter the water a little while being mindful of safety. The highlight was the Chitose River. The water was clear, and we could see blooming plants and decaying trees. Thanks to our guide's careful instructions, I was able to paddle well even though it was my first time kayaking. It was fun to talk about the guide's love for Lake Shikotsu and various gourmet foods in Hokkaido.
This became one of my enjoyable memories from summer vacation. I'm glad I made a reservation with Ocean Days. Thank you!
雨が降ったり止んだりの日でしたが、体験時間帯は雨が止んで楽しむことができました。支笏湖は波が立っていたのですが、安全に配慮しながら少しだけ入ることができました。メインは千歳川。水がクリアで花が咲いている植物や朽ちない木などを見ることができました。ガイドさんが丁寧に教えてくれたおかげでカヤック初体験でも上手に漕ぐことができました。ガイドさんの支笏湖愛や北海道のグルメなど色々お話できて楽しかったです。
夏休みの楽しい思い出のひとつになりました。
オーシャンデイズさんで予約して良かったなと思いました。ありがとうございました。
Thank you for participating in the clear kayak tour. We also appreciate your wonderful review. We're glad you enjoyed the nature of the Chitose River while kayaking. We will continue to offer heartfelt tours to ensure everyone can enjoy safely. Please come visit Lake Shikotsu again. Thank you very much.
この度はクリアカヤックツアーにご参加ありがとうございます。
素敵な口コミ投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
グリーンリバー千歳川の自然をカヤックで楽しんでいただけ、よかったです♪
これからも皆様に安全に楽しんでいただけるよう心をを込めたツアーをしていきたいと思います。
是非また支笏湖へ遊びにきて下さい。
ありがとうございました。
The pre-dive briefing was thorough, and it was nice that they spoke to us casually. However, the instructor assigned to our pair was a part-timer, and their service was not very good. When we got into the water, they said, "We'll practice what we talked about on the boat," and I was left thinking, "What was that about?" Their attitude suggested they couldn't understand why I didn't know. I was already nervous, and this made me feel even more anxious.
I paid an additional fee for a second dive because I wanted to see a turtle again, but I ended up with the same instructor... it was very disappointing. They took photos underwater that we could get later, but they were dark and unclear... Other people's photos showed clownfish and turtles beautifully, and while I know this might be selfish, I couldn't help but compare, which was very disappointing.
Since it was the busy season in August, there were a lot of people, and I understand that, but I don't like having a part-time instructor, so I won't be using this tour company again.
ダイビング前の説明は丁寧ですし、気軽に話しかけてくださるのでよかったです。
私たちペアについてくださったインストラクターさんは、アルバイトだそうで対応があまりよくなかったです。
いざ海に入った時に「船の上で言ったこと練習しますよ」と言われ「何のことだったっけ?」となっていると何で分からないのという態度で、はいやって!と言わんばかり。ただでさえ緊張してるのに、そんな感じ?と不安になりました。
2回目も亀に会いたいから潜る!と追加料金で入りましたが、また同じインストラクター…非常に残念でした。
中で写真を撮ってもらってあとから貰えるのですが、暗くて何が何だか…他の人の写真ではクマノミやカメが綺麗に写ってるのに…これは我儘なのは承知しておりますが、それでも比べてしまうので非常に残念でした。
8月の繁忙期でしたので、大勢いましたし、仕方ないとは思いますが、片手間インストラクターさんは嫌なので、私はもうこのツアー会社は利用しません。
Dear Naa,
Hello. This is Marine Club Berry Naha Store.
Thank you for participating in our one-day experience diving tour.
We sincerely apologize for any anxiety caused by our staff's response and guidance. We also apologize for the photos not turning out well. Even during the busy season, we regret that our lack of consideration led to your discomfort during what should have been an enjoyable tour. Thank you for your feedback.
Marine Club Berry Naha Store, Tomoyo Namioka
Naa様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
当店スタッフの対応やご案内でご不安にさせていまい、大変申し訳ありませんでした。
お写真についてもうまく写っていなかったとのこと、こちらも合わせてお詫びいたします。
繁忙期とはいえ、楽しんでいただくはずのツアーでこちらの配慮が不足しており、ご不安にさせてしまったことを反省しております。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
There are no special facilities, but the beautiful starry sky with no lights around is the ultimate luxury. The explanation was enjoyable too. I thought the time would be short when I participated, but it was just the right length for families with children.
特別な施設は無いが、周囲に何も明かりがないきれいな星空が最高の贅沢。解説も楽しかった。時間は短いのかなと思って参加したが、子連れには丁度良い長さだった。
The weather was nice, and the lake was clear and much more beautiful than I imagined. I was very satisfied to see fish in the river! The only regret I have is forgetting to put sunscreen on my legs. I would like to participate in the winter as well!
天気も良く、湖は透き通っていて想像より遥かに綺麗でした。
川では魚も見れて、大満足です!
足に日焼け止め塗り忘れたことだけ後悔しています。。
冬にも参加してみたいです♪
Thank you for participating in the clear kayak tour. Lake Shikotsu is a very beautiful lake with seasonal charms. It's clear from your comments that you enjoyed it! We are also happy to hear that. Please come back to Lake Shikotsu again. We will continue to guide you on safe and enjoyable tours with all our heart. Thank you very much.
この度はクリアカヤックツアーにご参加いただきありがとうございます。
支笏湖四季折々の魅力のあるとても綺麗な湖です。楽しんでいただけたのがコメントからも伝わってきます!こちらもうれしいです♪
是非また支笏湖へ遊びにきて下さい。これからも安全で楽しいツアーを心を込めてご案内したいと思います。
ありがとうございました。
On this day, there were only two families, including us, and it seemed that there were still few other tour operators at that time, so perhaps by chance, we were able to see the Blue Cave almost exclusively, which was very beautiful and great. We were able to snorkel in the area and see many fish. When we fed them, even more fish came close, which was amazing.
Boat entry is definitely recommended.
The staff member was very nice, and we had a really fun time.
Here’s some information:
- The shop was easy to find as it was along the main street, but the parking was not on the premises; it was in an empty lot accessed from the entrance with the flag of the next store. If you try to park on the shop's premises, the staff will guide you, so it's fine.
- Snorkel masks, fins, and life jackets were provided before departure, and they gave thorough explanations for beginners. Bringing your own snorkel is also okay.
- Each person should bring their own drinks and towels. Other than these, you can't bring much.
- All other belongings should be stored in coin lockers, and you take the locker key in a plastic bag with your name on it. (The locker costs 100 yen and is of the type that doesn't return.)
- The shower and changing room inside are properly set up for women, but for men, it was outside. I changed in the restroom.
- During the tour, the staff took many photos, and at the end, you can receive the files via Airdrop or LINE.
この日は私たちともう1家族の2組しかいなくて、他のツアー業者もまだ少ない時間帯だったらしく、たまたまかもしれませんが青の洞窟をほぼ貸切状態で見ることができ、とても綺麗で良かったです。周辺でシュノーケルをしてたくさんの魚を見ることができました。餌付けをするとさらにたくさんの魚が間近まで来てすごかったです。
やはりボートエントリーがおすすめですね。
スタッフのお兄さんが良い感じで、とても楽しい時間をすごせました。
以下、情報を記載しておきます。
・ショップはメインの通り沿いなのでとてもわかりやすかったのですが、駐車場はその敷地内ではなく、1つ先のお店の旗のある入り口から入る空き地でした。ショップ敷地内に止めようとするとお店の方が教えてくれますので大丈夫です。
・シュノーケルマスク、フィン、ライフジャケットは出発前に貸していただけて、初めての人向けにも丁寧に説明もしてくれます。持ち込みのマイシュノーケルもOK。
・ドリンクとタオルは各自持参です。これら以外はほとんど何も持っていけません。
・その他の荷物は全てコインロッカーにあずけ、ロッカーのキーを名前の書かれたビニール袋に入れて持っていきます。(ロッカーは100円かかり、戻ってこないタイプでした。)
・シャワーと更衣室は室内は女子優先でちゃんとしたのがありますが、男子は外でした。私は着替えはトイレでしました。
・ツアー中にスタッフの方が写真をたくさん撮ってくれていて、最後にAirdropやLINEでファイルをもらえます。
Dear SNKL,
Thank you for joining our snorkeling tour to the Blue Cave on our boat the other day! We also appreciate you taking the time to leave a review. The timing was perfect that day, and we were able to enjoy the cave in almost a private setting. Swimming alongside so many fish is one of the great attractions of this spot. When you visit Okinawa again, let's relax and enjoy the beautiful sea in a truly Okinawan way. Thank you once again for participating! All of our staff sincerely look forward to your next visit.
Summer Resort Okinawa
snklさま
先日は、弊社のボートで行く青の洞窟シュノーケリングツアーへご参加いただきありがとうございました!また、口コミまでご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。当日はタイミングも良く、ほぼ貸し切り状態で洞窟を満喫できましたね^ ^ たくさんの魚たちと一緒に泳げることがこのポイントの大きな魅力の一つかなと思っております。また沖縄へお越しの際は、沖縄の綺麗な海を沖縄らしくのんびりと過ごしましょうね♬ ご参加いただき本当にありがとうございました!またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。サマーリゾート沖縄
I arrived at Yakushima before noon and participated in a snorkeling tour that was available from there! They adjusted the schedule to start earlier than the planned 3 PM, and it was a private tour for my family of three (with a second grader). The weather wasn't great, but there were no issues with snorkeling, and the lecture was easy to understand, allowing us to enjoy ourselves with peace of mind.
Fortunately, we were able to see many sea turtles, along with a variety of fish, which made us very satisfied! They quickly sent us a lot of wonderful photos and videos (laughs), making it a fantastic memory from the very first day. Thank you for being kind to my child and guiding us without any pressure.
屋久島に昼前に着き、そこから出来るシュノーケルツアーでしたので参加させて頂きました!予定の15時より早めスタートで調整して下さり、家族3人(子供小2)の貸切でした。天気はあまり良くなかったですが、シュノーケルには問題なく、レクチャーもわかりやすく安心して楽しめました♪
ラッキーなことにウミガメはたくさん見れたのと、他にもたくさんの魚が見れて、大満足でした!すぐに素敵な写真や動画も大量に送って頂き(笑)、初日から最高の思い出となりました。子供にも優しく、無理なく案内して頂きありがとうございました
Thank you for your hard work the other day!
I hope your whole family, including the children, had a great time! (^^)
Thank you for attaching the photos!
That day, we really saw a lot of sea turtles...
I would be happy if this experience sparked even more interest in the ocean and marine life for your children!
We look forward to your next visit to the island.
先日はお疲れ様でした!!
お子様はもちろん、家族全員が楽しんでいただけましたでしょうか?(^^)
写真の添付もありがとうございます!
この日は本当にウミガメが多く見られた日でした。。。
これを機にお子様が海や海の生き物にさらなる興味を持ってくれたら嬉しいです!
またの来島をお待ちしております。
I was worried about whether we would make it safely, but our guide clearly explained the route, and we were able to reach Jomon Sugi smoothly!
The guide provided detailed instructions on how to walk, areas that required caution, and information about restrooms, making it accessible even for beginners.
For lunch, we were served miso soup, and at the rest area, we enjoyed warm sweet drinks, which gave us a boost of energy for the return journey! The guide also explained the history and various plants, and took many wonderful photos, so I truly felt it was a great decision to join a guided tour!
In addition to the Jomon Sugi trekking, the guide shared recommendations for souvenir shops and other places to visit, and was very approachable, making for an excellent experience.
We trekked with just the two of us and one guide instead of a group, and since the guide adjusted to our pace, it felt like a private tour, which I highly recommend!
無事に辿り着けるか心配していましたが、ガイドさんがルートの流れをしっかり教えて下さり、順調に縄文杉まで辿り着くことができました!
歩き方や注意が必要な場所、トイレの案内などもしっかりしてくれたので登山初心者でも行く事が出来ました。
お昼にはお味噌汁、休憩場所では暖かい甘い飲み物を提供してくれたので、帰り道に向けてパワーを貰えました!歴史や色んな植物などの事も説明してくれて、たくさん素敵な写真を撮ってくれたので、ガイドさん付きのツアーをお願いして本当によかったなと思いました!
縄文杉トレッキング以外にも、お土産やさんやおすすめのお店やさん、スポットも教えてくれて、話しやすくてとても良いガイドさんでした。
団体ではなく、夫婦2人にガイドさん1人でトレッキングをしましたが、私たちのペースに合わせてくれたので、貸切ツアーのような形でとても良く、おススメです!
Dear Takuchan,
Thank you very much for participating in the tour.
I'm glad to hear that the weather was nice and that you enjoyed it!
Thank you for your review.
Please come visit Yakushima again!
We look forward to seeing you!
たくちゃん様
この度はツアーへのご参加誠にありがとうございます。
天気も良くて、楽しんで頂けた様で良かったです!
クチコミおmありがとうございました。
是非また屋久島に遊びに来てくださいね!
お待ちしています!
The captain was a foreigner, but his Japanese was really good! Moreover, his talk was interesting, making it the best cruise ever. It felt like being on an attraction while he skillfully navigated the waves. The staff at the reception (also foreign) were very beautiful and fluent in Japanese. It's a tour that makes you want to repeat it!
外国人の船長さんでしたが、めっちゃ日本語もお上手‼️しかも、トークが面白く最高のクルーズでした♪まるで、船でのアトラクションに乗っているように波をを操りながらの運転は、迫力満点受付のスタッフの方(外国人)も、とてもお綺麗で日本語堪能。リピートしたくなるツアーです。
Thank you for boarding with us. The appearance of the caves changes depending on the weather, so please come back to see them again. When the sea level changes, you can experience new sights and information. Due to the current situation at Otaru Port, we can only use one boat at this time, so when we are fully booked, there are many other operators offering the Otaru Blue Cave Cruise. It would be interesting to board various boats for a different experience. We hope you continue to enjoy delicious food and have a wonderful trip! We sincerely look forward to your next visit.
Kanehide Marine
Staff
Captain
この度ご乗船いただきありがとうございます。天気によって洞窟の見え方も変わってきますのでまた見に来てください。海面が変わると新たなご案内と体験が出来ます。小樽港湾室の都合により今現在にボート1隻しか使えないため満席の時に小樽青の洞窟クルーズの同業者もたくさんいるので色々な船にご乗船して頂くとまた面白い体験が出来ます。引き続き美味しい料理を食べてたくさん楽しんで良い旅をお進みください!またの機会ありましたらご来店を心よりお待ちしております。
カネ秀マリン
スタッフ
船長
We participated with two elementary school children, making a group of four. It was our first experience with canoeing, but we enjoyed it thanks to the guide's lecture! We were able to go to places that the sightseeing boat couldn't reach, and we really enjoyed observing the mangroves up close. It seems that depending on the tide, we might not be able to go far in, but we could see rare creatures, and since even the kids could paddle, I think it's great for families too.
小学生2人の子供と4人で参加しました。カヌーは初体験でしたが、ガイドさんのレクチャーもあり楽しめました!遊覧船では入れないとこまで行けるし、間近でマングローブを観察出来て本当に楽しめました。潮の時間によっては奥まで行けないこともあるらしいですが、珍しい生物も見れるし子供でも漕げたのでファミリーにも良いと思います。
We participated as sisters.
Due to the ocean conditions, we were worried we might not be able to see the usual sea turtle spot, but we were glad we could see them safely.
It was both of our first times snorkeling, and we were a bit anxious, but the guide provided a thorough briefing.
Additionally, they took many photos and sent them to us right away.
My sister and I are already talking about wanting to go again.
It was a valuable experience.
Thank you for your help!
姉妹で参加しました。
海の状況からいつものウミガメのポイントでは入れないとのことで出会えるか心配だったのですが、無事に見ることができてよかったです。
姉妹ともシュノーケリングは初めてで少し不安でしたが、ガイドさんがしっかりとレクチャーしてくださりました。
そして、写真もたくさん撮ってくださりすぐに送ってくださりました。
妹ともまた行きたいと話しています。
貴重な体験ができました。
お世話になりました!
Thank you for participating in our tour the other day!
I wasn't expecting to see a sea turtle either, but I was surprised to encounter one as soon as we entered... ^^;
The background at this point was prettier and brighter than the usual sea turtle spots, so I think the photos turned out quite nice! (^^)
Maybe it was because we had a good model...! (laughs)
We look forward to your next visit!
先日は当店ツアーにご参加いただき、ありがとうございました!
僕もウミガメは期待していなかったのですが、入った途端に出会えてビックリしました、、、^^;
いつものウミガメのポイントよりも今回のこのポイントの方が背景は綺麗で明るいので、写真はなかなか綺麗に撮れたのでは?と思います!(^^)
モデルが良かったのかも。。。!(笑)
またの来島をお待ちしております!
I was worried about the weather and made a reservation the day before, but it was fully booked and I couldn't get a reservation for my desired time, so I recommend making a reservation as early as possible. It was a cloudy day, but the blue was very beautiful. The captain encouraged us to switch seats in turns, which allowed us to take great photos. It was a wonderful experience!
天候が心配で、前日に予約しましたが満席で希望時間の予約が取れなかったので、なるべく早い予約がおすすめです。
曇り空の日でしたがとてもキレイなブルーでした。船長さんが、交代での席交換を促してくれたので良い写真を撮ることができました。とても良い経験になりました!
Thank you for boarding with us. The appearance of the caves changes depending on the weather, so please come back to see them again. When the sea surface changes, new experiences and guidance will be available. Due to the circumstances at Otaru Port, we currently have only one boat in operation, so when we are fully booked, there are many other operators offering the Otaru Blue Cave Cruise. It would be interesting to board different boats for a variety of experiences. We hope you continue to enjoy delicious food and have a wonderful trip! We sincerely look forward to your next visit.
Kanehide Marine
Staff
Captain
この度ご乗船いただきありがとうございます。天気によって洞窟の見え方も変わってきますのでまた見に来てください。海面が変わると新たなご案内と体験が出来ます。小樽港湾室の都合により今現在にボート1隻しか使えないため満席の時に小樽青の洞窟クルーズの同業者もたくさんいるので色々な船にご乗船して頂くとまた面白い体験が出来ます。引き続き美味しい料理を食べてたくさん楽しんで良い旅をお進みください!またの機会ありましたらご来店を心よりお待ちしております。
カネ秀マリン
スタッフ
船長
Canoeing and trekking can indeed be tiring, but the sense of achievement that spreads throughout your body is even more rewarding. Surrounded by 360 degrees of pure nature, I felt an indescribable sense of fulfillment. The highlight, Pinai Sara Falls, offered an incredible view from above. Lying down safely under the guidance of our guide to see the basin from above was a precious experience. After that, we enjoyed hot Yaeyama soba while looking at the waterfall, which filled our stomachs. While playing in the basin after descending, I lost myself in the joy of swimming. I dove from the jumping spot twice and had a blast, something I wouldn't normally do. The guide's explanations were clear, and they were attentive to our needs, allowing everyone to enjoy the tour until the end.
It became the best memory. Thank you very much.
カヌーやトレッキングは確かに疲れますが、それ以上に心地よい達成感が
身体中に広がります。
360度、100%の大自然に囲まれて、何とも言えない充足感に包まれる感覚でした。
ハイライトのピナイサーラの滝は、まず上からの眺めが最高でした。
ガイドさんの案内のもと、安全を確保した上で寝そべるようにして滝の上から滝つぼを見たのは貴重な経験です。
その後、滝を見ながら熱々の八重山そばをいただき、お腹も満たされました。
下に降りてからの滝つぼ遊びでは、我を忘れて泳ぎました。
飛び込みスポットから2回もダイブし、普段では考えられないほどはしゃぎました。
ガイドさんの説明もわかりやすく、細やかに気配りもしていただいたので、全員で最後までツアーを楽しむことができました。
最高の思い出になりました。ありがとうございました。
Dear DOOMA,
Thank you for participating in the tour in August. I'm very glad to hear that you enjoyed it despite the hot weather on that day.
While the sea around Iriomote Island is wonderful, I also recommend river activities during this warm season as they can be very enjoyable. I know opportunities to visit are rare, but please come back to play with us again someday. Thank you very much.
Iriomote Island Canoe Tour Windmill, Representative Otani
DOOMAさま
8月はツアーのご参加ありがとうございました。最高の天気の中でのツアー開催、暑い一日だったと思いますが楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
西表島の海もいいのですが、川遊びも水温が高い季節はとてもアクティブに楽しめれるでおすすめです。なかなか来れるチャンスは少ないと思いますが、またいつか遊びにいらしてくださいね。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
I experienced a clear kayak tour. The staff were very kind and taught me how to paddle the kayak in a thorough manner. For those like me who are afraid of diving into deep waters, I highly recommend the clear kayak. I was able to see beautiful coral and many fish. The service for capturing videos and photos with a drone was excellent. Being able to have those taken allowed me to focus on the activity, and the edited video turned out beautifully, creating wonderful memories. I was also impressed by how they considered safety given the high waves. I would love to participate again!
クリアカヤックを体験しました。スタッフの皆様とても親切で丁寧にカヤックの漕ぎ方を教えてもらいました。深い海を潜るのが怖い私のような方にはクリアカヤックおすすめです。綺麗な珊瑚やお魚が沢山見れました。ドローンで撮影した動画や写真のサービスがとても良かったです。撮ってもらえることでアクティビティーに集中できましたし、編集してもらった動画が素敵で良い思い出になりました。波が高いことも考慮して安全性も考えて案内いただいたことがとても好印象でした。また参加したいです!
Thank you for participating in the tour. I’m glad if we could help create some memories for you. Please come visit Miyako Island again!
ツアーご参加ありがとうございました。
少しでも思い出のお役に立てたなら嬉しいです。また、宮古島に遊びにきてくださいね。