Japan
The morning pickup was a bit of a hassle, but the guide was kind and it was a lot of fun. I was satisfied with the tour in terms of content and cost performance. I was alone this time, but I want to come with my family next time!
朝のピックアップは若干面倒でしたが、ガイドさんも親切でとても楽しかったです。
内容的にも、コスパ的にも満足の行くツアーでした。
今回は一人でしたが、今度は家族で来たいです!
Since it was a private tour, we were able to enjoy ourselves without worrying about those around us. During the journey to Shirakawa-go, the scenery visible from the car was explained to us, allowing us to experience not just a simple transfer but also touch upon the culture and history.
Once we arrived at Shirakawa-go, we were guided to the observation deck, and afterwards, we had free time, which was nice as it allowed us to have some time just for ourselves even in a private setting.
The schedule included Gokayama as well, but there was no guidance to Gokayama. Since we mentioned in the car that we had been to Gokayama once, there might have been a misunderstanding, but the return time to Kanazawa was as scheduled, so I thought our stay in Shirakawa-go was extended and didn’t mention it to the driver.
Overall, we were able to enjoy sightseeing, and the travel was very comfortable, so I’m glad we chose this service. Thank you very much.
貸切なので、周りを気にすることなく楽しめました。
白川郷へ向かう道中も車内から見える景色を説明していただいて、単なる移動ではなく、文化や歴史にも触れることができました。
白川郷へ着いてからは展望台を案内していただいてその後は自由行動なので、貸切といえど適度に自分たちだけの時間が確保されるのも良かったです。
スケジュールには五箇山も記載ありましたが、五箇山への案内はありませんでした。車内で一度五箇山に言ったことがあるなどの話をしていたので勘違いをされたのかもしれませんが、金沢へ戻る時間はスケジュール通りでしたので、白川郷での滞在が増えたと思い、ドライバーさんへもお伝えしませんでした。
ただ楽しく観光でき、移動もとっても快適でこちらにお願いして良かったです。ありがとうございました。
Dear Yuka, thank you very much for using our sightseeing taxi service. We are relieved to hear that you were satisfied with your visit to Shirakawa-go. We also apologize for not providing a proper explanation regarding your guidance to Gokayama. We would be grateful if you could use our service again when you visit.
yuka様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光をご満足いただけたようで安心いたしました。また五箇山へのご案内の件、本来であればご説明するべきところ大変失礼いたしました。また、お越しの際はご利用いただけますと幸いです。
I participated with the goal of visiting the Churaumi Aquarium. I could have done without Pineapple Park and the Okashi Goten. I would have preferred to spend more time exploring Kouri Island.
美ら海水族館が目的で参加しました。
パイナップルパークとお菓子御殿は無くてもいいかも。
その分古宇利島の散策に時間をとってほしかったかな
Since it was after spring break, there were only four participants in the tour, and the compact seafood lunch was very filling. The small souvenirs were also great. The weather at Cape Henoko, the northernmost point, was excellent, and the scenery was stunning. At each destination, there were few people since it was before the holiday, allowing us to enjoy everything at a leisurely pace. Thank you to the guide (I forgot the name) for the many explanations.
春休み後なのでツアー参加者も4名とコンパクト海鮮ランチもボリュウム満点、小さなお土産も最高でした。
最北の辺戸岬も天気最高、景色も最高でした。
行く先々も連休前なので人も少なくてゆっくりと楽しめました。
ツアーを案内していただいた(名前忘れました)方、たくさんの説明ありがとうございました。
I was relieved that they brought trekking shoes to the airport on the arrival day and matched them for us. My son, who is in his twenties, participated, and since the trekking group was made up of people from the same generation, he was able to walk at a young person's pace. He was able to see Jomon Sugi and was guided to various places on the way there and back.
到着日に空港にトレッキングシューズなどを持ってきてくださり合わせてくださったので安心できました。参加したのは20歳台の息子でしたが、トレッキングは同じ世代の人のグループだったので若者のペースで歩けて、縄文杉はもちろん、行きかえりにいろいろなところを案内してもらえたそうです。
I signed up for a bus tour because I wasn't confident in my physical stamina. I don't think I would have been able to explore on my own. I was able to enjoy the tour while receiving a lot of information from the guide.
体力に自信がないため、バスツアーに申し込みました。
一人ではきっと回れなかったと思います。
ガイドさんから、すごく沢山の情報がきけて、楽しく回れました。
Shirakawa-go, a UNESCO World Heritage site I had always wanted to visit. Although there was still some snow, the weather was clear and warm, allowing for a leisurely stroll, and I am very satisfied.
一度は行ってみたかった世界遺産の白川郷。雪は残っていたものの晴天で暖かくゆっくりと散策できて大変満足しています。
Dear AIDI,
Thank you for participating in our tour the other day. Shirakawa-go still had some snow left, which is rare for this time of year. The weather was nice that day, and I'm glad to hear you were satisfied with your long-awaited visit to Shirakawa-go. Thank you for sharing your experience.
Guide
AIDI様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。白川郷はこの時期にはめずらしくまだ雪が残っていましたね。当日は天気も良くて念願の白川郷にご満足されて良かったです。体験談をお寄せいただきありがとうございました。
ガイド
Thanks to the veteran guide's assistance, we were able to reach Jomon Sugi smoothly. On the way back, we had a memorable trekking experience with surprises, including a detour to a hidden riverside arranged by the guide.
ベテランガイドさんの案内もあって縄文杉までスムーズに辿り着けました。帰りの道中、ガイドさんの粋な計らいで秘境の川辺に寄り道したりとサプライズもあって忘れられないトレッキングを体験できました。
The charm of this tour is that you can truly feel the nature and beginnings of Okinawa at the Oishi Forest. It allows you to escape from daily life and find peace of mind. Kuta-kun, the Okinawa rail we saw in the reserve, was really cute. I want to go again.
このツアーの魅力は、大石林山で、沖縄の自然と始まりを肌で感じらる事です。日常から解放され、心の安らぎを得られます。保護区で見られたヤンバルクイナのクータくん、ほんとに可愛かったです。また行きたいです。
I received my ticket at the check-in counter, then boarded the ferry by myself, took a shuttle bus on the island, and enjoyed a long free time during the tour. Since there were other tour groups as well, I was initially a bit anxious about making it back on time (the return times varied slightly depending on the tour company). However, at key points, the staff confirmed our names and provided precise instructions tailored to each tour, allowing me to relax and enjoy the experience. Of course, I returned safely on my tour's boat.
During the water buffalo cart ride, I spent the entire time looking at the buffalo's rear, but there was a surprise at the end where we could take a photo together, which made for a great keepsake. I was also able to learn a lot about the island from the guide, and even though my stay was short, I feel like I got to know the island more deeply.
During the free time, I was able to move at my own pace, which was also very nice. This tour allows you to experience the best of both organized tours and independent travel, so I highly recommend it.
チェックインの窓口でチケットを受け取り、あとは自分でフェリーに乗り、島では送迎バスに乗り、おまけに長い自由時間もあるというツアーで、他のツアーの方々とも一緒だったので、ちゃんと戻って来られるか最初は少し不安でした。(ツアー会社により帰りの時間なども少しずつ違っていたのです。)
でも、要所要所で担当の方が、きちんと名前を確認しながらそれぞれのツアーに対応した的確な指示をしてくださり、安心して、まったり楽しむことができました。そしてもちろん、自分のツアーの船で無事に帰ってきました。
水牛車では、乗っている間中ずっと水牛のお尻ばかり見ていたのですが、最後に一緒に写真を撮ってプレゼントしていただくというサプライズがあり、良い記念になりました。また、ガイドさんに島のことについていろいろお話を伺うことができ、短い滞在でしたが、より深く島を知ることができたと思います。
また自由時間には、のんびりと自分のペースで行動でき、それもとてもよかったです。
このツアーは、ツアーの良さと個人旅行の良さの両方を味わえるので、とてもおすすめです。
Taking advantage of the opportunity after the sixth wave of COVID-19 subsided, I traveled alone to Ishigaki Island and joined this tour. With a cheerful and friendly guide and a compact group of eight participants, including myself, we explored the famous spots of Ishigaki Island. Thanks to the veteran guide's explanations, which included various anecdotes, I learned many things that I wouldn't have noticed if I had explored on my own, making Ishigaki Island feel very close to me. Perhaps because there were few participants, we gradually became friendly while enjoying the beautiful scenery together, and by the end of the bus ride, we were all laughing and joking around the guide, making it a truly enjoyable trip.
コロナの第6波が収まったチャンスにひとりで石垣島を旅行し、このツアーに参加しました。
明るく気さくなガイドさんと、私を含め8名の参加者というコンパクトな集団で、石垣島の名所を巡りました。
ベテランガイドさんの、いろいろなエピソードも含めた説明のおかげで、石垣島の、自分たちだけで回っていては気が付かないようないろいろなことを知ることができ、石垣島がとても身近に感じられるようになりました。
また参加者が少なかったせいか、一緒にきれいな景色を見ているうちに次第に親しくなり、最後のバスではガイドさんを中心に冗談と笑い声で盛り上がり、本当に楽しい旅になりました。
Thank you very much for using our regular sightseeing bus service. Our guide was also very pleased. We hope you will stop by the Higashi Bus Terminal when you visit Ishigaki Island again. We sincerely look forward to your next visit.
この度は、弊社定期観光バスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社所属のガイドもとても喜んでいました。
また、石垣島にご来島の際は是非東バスターミナルへ寄っていただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
In March, I took a solo trip and joined a bus tour to the Churaumi Aquarium. During this time, there were mostly young people on graduation trips, but I happened to enjoy the Okinawa tour with other elderly women from the starting point all the way to the American Village. Since it was my first time in Okinawa, the bus tour was convenient. I was amazed by the underwater fish and the clarity of the water while on the submarine at Manza Beach. I had hoped to go snorkeling, but unfortunately had to give up due to age restrictions; however, I had plenty of fun with the submersible. I thoroughly enjoyed my day at the Churaumi Aquarium. The dolphin show was also wonderful. The guide's attentive service was great, and I appreciated that they accommodated the seating for solo travelers on the bus.
3月に一人旅で美ら海水族館観光バスツアーを利用しました。この時期卒業旅行の若い方ばかりでしたが、たまたま高齢者女性同士で参加場所から最後のアメリカンビレッジまで沖縄巡りを楽しめました。初めての沖縄でしたので
観光バスツアーは手軽でした。万座ビーチのサブマリンで海の魚たちと水の透明さに驚き、本当はシュノーケリングが希望だったのですが(年齢制限のため残念ながら断念)潜水艇で十分楽しめました。美ら海水族館はとにかく一日楽しい時間を満喫出来ました。イルカショーも素晴らしかったです。ガイドさんの丁寧な対応も良かったし、一人客のためにバスの座席も対応してもらい感謝しました。
It was a convenient bus tour that I was able to join the day after the cherry blossoms were in full bloom. The tour departed at 3:30 PM, but be careful as it can get surprisingly cold on the way back since it runs on the expressway.
都内の満開の次の日に参加出来た便利なバスツアーでした。15時半出発コースでしたが、帰りは首都高を走るので、意外と寒くなるので要注意ですね。
Dear Kinonao,
Thank you very much for participating in the VIP tour the other day. We are very pleased to hear that you were satisfied with your experience. We appreciate your feedback regarding the cold weather upon your return, and we will take it into consideration for future tour planning.
We aim to provide even more satisfying travel experiences for our customers, and we kindly ask for your continued support of our VIP tours. All of our staff sincerely look forward to your next participation.
Heisei Enterprise
kinonao様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お帰りが寒かったとのご意見、今後のツアー造成の参考とさせていただきます。
今後さらにお客様にご満足頂けるご旅行を提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPツアーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご参加を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
It was a tour that visited two places in one day, so I was worried about having enough time before going, but in reality, there was a little extra time, and since the guide provided explanations in advance, we were able to view everything efficiently. The bus ride was smooth, and I felt no anxiety while traveling on the mountain roads. We were blessed with good weather, making it a pleasant tour. The lunch was quite heavily seasoned. I think the portion was a bit small, so it wouldn't hurt to do a little snacking along the way. I was able to experience a different world surrounded by mountains with thatched-roof houses.
1日で2カ所を訪問するツアーだったので、行く前は時間の余裕があるか心配でしたが、実際は少し余裕があるくらいで、なおかつ前もってガイドさんの説明もあったので無駄なく見学できました。バスの運転もスムーズで山道も不安なく乗っていられました。天候にも恵まれ気持ちのよいツアーでした。ランチはかなり味付けが濃いめでした。量的には少なめだと思うので、少しくらい食べ歩きをしても差し支えないかと思います。周囲を山に囲まれた茅葺き屋根の別世界を味わえました。
Dear Louis,
I am glad to hear that you were satisfied with the two World Heritage site village tours. The weather was favorable that day, and I hope you were able to take some great photos. Even in April, there was still snow remaining, making the white Shirakawa-go and the gassho-zukuri houses of Gokayama look like a postcard.
The World Heritage sites are also exceptional when the snow melts and the greenery shines vibrantly. Please consider visiting again in a season without snow. We look forward to welcoming you back.
Lastly, thank you for participating in our tour.
Best regards,
Your Guide
ルイボス様
二つの世界遺産集落ツアーをご満足いただけたようで嬉しく思います。当日は久しぶりに天候に恵まれて、良い写真も撮られたことと思います。4月なのにまだ雪が残っていたので雪の白川郷と五箇山の合掌造りの家々は絵ハガキのようでしたね。
雪が溶けて、緑が鮮やかに映える世界遺産もまた格別です。今度は雪のない季節にも訪れてみて下さい。お待ちしています。
末筆ではございますが、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイド
The number of participants was small, so we had a microbus. The vehicle was old, and the driver's driving was rough, which was very scary. It seemed like there was a tight schedule; even though there was a 10-minute gap between the meeting time and departure time, we left without waiting for the departure time despite arriving on time. It felt rushed and uncomfortable, especially for those of us who boarded last.
参加者の人数がすくなかったからか
マイクロバスでした。車もオンボロで運転手の運転が
あらくてとても怖かった。
タイトなスケジュールなのか集合時間と出発時間の間が
10分あるのに集合時間に間に合っているのに
出発時間待たずに出発するので最後に乗ると
待たせた感があってバタバタして嫌でした。
Thank you very much for participating in the LIMON Fushimi Inari Taisha + Kiyomizu-dera + Kinkaku-ji + Arashiyama bus tour.
We sincerely apologize for any anxiety caused by the driver's operation. Despite our tour being based on the principles of safety and security, we deeply regret that our customers experienced any unease during the tour.
What should have been an enjoyable trip may have turned into a source of concern each time you had to travel by vehicle due to the driver's actions.
We have reviewed the driving records from that day and confirmed with the accompanying staff, and we found the points you raised to be valid. In this tour, everyone cooperated and gathered before the scheduled time, allowing for a relaxed schedule without the need to rush. However, the driver still operated in this manner, and we will remove this driver from service and provide further training.
Additionally, since you arrived early and everyone gathered 15 minutes before the scheduled departure, we proceeded to leave. The driver considered it was the weekend and aimed to maximize the time at each sightseeing location, which led to an early departure. However, from the customers' perspective, this may have made you feel rushed as if you had arrived just in time. Ideally, we should have communicated, "Although we are departing significantly earlier than scheduled, since everyone is here, we will proceed," and we lacked this consideration.
In closing, we would like to express our gratitude for participating in our tour and sincerely apologize for any anxiety or discomfort caused. We will promptly share your feedback within our company and work on improvements to ensure that such incidents do not occur in the future.
Shinki Kanko Co., Ltd. LIMON
Planning and Development: Maki
この度はLIMON 伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、乗務員の運転によりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心・安全を大前提としたツアーであるにも関わらず、ご参加いただきましたお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
せっかくの楽しいご旅行であるはずが、当該乗務員の運転により車両での移動がある度にご不安な思いを抱かれたかと思います。
実際に当日の乗務記録を弊社でも再度確認し、同行スタッフに確認しましたところ、お客様にご指摘いただいた点が見受けられました。
今回のツアーでは皆様がご協力的でご集合時間前におそろいいただき、スケジュールに余裕があって急ぐ必要がないにもかかわらず、このような運転を行ったことについて、当乗務員を運行から外し指導いたします。
また、お客様が集合時間より早くにお越しいただき、出発予定より15分前に皆様がおそろいになった為、出発いたしました。
乗務員としましては週末である事も考慮し、出来る限り各観光地での滞在時間が短くならないように定刻前に出発致しましたが、お客様の立場では、まるでギリギリに来たかのような肩身の狭い思いをさせてしまったかと存じます。
本来であれば、「出発定刻よりもかなり早いですが、皆さまお揃い頂けましたので出発致します」 などのご案内をすべきであり、ご配慮が欠けておりました。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
神姫観光株式会社 LIMON
企画造成担当:槙
I participated with my first-grade daughter. We enjoyed a course that we couldn't have covered on our own, including the Churaumi Aquarium, Pineapple Park, and Okashi Goten.
My daughter seemed to have a lot of fun relaxing with tea while watching sharks at the Churaumi Aquarium and riding attractions at Pineapple Park. She said, "Let's take the sightseeing bus again when we go to Okinawa!"
We were able to take our time at each place and experience Okinawa at our own pace.
It was also great that we could get off at Kokusai Street on the way back, allowing us to continue exploring after the sightseeing bus.
Additionally, the sandwiches for lunch were delicious.
They also took proper infection control measures. I was impressed that the bus guide disinfected the bus each time we arrived at a sightseeing location and paid close attention to safety.
小学1年生の娘と一緒に参加しました。
美ら海水族館、パイナップルパーク、御菓子御殿など、自分達ではまわりきれないコースを楽しめました。
娘は、美ら海水族館で、サメをみながらゆっくりお茶をしたり、パイナップルパークで乗り物にのったりできたのが、とても楽しかったようで、また沖縄に行ったら観光バス乗ろうね!といってます。
ひとつひとつしっかり時間がとれて、自分達のペースでゆっくりと沖縄を感じる事ができました。
帰りも、国際通りで降りれるので、観光バスのあとも遊ぶことができるのが良かったです。
また、昼食のサンドイッチが美味しかったです。
感染症対策もしっかりしておりました。
バスガイドさんが、観光場所につく度にバスの中を消毒し、しっかり気を配ってくれていたのが印象的です。
The weather was nice, but it was very cold with the wind! Proper cold weather measures were necessary!! It might have been good that the breeze allowed us to ride without worrying about COVID-19.
I was able to see a lot of cherry blossoms, and I think this was the best time to see them. I regretted not having enough cold weather measures.
お天気だったのですが、風があり大変寒かった!
しっかりでした防寒対策が必要
!!
風通りがいいからコロナを心配せずに乗れたのは良かったかもしれません。
桜がたくさん見れて、この時期、最高な見頃だったと思います。
防寒対策不足が悔やまれました。
I participated on the morning of March 10. The weather was wonderful, and it was very nice. It was a fun hike with a variety of experiences, such as crossing rivers and bridges, walking along mountain paths, and enjoying wooden walkways. The guide was an enjoyable person with remarkable stamina for someone in their 70s. As we drove up into the mountains, it felt significantly colder when we arrived at the starting point compared to when we left the hotel. It would be good to have a neck guard and gloves. The round trip took about three and a half hours. We took a break of about 20 minutes at the final destination, the mossy forest, and the Yakushima tankan we received was sweet and very delicious. There were announcements for restrooms at the starting point of the hike and along the way back.
3月10日の午前に参加しました。
お天気に恵まれ、とても良かったです。
川や橋を渡ったり、山道を歩いたり、木の遊歩道もあったりと変化に富んだ楽しい山歩きでした。
ガイドは70代と思えぬ健脚のお話が楽しい方でした。
車で山の中を登るので、スタート地点に着くとホテルを出た時よりかなり寒く感じました。ネックガード手袋があるといいです。
往復3時間半くらい。最終地苔むす森では20分ほど休憩します。頂いた屋久島たんかんが甘くてとても美味しかったです。
トイレは登山口のスタート地点と帰路の途中で声かけがありました。
The weather was nice, and I was able to enjoy a leisurely time with the ox cart. The bus tour was great because I could go one-on-one with the guide, but I would have liked to visit a few more places. It's a pity that the time was very short. The island was really lovely, but it was disappointing that many places were closed here and there.
お天気も良く、牛車も楽しめゆったりとした時間を過ごすことができました。
バス観光は一人でガイドさんとマンツーマンで巡ることができて良かったのですが、もう少し他の場所もまわっていただけるとうれしいですね。時間が
とっても短いのが残念です。島はとっても素敵でしたがあちらこちら閉めている場所が多く残念でした。
The weather was very nice, and I was able to enjoy all the spots. I had lunch a bit early and didn't feel very hungry, so it felt like I was forcing myself to eat. It would have been better to have lunch after visiting a few more places. Since there were only a few participants, the bus was spacious, which was nice. However, it was disappointing that the alcohol disinfectant prepared for infection prevention wasn't used properly, which made me a bit uneasy.
とても良い天気ですべてのスポットで満喫できました。少し昼食時間が
早めであまりお腹がすいていなかったので無理に食べた感じでした。
もう少し回ってからの昼食の方がよいですね。
参加者が少人数だったのはバスの中もゆったりとしていてよかったです。
ただ感染症予防策に準備していたアルコール消毒液がきちんと使われておらず
少し不安材料となったのが残念です。
I participated in mid-March.
The price, which includes admission to the Churaumi Aquarium, is very reasonable! The itinerary is well thought out, allowing you to efficiently visit the representative tourist spots of Okinawa. The time allocated for each spot was also appropriate. During the bus ride, the guide kept us entertained with interesting stories, so I never got bored. (Of course, if you feel sleepy, you can just take a nap, haha.)
I believe this tour has a very high customer satisfaction rate, but if I were to point out one area for improvement, it would be the bus seating. Given how comprehensive this tour is, there might be many participants on weekends, leading to a full bus. However, since I participated on a weekday, there weren't many participants, and there was plenty of space on the bus. Even so, all seats were assigned, and I wondered if it was necessary to cram everyone into one area of the bus. (There were different groups sitting in front and beside me.)
I think we should avoid crowding for COVID-19 safety reasons, and since I was participating alone, sitting next to and in front of lively groups made me feel uncomfortable. Additionally, the other groups seemed a bit puzzled as I was mixed in with a group of six.
Of course, it can't be helped when the bus is full, but when there is enough seating available, I think it would enhance customer satisfaction to allow each group to maintain a certain distance and use the bus more spaciously without incurring significant costs or effort.
Especially on tours like this, I believe that those participating alone are quite considerate about joining (there are often questions in the Q&A like "Can I participate alone?").
Rather than seating solo participants right next to lively groups, I think it would be better to give them a bit of distance and seat them in quieter areas.
(Well, this might also depend on personal preference, so perhaps it would be better to make it open seating. There are many tours that offer free seating.)
3月の中旬に参加しました。
美ら海水族館の入場券も含んでのこの値段は非常にお得!
行程もよく考えられており、沖縄を代表する観光地を効率よくめぐることができます。
それぞれのスポットの時間配分も適切でした。
移動中もバスガイドさんが終始、興味深いお話を聞かせてくれ、退屈しません。
(もちろん眠たかったら寝ればいいと思います笑)
非常に顧客満足度が高いツアーだと思われますが、ひとつ改善点を上げるとすればバスの座席でしょうか。
これだけ充実したツアーなのできっと土日は多数の人が参加してバスも満席になるかもしれませんが、私が参加したのは平日だったので、参加者もあまり多くなく、バスの座席にも十分に余裕がありました。
それなのに、全席指定席で、参加者をバスの一か所にぎゅっと集める必要はないのでは?と思いました。
(前後も隣も別のグループが座っていました)
コロナ対策という意味でも密は避けるべきだと思いますし、私は一人参加でしたので、すぐ隣、そしてすぐ前後で他のグループの方々が賑やかに騒いでる中で、一人ぽつんと座っているのは居心地が悪く、また他のグループも、6人グループの中に私が挟まれるように混じっているので、若干、首をかしげているようでした。
もちろん満席の時は仕方がないと思いますが、今回のように十分に座席に余裕がある時は、各グループで一定の距離を取りつつ、バスを広々と使えば、大したコストや手間をかけることもなく、顧客の満足をより高められるのではと思います。
特にこういうツアーですと、「一人参加」の人は、相当に気を遣って参加していると思います(よくQAに「一人でも参加できますか?」などの質問がありますよね)
そうした一人参加の方を賑やかなグループ参加のすぐ隣に座らせるよりは、少し距離を取って静かな席に座らせたほうがいいかと思います。
(まあこのあたりも個人の好みかと思いますので、いっそのこと、自由席とするか。席が自由席のツアーも数多くあります)
Dear Sarucha,
Thank you for using our tour service and for sharing your experience.
We sincerely apologize for the seating issue you mentioned. Due to new reservations that can come in on the day before or the day of the tour, we may have grouped seats together at the front. However, we will make sure to space out the seats when there are available options in the future.
Thank you for your feedback. We will continue to strive to ensure that our customers have a better experience during the tour. We look forward to the opportunity to serve you again in the future.
Thank you for your patronage.
Celestial Blue Co., Ltd.
さるちゃ 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございました。
また体験談のご投稿有難うございます。
ご意見いただいた座席の件ですが、弊社の配慮が足らず大変申し訳ございません。
前日や当日でも新規予約が入ることがあるため、前方にお席をまとめてしまっていたかと思いますが、
今後空きがある場合は、座席の間隔をあけ対応するように致します。
ご指摘いただき有難うございます。
今後もお客様がツアー中よりよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
もしまた機会がございましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。
ご利用いただき有難うございました。
(株)セルリアンブルー
You take a bus at 4 AM and walk for a round trip of 10 hours, but the first half of the tour, which involves walking along the trolley tracks, is not too difficult since it's just walking on a path. On the way there, it's still dark as the sun hasn't risen, which adds a thrilling element to the experience.
The real challenge comes after finishing the trolley path. Whether you can clear this part is the deciding factor for reaching Jomon Sugi. If you exercise regularly, I think you'll be able to manage it without any issues.
I was able to see Wilson's stump, the Great King Cedar, and Jomon Sugi at the perfect timing. It's definitely worth going for this. There are things that can't be conveyed through photos.
朝4時にバスに乗って、歩いて往復10時間のツアーですが、前半のトロッコの線路を歩く行程は道を歩くだけなので、そんなに大変ではありません。行きは日が昇っておらず、周りが暗いのでドキドキを味わえます。
本番はトロッコ道を終えてから。ここをクリアできるかが、縄文杉まで行けるかの分かれ道です。普段から運動していれば問題なく行けると思います。
ウィルソン株も大王杉も縄文杉も最高のタイミングで見ることができました。これのために行く価値は十分にあります。
写真では伝わらないものがありますよ。
The balance of the course was great, and it turned out to be a fun day. I would love to go around the same course again. Thank you to all the staff!
コースのバランスも良く楽しい1日になりました。
もう一回同じコースを回りたいくらいです。
スタッフのみなさんありがとうございました、
There were other open bus tours during the cherry blossom season, but I participated in this tour, which was longer and more fulfilling.
You can enjoy a lot, traveling from Nihonbashi to Chidorigafuchi, passing through Kanda and Akihabara, then from Ueno to Sumida Park and Asakusa.
Of course, the cherry blossoms were beautiful, and the guide's explanations were thorough, making for an enjoyable experience.
You can also get off at Asakusa, but if you don't, you can return to Nihonbashi via the expressway, which was quite exhilarating on the open bus!
If I had to mention something, it was a bit difficult to find the meeting point, and I got a little lost, so I think it would have been helpful to have a clearer map or directions.
桜の時期のオープンバスのツアーは他にもありましたが、時間も長く内容も充実しているこちらのツアーに参加させていただきました。
日本橋から千鳥ヶ淵、神田や秋葉原を通って上野から隅田公園、浅草と、かなり満喫できます。
桜はもちろんのこと、ガイドさんの説明も丁寧で、楽しく過ごせました。
浅草で途中下車することもできますが、下車しない場合は首都高を通り日本橋に戻れるので、オープンバスでの首都高はなかなか疾走感があり楽しかったです!
強いて言えば、集合場所までの行き方が分かりづらく少し迷ってしまったので、案内にもう少し分かりやすい地図等があったら良かったかなと思いました。
The Churaumi Aquarium was perfect for the feeding time of the whale sharks, and it was very enjoyable. The gentle voice of the guide made the explanations very pleasant.
美ら海水族館では、ジンベイザメのえさやりの時間にぴったりでとてもよかったです。ガイドさんの優しい声の説明がとても心地良かったです。
I participated in a tour to visit cherry blossom spots on an open bus, but the glass on the bus was tinted, making it difficult to see the beautifully blooming cherry blossoms, which was disappointing. Also, since it was a cold day, it would have been nice to have heating at our feet.
オープンバスで桜を名所を巡るツアーに参加しましたがバスのガラスにスモークがかけてあり、せっかく綺麗に咲いている桜が見にくかったのが残念です。
また、参加した日が寒かったので足元に暖房が入ると良かったです。
Since it was my first trip to Ishigaki Island, I chose this city tour because I wasn't using a rental car, it was just right for spending time until my flight on the last day, and I could get off at the airport along the way. The weather wasn't great, but it rained while we were on the bus and cleared up during the sightseeing, so it didn't hinder our visits. As for lunch, there were only ten people at the lunch venue, so I would have appreciated it if the hot food could have been served a bit later. Regarding infection control measures, I think they were thorough, including wearing masks and ensuring disinfection when getting on the bus.
初めての石垣島旅行であったこと、レンタカーを使用していなかったこと、最終日のフライトまでの時間を過ごすのに丁度良かったこと、空港で途中下車が可能であったことから、この市内観光を選びました。お天気は良くなかったのですが、バス移動中は雨で、見学中は雨が上がるという感じでしたので、見学に支障はありませんでした。昼食については、昼食会場には10人しかいませんでしたので、温かい食べ物はもう少しギリギリに出してもらえるとありがたいと思いました。
感染症対策については、マスク着用であること、バスに乗る時は必ず消毒すること等、徹底されていたと思います。
It was great that I could get around efficiently even without a car. It's perfect for first-time visitors to Okinawa since you can visit the main spots.
車がなくても効率的に周れてとても良かったです。
主なスポットをまわってもらえるので初めての沖縄に最適です。
This was my third trip to Okinawa. I thought it might be better to avoid package tours during the COVID-19 pandemic, so I considered renting a car. However, the infection control measures were well implemented, and I had a wonderful trip. I would like to use this service again.
沖縄3回目の旅行でした。コロナ禍でパスツアーは控えた方が良いかなと一度はレンタカーを考えましたが、感染対策もしっかりしており最高の旅行ができました。また利用したいと思っております。
The departure from Ishigaki Port and the arrangements regarding Taketomi Island were very smooth. The water buffalo boatman was great at storytelling and singing, and I felt that I definitely want to stay on Taketomi Island next time. It was a lot of fun.
石垣港からの出発、竹富島についてからのご対応など、とてもスムーズでした♀️水牛の船頭さん?がお話も歌も上手で、今度はぜひ竹富島に泊まらせていただきたいと感じました。楽しかったです。