アフリカ
まずこのツアーで同行するドライバーは、ガイドでは無い為、詳しくありません。またツアーの内容をあまり把握しておらず、ホテルに連れていく事しか考えて無く、立ち寄らない方向に持っていこうとします。
なんか早めに出発したがるなと思ったら、自分の地元が近いので早めに到着して家に帰りたかっただけでした。
また何か到着するのに時間が掛かるなと思ったら、途中で自分の友人を断りもなく迎えに行って乗せてきました。
おまけに途中で車が故障し修理工場行き。
一部別のガイドが対応する時があるのですが、忘れていたと言って遅れて来たりと散々です。上げればキリがないのでこの辺にしておきます。
普段体験談とか書かないのですが、あまりにもひどかったので、他の人が同じ被害に合わないように記入させて頂きました。
催行会社からのコメントが追加されていたので、こちらも追記します。
事情を確認したところ、途中、車両へ同情した者は、ドライバーの友人ではなくモロッコ各地で検問を行う警官であったとのことでした。
モロッコでは、警官の任地移動時に走行中の車両へ乗車する場合があるようです。
⇒ドライバーから「こいつ友達で、ここで警察官やってるんだ」と言ってたわ。
英語がわからないと思ってそんな事言ってるの?逆に違う場所で交通違反で捕まったわ!「飛行機の時間がギリギリで急いでたって言ってな」ってお願いされたし
また、4日目の アイトベンハッドゥまでの移動時にオーバーヒートによる車両修理が発生してしまいました。
修理中は付近のカフェにてお待ちいただいたとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
⇒一緒に修理工場に行って、そこで終わるまで待ってたわ!座るとこすらねーよ!
上記の回答を見てわかる様に、この催行会社はまったく信用出来ませんので注意して下さい。
Koji様
この度はお忙しい中、体験談のご投稿をありがとうございました。
またツアーにて残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
事情を確認したところ、途中、車両へ同情した者は、ドライバーの友人ではなくモロッコ各地で検問を行う警官であったとのことでした。
モロッコでは、警官の任地移動時に走行中の車両へ乗車する場合があるようです。
また、4日目の アイトベンハッドゥまでの移動時にオーバーヒートによる車両修理が発生してしまいました。
修理中は付近のカフェにてお待ちいただいたとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後は車両整備を徹底し同様のトラブルが発生しないよう、催行会社にも弊社より依頼させていただきます。
同行ドライバーについても、お客様にご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただけた貴重なご意見を深く受け止め、弊社VELTRAでもツアー、サービスの向上に一層努めて参ります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサポートチーム
ギザはともかく、ダハシュールやサッカラまで行きたいなら自力ではまず困難で、ツアーに参加するのがよいと思います。いろんなツアーがある中でベルトラのツアーはかなり高額です。たまたまかもしれませんが、私に同行してくださったガイドさんは市販のガイドブックに書いてある程度のこと(すでに知っていること)しか説明してくださらなかったので、正直言ってドライバーさんがいれば十分でした。絶対に日本語のガイドさんがいないとダメとか、本当に何も前提知識がないんです、という方以外は、他社のツアーを検討すべきと思います。よいお土産さんを教えてほしいとかの要望には応えてくれるので、初心者観光客向けのガイドツアーです。
ルクソールは、
寒い!! とにかく寒い!!
お土産はとにかく悪徳商法。。。
うざいくらい交渉されて無理矢理買わされる
そして高い。。。
食事はまずい。遺跡は凄いけどよっぽどエジプト史に興味がなかったらピラミッドだけ見れば十分
けんづま様
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ルクソールはじめ、エジプトは各観光地の物売りが大変しつこい場合が多く、
お客様のご気分を害してしまったご様子大変残念でございます。
どうかこれに懲りず、またエジプトにお越しいただけましたらと存じます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
まさに最高の一言に尽きます。サハラ砂漠での星空を見たときは言葉が出ないほど圧倒されました。
ツアーの2/3は移動ですが、それでもモロッコに行くならば絶対に行った方がいいとお勧めできます。
アイトベンハッドゥ、ダデス峡谷、トドラ峡谷もどれも壮大で感動しました。
アフリカ一周新婚旅行で参加。30歳嫁+41歳旦那2019年年始サハラで年越し。総じて高効率で満足。
5泊6日は常時ガイド付きツアーなのかなぁと予想していたのですが結構違う。参加して初めていろいろ知りましたので長文となりますがご参考にしていただければ幸いです。
【参加前確認】
VELTRAで5日以上のツアーに初めて参加したので、主催者にいろいろメールで質問。
参加者人数、詳しい持ち物、気候、注意事項や自由時間のおすすめツアーなど8通ほど事前にやり取りした。24時間以内回答、対応もとても良いので、きっと現地でもスムーズだろうなと少し期待値上がり気味。
【参加して想像していた内容と違ったところ】
ー ガイドほぼいません。
― モロッコ訛りの強い英語を話す現地人運転手が各都市に連れて行ってくれる。基本終日無口。
ー 基本5泊6日のうち、現地に住む日本語ガイドさんと話す時間は計6-7時間ほど。マラケシュとフェズで半日ずつガイドとホテルで待ち合わせて市内観光(その間の移動手段:徒歩)
【ドライバーさん】
年越しシーズンということで私たち夫婦で貸切でした。車はトヨタのゆったり5人乗り、快適でした。現地人ドライバーは15年運転歴があるようで安定した運転でした。有名写真スポットや昼食場所になるとExcuse me,と声かけていただき、おります。降りるとき、観光地名を伝えられますが、どのような場所かなどガイド的情報は期待しない方がいいです。たまに説明をしているんだろうなというときもありますが、かなりのモロッコ訛りで、聞き取れません。(私はアメリカに住んでいたので、英語ネイティブレベル)
必要に応じてこちらから詳細をいろいろ聞き、乗車時間がこれからどのくらいか、今日含まれている昼食はどこで食べれるか、何時食事かなど基本情報。ガイドについて何を聞いても知らないようでした。ガイドと移動するとき、ドライバーは休みです。
砂漠に着く前、ランチに下ろしていただいた時のこと。大きなレストランで中央にビュッフェが置かれ、きっとビュッフェレストランだと思い、そのまま食事を取ったり食べていたのですが、終わったころくらいに実はビュッフェだけでなくメニューからオーダーすることもできることらしい。レストラン入り口でここです、というと自分の食事に行ってしまうので、こちらは情報がまったくありません。また、この日は含まれていない食事の日でしたので、いつも同じビュッフェの食べ物よりはメニューから選びたかった。
ドライバーへのチップ総額を旅行会社に確認し、1日あたり100dhが相場とのことで50ドルを米ドルで最終日に支払いました。
貸し切りだったので、トイレ行きたいときは希望を出せましたがあまりの長距離移動で水分摂取は最小限を心掛けました。食事は、途中から中華が食べたくなり夕食が含まれている日も近くの中華屋さんを運転手に紹介してもらい、そちらに自分で行きました。車移動は、一日目約4,5時間、3日目約8時間、4日目最長の一日9時間移動、5日目は約4時間
【ガイド付きツアー】
〇フェズ
日本語を勉強している現地人ガイドによる半日市内観光、ガイドまで運転手が連れて行ってくれるのでメディナ内をガイドとともに探索。一緒に買い物案内してくれたり、現地生活の様子など詳しく教えてくれました。別れ際チップ渡します。
〇マラケシュ
20年以上ガイドをしている方でした。ホテルに合流するや否や「私9時ー12時の時間しかないから、歩いてどこ行きたいですか?」と言われ、おっと。徒歩で歩けるマーケットはすでに前夜自分たちで行ったしまったので、遠いお墓とか建築物みたいと依頼。タクシーで行くしかないので実費ですよとのことで、有名なお墓と宮殿、サボテン園へ。基本一緒に歩く感じで、あんまり専門的なガイド案内はありません、10年前に松田聖子がここにとまったとかゴシップ情報多め。宮殿で説明しようとせずJ社のガイドさんが案内しているところを指で刺して、あっちの説明を聞いて、と言わんばかりの雰囲気。入園チケットを迅速に買っていただき、満足。
【ホテル】
宿泊ホテルを追加料金払ってでも指定したいと手配会社にいったのですが不可でした。一日目宿泊リヤド@フェズでは、出発時間までに朝食が出てこず、こちらが朝スタッフを起こしてやっとコーヒーとパンが出てきたが、もっと作るといったまま人影がなくなった。2日目も同じリヤドのため旅行会社にその旨伝え次の日改良を依頼。朝は前日同様、起こし行ってやっと暖かい食べ物を作ってもらえた。
補足:サハラ砂漠年末、テントに毛布あります。一人6枚使いました。2日目自由行動だったので同社主催シャウエン一日ツアーを追加。
ファンタスティックショー楽しかった!
朝7時にガイドさんと出発、この日は最高気温でも16℃くらい。
風邪が強く寒かったです。薄手のダウンジャケットを着ました。
ガイドさんは日本に留学経験のあるエジプト人の男性でした。
とても流ちょうな日本語でエジプトの歴史など説明して下さり移動の車の中でも話が尽きませんでした。ドライバーの方も安全運転、英語が話せる方で明日カイロ空港に向かう私達に出発時間のアドバイスもしてくださりました。
効率よく観光が出来てとても良い思い出になりました。
屈折ピラミッド~ギザのピラミッドまで1日で回れます。
自分の足で行けないところなので、遺跡観光したい人はオススメです。
日本語がしゃべれるガイドさんの話が面白くて楽しいツアーでした。
このツアーはピラミッドを回るツアーの中で一番なのではないでしょうか。
3日間お世話になったガイドさんは、気配りの利くたいへん楽しいガイドさんでたいへんお世話になりました。たまたまガイドさんの奥様と私の職業が同じで、職場の話、家族の話と車の中で会話が弾みました。7時間を越える車での移動、強度の車酔いで体調は最悪でしたが、そんなことを忘れるくらい楽しく車内で過ごすことができました。メルズーカのホテル泊でしたが、ラクダで向かった砂漠から見たサンセットには感動しました。2日目の宿泊は、タデス渓谷のたいへん小さな、ホテル、車は横付けできずスタッフの方がお出迎え、たいへんホスピタリティーにあふれた小さなホテルで、きれいに手入れされたガーデンを散歩すると、オーナーの人柄が伝わってくるようでした。体調の関係であまり食べられないと言うと、スープやおなかに優しいものを薦めてくれるなど、気を遣っていただくなどたいへんお世話になりました。静かに休むことができました。最終日は、アイトベンハッドゥを通りマラケシュまで。1日のドライブでした。最後まで、楽しくツアーをガイドしてもらったガイドさんには感謝です。
ガイドさんが学生だった頃に考古学を学んでいたそうで、遺跡やその歴史など、こちらが気がつかなかった細かい所まで丁寧に説明して下さいました。
ツアー当日のスケジュールを、天気(気温)を考慮しながら見学の順番を提案して下さり、少しでも涼しい(?)時間帯にクフ王のピラミッド内を見学する事もできました。
更に、移動中も現地の方の生活の状況などを折に触れ教えて下さっただけでなく、翌日(帰国日)のフライトまでの自由時間にこんな所を見てみては?と提案をして頂けたり、と、とても親切・丁寧な方でした。
また、ドライバーさんと直接お話する事は(アラビア語が話せない為)出来ませんでしたが、遺跡見学から車に戻ると笑顔で出迎えて車のドアを開けてエスコートして下さいました。
ガイドさん、ドライバーさん共に丁寧な方で、本当に今回お願いしてとても良かったと思っています。
もしもう一度エジプトに行く機会に恵まれたなら、再度お会いしたい(アラビア語でお礼をお伝えしたい)と思った、そんな方々でした。
自力で行くより安心ですし、便利。
冬の砂漠は寒かったです^^;
ガイドさんも砂漠テントのスタッフさんも優しくて対応が良かったです
ガイドが臨機応変で、ローカルのレストラン紹介や、長い車中でユーモアを効かせてくれるなど、親切でした。安全に、楽しくサハラツアーに参加するならファーストチョイスだと思います。
2018年12月30日発で利用しました。ガイドさんはとても楽しく色々気遣いしてくれ、私のつたない英語力でも大丈夫でした。合流した他のメンバーも良い方々で楽しい旅行となりました。
ただ、砂漠テントは暖房が無くかなり寒いです。「このツアー代でどうしてこんなところに泊まらないといけないんだろう。」と寒くて眠れない夜中、思ってしまいました。ヒートテックにジャージ、釣り用の防寒スボン、トレッキング用のジャンバー、ダウンコート、毛糸の帽子、靴下、手袋、着れる物は全て着て寝ました。それは2泊目のホテルも同様、エアコンが効かなくて寒いのでシャワーも浴びれないほどでした。おかげで風邪気味に。
砂漠泊は、ラクダ乗りは思ったより楽(モンゴルでのラクダ乗りはお尻が痛かったが今回はそんな事は無かった。)で星空がきれいです。
食事は1泊目ケフタタジン、2泊目鶏のサテが出て美味しかったです。
男性友人と行ったので別々の部屋で申し込んでいたのですが、2宿泊場所とも1部屋しか用意されていなくいちいち交渉し、2部屋用意してもらいました。
また最後にアイトベンハドゥ見学をとばされそうになり(時間が無いと。)、これも交渉して、遠くから見るだけ見ました。建築を仕事にしている私にとってアイトベンハドゥは最重要ポイントだったため、これでこのツアーに来た価値が吹っ飛びました。
ガイドさんも旅仲間もとても良かったのですが、宿泊場所の寒さと内容を考えると、このお値段で参加した事を後悔せざるを得ません。リーズナブル価格とは言えず、他も探せばよかった。。残念です。
宿泊先への直前の確認では2部屋ずつでご予約できていることを確認していたのですが、お客様に現場で交渉させてしまい申し訳ありません。
日本語ガイドさんは知識も豊富で考古学博物館は彼女のおかげでとても楽しめました。子供がお腹を空かせてしまったのでお土産屋さんはスキップしてはやく昼食にして欲しいというリクエストも聞き入れて頂き、とても助かりました。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。
ぜひ、また、ご家族でエジプトへお越し下さいませ。
スカイバードトラベル 綱島
アクティビティ説明には10時間とありますが、
別料金でピラミッド2つ内部に入り、博物館ミイラ室も入場しても8時間でした。
ランチのレストラン開店まで30分くらい時間が余って土産物店で時間を潰すことになりました。
こんなことなら朝8時集合でなく、9時集合とかにしてもらえばよかったです。
事前にスケジュールを確認、調整するのをお勧めします。
アクティビティの内容は満足で、ガイドさんも詳しく説明してくださいました。
長距離なためかドライバーが2人で、往路と復路を交代で運転していました。
その他に英語ガイドさんが1名です。
神殿前でのガイドさんの説明はものの5分もかかりません。
後は神殿を自由見学して、入口のコーヒーショップでガイドさんと落ち合うという流れです。
見学に対して往復の時間があまりにも長いですが、やはり一見の価値ありと思いました。
ラクダに乗ってのサハラ砂漠の朝陽ツアーは大変素晴らしく、興味があるなら一度はやっておくべきと思います。ただし、ツアーの行程にあったアイドベンハッドゥの観光を特段の理由なく(催行会社とドライバーのコミュニケーションミス?)スキップされたので、大きな減点要素です。トラブル対応は真摯に行って頂き、その点に不満はありません(こちらからの連絡以降毎朝ドライバーから当日のスケジュール説明がありました)。
ドライバーは英語可との事でしたが、極めて片言で「ここは○○(場所名)」以上の説明は難しそうでした。
ピラミッドを見る為に出かけた旅だったので一日見る事が出来て満足。日本語ガイドの説明も分かりやすく良かった。ピラミッドの大きさ、高さには驚かされた。昔の王様のパワーと技術力を感じた。盗掘をした人の技術力にも感慨深いものを感じた。それぞれのピラミッドに特徴があり面白かった。
夫婦旅行で利用しました。
基本的にはどこにでも公共交通機関を使っていくのですが、このツアーと同じようなルートは公共交通機関で行くのは大変かと思いツアー参加したのですが、ツアーにして正解だったと思います。公共交通機関で同じようなルートいくのはかなり厳しいかと感じました。
人数によって値段がかなり変わり、2人参加は高いかとも思ったのですが、、、なるほど、(私たちの場合はですが)プライベートツアーとなっていました。これには少人数での料金にも納得です。
モロッコの観光地を周りながら、延々とドライブって感じですが、ドライバーさんの対応も丁寧で、十分満足な内容でした。
また、出発地と到着地をずらせるので、移動する手間も省けて便利でした。
写真で見るよりもずっと素敵な美しい港町でした。静かでリラックスできる雰囲気があり、思っていた以上に良かったです。マラケシュのように激しい呼び込みもないので、ゆったり買い物が楽しめます。ガイドさんが案内してくれますが、コンパクトな街なので初めてでも迷わないと思います。ずっとガイドさんが一緒で見たいお店も見れなかったので、できればフリータイムが欲しかったです。
前日のカイロ半日市内観光と同じガイド:モハメッドさんが付いてくれました。
観光の順番を開場時間に合わせて変更してもらい、非常に効率よく3つのピラミッドを回ることが出来ました。
日本語の上手なガイドさんの分かりやすい説明(今までの経験の中でベスト3に入る日本語のコミュニケーション能力をお持ちです)で子供たちも満足しておりました。
最後はホテルまでの送りをカイロ市内中心部に変更してもらうなど、臨機応変に対応してもらい、感謝しております。
忘れられない3日間になりました!ドライバーのAbuさんが面白くて優しくて、一緒に3日間を過ごせて良かったです!サハラ砂漠で見た景色は言葉にできないぐらい綺麗でした。また、移動中に車の中から見える景色も全てが壮大で、とにかくすごいが止まらない旅でした。
生憎の悪天候で峠越えは雪でした。砂漠は少し寒かったですが、テントから砂丘を登ってみた朝日は最高でした。
乗るのは1ドル、降りるのは100ドルという噂のラクダ乗りも私個人的には納得できる料金で手配?交渉?してくれました!
まず、何はともあれ、最高なドライバーさん。笑顔が優しいエブラヒイムさんが、とても親切で丁寧に対応してくださったことです。おかげさまで私達にとって、この旅がサイコーに素敵なものになりました。他の方の口コミでは、ツアーの内容は最高でも、ドライバーさん次第で大違い!と書かれていたので、「どうか親切なドライバーさんに当たりますように。」と願っていました。たまたま、ツアーが私達二人だけだったので、プライベートツアーのようになり、車もランクルで乗り心地も良かったです。車の運転は、とても安全運転をされていました。ツアーの道中は、アンデス山脈を越えて行く道なので、とても風光明媚です。山道のジグザグ道に不安な方は、酔い止め持参が良いかと思います。お土産物やさんは、化石の町や、ローズウォーターの世界的に有名な町、ピュアなアルガンオイルのお店、ベルベル人の手織りの絨毯など、モロッコならではの場所にも連れて行ってくれます。買うことを強制もされませんので安心してください。モロッコの都市部で購入するより、その筋ではクオリティの高い物ばかりです。興味のある方は、うれしいと思います。ツアーの内容は、私達は砂漠のテントに、トイレとシャワーがあった方が良かったので、ラグジュアリープランにしました。最初に申し込む時に記載されていたテントの場所ではなかったので、少しガッカリしましたが、ちゃんとトイレとシャワーはあるテントのお部屋でした。2日目に泊まったダデス渓谷のホテルも、お食事がとても美味しくて、丁寧なスタッフの方でした。なかなか自力で行くのは難しい観光地なので、ぜひツアーで行かれるのをオススメします。
初めてのエジプトで、治安のことや交通のことも不安だったのでツアーに参加しました。
ガイドさんはとても丁寧に詳しく教えてくださり、疑問に思っていることを質問すると何でも答えてくださり大変親切でした。
ピラミッドやスフィンクスは生で見ると本当に大きく圧倒されました!
博物館でも様々なものを見学でき、終始感動しっぱなしでした。
ツアーにしたおかげで、治安など何も心配することなく安心して観光できました。参加して本当に良かったです!!!
砂漠の星空を楽しみに、こちらのツアーを利用しました。当日の夜は雷雨でしたが、朝方早起きしてみたらすごく星が綺麗で良かったです。
テント泊とのことで少し不安でしたが、トイレも綺麗ですごく快適でした。
その他もご飯は美味しかったですし、車移動中も休憩をこまめに挟んでくれたので良かったです。
初めてのエジプト旅行人生で1度はピラミッドを見てみたいと思い行ってきました。初めてピラミッドとご対面したときはあまりにもの大きさ、壮大さに圧倒され。、よくもまー5000年前にこの様な凄い物を造ったなー!って思い当時の王様の権力の大きさに感動しました。
また、日本語ガイドの方がとても親切で知識もあり1日のツアーをとても楽しく過ごす事が出来ました。スケジュールには入っていませんでしたがツアー後に市場を案内して頂いてお土産の散策も手伝って頂きました。
最初から最後の最後までとても楽しく、心に残るツアーに参加出来満足しています。
思ったほど、キレイじゃないし、漁師の魚並べて売ってたところに連れて行かれて、臭いのなんのって。道は海と魚の水で泥道でサンダル履いていたので、泥が足に…。
往復6時間もかけて、ドライバーの話相手に付き合わされ、最後にはチップ寄越せ(100dh)と平気で言われることに辟易。
ガイドさんがとても丁寧に説明してくれて、分かりやすかったです。エジプトでお菓子のお土産がなかなか見つからず、相談すると持ってきてくれました。3大ピラミッドを最後に見学することで、テンションも上がりとてもよかったです。
今回、四駆に客二人だけのツアーでした。きちんとした車でトラブルもなく、また運転手さんも現地催行会社の方も対応が良かったので終始安心して旅行できました。ツアー内容も多くの見どころを網羅しながら最終的にフェズへ行けるため便利で、おかげ様で凄く楽しかったです。