(参加者のレビュー一覧) ページ 22) 観光ツアー | アフリカの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アフリカ

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.48

1073件
【貸切】選べる半日or終日◎オールドカイロ コプト教地区&イスラム地区 観光 <半日or終日/日本語or英語/送迎付/チップ込/カイロ発>
よかった
参加日: 2020/01/30 | 投稿日: 2020/02/15

ドライバーさん、日本語ガイドさんと集合し、まずイスラム地区へ行きました。説明を聞きながらモスクを3カ所見学しました。お昼はきれいに整備された公園が見える雰囲気のよいレストランで、サラダ、ナン、肉料理を食べました。食事は期待していなかったので、予想以上にいいレストランで驚きました。午後はコプト地区を見学しました。1日でエジプトのキリスト教とイスラム教の時代を学べてとてもよかったです。このツアーは行かないですが、自力で考古学博物館にも行ったので古代エジプトの歴史も学べてエジプトをだいぶ理解できたかなと思います。ガイドのナグラーさんに今のイスラム教徒の生活も色々教えてもらい、興味深く本当に有意義な1日でした。

プラン: 【通常期】終日観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
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【貸切】主要ピラミッドを制覇!3大ピラミッド&スフィンクス+メンフィス・サッカラ・ダハシュール 終日観光 <終日/日本語or英語/送迎付/チップ込/カイロ発>
おすすめ
参加日: 2020/01/31 | 投稿日: 2020/02/15

このツアーはおすすめです。午前中に行ったダハシュールとサッカラのピラミッドは、イメージ通りの砂漠の中にピラミッドがポツンと立っている感じで、20分くらいかけてピラミッドを一周すればいい写真が撮れます。特に赤のピラミッドは形が綺麗で、日が当たると美しいです。ピラミッドの石が所々崩れていて、修復中の場所も見れて面白かったです。お昼のローカルレストランは清潔で、まず窯でナンのようなエジプトパンを焼くところを見学しました。面白いようにナンが窯の中で膨らんでいき、焼きたては中が空洞で皮が薄くとてもおいしかったです。サラダ、羊肉、鶏肉、牛肉の他にハトを焼いた料理もありました。ギザのピラミッドはクフ王のピラミッドに入場しました。狭い階段をひたすら上がって行きますが、中はとても暑かったです。ギザのピラミッドの周りには道路が走っていて、観光用馬車やロバ、観光客も多いので雰囲気のよい写真は撮りにくかったです。

プラン: 通常期
参加形態: カップル・夫婦
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嬉しい少人数グループ催行!世界遺産アイト・ベン・ハッドゥ&ワルザザート日帰りツアー<昼食付/英語/マラケシュ発>
安心安全のツアーでした
参加日: 2020/02/10 | 投稿日: 2020/02/15

女性1人参加。前日にリヤドへ確認の電話があり、当日はドライバーさんが迎えに来てくれました。
他に参加者はなく、ドライバーさん、ガイドさんと3人、ミニバンに乗って行きました。
運転は終始丁寧で、酔いやすい方ですが薬を飲まなくても大丈夫でした。ガイドさんも、車内で写真を撮ると「戻って止まろうか?」と聞いてくれたり、頻繁に「大丈夫?」と声をかけてくれました。
ツアーは、アルガンオイルの店、映画スタジオ(外観)、カスバ(外観)、ベルベル博物館、アイットベンハドゥを訪れました。オイルのお店や映画スタジオなどは、事前に行きたいか、中に入りたいかを確認してくれました。
目的のアイットベンハドゥは文句なしに素晴らしかったです。中はベルベル族のガイドさんが案内してくれました。「アラビアのロレンス」が好きと言ったら、ここを撮りなさい、とフォトスポットを教えてくれました。ガイド料200DHは別料金でしたが、先に案内がありました。
帰り道、予定の休憩所をスルーしたせいか、催行会社の日本人スタッフからガイド経由で電話があり、何も問題ないか確認いただきました。
また、市内に戻るとすでに暗かったので、車を降りた場所へはリヤドのスタッフが迎えに来てくれました。その時も、彼に見覚えがあるかしっかり確認してから引き渡し?てくれました。
とても長い1日でしたが、あれこれ気遣っていただき、安心、安全に過ごすことができました。
ガイドさん、ドライバーさんはとても親切で優しく、陽気で、信頼できる方たちでした。

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

アラビアのロレンスをご存知だったのであれば、感動もひとしおでしたでしょうね!
この度はご利用賜わりありがとうございました。

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3大ピラミッド&スフィンクス 音と光の感動ライトアップショー *ディナー付きプランあり<送迎付/英語/カイロ発>
夏なら良いでしょうが・・・
参加日: 2020/02/09 | 投稿日: 2020/02/15

19時スタートのために17時45分のピックアップ。
相当余裕ある時間設定だと思っていましたが、カイロからギザまでは大渋滞!!スムーズに行けば30分で到着するくらいの距離ですが、19時スタートぎりぎりの到着。それも大渋滞の中を縫うようなアクロバット走行で、やっとたどり着くというありさま。
ショーは、ショーというより歴史の授業で、「音と光のショー」というワードから受け取るエンターテーナー性は全くありません。ただ、それはそれで観た甲斐はありました。
注意したいのは「寒さ」、冬の夜はほぼ東京並みの寒さで、その中戸外にじっと座っての1時間は結構辛いです。確か1人50ポンドだったと思いますが、毛布の貸し出しがありますので、これは必須です。

プラン: ショーのみプラン
参加形態: カップル・夫婦
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【貸切】初めての方にもおすすめ!選べる半日or終日◎エジプト考古学博物館+カイロ散策 <半日or終日/日本語or英語/送迎付/チップ込/カイロ発>
コスパは良くないかな・・・
参加日: 2020/02/09 | 投稿日: 2020/02/15

考古学博物館隣のナイル・リッツカールトンに宿をとったので、博物館は自力で十分でしたが、地図を見ながらのカイロ市内散策は危険なので、このツアーを利用しました。
時間通りのピックアップで、モハメドアリモスクを見学、ムイッズ通りを散策してハンハリーリへ。ムイッズ通りは日曜のためほとんどのお店が休業、ハンハリーリでは特に欲しいものもなく・・・
昼食はローカルレストランで、レストラン自体はなかなか良い感じでしたが、(これはこの手のツアー最大の課題だと思っていますが)、食事はあらかじめ決まった(多分、観光客用の)ぞんざいなセットメニュー。ほぼプライベートツアーなのですから、ツアー料金はランチ代除きにして別料金で自由オーダーした方が満足度は上がるでしょうね(そもそも、多少高くても何でも自由にしたい、でも安全性を重視して・・という人が利用するのですから)。
博物館のあと、ギザまでパピルス工場見学&土産物屋に行きましたが、行くこと自体に決して強制はありませんでした。博物館でパピルスに描かれた死者の書を重点的にアピールして、その流れでパピルス工場へ誘うという流れを意識したガイド手法は悪くありませんでした。気に入ったパピルスがあれば買おうかと思いましたが、結局何も買いませんでした。
全般的に、この金額でこの内容か・・・とは思いましたが、そもそも個人旅行で安全なカイロ観光を楽しもうと思ったら、こういう形態しかないので仕方ないですね。

プラン: 【通常期】終日観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
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アトラス山脈を望む ラクダ乗り体験ツアー<昼食付/英語/送迎付き/マラケシュ発>
子供もエンジョイ!
参加日: 2020/02/12 | 投稿日: 2020/02/13

ラクダに乗りたいという6歳と2歳の子供達の希望で、数ある日帰りラクダ体験ツアーの中から、日本人の口コミが具体的で内容も良かったベルトラさんのツアーを選択。
ラクダ乗り体験では、二頭のラクダに親子でそれぞれ乗りましたが、河岸や丘などを巡るなどして、親子共々非常に楽しい1時間半を過ごしたことに加えて、なによりも小さい子供がいても安全で安心して乗ることができました。
また、ラクダに乗った後もオートアトラスの麓にある現地のコテージ型レストランのルーフトップにて、モロカンサラダ、カレー風味のチキンタジン鍋、フルーツをいただきました。
天気、景色が最高なこともさることながら、個人的にはこちらのタジン鍋がマラケシュ滞在中に食べたタジン鍋で1番おいしかったと思います。
ドライバーさんも非常にフレンドリーで子供にも優しく、また車移動の道中も様々な絶景ポイントを紹介してくれては写真を撮ってくれるなど非常に気配りもできる方でした!
これだけの体験を1日でできるのであれば、申し分なしのツアーでした。

参加形態: 小さなお子様連れ
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【貸切】大定番!世界遺産ギザの3大ピラミッド&エジプト考古学博物館+ハーンハリーリバザール 終日観光 <終日/日本語or英語/送迎付/チップ込/カイロ発>
ガイドさんがとても良かった
参加日: 2020/02/10 | 投稿日: 2020/02/11

ギザの3大ピラミッドもエジプト考古学博物館も、女性ガイドさんの日本語での説明が分かりやすく、大変楽しめました。

プラン: ☆1人旅応援☆日本語 または 英語ガイドプラン
参加形態: ひとりで
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【混載】空路で行くルクソール日帰り観光 西岸・東岸巡り *カルトゥーシュ事前注文可 <航空券込/終日/日本語/送迎付/チップ込/カイロ発>
詳しく説明してくれました
参加日: 2020/02/09 | 投稿日: 2020/02/11

王家の谷や神殿で詳しく説明してくれて、良かったと思いました。また程よく自由行動の時間もあり、全体的に満足でした。

プラン: 日本語ガイド(ルクソール観光のみ)
参加形態: ひとりで
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1泊2日 モロッコ周遊ツアー 世界遺産アイト・ベン・ハッドゥほか5か所観光<マラケシュ発着/日本語or英語>
旅行者の体験を大切にしてもらえるツアーでした。
参加日: 2020/02/08 | 投稿日: 2020/02/10

ドライバーさんには本当にお世話になりました。暗い時間の出発・到着だったため、リヤドまで迎えに来てくださり、帰りは違うリヤドに送り届けてもらいました。道中も楽しく説明をしてくださる一方で、旅行者のペースにも合わせてくださり、日本人のこともよく理解してくださっている方だなと感じました。他のツアーでは体験できないなと感じたのは、ドライバーさんが現地の方だからこそわかるスポットや見所を、丁寧に紹介してくださることで、旅行者に素敵な時間を過ごしてほしい、素晴らしい体験をしてほしいという気持ちを感じられたことです。これはキャンプ地の方々からも感じられ、それだけで嬉しい気持ちになりました。砂漠を見ることは今回の旅の最大の目的で、それをとても満足する形で果たせました。ドライバーさんには、ツアーが終わる頃には、モロッコのお父さんと思えるほど身近に感じられました。2月の旅行でしたが、思ったよりも寒くなく、ウルトラライトダウンと上着があれば対応できました。宿泊は小屋のようなテントで防寒もしっかりとされており、ベッドも置いてあったので、とても快適に休むことができました。

プラン: 英語ドライバー
参加形態: 友達・同僚
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5泊6日 モロッコ周遊ツアー シャウエンやマラケシュほか8か所観光 <カサブランカ発着/日本語or英語>
安心、安全、短期間で主な観光地を巡る♬
参加日: 2020/01/14 | 投稿日: 2020/02/10

ツアーならではの楽さ!モロッコの地で日本のようなきめ細やかな手配と気配りで安心安全なツアーでした!
当初個人でレンタカーして回ろうと思っていましたが、短期間で主要スポットを回るとロングドライブの移動だけで終わってしまうので、初めて専属ドライバー付きプライベートツアーなるものを申し込みました。そのようなツアーがこんなに楽だとは(笑)。

まず、今回の旅は飛行機遅延で前日入り出来ず、送迎場所、時間変更となりましたが、その際の連絡もマラケシュドリーム西様の丁寧かつ、温かいメールでのやり取りで安心してツアーを行って頂けました。空港で出迎えてくれたドライバーのブラヒムさんもとても穏やかで優しい方で、お待たせしてしまったのにも関わらず、私達を笑顔で出迎えてくれました。安全運転をしながら、要所要所で各地の情報をくれたり、デーツやイチジクをくれたり、お水を毎日用意してくれたり常に気を配って頂きました。

最終日も私達はカサブランカではなく、マラケシュでツアー終了を希望しましたが、そのような変更もマラケシュドリームさんには対応して頂きました。
また、本来は最終日はホテルまでの送迎のみとなっていましたが、ドライバーのブラヒムさんがホテルに行く前に寄りたい観光地があれば少し寄ることが出来るとの事でご厚意で寄って頂きました。

飛行機遅延でどうなるかと思っていたモロッコツアーでしたが、振り返ってみるとシャウエン、砂漠、アイベンハットゥなど、とても素晴らしい光景を見て、記憶に残る貴重な経験が出来ました。

見所たくさんのモロッコ周遊を気持ちよく、より楽しく回れたのはマラケシュドリームさんのおかげだと思っています。本当にありがとうございました!

プラン: 英語ドライバー(貸切)
参加形態: カップル・夫婦
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クルーガー国立公園 日帰りサファリ体験ツアー<英語/ヨハネスブルグ発>
夢に見たクルーガー
参加日: 2020/01/30 | 投稿日: 2020/02/10

憧れの南アフリカにようやく行くことが出来ました。
その中でどうしても行きたかった場所がクルーガー国立公園でした。
しかしながら、なかなか時間が限られた中で諦めかけたところ、このツアーを知り、申し込みました。
当日はヨハネスブルグから、朝5時出発、片道5時間の道のりでしたが、ドライバーさんもとても丁寧で優しく、不安無く現地入りできたのでこのツアーを選んで良かったと思いました。
現地でも、ライオン、ゾウ、シマウマ、キリンなど沢山の動物に出会えて大満足。
気付けば、現地でも約5時間。あっという間の時間が過ぎて行きました。
クルーガーには行きたいけど、時間が取れない人にはオススメの日帰りツアーですね!

参加形態: ひとりで
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【貸切】ギザの3大ピラミッドツアー ナイル川ディナークルーズ付きプランあり <選べるオプション/終日/日本語/送迎付/カイロ発>
2010年1月2日、プライベートガイド ガイドさん主体の、余裕のない観光で残念でした。
参加日: 2020/01/02 | 投稿日: 2020/02/06

2010年1月2日。プライベート日本語ガイドをお願いしました。
とりあえず、つつがなく観光できたことに感謝いたします。
ガイドの方の、日本語は流暢でした。

最初に、観光を終えて不満だった点は
①ガイド開始時に積極的にコンタクトを取ろうとする姿勢が見られなかったこと。
②遅れたあとに、なぜすぐに観光を開始しなかったのか?
観光開始後に、コースの予定など詳しい説明がなかったこと。
③移動車内では、現地のドライバーの方と話をしていて、移動中の街の説明などが一切無かったこと。
④観光中、こちらの都合を尋ねること無く、どんどんガイドさんのペースだったこと。
⑤早口で、せっかちな印象が強く、なかなか質問やこちらの希望が伝えにくかったこと。
⑥ガイドさんが、あっという間に移動されるので、夫婦2人での記念撮影をお願いする事が出来ず1枚も夫婦での、写真が撮れなかったこと。(ガイドさんのスピードにのまれて依頼する余裕もありませんでした)
⑦全体的に、お国柄もあるとは思いますが、観光ガイドをしているという心遣いが全く感じられず冷たい印象であったこと。
などが残念でした。

観光の流れ…
まず、最初の約束時間に私共夫婦が15分遅れた為か?
約束のエントランス前にガイドさんの姿は無く。
連絡の取りようも無く、ガイドさんからホテルスタッフに伝言も無かった為、仕方なくタクシーに乗ろうとしているところで、ガイドさんに会えましたが。
10時からの予定(遅れた為、お会い出来たのが10時30分頃)が、11時から??という事になりました。
ギザの3大ピラミッドへは、年末に観光を済ませていた為、予定変更して頂き、エジプト考古学博物館と、希望で巨大市場(ハン・ハーリ)へ行って頂きました。
考古学博物館では、丁寧に説明して下さりましたが、早口でわからい部分が多かったです。また、自由時間をこちらの希望を尋ねることなく「30分で!」といわれて、あわてました。

ハン・ハーリ市場では、入り口で、ここでも…こちらの希望時間を尋ねることなく「では、30分後に、ここで!!」と案内も無く立ち去ってしまい。私たち夫婦2人で慌てて観てまわることになり終了。
その後、昼食はこちらから、とりあえず地元の食材が口に合うかわからなかったので、ファストフード(マクドナルドかケッタッキーなど)を提案してケンタッキーフライドチキンに行きました。
ガイドさんから、「こんなお店は?どうですか?」などの提案は、一切ありませんでした。
昼食を食べ終わると、あっという間に「それでは、ここで!」「あとは、運転手が空港まで送りますから」と、ガイドさんは去っていきました。
約束の時間よりガイド時間は多少短かったように感じました。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

<VELTRAからの返信>
この度は3大ピラミッド&考古学博物館ツアーへご参加いただきありがとうございました。
また、当日のアシスタントの対応につきまして、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
当日のアシスタントにも詳細の状況を確認させていただきました。
開始時間やランチについて、また博物館後の自由行動などにつきましてもその都度ご希望を確認させていただいた上でご案内を差し上げたと報告を受けておりますが、にゃんたぶ様のご意向を汲み取れていなかったようで、ご不満の残る対応をなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました体験談はアシスタント本人も確認させていただいておりますので、今後のサービス向上に役立てさせていただきたく存じます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
エジプトへのご旅行自体はお楽しみいただけましたでしょうか。
にゃんたぶ様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

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【プライベート】ルクソール観光の決定版!王家の谷&カルナック神殿+ルクソール神殿+ハトシェプスト葬祭殿<日本語または英語/チップ込/ルクソール発>
滞在時間の短い人には良いかも
参加日: 2020/01/30 | 投稿日: 2020/02/06

1月30日に一人で参加しました。
運良く日本語ガイドのモーちゃんでした。
昨年はカイロの観光で、同じく日本語ガイドでしたが、時折、聞き取れないことも有りました。
様々な国に行きましたが、今回のルクソールのガイドさんの日本語レベルはかなり高いです。また、知識も豊富でした。
1日で西岸の遺跡と東岸の神殿を巡ることが出来るのは良いのですが、やはり忙しい感じにはなります。
一人参加なので問題はないですか、どこに行っても時間が足らず、ガイドさんを待たせてしまいました。
王家の谷では、ツタンカーメンの墓など4つ墓の入場料は含まれていますが、それ以外のガイドブックで紹介されているような人気の墓の入場料は含まれていません。
ガイドさんと相談すれば、別料金で入場が可能だと思いますが、結構な金額が必要になりますし、見学時間の調整が必要になります。
今回のガイドさんは、おおよその説明の後に自由行動にしてくれるガイドさんだったので、私には合っていました。ただ、周りを見ていると、墓の中まで一緒に入ったり、神殿内もずっと説明しながら歩いてるガイドも居たので、しっかりと学びたいようなお客様には物足りないかもしれませんね。

プラン: ☆1人旅応援☆通常プラン
参加形態: ひとりで
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【11月~2月限定】ルクソール神殿ライトアップ&カルナック神殿 音と光のショー 東岸プライベートナイトツアー<車貸切/英語アシスタント/チップ込/ルクソール発>
ショーは期待外れ
参加日: 2020/01/31 | 投稿日: 2020/02/06

1月31日に一人で参加しました。
前日の終日観光と同じ日本語ガイドさんで、ルクソール神殿も見学していたので、案内は簡単にしてもらい、ライトアップされた神殿の写真を撮ることをメインにしました。壁画が光の明暗で浮かび上がる感じで、こちらの観光は満足でした。
ルクソール神殿からカルナック神殿へ行くところから英語アシスタントにバトンタッチ。
カルナック神殿のショーは、神殿内を少しずつ進みながら、音声ガイドを片手にショーを観るかたちです。
時期的に寒いですし、それほど華やかな感じでもないので、印象に残らないです。
前年にカイロで観たピラミッドを使用したショーが良かっただけに残念でした。
夕食はまあまあ良かったですが、料理の説明はなく、量は結構多いです。
一人参加なので多少の料金アップは仕方ありませんが、総合するとツアー代金としては高いと思います。

プラン: 通常期
参加形態: ひとりで
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2泊3日 モロッコ周遊ツアー フェズほか5か所観光<マラケシュ発フェズまたはカサブランカ着/英語>
人生最高の経験
参加日: 2020/02/02 | 投稿日: 2020/02/06

ツアーに参加できて本当に良かったです。このツアーの最大の意義は、マラケシュ〜フェズ間を2泊3日もかけて行くところにあるでしょう。確かに、バスで行けば7時間30分、電車で行けば9時間30分、はるかに早く、効率的です。しかしこのツアーでは2泊3日もあるからこそ、高山地帯、砂漠地帯、丘陵地帯と、様々な表情を見せるモロッコをよりじっくりと楽しむことができます。ドライブの途中で立ち寄る所は中々個人手配では行けない場所でもあるので、そういう意味でこのツアーは効率的と言えるかもしれません。
また、このツアーが最終的に良かったかと思えるかどうかは、ドライバーにもかかっていると思います。私の場合は最高のドライバーだったと思います。運転も非常に丁寧で、道中風景が綺麗なところがあると止まって写真を撮る時間を取ってくれます。また、「お腹空いてないか?」や「トイレは大丈夫か?」とか、配慮にも事欠かない人でした。チップを強制したり、高額な請求をされる店に連れて行くような事もなかったです。
このツアーは本当にオススメできます。このレビューが参考になれば幸いです。

プラン: 1人旅応援プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

まさにおっしゃるとおり、これだけの移動時間をかけてまで目に焼き付けていただきたい美しい風景ばかりなのです。
そのことだけに集中してお楽しみいただけたことが何よりでございます!
この度はご利用賜わりありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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4泊5日 モロッコ周遊ツアー シャウエンほか5か所観光<カサブランカ発着/英語or日本語>
あまり値段に見合う満足度は得られませんでした
参加日: 2020/01/26 | 投稿日: 2020/02/05

旅行の手配書に英語ドライバーと書いてあったが、ほぼ英語がわからないドライバーであった。英語で伝えようとしているが単語がわからないのか所々アラビア語で話したりしており意思疎通が取りづらい。また、何も説明されていないのにタイル屋に連れて行かれ怖い思いをした。ドライバー自体は悪い人ではなかったが5日間連れてってもらうことを考えると不安が伴う。
また、マラケシュで買い物をしたいから途中の訪問地に寄らなくてもよいから少し早く着けないかと相談したが難しい顔をされたため、元々のスケジュールに無理があるのではないかと思った。また、現地コーディネーターにも頼んでみたら大丈夫と言われたが結局行きたい店には間に合わなかった。逆に、案内に寄ると書いてあるところを車で通過だけの場所もあったにもかかわらず到着時間は予定通りのこともあった。
さらに、現地の物価や事情を考慮しても宿泊施設がツアー代金と見合わないと感じた。チップを払う気にならないくらい対応が悪いときもあった。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

モロッコ様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のドライバーの対応ならびにツアー代金につきまして、ご懇切なるご注意、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。

ドライバ―の語学力、対応につきまして、モロッコ訛りが強く英語がうまく理解できておらずご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、説明なしにタイル屋へ連れて行かれ怖い思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
担当ドライバ―へも状況を確認し、厳重に注意させていただきます。

「4泊5日周遊ツアー」ではマラケシュへはメルズーガから参りますので、どうしても19時以降到着予定となります。弊社での表示時刻は目安であり、気象事情、交通状況、各お客様の途中休憩などにより変動があります。弊社でも正確に把握することは難しいです。
しかしながら、行きたかったお店に間に合わなかったために残念な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。

ツアー代金には車両代、ガソリン代、人件費、宿泊費、朝食代などが 含まれますが、中でも割合が高いのが車両代です。特に4泊5日の周遊ツアーはツアー4日目は通常、メルズーガ~マラケシュ間でワルザザートに1泊するところをワルザザートへ宿泊せずに移動します。そのため、毎日約500kmの日本のように整備されていない道を短期間での移動となり、そのハードなスケジュールに伴いドライバー経費も高額となります。また、車のガソリンもモロッコは日本と同じかやや高いくらいの水準にありますので、車両に関わる経費が割高となってしまいます。何卒ご理解いただけますと幸いです。

弊社手配の宿泊施設は、弊社のスタッフも実際に宿泊、視察しており、日本人のお客様でも快適に過ごせる宿の手配を努めておりますが、モロッコ様へはご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたことは私どもにとって大変貴重な教訓となり、この度の貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。

重ね重ねとなりますが、この度は弊社でモロッコ様を担当させていただいたドライバーの対応で、不愉快な思いと多大なご迷惑をおかけしたことを心より厚くお詫び申し上げます。

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3大ピラミッド&スフィンクス 音と光の感動ライトアップショー *ディナー付きプランあり<送迎付/英語/カイロ発>
昼とは違うピラミッドが見れる
参加日: 2020/01/29 | 投稿日: 2020/02/04

エジプトに到着した日に参加しました。ドライバーさんと友好的な英語ガイドさんと合流して移動しました。カイロは渋滞が激しく、2車線に3列で車が左右に動きながら走るので15kmの距離の移動に1時間かかりました。馬や馬車、ベンツとペンキで書かれた小型トラック、三輪タクシーも走る中を歩行者がぬいくぐるように横断していました。どの車もぶつけたへこみが何カ所もありました。
ショーはエジプトの歴史のナレーションとともに、スフィンクスとピラミッドを様々な色の光で照らしながら進みました。壁にプロジェクションマップのように歴史を表す絵柄も現れます。昼とは違う色のピラミッドが見れてよかったと思います。

プラン: ショーのみプラン
参加形態: カップル・夫婦
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6泊7日 モロッコ周遊ツアー シャウエンほか10か所観光 迷宮都市フェズ2泊<カサブランカ発着/日本語or英語>
また行きたくなる国 モロッコ
参加日: 2020/01/26 | 投稿日: 2020/02/03

アッサラームアライクム。
モロッコに旅行行くと決めて、自分たちで全て周るのは大変そうだと思い、このツアーに参加しました。都市から都市への移動時間は長いですが、荷物もあるし自分たちで移動するのは大変だっただろうから、楽ちんでした。
街は都市によっていろんな顔があるし、モロッコ料理はおいしいし、なんといってもガイド・ドライバーのモハさんがすごく親切で面白かったです。自分たちでは入れそうにないレストランやローカルのベルベル絨毯のお店に連れて行ってくれたり。
砂漠でのラクダに乗ってのサンセット、サンライズ鑑賞は忘れられない思い出です。
フェズはとっても迷宮なのでガイドさんをつけた方がいいと思いました。
モロッコは未知の世界でしたが、今回の旅行でとても好きになったし、また絶対行きたいって思いました。
モハさんがガイドで忘れられない素敵な旅行になりました!
シュクラーン

プラン: 日本語ドライバー モハさん確約プラン(混載)
参加形態: カップル・夫婦
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【プライベートツアー】七色の大地シャマレルとモーリシャス南部観光ツアー<英語ガイド/ホテル発>
モーリシャスの自然を満喫
参加日: 2020/01/29 | 投稿日: 2020/02/03

モーリシャス南西部の自然を満喫しました。
Webにはない、船の模型の工場、Chamarelラムの工場、道途中の絶景スポットなどにもよっていただきました。Black River国立公園の景色は、素晴らしい。7色の大地、100メートルの滝、本当に自然を満喫できます。標高も高いので少し涼しいくらい。天気も海岸沿いとは違っていて、小さい島ながらその多様性に驚かされました。
ガイドの方にモーリシャスについていろいろ教えていただきました。
ポートルイスで宿泊でしたがその道中の景色も十分楽しめます。

参加形態: カップル・夫婦
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【プライベートツアー】美しいビーチと歴史を語る「世界遺産ル・モーン山」・モーリシャス島内1日観光ツアー<英語ガイド/ホテル発>
モーリシャス西海岸を満喫
参加日: 2020/01/26 | 投稿日: 2020/02/03

モーリシャス島の西海岸を南に沿って各地に寄って行きました。
この日は、雨が降っていたことと旧正月の時期だったため、Case Noyale村、La Gaulette村は、店などがお休みのため車窓からのみの観光になり、Le Morne山の前の記念公園内に入れずなど、満点にはしませんが、最高でした。
Webには載っていないですが、連れて行っていただいた、南海岸のBaie Du Capの眺めの良いスポット、おいしいモーリシャス料理のレストランは非常に良かったです。
Flic en Flacビーチは、ツアーの翌々日にわざわざ泳ぎに行きました。人が少なくて、ゆったりした時間を過ごせて最高です。次回は、ビーチ周辺に泊まりたいところです。

参加形態: カップル・夫婦
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【混載】空路で行くルクソール日帰り観光 西岸・東岸巡り *カルトゥーシュ事前注文可 <航空券込/終日/日本語/送迎付/チップ込/カイロ発>
まさに丸一日ツアー
参加日: 2019/12/24 | 投稿日: 2020/02/02
tmh

早朝カイロ市内のホテルを出発し、カイロ空港からルクソールへ。
もちろんホテルから現地のガイドさんにバトンタッチするまで移動は送迎ありです。
ルクソール観光はツアー内容を全て周り、内容外の場所にも立ち寄ってくれました。昼食は小さな町の裏路地にあるブュッフェ形式のレストランです。ジュースなどの飲み物は別会計になります。
ツアーに良くある土産物屋(石細工)に連れて行かれるのはいらない工程でした
が、概ね満足なルクソール観光でした。
帰りの飛行機が天候の為3時間の遅延がありましたが、カイロの空港からホテルまでの送迎も問題なく、安心してツアーを満喫することができました。

プラン: 日本語ガイド(ルクソール観光のみ)
参加形態: ひとりで
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【貸切】主要ピラミッドを制覇!3大ピラミッド&スフィンクス+メンフィス・サッカラ・ダハシュール 終日観光 <終日/日本語or英語/送迎付/チップ込/カイロ発>
盛りだくさんツアー
参加日: 2019/12/25 | 投稿日: 2020/02/02
tmh

朝から夕方までカイロ、カイロ周辺の観光地を網羅したツアーでした。
朝一で訪れた赤のピラミッドは他の観光客はなく、ひとりで内部に入ることになり、考古学者になったかのようにドキドキしました。
ツアー内容はどこも欠けることなく、昼食もギザのピラミッドが真正面に見えるレストランで、素晴らしかったです。個人的には地元料理で嬉しかったのですが、事前に注文をガイドさんがしていて「鳩の丸焼き」が出てきたので、そのような調理方法が苦手な人は伝えておく必要があると思います。
ツアーはガイドさん次第で印象も変わるので、良いガイドさんに当たると良いですね。

プラン: ☆1人旅応援☆日本語 または 英語ガイドプラン
参加形態: ひとりで
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4泊5日 モロッコ周遊ツアー シャウエンほか5か所観光<カサブランカ発着/英語or日本語>
モロッコ周遊5日間
参加日: 2020/01/27 | 投稿日: 2020/02/01

卒業旅行で女2人で訪れました。
ドライバーの方もとっても優しくて、最高の5日間でした!移動が長いにもかかわらず、疲れた顔一つ見せず楽しませてくれました。
ただ、砂漠は本当に寒いので、ラグジュアリーテントにすることをお勧めします!5枚きてダウンを着て、さらに布団を三枚掛けても寒かったので。
ただ、5日間でいろいろな都市を回ることができ、すてきな体験ができたのも、Marrakesh Dreamだったからだと思います!ありがとうございました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
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【カイロ空港発着 エジプト周遊5泊6日】3大観光地 ギザ+ルクソール+アブシンベルを巡る<日本語>
毎日早朝から夕方まで満喫ツアーです
参加日: 2020/01/23 | 投稿日: 2020/01/29

毎日早朝から夕方までのエジプト満喫ツアーでした。
初日は空港の中まで空港ガイドさんが出迎えてくれ、イミグレ含めいろいろ手続きをしてくれます。このガイドさんが担当さんなのかなぁと思っていると、次にホテルガイドさんが現れます。そして翌日からのツアーガイドさんはまた別のガイドさんです。良くも悪くも細かく分業化されているようで、多くの人々にお世話になりました。エジプトはチップの習慣があるので、それなりの出費は覚悟しておいたほうがいいです。

ツアーガイドさんは日本語が上手で、遺跡の意味や神話についても詳しくとても良かったです。ツアーガイドさんはカイロからアスワンまで飛行機移動含めて通しで同じ方で、旅がしやすかったです

出発時間は朝早くが多く、2日目は7時半スタートと控えめでしたが、3日目は3時スタート、4日目は4時スタートと時差ぼけに優しい早朝シフトです。このため夜は出歩かずホテルですぐ寝ていました。

最終日は飛行機の出発まで時間があったのでツアーではなく単独で行動してみたら、自称ガイドさんや警備員兼ガイドさんが次から次に現れ遺跡をゆっくり観光するのも大変で、前日までのガイドさんのありがたみをつくづく感じてしまいました

プラン: 4月30日までのご参加
参加形態: 家族
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【混載】空路で行くルクソール日帰り観光 西岸・東岸巡り *カルトゥーシュ事前注文可 <航空券込/終日/日本語/送迎付/チップ込/カイロ発>
ルクソール
参加日: 2020/01/26 | 投稿日: 2020/01/29
K.H

絶対に行った方がいいです。
カイロのピラミッド内はどうしても簡素なので、
想像したエジプトにあるファラオのお墓の内部はここでしか見れないと思います。
中々行くことが無いエジプトなので、少し高くてもルクソールまで足を運ぶ価値はあります。
王家の谷での時間が少なかったのが唯一の不満ですが、それでもいい経験ができました。

プラン: 日本語ガイド(ルクソール観光のみ)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

K.H様

この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
コメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お楽しみいただけた様で安心いたしました。
今後、よりご満足いただけるツアーとなる様に一層努力させていただきます。

誠にありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本

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青い街 シャウエン日帰り観光ツアー 到着したら約3時間の自由散策<英語ドライバー/フェズ発>
想像以上に綺麗な青い街!!
参加日: 2020/01/20 | 投稿日: 2020/01/26

ドライバーさんは朝8時、時間通りに迎えに来てくれましたが、私の宿泊している宿の朝食が8時からでご飯を食べていないと分かると簡単な朝食を済ませるまで待っていてくださいました。シャウエンまで休憩も挟みながら4時間弱。長い道のりですが行く価値のある街だと思いました!どこもかしこも青い世界でとても幸せな気持ちになりました。写真も撮れて満足です。12時に到着し15時にはシャウエンを出なければなりませんでしたが、3時間で十分散策できる街だと思います。
今回のドライバーさんはとても優しくサービス精神旺盛でありがたかったです。朝食は食べたか、トイレ休憩しなくていいか、あと○分でつきます、等、よく気を配って声をかけてくれました。帰りは早めに着きましたが、翌日フェズからマラケシュまで移動すると話したところ、飛行機チケットの予約をするために航空会社の事務所まで寄ってくれました!ありがとうございました。
シャウエンはフェズやマラケシュから距離があるので、このような現地ツアーがあるのは嬉しいです。一人で旅行に来ていましたが安心して参加できました。

プラン: 1人旅応援プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

お一人さまでのご参加であっても、お客様のようにドライバーとコミュニケーションとっていただけると度は数倍楽しいものになりますね!
ご利用賜わりありがとうございました。

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青い街 シャウエン日帰り観光ツアー 到着したら約4時間の自由散策<貸切/英語ドライバー/フェズ発>by H.I.S.
年末日帰りシャウエン
参加日: 2019/12/30 | 投稿日: 2020/01/26

シャウエンに行けて良かったです。一見の価値ありです。
ツアーは私達夫婦とドライバーさんでした。
3泊実動2日間半で、カサブランカまたはフェズから、シャウエンにどう行くか迷いました。結局、電車・バス移動より楽で安心なフェズ連泊・日帰りツアーを選びましたが、片道約4時間の往復よりも、カサブランカ泊→シャウエン泊→フェズ泊の方が、大変だけど楽しめたかもしれません。
シャウエンでの滞在は3時間弱で、一通りぐるっと歩きまわりランチしましたが、ちょっと駆け足でした。


参加形態: カップル・夫婦
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2泊3日 モロッコ周遊ツアー サハラ砂漠ほか4か所観光<フェズ発マラケシュまたはカサブランカ着/英語>
2019〜2020年越し
参加日: 2019/12/31 | 投稿日: 2020/01/26

2019年末〜2020年始で、フェズ発マラケシュ着のツアーに、アップグレードプランで参加しました。
峠越えの際には雪の残るエリアを通ったり、断崖絶壁の渓谷を歩いたり、モロッコの地形や気候を楽しめるおすすめコースです。要所要所の配慮も行き届いていて、安心して参加させて頂きました。
参加者は、私達夫婦+2カップル+3名の計9名(日本人のみ)でした。
年末年始ですとメズルーガでは、らくだに乗ってテントに着く前に、日が沈みます。アップグレードしたのでテントは2人用で、テント内はシンプルですが雰囲気よく小綺麗で、お湯も出てシャワーもありましたが、とにかく寒くて湯冷めしそうだったので、シャワーは浴びませんでした。湯たんぽを持ってきてくれたのでベッドに入れ、よく眠れました。
(ちなみにスタンダードプランの方は、大きなテントの中に2段ベッドがたくさんある感じだったそうです。)
年越しの時間には、周辺のテントや遠くの街の花火が見えました。お天気も良く、星空も初日の出も完璧でした!
ダデス渓谷でも、アップグレード組とスタンダード組で宿が別でした。
私の泊まったLa Kasbah de Mimiは、フレンチっぽいインテリアのかわいい宿で、夕食・朝食ともに何気にとっても美味しく、もう1泊したくなるくらい癒されました。
マラケシュに着いたのは夜7時過ぎ。各ホテルの近くに車は止まり、それぞれホテルまで案内してくれる方と合流したので、夜道を迷うこともなく安心でした。道路の混雑状況などにもよるでしょうが、全てのホテルを回るのに30-40分かかったと思います。
なお、参加人数が申込時点より増えたため、支払った料金よりも安くなり、ツアー後しばらくしてからちゃんと返金されました。
余談ですが、ツアーに入る前にカサブランカ→フェズに泊まっていましたが、その時点で夫はお腹を壊しました。食べた物に特に心当たりはなく、お腹に自信のない方は、歯磨き等の水にも要注意です。各種お薬もお忘れなく〜



プラン: アップグレードプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

あの寒かった年末が嘘のように、モロッコはすでに春の陽気に包まれています。あの頃は本当に寒かったですね!
思いがけずお客様とは2度もお目にかかれて光栄でした。
この度はご利用賜わりありがとうございました。

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テーブルマウンテン&ケープタウン市内半日観光ツアー 大自然と大都会の良さを味わおう<午前または午後/英語/ケープタウン発着>
こんなに待たされるの?テーブルマウンテン観光
参加日: 2020/01/21 | 投稿日: 2020/01/22
T.K

ガイドと運転手は100%良い!しかし13:00ピックアップとバウチャーに書いてあるのに、来たのは13:50、現地旅行社に電話すると13:40分に迎えに来ると言いながら、全くこなかったので、ホテルの人が心配してまだ待っているの?と言い、わざわざまた電話してくれ、結局来たのが50分、どう思います?旅行初日に?ガイドが現地の旅行会社に問い合わせると、時間が変わった事は日本の会社が自ら連絡するので、現地からは直接お客様に連絡しないでくれと言われたとの事だったと言います。ガイドの予定表には13:50になっていました。ガイドは悪くありません。まだあります!
テーブルマウンテン見た後、下の車集合15:40でした。他の家族が集合場所に来たのは16:30!!、携帯で連絡取れるのだから、他のお客に迷惑かけてるのに何で待ったせているの?私たちはこのオプションで合計100分待つ事になった。他の家族はその為にレストランの予約が間に合わなくなったので都中で中断しました。ヨーロッパのツアーなら、自己責任だから置いて行くのに私たちにとっては不公平なサービスです。お客様を置いて行かないのはきっとこのツアー会社の方針だだと思います。ガイドがオフィスに電話していたので。オフィス側は待たされる側に気持ちはわからないと思いますが、私達は12時間位上飛行機に乗った後こんな仕打ちです。本当に疲れました。ガイドはオフィスとお客の間でかわいそうだと思いますが、もっと私達のがかわいそうです。この現地ツアー会社は本当おすすめしません。100分待つ事を思えば、他の会社はたくさんあります。他をおすすめします。

プラン: 午後ツアー
参加形態: 家族
催行会社からの返信

<VELTRAからの返信>
この度はせっかく弊社を通じてお申し込みいただきましたにも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご投稿を受け現地催行会社に確認しましたところ、当日は他のホテルへのピックアップも複数箇所あり予定よりも少し遅れていたとのこと、また更に道路が渋滞していたことから遅れが大きくなってしまったようでございます。催行会社からホテルには前日に他のホテルへの送迎との兼ね合いもあり、バウチャー記載のピックアップ時間よりも時間が遅れる旨は伝えていたようですが、ホテル担当者とのやりとりの中で何らかの行き違いが発生し、お客様にはその旨伝わっていなかったようでございます。

また更にツアー中も長いお時間お待たせすることとなってしまい申し訳ございませんでした。こちらも確認しましたところ、ガイドは再集合のお時間は16:00過ぎをご案内していたようでございます。しかしながら、ご参加当日はケーブルカーが非常に混雑しており、ご一緒にご参加されていたご家族が降りてくるまでに予定よりもお時間がかかってしまったとのことで30分程お待ちいただくことになってしまったようでございます。

これを受け、現地催行会社には今後このような状況が発生した場合には、現地にてご納得いただけるような説明とサービスを行うよう改善を依頼しております。

重ねまして今回は貴重なご滞在中に長いお時間お待ちいただくこととなってしまいましたことに、深くお詫び申し上げます。
次回のご利用もご検討いただけるのであれば、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

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5泊6日 モロッコ周遊ツアー シャウエンやマラケシュほか8か所観光 <カサブランカ発着/日本語or英語>
初モロッコ
参加日: 2019/12/29 | 投稿日: 2020/01/19

初モロッコだったので、見どころが沢山詰まった5泊6日の現地ツアーに参加しました。
シャウエンやサハラ砂漠はとても良かったです。
ただ、毎日6-7時間の移動が多く、どこの場所にも一泊しか出来なかったので、ゆっくり観光が出来なかったのが残念でした。1番長い移動は飛行機を使ったり、連泊出来たら良いかもしれません。

プラン: 英語ドライバー(貸切)
参加形態: 家族
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