コメントありがとうございます！
お客様がツアーを楽しく安全にお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ガイドのサービスがお客様のご期待に沿えたことも、とても励みになります。

今後もより安心で快適なツアーをご提供できるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひお手伝いさせていただければと思います。

素晴らしいレビュー、本当にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております！

コメントありがとうございます！

お客様が快適にご旅行を楽しんでいただけるよう、
今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
貴重なご意見、本当にありがとうございました！

コメントありがとうございます！
ガイドさんとのツアーをお楽しみいただけて、大変うれしく思います。
エジプトの歴史や文化を感じていただき、また貴重な体験をしていただけたことが何よりの励みです。

またエジプトにお越しの際には、ぜひさっちゃんガイドと一緒に素敵な時間をお過ごしいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフお待ちしております！

コメントありがとうございます！
大切なご旅行の中で、当ツアーをお選びいただき、またご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドのリリーやドライバーへの温かいお言葉、細やかなエピソードまで共有していただき、誠にありがとうございます。

今後も皆さまにとって心に残る旅をお届けできるよう努めてまいりますので、
またエジプトにお越しの際は、ぜひお声がけください。
レビューを本当にありがとうございました！

素敵なレビューと写真をありがとうございます！

アブシンベル神殿観光をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。
GIZA PALACE HOTELで快適にお過ごしいただけたこと、
また観光もスムーズにお楽しみいただけたご様子で何よりです。

ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました！

コメントありがとうございます！


現地スタッフやガイドの対応がお役に立てたようで、心より安心いたしました。

また、ガイドのムスタファやコーディネーターのオマールをはじめ、
空港スタッフのサポートにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のスムーズなご移動に貢献できたこと、私たちにとっても励みとなります。

貴重なご意見も多数お寄せいただき、ありがとうございます。
ファイユームやアレキサンドリアでの観光内容、日差し対策のサービスなど、ぜひ参考にさせていただきます。
ルクソールでの気球体験につきましても、今後オプションとしてご案内できるよう検討してまいります。

またエジプトへお越しの際は、ぜひ私たちにお手伝いさせていただければ幸いです。
この度は丁寧なレビューを本当にありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

コメントありがとうございます！

ピラミッドの迫力を感じていただけて、とても嬉しいです。
暑くて狭い中でのご体験でしたが、お客様にとって忘れられない思い出になったことを願っております。

素敵なご感想と写真をいただき、本当にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

コメントありがとうございます！

温かいお言葉、大変嬉しく拝見しました。
ガイドが日本語にも流暢に対応し、サポートできたこと、そして素敵な写真もたくさん撮らせていただけたことは、とても嬉しいことです。
カイロやギザでの個人行動も含めて、充実したご旅行になったとのことで、大変うれしく思います。
また機会がございましたらぜひご案内させていただけますと幸いです。
ご感想を本当にありがとうございました！

コメントをいただき、誠にありがとうございます。
お客様が充実したツアーをお楽しみいただけたこと、心より嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。

このたびは素晴らしいレビューをいただき、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！

コメントありがとうございます！
送迎やドライバー、英語アシスタントにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
エジプトの壮大な歴史や遺跡を体感いただけたこと、何よりです。
今後も安心してご参加いただけるツアーを心がけてまいりますので、
また機会がございましたらぜひご案内させていただけますと幸いです。
貴重なご感想を本当にありがとうございました！

ご感想をお聞かせいただきありがとうございます！
ツアーやガイドを楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
貴重なご意見も参考にさせていただきます。
またエジプトにお越しの際はぜひご利用ください！

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
また、ご満足いただけなかった点に関しましては、大変申し訳ございません。
今後のサービス向上のため、社内で共有し改善に努めてまいります。
また機会がありましたら、ぜひご利用ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ダハシュールやサッカラを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
ガイドにもお客様のお言葉を伝えさせていただきます。
ピラミッド内部のご見学についての貴重なご感想もありがとうございます。
またエジプトにお越しの際は、ぜひ宜しくお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の件につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
現地でのご経験についてお知らせいただいたことで、私どもも改めてサービス向上に努めるべき点を認識いたしました。
なお、ご指摘いただいた件につきましては、すでに担当ガイドとも確認を行い、今後同様のことがないよう指導を行っております。
また、返金につきましては、少しでもお客様のお気持ちが和らぐことを願っての対応でございました。
以前にお伝えしました通り、こちらはガイドがラクダ主と交渉した上での料金となります。
時々、ラクダ主が料金を上げることもございますので、ご了承ください。
十分なご説明が至らず申し訳ございませんでした。
今後とも、より安心してご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、
またエジプトにお越しの際には、ぜひ弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

このたびはツアーにご参加いただき、素敵なコメントをありがとうございます！
ギザ周辺のピラミッドすべてに入ることができ、メンフィスやスフィンクスも観光できる充実した一日を楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
またエジプトにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します！

このたびはツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。ツアーを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
お土産店の立ち寄りについて事前のご案内が不足していた点、申し訳ございません。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
ラクダ乗りについても貴重なご感想をありがとうございます。価格面については事前のご案内をより丁寧にできるよう努めてまいります。
またエジプトにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します！

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました！
また、詳しいご感想をお送りいただき、大変感謝しております。
お楽しみいただけたようで、何より嬉しいです。スタッフ一同にとっても大変励みになります。
お客様の旅程に合わせたアレンジについても満足いただけたようで安心しました。
ただし、一部ホテルの設備やお土産屋の時間について、ご期待に添えなかった点があったこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。この度は本当にありがとうございました！

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
エジプト旅行を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
旅の中でエジプトの歴史や遺跡を楽しんでいただけた点、大変嬉しく思います。また、天候や旅程の調整など、柔軟な対応についてご満足いただけたことは何よりの励みとなります。
一方で、クルーズ船やホテル、移動に関して不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に楽しみにされていたクルーズにおいてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。これらの問題点を改善するため、スタッフ一同早急に取り組んでまいります。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またエジプトにお越しいただける機会がございましたら、ぜひご利用ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

この度は素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変うれしく思います。
今後も効率よく、そしてお客様のご希望に応えられるサービスを心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

ごコメントをありがとうございます！

ツアーやモスクでの体験、エジプトの文化を楽しんでいただけたことをとても嬉しく思います。
また、弊社のガイドやドライバーのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。ありがとうございました。
これからもお客様に素晴らしい思い出を提供できるよう努めてまいります。

どうぞよろしくお願いいたします。

ごコメントありがとうございます。
素敵な感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。ツアーにご参加されて、本当に良かったと思われたとのこと、素晴らしい体験だったようで何よりです。特に、ピラミッドを人が少ない時間に訪れることができたというのは、ツアーの素晴らしい点ですね。
砂埃の多かった日だったとのことで、少し体調を崩されたとのお話、ご不便だったことでしょう。どうぞお体を大切にお過ごしください。
何卒宜しくお願い致します。

Kenji様
この度は、「1日でカイロ観光のハイライトをめぐる！」ツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、ツアーをご満喫頂きましたご様子、スタッフ一同大変嬉しいです。　シャラフ

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子、とても安心しました。
また機会があればご連絡いただければ幸いです。

スカイバードトラベル
サーラ

この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想を詳細にいただき、感謝申し上げます。
残念な点は改善を促し、今後のお手配の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらご連絡いただければ幸いです。

スカイバードトラベル
サーラ

RK&SK　様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

弊社ガイドへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足頂けるサービスがご提供が出来ますよう、弊社スタッフ一同努めてまいりますので、
次回のご旅行も弊社ツアーをご検討頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スカイバードトラベル
山下

トモヤ　様

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

エジプトでは、日本と異なりチップの習慣がございますが、
弊社ガイドには、常にチップについては
強制ではなく、心付けの旨を教えておりました。
しかし、このようなことになり大変申し訳ありません。
ガイドに確認したところ、強制とは伝えていなかったようですが、
金額なども通常よりも高くお伝えしていたようです。
ガイドとしてあるまじき行為、ドライバーとしてのあるまじき行為、
今後このようなことが無いよう厳しく注意いたしました。

弊社では本件の事態を重く受け止め、
他のガイド、ドライバーも含め再教育に取り組んでまいります。

この度の貴重なお時間でご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

スカイバードトラベル
山下

コメントと素敵なピラミッドの画像ありがとうございます！
ツアーを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また機会がありましたら、ぜひエジプトにお越しください。

Yuji様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
エジプトツアーとガイドのハージムにご満足頂きとても嬉しいです。ハージムにも伝えます。
ありがとうございました。