kira様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご感想とともに5つ星の評価を賜り誠にありがとうございます。
日本人スタッフによるスケジュール調整や、マラケシュ・フェズでのガイドのご案内にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、ドライバーとの休憩や昼食時間に関するコミュニケーションについてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後の改善に活かし、より安心してご参加いただけるよう努めてまいります。
また、ラグジュアリーテントや現地ガイド料金など、具体的なご体験談を共有いただきましたことも、
これからご参加されるお客様にとって大変参考になるものと存じます。

ご指摘をいただきながらも、総合的にご満足いただき高い評価をいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みです。
またモロッコでのご旅行の際には、ぜひお声がけいただければ幸いです。
今年は例年にも増して寒さが厳しいように存じます。どうぞご自愛くださいませ。

FN様
この度はご家族での大切なご旅行にMARRAKECH DREAMをお選びいただき、誠にありがとうございました。
現地ドライバーのアリへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
サハラ砂漠での夕陽や満天の星空は、まさに一生の思い出ですね。
ご家族で快適にお過ごしいただけたこと、そしてサハラ砂漠での特別な時間が心に残ったことを伺い、
私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆さまに安心して楽しんでいただける旅をご提供できるよう努めてまいります。
今年は例年よりもかなり寒かったかと思います。どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

その節は早朝にもかかわらずすぐにレスポンスくださってありがとうございました。短い時間だったかと存じますが、シャウエン散策を満喫されたようで安心しました。この度はご利用賜りありがとうございました。

この冬はいつもよりも特に寒い冬でしたので、驚かれたかもしれません。夏は夏で大変暑いのですけども、、、長旅を体調を崩すことなく無事に終えられてよかったです。この度はご利用賜りありがとうございました。

大作のレビューをありがとうございます、たいへん励みになります！ムハンマドさんやバッカーさんとも共有させていただきます。この度はご利用賜りありがとうございました。ご家族皆さまの健やかな1年を願っています。

Hamtatt様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
専用車での長距離移動やドライバーの安全運転にご安心いただけたこと、さらにシャウエンの街歩きやサハラでの夕日など、
モロッコならではの魅力をお楽しみいただけたとのことを大変嬉しく存じます。
フェズやマラケシュで現地ガイドをご利用いただいたご経験も、今後ご参加されるお客様にとって大変参考になるものと存じます。
いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、より快適で充実した旅をご提供できるよう努めてまいります。

新婚旅行様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、またお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
シャウエンやフェズでの観光を効率的に楽しんでいただけたこと、そしてガイドのサミールやドライバーのモハメッドの対応に
ご満足いただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。
ローカルなお店や写真撮影など、お客様のご要望に柔軟に対応できたことが思い出作りのお役に立てたようで何よりです。
一方で、砂漠からマラケシュへの移動に時間がかかり、余裕が少なかった点については、貴重なご意見として今後の行程改善に活かしてまいります。
弊社では、5泊6日でワルザザートに宿泊する周遊プランもご用意しておりますので、日程に余裕を持ってご旅行いただくことで、
より快適にお楽しみいただけます。
また、チップや現地通貨のご準備に関するご指摘もありがとうございます。今後は事前のご案内をより分かりやすくし、
安心してご参加いただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度は4つ星の評価と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回はさらに快適にご旅行いただけるようスタッフ一同努めてまいります。モロッコでまたお迎えできる日を心より楽しみにしております。

ツアーお帰りの際に事前に私が説明していた場所とは全く別の場所での解散になってしまったこと、大変申し訳ありませんでした。その上、こわい思いまでさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

お宅訪問ができたのですね！車内エアコンについては、なかなか暑さの感覚がお客様とドライバーとで違ったりするので、お申し出いただけてありがとうございます。

この度は、フェズでのご体験について心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ガイドのイサムが、歴史ある街フェズの魅力を余すところなくご案内でき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

革工房や織物、モザイクの美しい学校など、多彩なスポットを半日で効率よく巡りながらも、現地ならではの体験やご要望にもお応えできたことは、私どもにとっても大きな喜びです。さらに、通訳やおすすめのお店のご紹介がお役に立てたことを嬉しく思います。

今後も皆さまに安心して快適に旅を楽しんでいただけるよう、質の高いサービスを心掛けてまいります。
またモロッコへお越しの際は、ぜひお声がけくださいませ。

改めまして、この度のご利用と貴重なご感想に心より感謝申し上げます。

トミー様
この度は、モロッコへのご旅行に弊社ツアーをご利用いただき、そして素敵なお写真を投稿いただき、
誠にありがとうございます。

シャウエンの幻想的な青の街、フェズの歴史深い旧市街、サハラ砂漠のメルズーガ、そしてマラケシュのエネルギー溢れる雰囲気まで、
旅の中でモロッコの魅力を余すところなく体感いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、旅を検討される方へのご親切なアドバイスまでご共有いただき、感謝申し上げます。
暑さの中でもしっかりご体力を保って、旅を楽しまれたこと、そして現地の人々との優しい交流があったことは、まさに旅の醍醐味ですね

なお補足として、弊社のドライバーは観光ガイドの資格を有しておらず、基本的に移動手段としての運転業務を担当しております。
そのため、ガイドを付けない場合は、各観光地での散策や見学はお客様ご自身で行っていただく形となります。
事前のご準備やリサーチをおすすめいたします。

今後とも、素敵な旅のお手伝いができれば幸いです。またモロッコにお越しの際はぜひお声がけくださいませ。
暑い時期でのご旅行、お疲れ様でございます。どうぞご自愛くださいませ。