まゆこ様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
水回りでトラブルが発生されたとのこと、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、高評価をいただき大変恐縮です。
モロッコは気温が高く、エネルギー消費を抑えるためにホテルがお湯の温度を制限していることがあります。
また、一部のホテルでは水圧が低いため、お湯が出にくいことがあります。
ホテルの排水設備は下水道施設が古かったりと、まだまだ整備されていない状況のため、モロッコでの排水に関する
トラブルはよく発生してしまいます。本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、ホテルの方へも共有させていただきます。
今回のツアーでモハさんのサービスを喜んでいただけて何よりです。また、モロッコをもっと気に入っていただけたようで
私どもも大変うれしく思います。
またの機会がございましたら、是非ともお声がけいただければ幸いです。

yuki様
この度はモロッコへお越しいただき、そしてMARRAKECH DREAMをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて体験談をご投稿いただき、ご感想をお寄せくださったことに心から感謝いたします。
弊社のドライバーとガイドがお客様の同意を得ずに土産店にご案内いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、ドライバーとガイドへ温かいお言葉をいただき恐れ入ります。
ツアーでの移動の際は、トイレ休憩スポットがお土産屋さん併設のレストラン・カフェであるため立ち寄りますが、
購入は義務ではございませんのでどうぞご安心ください。
レストランにつきましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
いただいたご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後のお客様のためにもご満足いただけるツアーにすべく精進して参りますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

KUZU様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
オプション選択がお役に立てたようで何よりです。またモハさんやスタッフの対応にご満足いただけたということで、
大変うれしく、励みになります。
今後とも更なるサービス向上を目指し、お客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
寒い時期でのご旅行、お疲れ様でございます。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

素晴らしいレビューをありがとうございます。そしてこの後の旅行者の方へ向けたアドバイスにも感謝いたします！この度はご利用を賜りありがとうございました。またモロッコでお待ちしています。

3度目のモロッコにしてはじめての砂漠！いかがだったでしょうか。私も40年前のモロッコのお話をとても興味深く伺いました！ありがとうございました。

レイチェル様
このたび還暦を迎えたとのこと、誠におめでとうございます。
大切な記念旅行にモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして大変うれしく思います。
またモハさんへお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりです。

レイチェル様の不安を取り除くことで、少しでもモロッコを楽しんでいただけるようアシストできましたらうれしい限りです。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

東南アジア大好き様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、9月8日のモロッコでの地震に際し、温かい励ましのお言葉をいただきありがとうございました。
報道でご承知のとおり、今回の地震はモロッコ国内最大の規模であり、震源地に近い山間部を中心に
甚大な被害をもたらしました。
弊社は幸いにも被害に遭わず、怪我人もなく、翌日の9月9日から通常通り営業しております。

モロッコは主な観光地が点在しているため、どうしても移動が長くなってしまいます。
限られた時間の中での旅行でしたので、日本語ガイドがお役に立って良かったです。
暑い時期でのご旅行、お疲れ様でございました。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

はる様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
特にフェズでは迷路のようなメディナは道に迷いやすいですし、ガイド付き観光の方が見どころを効率よくまわれます。
また、公認ガイドと周ることにより、しつこい客引きやチップを目的とした道案内、自称ガイドとのトラブルも多いので
ガイドがお役に立って本当に良かったです。
今後とも安心してご利用いただけるようなツアーを提供できるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、
ぜひともお声がけいただけますと幸いです。

サナ様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また震災後の貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
そして、9月8日のモロッコで発生した地震に際してはご丁重なお見舞いをいただき、誠にありがとうございました。
サナ様をはじめ、皆様にご心配をおかけして恐縮しております。
モハさんのサポートのおかげで安全な旅ができたようで安心いたしました。
今後とも皆様に安心してご利用いただけるようなツアーを催行して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

女一人旅様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また震災後の貴重な体験談をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ツアーのメンバーの方々とも楽しい思い出ができたようで嬉しく思います。
5泊6日の周遊ツアーは主な観光地を6日間で回りますので、各都市の滞在時間が限られてしまいます。。
フェズとマラケシュで延泊する7泊8日の周遊ツアーも提供しておりますので、またの機会がございましたら
ぜひご検討いただけますと幸いです。
今後ともよりよいツアー提供に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

S＊＊＊i様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
地震後の貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
モハさんのツアーを楽しんでいただけたようで、なによりもモロッコがますます好きになっていただけて、
大変うれしく思います。
地震後の旅行ということもあり、さぞかしご心配されたことと存じます。
S＊＊＊i様の不安を取り除くことで、少しでもモロッコを楽しんでいただけましたら幸いです。
日本から遠くてなかなか来ることが難しいモロッコですが、またのご旅行のご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
よろしくお願いいたします。

オレンジ様
この度はモロッコへお越しいただきありがとうございます。
また、ご懇切なるご注意、ご指摘をいただき感謝申し上げます。
シャウエンでは観光のお時間が取れなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
フライト到着にあわせますとシャウエン到着は夜間になるため、車両の入れないメディナ内の宿泊施設でなく、
メディナ外の宿泊先を手配させていただきました。
また現在、シャウエンはメディナ内でのチップ目当ての強引な客引き、道案内など、また
特に夜間・早朝の人気のない場所での観光客を狙った強盗事件なども発生しておりますので、
何卒ご了承いただけますと幸いでございます。
シャウエン出発時間につきましては、ブー・イナニア・マドラサ、アッタリーン・マドラサなどは
17時～18時までの開館ですので、シャウエンを午前10時にご出発、フェズ到着14時からの
日本語ガイド付きツアーで日程を組ませていただきました。
10時出発でなくても問題なかったとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

「4泊5日周遊ツアー」ではマラケシュへはメルズーガから参りますので、どうしても19時以降到着予定となります。
弊社での表示時刻は目安であり、気象事情、交通状況、各お客様の途中休憩などにより変動があります。
専用ドライバーに任せていますので日程表通りとは限りませんし、弊社でも正確なお時間を案内することは難しいです。
何卒ご容赦いただけますと幸いです。
マラケシュのリヤドでは不安な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
当日はイスラム最大の宗教行事「犠牲祭」前のため、スタッフの数が足りていなかったようで、
朝食も用意できず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのような中担当ドライバーにつきまして、お褒めの言葉をいただき恐縮に存じます。
この度の貴重なご意見をもとに今後のツアー催行の改善に向け尽力させていただきます。
弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。

MASA様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談の投稿ならびに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ツアー料金に関しましては1名様参加の場合は専用車をチャーターしての周遊ツアーとなりますので、
全行程同行ガイドの料金、ドライバー経費やガソリン代を含む車両利用に関わる経費、ガイドへのチップ、
ドライバーへのチップなどをお一人で負担することになるため、グループ参加のお客様よりもどうしても
高額となってしまいます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

同行ガイドがお役に立てれば幸いですし、MASA様の不安を取り除くことで、少しでもモロッコを
楽しんでいただけるようアシストできましたら嬉しい限りです。
遠くてなかなか来ることのできないモロッコですが、またの機会がございましたら、
弊社をご利用いただけますと幸いでございます。

真夏の砂漠はとても暑かったかと思いますが、お楽しみいただけたご様子で嬉しいです。この度はご利用賜りありがとうございました。

Yumi様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて体験談をご投稿いただき、ご感想をお寄せくださったことに心から感謝いたします。
フェズの迷路のようなメディナは道に迷いやすいですし、お時間が限られている場合は、ガイド付き観光の方が
見どころを効率よくまわれます。また、公認ガイドと周ることにより、しつこい客引きや道案内、自称ガイドなど
言い寄る人もいませんので、安心して街歩きを楽しむことができるかと思います。
英語ドライバーさんとコミュニケーションが難しかったようで、申し訳ございませんでした。
日本人のお客様へはモロッコ訛りの英語は多少聞きずらいかもしれません。
お互い「外国語」でのコミュニケーションとなりますので、どうしたらお互い通じるだろうかと工夫する気持ちを
お持ちいただければ幸いでございます。
犠牲祭に伴う旅程変更につきまして、アドバイスできていたなら幸いですし、素敵な旅の思い出づくりの
お手伝いが少しでもできたならば嬉しい限りでございます。
暑い時期でのご旅行、お疲れ様でございました。
どうぞご自愛くださいませ。

クリームソーダ様
この度はモロッコにお越しくださり、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談のご投稿ならびに高評価をいただきまして感謝いたします。
ドライバ―さんとも楽しい時間を過ごせたようで何よりです。
今回のご旅行が良い思い出になってくれたならばスタッフ一同嬉しい限りです。
暑い中でのご旅行、お疲れ様でございます。
どうぞご自愛くださいませ。

Rie and Yuko様
この度はモロッコにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談のご投稿ならびに高評価をいただきまして感謝いたします。
ドライバ―さんのおかげで有意義な時間を過ごせたようで何よりです。
今回のご旅行が良い思い出になってくれたならばスタッフ一同嬉しい限りです。
また機会がありましたら、モロッコにてお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。

この度はご利用賜り、そしてポジティブなレビューをありがとうございます。ご帰国されてからもミントティを飲んでいらっしゃるほど、モロッコ旅を楽しんでいただけたことをとても嬉しく思います。また、わざわざ日本からのお土産まで頂戴して本当にありがとうございました！

シェルトニアン様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
モロッコはパン王国です。円盤状のパン「ホブス」が主食として親しまれております。
ホブスはホテルやレストラン、お店によって種類が異なりますので、朝食ではジャムや蜂蜜、クリームチーズなどを添えて、
清々しいミントティーと堪能していただければ幸いです。
シャウエンの宿泊先につきましては、ご不安な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
いただきましたご意見はこれからのツアー催行に活かして参ります。
この度はドライバーのHamidさんの対応に高い評価をいただき、そして総合として高いご評価をいただきましたことに御礼申し上げます。
人生の良い思い出となったようで何よりでございます。

ひとり旅様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵な写真もたくさんご投稿いただきありがとうございます。
マラケシュでは自由行動の際に自称ガイドよりお金を要求され、怖い思いをされたようでしたが、
少額で済んで何もなかったと伺い安心いたしました。
確かにひとり旅様のおっしゃる通り、日本人観光客は目立ちますので、標的になりやすいことを意識して十分に
気を付ける必要があります。貴重なご意見ありがとうございます。
メルズーガでは軽い熱中症になられたそうで、その日の晩に回復されたようで安心いたしました。
日本からの持ち物がお役に立って何よりです。今後のツアー催行のお客様へも参考になることと存じます。
自称ガイドとのトラブルや熱中症などいろいろございましたが、ご希望の買い物もできたようで良かったですし、
ハマムやファンタジアショーも体験でき、充実したご旅行ができたようで嬉しい限りです。
暑い時期でのご旅行、お疲れのことと存じます。
どうぞご自愛くださいませ。

FUSHIMI様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新婚旅行として数ある海外旅行の中からモロッコをお選びいただき、大変うれしく思います。
また貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
モハさんとのとても楽しそうな様子が伝わってきて、こちらまで嬉しくなります。
モロッコの大自然の絶景を堪能できたようで、また、最高の体験と伺い、喜ばしい限りです。
またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

3年ぶりに叶ったモロッコ旅だったのですね。それはそれは感慨深いです！レビューを拝見して、みなさま車内で打ち解けたご様子で安心しました。その後モロッコはなぜか涼しく、むしろ肌寒い日が続いていて、みなさまがご旅行された5月上旬は本当に最高の気候だったと思います。この度はご利用を賜り、ありがとうございました。

Tomo.K様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
楽しそうな声が聞こえてきそうな、笑顔があふれる素敵な写真ばかりで、こちらも温かく幸せな気持ちになりました。
また、モロッコ先住民族ベルベル人に関心を持っていただき、モロッコの歴史・地理を学んでいただくようで、
私どもも大変うれしく、誇りに思います。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

ファティマ*様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
ドライバーや同行者様とも仲良く過ごされたようで安心いたしました。
たくさんのモロッコ料理も堪能できたようで、またシャウエンと砂漠での夕陽鑑賞の夢が叶って私共も嬉しく思います。
ヘナタトゥーもとても素敵で羨ましい限りです。
またの機会がございましたら、ぜひお声がけいただけますと嬉しいです。

yus919様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて体験談をご投稿いただき、ご感想をお寄せくださったこと、心よりお礼申し上げます。
地方のホテルにつきましては、ご不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後のツアー催行の参考にさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Morton様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
フェズは世界最大級の迷路都市、また押し売りやチップを目的とした道案内や自称ガイドとの
トラブルも多いのでモハさんがお役に立って本当に良かったです。
メルズーガでは他の参加者様はテント泊ではなく、ロッジ泊を選択されたため、別々の宿泊先となりました。
説明不足のため、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今年は5月に入って気温が上がってしまい、残念ながらバラの花は見られなかったようですが、ジャカランダや
他の花はご覧いただけたようで、安心いたしました。
ワルザザートやマラケシュも満喫できたようで、またご要望に添って案内できたようで大変うれしく思います。
遠くてなかなか行くには難しいモロッコですが、またの機会がございましたら、是非お声掛けいただけますと幸いです。

emi様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談とたくさんの素敵なお写真もご投稿いただきありがとうございます。
モロッコは主な観光地が点在しており、どうしても移動が長くなってしまいます。。
特に「4泊5日周遊ツアー」は各都市の滞在時間が短くなってしまいますが、満喫できたようで安心いたしました。
サハラ砂漠では夕日と星空は見れなかったようですが、朝日が見られたようで、また四輪バギーも体験できたようで、
良かったです。ドライバ―とも楽しく過ごせたようで、ホテルも快適に過ごせたと伺い、私どもも大変うれしく思います。
また、ツアーをおススメしていただき誠にありがとうございます。
モロッコはまだまだメジャーな観光地ではございませんが、またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
この度はお疲れ様でございました！

詳細なご事情説明をありがとうございます。あれからもう1年が経つのですね。1年前のあの頃と同じく、モロッコでは今まさにラマダンの最中です。いつかまた機会があれば良い思い出で上書きをしにぜひモロッコへいらしてくださいませ！

AZU様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーへ参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談のご投稿ならびに高評価をいただきまして感謝いたします。
モロッコでは日本の日常生活では味わえない体験をたくさんされたことと思います。
AZU様のモロッコでの感謝にあふれた旅がこれからの人生をより素晴らしいものに変えてくれることを
願っております。
改めまして、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
弊社スタッフ一同、AZU様と出会えたこと、感謝しております。

ドライバーの気遣いが足らず大変失礼しました。社内で共有いたします。砂漠方面は都市ではない田舎でかつ、お客様のツアーがスタートした日からラマダンが始まりましたので、立ち寄る飲食店は観光客向けのお店しか営業していませんから観光地価格のものしか選択肢がないのです。お天気が良く天気を楽しんでいただけて幸いです。