(参加者のレビュー一覧) ページ 266) 観光ツアー | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンボジア

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.43

9783件
ベンメリア+クバール・スピアン+ロリュオス遺跡群 郊外遺跡探検ツアー<選べる混載または貸切/昼食付>
ベンメリアはステキ。
参加日: 2014/08/22 | 投稿日: 2014/11/23

ツアータイトルはクバールスピアン、ベンメリア、ロリュオスになっているけれど、
日程表を見る限りはその逆順で回るツアーのはず。
でもバウチャーにはそこまで詳しく書いていなかったので、
朝ガイドさんに行く順番を説明された時には気付かなかったのですが、
ロリュオスはほぼ遮るもののないところを見て回るだけなので、
午後の一番暑い盛りにロリュオス見学は直射日光をもろに浴びてきつかった。
クバールスピアンは林の中を歩く時間が長いので、
たぶん午後でもだいぶ日差しが遮られてつらくなかったと思うので、
正規ルートで回っていただきたかったです。
それから、選べるお土産もマッサージ終了後という曖昧表記だったので、
マッサージ店でもらうのかガイドさんからもらうのかわからず、
わざわざ言ってまでもらうほどでもないかと結局いただかないままでした。

それと前の方のコメントにもありましたが、ガイドさんが車中居眠りしてました。
最初にクバールスピアンに行ったのでかなり長時間ドライブで、
こちらにも「休憩しててください」といわれていたので自分も同じ気分だった???
感じの悪い人ではなかったのですがいろいろとちょっと残念でした。

…というツアーとしての難点は挙げられますが、
とくにベンメリアは崩れた遺跡の中を歩き回れるのが楽しかったです。
お弁当も日本人向けに作られていて食べやすかったです。
(白むすび×2、とんかつ、卵焼き、じゃが芋の甘辛煮、ドラゴンフルーツとバナナ)
また遠距離遺跡の訪問はトゥクトゥクよりやはり車が楽だと思いました。

結局1名参加だったので結構高額だったこともあり、
ツアーとしての満足感、として費用対効果を考えるとちょっと残念。
帰りの車の中でのツアー会社アンケート記入も書きづらかった。
その時は遺跡訪問したこと自体で満足度を記入してしまったけれど、
よくよく考えれば遺跡の評価とツアーの評価は別物ですよね。
明日も同じ会社の別のツアーに参加するのですがお土産つくかしら?
…というドキドキはあまりしたくないものです。

…と思っていたら、やっぱりお土産を忘れられていて、
でもそのことに気づいてはいたのであとで届けてくれました。
そしてこの日の分もお土産を持ってきてくれました。謝罪文つきで。
ガイドさんの教育はいまいちでも対応は悪くない会社なのかも。

プラン: 大人1名様申込
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ninny様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ガイドの説明不足、配慮・サービス不足、色々不愉快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
ここにて、お詫び申し上げさせて頂きます。
再度教育をさせて頂くと共に、以後、同じ失敗をする事のない様、他のガイドにも伝えさせて頂こうと存じます。
ご指摘、有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいませ。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンコールワット+トム+タ・プローム 3大遺跡ツアー 夕日鑑賞<貸切/1日/クメールランチ/日本語ガイド/朝日有>
ガイドはずれた
参加日: 2014/11/13 | 投稿日: 2014/11/23

こういうツアーはガイドか重要ですが、日本語になんあり。
何いってるのか、理解しずらかった。
そしてやる気も感じなかったことが残念。
しかも夕日も見れず残念。

プラン: 夕日鑑賞プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

はるまき様

ご投稿頂きましてありがとうございます。

ガイドにご満足頂けなかったとの事、
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お手配を担当させて頂きました者と致しましても、
大変残念でなりません。
弊社と致しましても、
ガイドの日本語能力、ホスピタリティーの向上に、
よりいっそう注力して参ります。
はるまき様から頂きましたご報告を元に、
よりレベルアップ出来るよう日々の業務に努めて参ります。
ありがとうございます。

カンボジアはこれから乾季となります。
夕日、朝日は雨季に比べ格段に見れる確率が上がりますので、
またカンボジアにお越し頂けましたら幸甚です。

深井

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ベンメリア+バンテアイスレイ 郊外遺跡巡り<選べる2~4遺跡プラン/昼食付>
場所も解説も良かった。
参加日: 2014/10/31 | 投稿日: 2014/11/23

1日フリーだったので、バンテアイスレイとベンメリアに行けるこのオプショナルツアーを選びました。参加は私たち2人と一人旅の方、3人でバンの車で行きました。
ガイドさんについては、時間どおりにホテルまで迎えに来ていただき、まずはバンテアイスレイへ。車内では町並みを見ながら、生活の様子を教えてくれました。バンテアイスレイでもベンメリアでも写真をたくさん撮ってくれました。ラピュタが大好きなようで、ベンメリアでの力説が面白かったです。とても楽しかったです。車で約何分かかる・帰る時間はだいたい何時頃になる等しっかり教えてくれました。
ベンメリアを見たあとに昼食です。近くのお店内でお弁当。ビールやソフトドリンクも1杯無料で選ぶことができます。味は期待しないでください。
この彫刻の素晴らしさと歴史を感じる遺跡は行く価値があると思います。

プラン: 郊外2遺跡巡り<ベンメリア+バンテアイスレイ>
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ちびた様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
3名様での観光を、お楽しみ頂けた様で何よりでございます。ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
カンボジアの郊外は、また違った空気を感じる事が出来て、良い思い出になった事だと存じます。
ラピュタが好きなガイドがいたとは、私もご存知ありませんでした。
お昼ご飯は、ローカルのご飯を召し上がられたのですね。仰る通り、ローカルご飯は人によって合う・合わないがあるかもしれませんね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
南部遺跡群 観光ツアー プノンダー&プノンチソー&トンレバティ遺跡を見学 <日本語ガイド/プノンペン発>
カンボジア南部
参加日: 2014/10/06 | 投稿日: 2014/11/21

天候が悪くて残念でした。ガイドさんがいろいろな話をしてくれて楽しかったです。
カンボジアの南部の生活の様子がうかがえました。

追記
実は三か所ともドライバーさんに道を間違えられたので、時間がかかってグダグダになってしまい、残念でした。ツアーとしては何とも言えませんが、あんまり観光客が行かないところに行けて嬉しかったです。次行くときは道を間違えたりしないでほしいです。あと物乞いの子供たちが車のまわりにきたら、ちゃんと注意してほしいと思いました。次行かれる方のためにマイナスなことも書かせていただきました。

プラン: 大人1名様申込
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ぶどうばなな様、この度は、スケッチトラベルカンボジアをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
「ドライバーが道えを間違えた」との事、大変申し訳ございませんでした。
後、物売りの子供達への注意な無かったとの事も、重ねてお詫び申し上げさせて頂きます。
仰ると通り、同じ過ちをおかさぬよう、再度教育をさせて頂きたく存じます。
ご指摘の程、誠に有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ベンメリア+コーケー遺跡群 ジャングルの中に佇む遺跡巡り<昼食付>
コーケー・ベンメリア1日ツアー<シェムリアップ発>
参加日: 2014/11/17 | 投稿日: 2014/11/20

11月中旬に友人5名と参加しました。

ベンメリアを午前中にゆっくり見たかったので、プラン詳細を見比べて当ツアーにしました。他の方の体験談では午前中は人が少ないということでしたが、この時期では朝早くから賑やかなアジア系団体が多数押し寄せていました。現地ガイドさんの機転により中国系ツアー客で混雑した正規ルートとは別のコースからエントリーしたお陰でしばしらくは静寂のベンメリアを満喫でき大変良い思い出になりました。

逆に、コーケーはツアー客もほとんどおらず周辺の遺跡群も含めてほぼ貸切状態でした。移動には時間を要しましたが南米のピラミッドを彷彿とさせる巨大な遺跡は見応えがあり、期待以上の満足度でした。アンコールワットと違い周囲を密林に囲まれているのもGoodで、頂上からの眺めは素晴らしかったです。


あえて難点を挙げるとすれば車両が少々古くて振動が大きかったことと、窓にカーテンが無かったことでしょうか。昼食のお弁当も過度に期待していなければ美味しく戴けると思います。

現地ガイドのスロースさんの説明もわかり易くどんな質問やリクエストにも快く答えてくれました。次回またチャンスがあればVELTRAさんにお願いしたいと思える内容でした!

プラン: 大人2名様以上申込
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

shibu様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
仰る通り、この時期はどの曜日も、どの時間帯も、観光客で溢れておられます。
お連れ様4人共々、満足の行く観光が出来た様で何よりでございます。
ベンメリアは、自然を感じる事が出来ると共に、古くからの味を感じられるのが良いですよね。
カンボジアは道路が舗装されていない為に、移動中は大きく揺れる事も多々あるかもしれませんが、この所、ご了承下さいませ。
スロースは、他のお客様にも人気のガイドの1人となっております。これからも、応援の程、宜しくお願い致します。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいませ。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンコールワット3大遺跡観光ツアー プレループでの夕日鑑賞 アプサラダンスディナーショープラン選択可!<昼食/日本語ガイド>
全て良かったカンボジア
参加日: 2014/11/16 | 投稿日: 2014/11/18

今回アンコールワットが見たくて、このツアーに参加させて貰いました。実はVELTRAさんにお世話になるのは今回で2回目。(前回はベトナム)前回が良かったのでリピーターとして参加しましたが、カンボジアの方が良かったような気がします。有名な世界遺産という事もあったのかもしれませんが、ガイドさん(キムシウさん)の案内がとても良かったです。時折ギャグが入り、またカンボジア人の本音トークも聞けて大満足です。オプションの夕食もつけていましたが、お買い得感がありお薦めです。

プラン: 【1名限定】基本プラン+アプサラダンスディナーショー
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ヒサヒサ様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
キムシウへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。弊社ガイドは、他のお客様にも大変好評を頂いております。
これからも、宜しくお願い致します。
又、お客様に弊社をリピーターして頂けるのも、大変光栄でございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>
もう少しフリーの時間が欲しかった
参加日: 2014/11/15 | 投稿日: 2014/11/18

乾季ということもあり、とにかく韓国、中国の団体客が多く、どこもめちゃくちゃ混んでいました。
逆さアンコールワットが撮れる所など教えてくれたり親切でしたが、もう少しフリーの時間が欲しかった。
朝日の時は少しゆっくり座って見れる場所を案内して欲しかったと思う。でも少しフリーの時間があって嬉しかった。
アンコールトムから夕日まではバス移動も15分位でほぼ歩きっぱなしノンストップ!30オーバーの身体にはちょっときつめ。
夕飯のダンス見ずに、ホテルに帰りたいとおもった位。
夜はのんびりしたい人は夕飯のダンスをつけずにナイトマーケットなどのBARやレストランでゆっくりご飯や晩酌した方が良さそう笑
どこも凄い人だかりで、暑い。
うん、雨でもいいからシーズンオフがいいかも笑
韓国と中国の団体客はスピーカーを使ってガイドしてるからうるさいし!容赦無く割り込んでくる。
夕陽は山を登るのは疲れた足に辛かったけど、上で夕陽見終わるまで自由行動だったので、日陰で休みながらのんびり出来たのでよかった。
夕陽も綺麗だった。
アンコールトムも10分だけ自由行動があったけど短すぎかなぁ。
タムロープも少し自由行動が欲しかったです。
ガイドはちょっと早口だったのと日本語が片言なので何を言ってるのか半分位しかわからなかった。
絵のストーリーとかはその場所で言われても、ツアー9人で回ってたので、後ろの方にいると全然聞こえなかった。前持って車内とかでマイクを使って話してくれたら良かった。
車内で説明していることもあったが、最前列位までしか声が聞こえなかったと思う。
後ろから二列目は全然説明が聞こえなかったので、残念でした。
随時止まりながら説明してくれたのは良かったがもう少し声を大きくして欲しい。
写真は撮ろうかと声をかけてくれるのは助かった。
とにかく暑いので日陰で休憩したりまったりする時間がないことは承知して参加しないとですね。
ご飯は昼も夜もまずまず美味しかったです。

プラン: 混載プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございます。またご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。ガイドの件は大変申し訳ございませんでした。今後のガイド教育に生かして参ります。ご参加頂き誠にありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ベンメリア+トンレサップ湖クルーズ付き1日観光ツアー<昼食付/専用車プラン&お洒落なクメールレストランでのアプサラダンスディナーショー付きプランあり>
ベンメリア観光とトンレサップ湖クルーズ
参加日: 2014/11/13 | 投稿日: 2014/11/18

ベンメリア観光が、とても良かったです。アンコールワットが注目されますが、ベンメリアも、外す事が出来ないと思います。両方見て欲しいです。追伸、さらに勉強したい方は、アンコールワット国立博物館で日本語の音声ガイドを借りて鑑賞するのもお勧めです。時代背景が、良く分かります。

プラン: 混載プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

相川 孝広様、この度は、数ある旅行会社の中から、「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
仰るとおり、ベンメリアも「天空の城ラピュタ」のモデルとして、絶対に見ておきたい有名な遺跡の1つでございますね。
相川様は、勉強熱心な方だと察されます。感心しています。
機会がございましたら、是非、又カンボジアへお越しくださいませ。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>
1日凝縮ツアー
参加日: 2014/11/12 | 投稿日: 2014/11/18

1日凝縮ツアーは、とても良かったです。朝5時から夜8時までで、40ドルは、凄い。ただガイドの日本語力が、欠如していて、難しい話は、出来ませんでした。ガイドは、時の運もありますが、会社の責任でもあります。もう少しマシなガイドを雇って欲しいです。それ以外は、最高のツアーでした。

プラン: 混載プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご投稿頂き誠にありがとうございます。またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ご指摘のガイドの件ですが大変申し訳ございませんでした。今後はガイド選定に十分気をつけ配置いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ベンメリア+トンレサップ湖クルーズ付き1日観光ツアー<昼食付/専用車プラン&お洒落なクメールレストランでのアプサラダンスディナーショー付きプランあり>
最高でした
参加日: 2014/10/26 | 投稿日: 2014/11/17

とにかく最高でした。
シェムリアップに到着後唯一予定がない一日で、
インターネットで様々なツアーを検索した中で見付けたツアーでした。
ベンメリア、トンレサップと二か所行くツアーにも関わらず、
他と比較しても相当安かったので申し込みをしました。
正直、格安ということもあり内容に不安はありましたが、
ガイドの方も全力で楽しませよう、笑わせてくれようと言う姿勢で、
笑顔の絶えないツアーで非常に楽しい思い出が出来ました。
注意としては、ベンメリア観光の際はスニーカーで行くべきな点と、
トンレサップ湖クルーズの際はチップ用として
細かいお金を持っていくとより楽しめることぐらいでしょうか。
とてもおススメの出来るツアーです。

プラン: 混載プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ksk-terry様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
充分に満喫して頂けた様で、こちらとしても幸いでございます。
弊社ガイドは、他のお客様にも大変ご好評を頂いております。これからも宜しくお願い致します。
仰る通り、遺跡は長時間歩くので、動きやすい靴、又は履きなれた靴を持参するのがベストですね。
トンレサップ湖に限らず、カンボジアでは観光客からお金を取ろうとする人達もいるので、お金を払うべき所・払わなくてもよい所の区別を付ける事も大切かもしれませんね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ベンメリア+クバール・スピアン+ロリュオス遺跡群 郊外遺跡探検ツアー<選べる混載または貸切/昼食付>
絶対行くべき!
参加日: 2014/08/12 | 投稿日: 2014/11/16

とにかく良かったの一言。どの遺跡も見ごたえあるし、道すがらの景色も市内と郊外で全然違うので、移動してる間も飽きませんでした。
プノンクーレンとか、クバールスピアンは、ガイド無しだと少し迷ってしまう可能性あり。
一日でこれだけ巡れて大満足です。また行きたい!

プラン: 大人1名様申込
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

著名希望様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
1日を充分に満喫出来た様で何よりでございます。
カンボジアの郊外も見る事で、少なからず「本当のカンボジア」を知る事が出来たのではないか、と存じます。仰ると通り、ガイド有りと無しとでは、楽しめる量も違うと存じます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンコールワット3大遺跡観光ツアー プレループでの夕日鑑賞 アプサラダンスディナーショープラン選択可!<昼食/日本語ガイド>
充実した1日
参加日: 2014/11/10 | 投稿日: 2014/11/13

見どころをすべて効率良く回れて良かったです。ガイドさんの説明も丁寧でアンコールワットについて理解しやすく、ツアーを選んで正解でした。暑い日でしたが、こまめに休憩を入れてくれたので 体力的には問題ありませんでした。昼&夜の食事もとても美味しかったです。

プラン: アプサラダンスディナーショー付プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

sora様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
満足の行く観光が出来て、何よりでございます。弊社ガイドへのお褒めの言葉も、有難うございます。
カンボジアは、日中暑いので、無理のなさらない事が大切ですね。機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンコールワット3大遺跡観光ツアー プレループでの夕日鑑賞 アプサラダンスディナーショープラン選択可!<昼食/日本語ガイド>
スロースさんありがとう
参加日: 2014/11/09 | 投稿日: 2014/11/11

盛り沢山で大変ですが、途中でマッサージのオプションもあり、丸一日楽しめました。
ガイドのスロースさんは日本語も上手で、色々教えてくれました。
本当にありがとうございました!

プラン: アプサラダンスディナーショー付プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ひでお様、この度は、数ある旅行会社の中からスケッチトラベルカンボジアをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
スロースは、他のお客様にも人気のガイドの1人でございます♪
これからも宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ベンメリア+コーケー遺跡群 ジャングルの中に佇む遺跡巡り<昼食付>
スロースさんありがとう
参加日: 2014/11/08 | 投稿日: 2014/11/11

コーケー最高でした。多少遠いけど、行く価値は十分あります。
ガイドのスロースさんは日本語も上手で、色々教えてくれました。
本当にありがとうございました!

プラン: 大人2名様以上申込
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ひでお様、この度は「スケッチトラベルカンボジア」のご利用、誠に有難うございます。
ガイド共々楽しんで頂けた様で何よりでございます。
弊社ガイドは、スロースに限らず、みんな日本語上手なんですよ♪
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>
ガイドさんは良い方でしたが…
参加日: 2014/11/08 | 投稿日: 2014/11/10

ガイドさんが素敵な方だったのであまりネガティブなことは書きたくないのですが、どうしても納得できない部分があるので、こちらに書かせていただきます。

朝日から始まり、1日観光できるツアーだったのでこのツアーを選びました。
当日のピックアップ予定時刻は5:00。(日の出は6:00)
早起きをしなければならないため、前日は夜遊びも早々に引き上げて友人と大変楽しみにしていました。しかし待てど暮らせどピックアップが来ず、20分を過ぎて確認の電話(日本人社員宛)を入れたところ、寝ぼけた声で「あ、ちょっと、今確認します」と一方的に電話が切られてしまいました。
そして待つことさらに10分、空がどんどん明るくなることに焦りながらホテルで待っていたのですが連絡がなく、こちらから再度かけたところ、「今、ガイドが迎えに行きます」とのこと。
国際電話の代金のこともあるので「詳細が聞きたいので電話かけ返してください」と伝えたのですが、なかなかかかって来ず、もちろんピックアップも来ないので再度こちらから電話したところ「あと10分ほどで着きます」と。
「なぜこのようなことが起こっているのか、日の出に間に合わなかったらどうするのか」と問いただしても、「予約担当者のミスです。いまの季節の日の出は6:00過ぎです。」との回答で全く要領を得ません。
おそらくこのツアーを申し込んだ方々の多くは、決して日の出の瞬間だけが見たいのではなく、だんだんと明るくなっていく空にアンコールワットのシルエットが見えてくるところが見たいのではないでしょうか。

5:50、すでに周りが明るくなって来たころにピックアップが来てガイドさんからの謝罪がありましたが、今回はガイドさんが悪いのではないそうなので、そのままバスに乗りアンコールワットへ向かいました。
途中、ガイドさんの携帯を通じてその日本人社員から連絡があり、「返金と代案に関しても検討します」とのことだったので一旦電話を切りました。

そのあとは普通にツアーが催行され、ランチ時に、日本人社員が返金と思われる封筒を持って来てくれました。
その場で封をあけるのもいやらしいと思ったので、とりあえず受け取って車の中で開けてみたところ、なんと5ドル札が1枚。・・・これは2人分でしょうか。。
正直なところ国際電話の足しにもなりませんし、「翌日に無料で朝日を見に連れて行く」という代案をいただけたとしても、1日歩き通しの私たちにとって2日連続早朝に起きるのは容易ではありません。
また、金額にこだわるわけではありませんが、2人で割り切れない返金をどうしろというのでしょう。。

また翌日のガイドさんも、5:10ピックアップ予定にも関わらず実際に来たのは5:20。前日にミスミートがあった場合、少し早めに到着しておくよう日本人社員からガイドさんに伝えておくべきではないでしょうか。
この日「2日連続ミスミートになるかもしれない」という不安と怒りで朝から大変疲れてしまい、結局日の出を少し見てから、トゥクトゥクを使って自腹でホテルに帰ってきてしまいました。

***

現地のガイドさんを庇うのは自由ですし、確かにガイドさんに非はないと思います。
ただ、管理体制も甘いですし、朝日のような「そのときその瞬間」を見たい人にとって、今回のようなミスミートや遅刻はあってはならないことだと思います。
初動の甘さ、コールバックの対応、返金の対応、代案の対応、翌日のピックアップ・・・同じく旅行業界で働く者として、今回誠意ある対応がいただけなかったことが残念でなりません。

同じツアーに参加していた方々がとても素敵な方ばかりで、参加中に楽しく過ごせたことがせめてもの救いでした。

プラン: 混載プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご投稿頂き誠にありがとうございます。またご返信が大変遅くなり大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘はご最もなご意見として今後のツアーの改善に努めて参ります。改めましてお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
玉井

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンコールワット3大遺跡観光ツアー プレループでの夕日鑑賞 アプサラダンスディナーショープラン選択可!<昼食/日本語ガイド>
素敵な国での素敵な出会い
参加日: 2014/10/19 | 投稿日: 2014/11/10

滞在日数が少なかったので、効率良く周れるこのツアーに参加しました。
天候に最後恵まれなかったものの、ガイドのキムさんの知識の豊富さと日本語の上手さで大満足の1日でした。空いた時間も私たちの希望でマーケットに連れて行ってもらい、みんなでお買い物したりと、マーケットに行くのを諦めていたので、とても充実していました。

今回1人での参加だったのですが、当日参加してみると参加者8名全員がひとりでの参加だったので、皆さんととても仲良くなれました。素敵なカンボジアという国で、一期一会の出会いではありましたが、一人旅ならではの出会いと経験で素敵な旅になりました。本当にありがとうございました!

プラン: お1人様参加限定!おすすめプラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

にゃんちゃう様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
満足の行く旅が出来、又、1人旅ならではの楽しみも味わって頂けた様で、何よりでございます。重ねて、ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
マーケットには色々な物があって、見るだけでも飽きないですよね♪カンボジアは、魅力溢れる国ですよね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンコールワット3大遺跡観光ツアー プレループでの夕日鑑賞 アプサラダンスディナーショープラン選択可!<昼食/日本語ガイド>
日本語ガイドが魅力的
参加日: 2014/10/29 | 投稿日: 2014/11/09

アンコールを訪れる際、事前にアンコールワットの歴史を調べる予定でしたが諸事情により調べることができなかったので、日本語ガイドつきのこのツアーに参加。
ガイドさんは知識が豊富でとてもためになりました。
自由に回りたい方には不足するかもしれませんが、3日券購入の1日目として活用するのはお勧めできます。
また、英語に不安がある方や現地のぼった栗が不安な方はこのツアーに参加すれば安価でそこそこの経験ができると思います。

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

きょうへい様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
カンボジアの事でしたら、弊社ガイドが日本語で、細かく説明させて頂きますので、ガイドブックがなくてもご安心下さいませ。
仰るとおり、このツアーは、短期間の方であれば、1日目の参加が余裕もあって良いかもしれませんね。
代わってアドバイス、誠に有難うございます。
機会がございましたら、是非ま又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光!<1~5名/4時間または8時間/日本語ガイド選択可/空港送迎オプション有>
アンコールワット観光におすすめです。
参加日: 2014/10/18 | 投稿日: 2014/11/09

4時間でアンコールワットをゆっくりと観光しました。
到着当日だったのでちょっと疲れていましたので
専用車とガイドさんでお願いして正解だと思いました。
また最後には「少し時間がありますけど、どこかに行きたいですか?」と
聞いてくれてとても良かったです。

プラン: 【バン:定員5名】ガイド付き/4時間
参加形態: 家族
催行会社からの返信

juny様、この度は、数ある旅行会社の中からスケッチトラベルカンボジアをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
専用バンで充分にアンコールワットを楽しんで頂けた様で、何よりでございます。
プライベートでの参加と、ツアーでの参加とでは、楽しめる量も、楽しみ方も違いますよね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光!<1~5名/4時間または8時間/日本語ガイド選択可/空港送迎オプション有>
お得です。
参加日: 2014/10/19 | 投稿日: 2014/11/09

8時間でアンコールトムとベンメリアを観光しました。
事前にバイヨンをゆっくり見たいとリクエストをしておりました。
ガイドさんはとても丁寧に教えてくれました。
車もバンでしたのでゆっくりと乗れました。
4名以上だったらツアーよりお得と感じました。
事前に行きたいところを伝えておいたのですが、それ以外の場所もと
考えているのなら事前に行きたいところに入れて伝えておいた方が良いと思います。

プラン: 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間
参加形態: 家族
催行会社からの返信

juny様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
重ねて、ガイドへのお褒めの言葉、有難うございます。
プライベートの方々は、専用バンをチャーターする人が多いですが、仰るとおり1人だと割高にはなってしまいます。
こればかりは、値段を取るか、プライベート空間を取るかのどっちかですね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

役に立った
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投票ありがとうございました。
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光!<1~5名/4時間または8時間/日本語ガイド選択可/空港送迎オプション有>
安全・安心・効率的
参加日: 2014/11/03 | 投稿日: 2014/11/07

アンコールワットに初めて行かれる友人に相談を受け、
日本語ガイド付き貸切チャーターを手配しました。
シェムリアップのガイドさんは教育もきちんとされていて、
親切で安心です。
友人も大満足できたようで、奨めた私も感謝されました。

プラン: 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Malihini様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
重ねて、ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
仰る通り、弊社ガイドはそれなりの教育を受けさせて頂いております。
友人共々満足の行く旅が出来た様で、何よりでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

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バンテアイスレイ・サムレ・伝統的な民家訪問・トンレサップ湖ボートクルーズ・オールドマーケット観光ツアー<夕陽鑑賞付>
VELTRAのお蔭です
参加日: 2014/10/11 | 投稿日: 2014/11/06

現地のホテル経由で旅行会社に直接申し込んだところ、参加人数が少なく催行しないと言われましたが、VELTRA経由で申し込んだところOKになりました。バンテアイスレイでの参加者は一人だけだったので旅行会社の行っていることも間違いでは無く、VELTRAのお蔭で観光する事が出来ました。一人という事でガイドさんはこちらの要望も聞いてくれ、昼食も豪華で満足しました。

プラン: おすすめプラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

toshi様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
1人だと、何も気を使わなくてもよいのが利点ですよね。
お食事も美味しく召し上がって頂けた様で、何よりでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

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アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>
お得です
参加日: 2014/10/09 | 投稿日: 2014/11/06

この価格でアンコール内回り観光と昼食、夕食までついているのは大変お得だと思います。ガイドの方も日本語が上手で説明が良く分かりました。

プラン: 混載プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございます。また高い評価を頂き感謝申し上げます。またご返信が大変遅れましたことお詫び申し上げます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。

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アンコール遺跡観光ツアー&朝日鑑賞 神秘の目覚めを体験 鑑賞地は4箇所から選択可!<混載/早朝/日本語ガイド>
絶景の朝日は必見!
参加日: 2014/10/31 | 投稿日: 2014/11/05

個人旅行でしたが、朝日はどうしてもはずせないと思い申込みました。
たまたま私たちだけのツアーだったので、車もガイドさんも専属、いろいろな観光情報を伺うことができました。
日の出の1時間ほど前にアンコールワットへ到着するため、周囲は真っ暗!
ガイドさんが足元を照らしてくれましたが、個人的に小さな懐中電灯があると安心だと思いました。
日の出まで長いなぁと感じましたがとんでもない!
一番美しいのは日の出までの30分です。
お天気もよく、幻想的なサンライズに感動しました。
シェムリアップを訪れるなら是非、朝日観賞をお勧めします。

プラン: アンコール・ワットからの観賞
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

WALA様、この度は、スケッチトラベルカンボジアのご利用、誠に有難うございます。
綺麗な朝日をご覧頂けた様で、何よりでございます。
実際、乾季でも「曇ってて見れなかった」と残念がるお客様も少なくはないのが、現実でございますが、こればかりは当日の「運」にかかるかもしれませんね。。。
でも、見れた時の感動は大きいですよね!!
シェムリアップには、まだ見所はございますので、機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

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ゆったりボートクルーズ!トンレサップ湖半日ツアー
予期せずして、プライベートツアーに!
参加日: 2014/09/24 | 投稿日: 2014/11/05

午後のツアーに参加したのですが、たまたま参加者が私たちだけだったので、偶然にもプライベートツアーのようになりました。
事前にトンレサップ湖にツアーではなく、個人で行った方の観光体験談を読んでいると、ぼったくりや物乞いで困ったという人たちがいました。
しかし、ガイドさんがしっかりついているので、私たちはそのような体験を全くせずに済みました。
船で途中に寄ったお店では、ガイドさんのペンさんが親切に色々と説明してくれました。地図を見ながら、カンボジアの各地域のことを話してくれたり、子ども用のカンボジアアルファベットのポスターを見ると、読み方を教えてくれたりしました。

船から見る家々は、とても独特でした。居間でカンボジアの家族が、ハンモックに寝ながら寛いでいるのが良く見えました。
子どもたちは、器用にタライをボート代わりに、建物から建物へと移動して遊んでいました。

湖への行き返りも、カンボジアの田舎の家が見られて、面白かったです。
シェムリアップの発展した街中とは違ったカンボジアが見られたので、ツアーに参加して良かったです。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ウェンディーツアー・カンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
トンレサップ湖のご観光、楽しんでいただけたようで大変よかったです。
素朴な人々の生活、子供たちのはしゃいでいる姿などが特徴的だったのではないかと思います。
水にまつわる話としては昨日よりカンボジアでは水祭りが開催されており、シエムレアップでもボートレースなどで市内の川沿いはにぎわっております。
またぜひ機会がありましたらカンボジアの方へ足を延ばされてみてください。
その際にもぜひ、ウェンディーツアー・カンボジアをご利用いただければありがたいです。
今回は大変ありがとうございました。

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アンコールワット3大遺跡観光ツアー プレループでの夕日鑑賞 アプサラダンスディナーショープラン選択可!<昼食/日本語ガイド>
充実した1日でした。
参加日: 2014/10/12 | 投稿日: 2014/11/03

スケジュールとお手頃なツアー代金を見て参加を決めましたが、ガイドのキムさんの日本語がお上手で、特に壁画の内容や意味を丁寧に説明して頂き、おかげで充実した観光が出来ました。個人で訪れていたら意味も分からずに回っていたことと思います。
またお昼頃に一度ホテルに帰るスケジュールにはなっていますが、その日は参加した皆さんの宿泊場所が離れている為に全員を送っていく時間が足りないとのことで、スーパーマーケット班とマッサージ班に分かれましたが、ご紹介頂いたマッサージも大満足でした。
参加して本当に良かったです!

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ほびん様、この度は、「スケッチトラベルカンボジア」のご利用、重ねて、ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
仰るとおり、壁画は意味を理解したいのであれば、ツアーで参加される方がより一層楽しめるかもしれませんね。
実際他のお客様にも、「意味が分かればもっと楽しめた」との声を頂戴しております。
何より、お客様に満足頂けた事が幸いでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

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アンコールワット3大遺跡観光ツアー プレループでの夕日鑑賞 アプサラダンスディナーショープラン選択可!<昼食/日本語ガイド>
ツアーの締めが・・・・・。
投稿日: 2014/11/02

ツアー自体は価格も安く、1日で人気スポットを廻るのでお勧めです。
ただ、自分はオプションのダンスディナーショー入れずに
遺跡観光後はホテルへそのまま送迎してもらう予定でした。
ツアーの人達の中で唯一だったのですが
ホテルまでの道程でドライバーさんが迷いに迷い
結局、途中で降りて徒歩でホテルまで帰りました。
迷い始めて私も時間もなかったので、何度か降ろしてほしい旨伝えましたが
降ろしてもらえませんでした。
強い口調で言ったら、ようやく止まってもらった感じでした。
それほど、立地が悪いホテルではなかったし、朝も迎えに来ているんですから
しっかりして欲しかったです。
こんな事があったので、翌日のツアーはキャンセルしてしまいました。

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

PASSAT 様

この度は、アンコール3大有名遺跡1日ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ツアーの最後、ホテルへお送りする際、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご旅行のお時間を無駄にしてしまいまして、弊社スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう、ご宿泊ホテルの場所の確認はツアー前に行うよう、
そして、移動する際には、必ず事前確認を行うよう、ドライバー及びガイドにも教育を徹底しサービス向上に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非カンボジアに遊びにいらしてください。

スケッチトラベルカンボジア一同

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トゥクトゥク貸切チャーターツアー!ゆっくりプライベートな遺跡巡り!<4時間または8時間/シェムリアップ発>
歴史の勉強ができました
参加日: 2014/10/12 | 投稿日: 2014/11/01

歴史に詳しいガイドさんでとても勉強になりました。
日本語の発音が難しいようで、一生懸命伝えようとしてくれる姿が印象的でした。
最終日の半日、リクエストを完璧にかなえてくれてありがとうございました。
アンコールワット、ベンメリア等寄りましたが、バイヨンが一番壮大に感じました。
ガイドさんがジャヤヴァルマン7世の話をしてくれたからだろうか…

プラン: 4時間プラン【日本語ガイド付き】(走行距離25km)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

hanako様、この度は、スケッチトラベルカンボジアをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
お蔭様で弊社ガイドは、他のお客様にも好評を頂いております。
これからも、宜しくお願い申し上げます。
ここだけの話ですが、私自身ジャヤヴァルマン7世の意味は最近になって分かりました。。。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

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アンコールワット+プレルーフ夕日鑑賞 半日観光ツアー<午後/日本語ガイド/送迎付プランあり> ※当日9時まで予約可プランあり
充実の半日
参加日: 2014/10/10 | 投稿日: 2014/11/01

終業後深夜発のフライトで、到着日の参加でした。
あまり寝ていないし、暑いし、単独参加だし...そんな不安は吹っ飛びました。
想像を超えるスケールの大きさに感動の連続。
たまたま一緒になった一人旅の女性はとても魅力的な方で、
一層素敵なツアーにしてくれました。
ガイドさんは丁寧に説明してくれて、わかりやすかったです。

プラン: お客様ホテルお迎えプラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

hanako様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
旅行を楽しんで頂けた様で、何よりでございます。旅先での出会いも、話が合えば楽しいですよね。
ガイドも、お客様に満足して頂ける様、日々努力を重ねております。
お褒めの言葉、誠に有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

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アンコール遺跡観光ツアー&朝日鑑賞 神秘の目覚めを体験 鑑賞地は4箇所から選択可!<混載/早朝/日本語ガイド>
朝日観賞は必須!!
参加日: 2014/10/10 | 投稿日: 2014/11/01

ピックアップは時間通り、ガイドさんは観賞のポイントも教えてくれます。
このお陰で、しっかり見ることができたので、ツアーにした方がいいでしょう。
月が出ていて、今日は見れないかも…という予想は、嬉しく外れましたが。
他の利用者が、起きてなかったのか、25分ほど待ちました。なので、暗いアンコールワット内を小走りで転びそうになりました。遅刻の人の対応をどうにかならないのかと思ったところが、マイナスの理由です。

プラン: アンコール・ワットからの観賞
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

シュリンプ様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
朝日鑑賞をご覧頂けた様で、何よりでございます。
実際、乾季であっても「曇っていて見れなった」と残念がる声もあるんですよ。
でも、ツアーでの参加の場合、遅刻は他のお客様にとっては迷惑ですね。こればかりは、人の性格や、生まれ育った環境と言いましょうか。。。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。


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キリング・フィールド&ロシアン・マーケット半日チャーターツアー <貸切/日本語ガイド/プノンペン発>
百聞は一見に如かず。その二。
参加日: 2014/10/09 | 投稿日: 2014/11/01

トゥール・スレン虐殺博物館が人びとの収容施設なら、このキリング・フィールドはその人びとの処刑場でした。ぼくが行ったときは、園内を清掃している人が、掃いている箒の下から出てきた骨を指で教えてくれました。地面にこびりついている衣服の切れはしも、かんたんに見つけることができました。キリング・ツリーやマジック・ツリーを見て、いまさらながら「人間」について考えさせられた場所でした。慰霊塔には山積みの頭蓋骨が収められています。

プラン: 1名様でご参加(車両またはバン利用)
参加形態: ひとりで
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