REP様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様のご期待に沿えるツアーにならず非常に申し訳なく思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

いくぞう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ラピュタのモデルと言われている遺跡の数々、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
写真では伝わりきらない圧巻の絶景が見れたようで本当に良かったです。
たしかに移動時間が長く、大変なツアーですが、十分に価値がありますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
いくぞう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。ガイドが部外者がボートに乗ってくることを制止することができず誠に申し訳ございません。今後はこのようなことのないようにボート運行会社に申し入れをし、ガイドにも注意するように申し伝えます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

あずきし様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
一日一緒に過ごすので、参加者様同士も交流できるので、そういう点もツアーの良いところですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あずきし様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

チャーターをご利用いただきありがとうございます。当日ガイドのおなかの調子が少し悪くお手洗いに１５分程行かせていただいたかと存じます。休憩の分は差し引いて合計４時間になるようご案内するべきだったとガイドが反省しております。今後はこのようなことのないように気をつけてまいります。また機会がございましたら是非カンボジアにお越し下さい。

よっち様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
お子様もツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

kazu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
記念すべき日の朝日鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
令和元年に美しい朝日が見れて本当に良かったです。
異国の地での記念日はとても思い出深い一日になったかと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
kazu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

JJJ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
親子でのアンコールワットツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大人でも体力が必要なツアーですが、お子様も最後まで楽しく回れたようで本当に良かったです。
次回ご家族みなさんでカンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
JJJ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まろん様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
朝日の鑑賞場所への到着が遅れてしまし申し訳ございませんでした。
弊社では朝日鑑賞前に入場券を買われる時間を込みで余裕をもってツアー時間を想定しておりますが、今回は
混雑等で日の出前に鑑賞場所へご案内できなかったことお詫び申し上げます。
今後、同様のケースが起きないよう社内で改善してまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Natsumi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気温が高く体力の消耗が激しいので、本当に対策は必要ですね。
楽しみにされていた朝日、夕日の鑑は本当に残念でした。お食事、ダンスショーは楽しんでいただけたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Natsumi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kazu様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
プレアヴィヒアの絶景、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
遺跡までの道のりは遠いで行く価値の遺跡です！
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

なおみ様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
遺跡観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
夕食のアプサラディナーショーのお手配に関して弊社での手違いが発生につきましては心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様のことがないよう社内でも改善に努めてまいりますので、これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけますと幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度はツアーにご参加をいただきありがとうございます。お迎えに不手際があり申し訳ございません。遺跡の観光はお楽しみをいただけたようでうれしく思います。ガイドに至らない点がありましたことお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。ガイド、スタッフで共有し今後よりよいツアーをご提供できるようにいたします。

yui様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
見どころ満載のツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝日や夕日は天候によって見れないのですが、お天気に恵まれたようでなによりです。
カンボジアは比較的埃っぽいので、サンダルによっては砂や小石が入ってかえって歩きにくいかもしれません。
歩きなれた動きやすい服装と靴がいいですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
yui様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Chi様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ハードスケジュールでしたがいかがでしたでしょうか？
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Blacky様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある数々の遺跡の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
移動時間が長く大変ですが、圧巻の景色に絶景の数々、十分行く価値のある場所だと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Blacky様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

初ツアー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
滞在時間が短い方や初めての方には、こちらのツアーは一日で主要な観光ができるので大変お得ですね。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。本当に励みになります。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
初ツアー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

taka様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
プレアヴィヒアの絶景、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Blacky様

この度は、 プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアー、ガイドなし4時間プランにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。
朝日鑑賞のツアーでドライバーがお迎えに来なかったこと、そしてその後の対応について、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご予約を二度にわたって正しく手配できなかったこと、誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、当社の対応に至らなかった点がありましたことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。特に、ツアー後のフォローやお客様への気遣いについても、より丁寧に行えるように心掛けてまいります。
また、ドライバーの対応や価格帯についてご満足いただけたこと、そして再度ご利用いただけるとのお言葉、大変励みになります。お客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

改めて、この度の不手際についてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

どうも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
神秘的なベンメリア遺跡観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらは午前中だけになっているので、午後からの時間は自由に使えるのでお手軽でいいと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
どうも様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

つんつん様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
沢山のお写真が素敵な旅の思い出になれば幸いです。
まだカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ぴぴぴぴ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコール満喫ツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても長い一日で大変だったと思いますが、最後まで楽しめたようで良かったです。
たくさんの写真は貴重な思い出になりますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぴぴぴぴ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kkk様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
プレアヴィヒアの絶景、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
片道3時間かけていくだけの価値ありの遺跡です！
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ぴぴぴぴ様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
お連れ様の体調はその後いかがでしたでしょうか。
ガイドの案内にもご満足いただけたようでうれしく思います。
ガイドの声が小さかった等の貴重なご意見ありがとうございます。今後、ツアーの質向上に向けてガイドへの
研修等社内でも行ってまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同