山下修平様

この度は、シェムリアップ空港送迎サービスをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

送迎の際にお待たせしてしまい、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様にとって大切な最終日にご期待に添えなかったこと、大変残念に思っております。今後はこのようなことがないよう、スタッフの確認体制を強化し、サービスの向上に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を基に、サービスの改善に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。次回のご利用の際には、より良い体験を提供できるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。

改めて、この度のご意見に感謝いたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Kumiko様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！

おっしゃる通り、トゥクトゥクは風も気持ちが良いし、景色もゆっくり見れると私も思います。
今回、Kumiko様にトゥクトゥクをお楽しみ頂けて、何よりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

この度は、「カンボジア　シェムリアップ空港送迎」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
トゥクトゥクは、カンボジアの気持ちの良い風を感じる事ができるのも、魅力的ですよね。
弊社トゥクトゥクが、お客様の役に立てて、何よりでございます。
おっしゃる通り、カンボジアは砂ぼこりが多いので、トゥクトゥクに乗る際は、サングラスはあった方が目の為かもしれませんね。
代わってアドバイス、誠に有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。高いご評価を下さりありがとうございます。これからも精度の高いサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

TAKACHAN様、この度は、「カンボジアシェムリアップ空港送迎」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
残念ながら、アジアでは飛行機の発着の遅れは良くある話ですよね。
表記の誤り、大変申し訳ございませんでした。次回、同じ誤りのない様、注意したく存じます。
カンボジアの気持ちの良い風を感じて頂けた様で、何よりでございます。
お時間ありましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはセダ（Ms. Seda）というものが担当したかと存じます。ご利用誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはMs. Seda（セダ）というものでした。高いご評価を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。弊社の場合、ホテルから空港へのご送迎を担当させていただきました。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドのお迎えが早過ぎ、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のお気持ちを考慮した時間にお迎えに上がる様に指導いたします。ご利用誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。ガイドのホスピタリティーが低く大変申し訳ございませんでした。いつの時間でもお客様に高いサービスをご提供できるよう指導して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドにはオプショナルツアーのパンフレットをお客様にお渡しするよう指導していますが漏れがあり大変失礼しました。今後はより一層指導を強化して参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
玉井

ガリガリ様
この度は空港送迎をご利用頂きまして誠に有難うございました。安心してご利用頂けたとの有難いお言葉大変光栄に思います。今後とも安心してご利用頂けるよう継続して参ります。また機会がございましたら、是非又カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。弊社では空港へのご送迎を担当いたしました。またのお越しをお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井

aya様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
飛行機の到着遅れ、イミグレーションでの並び、大変お疲れ様でございました。
無事にトゥクトゥクドライバーと合流出来た様で、安心しました。
トゥクトゥクは、カンボジアの風を感じれて、とても気持ちが良いですよね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

たけひ様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
問題なく利用して頂けた様で、何よりでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

宿泊先の件は大変申し訳ございませんでした。
今後はガイド教育を徹底し、このようなことがないよう十分注意いたします。
また、その他の点についてはお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ガイド名はMs. Sovanna（ソバンナ）と申します。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

大変ありがたいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。ガイドはMr. Tima（ティマ）というものです。彼にはフィードバックしておきます。このようなお言葉を頂き、ガイドのモチベーションもいっそう高まると思います。

大変ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。ガイドはMr. Komrong（コムロン）というものです。彼にはお客様のお言葉をお伝えします。ガイドの励みにもなりますこのようなお言葉を頂きこちらこそ感謝いたします。

このようなお言葉を頂き誠にありがとうございます。ガイドはMr. Lin（リン）というものです。ガイドには私からお伝え申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

誠にありがとうございます。ガイドはMs. Seda（セダ）と申します。お客様のご感想は彼女にお伝えいたします。またのお越しを心待ちにしております。

JUN様、この度は「カンボジア　シェムリアップ空港送迎」を申し込み頂きまして、誠に有難うございます。
トゥクトゥクは、カンボジアの生の風を感じる事が出来るので気持ちが良いですよね。
ただ、仰るとおり、トゥクトゥクだとどうしても砂やホコリが目に入ってしまうので、コンタクトの方はサングラスをかけるのをお勧め致します。
代わってアドバイス、誠に有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいます様、心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

お客様にご不便をお掛けいたしまして大変申し分けございませんでした。今後はピックアップ時間の精度を高めてあまり変更がないようにいたします。この場をお借りしお詫び申し上げます。

このようなお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう社員一同頑張ります。

こちらこそ誠にありがとうございます。運転手・ガイドの励みになるようなお言葉を頂き感謝申し上げます。

ままま様、この度は「カンボジア　シェムリアップ空港送迎」を申し込み下さいまして、誠に有難うございます。
弊社ガイドが、ままま様のお役に立つ事が出来て、大変光栄でございます。
機会がございましたら、次回は他のツアーと合わせて申し込ませるのも、良いかもしれませんね。
又のお越しを心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

このようなお言葉を頂き誠にありがとうございます。ガイドはMr. Lin（リン）と申します。リンには私から申し伝えます。ガイドの励みになる様なお言葉を頂き誠にありがとうございました。

Hitomi様、この度は、数ある旅行会社の中からスケッチトラベルカンボジアをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
誤表記、大変申し訳ございませんでした。ご指摘有難うございます。
トゥクトゥクでの旅は、カンボジアの風を感じる事が出来て、本当に気持ちが良いですよね。
私も道路から、よく夕日を見ますが、すっごい綺麗ですよね！！
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。また貴重なご意見を賜り今後のツアーの参考とさせていただきます。料金に関しては出来るだけお客様に喜んでいただけるよう配慮させていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。

このようなご投稿を頂き誠にありがとうございます。またご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。またご返事が遅くなり申し訳ございませんでした。ガイドのご指摘の点、今後のおもてなしに生かして参ります。大変失礼をいたしました。
レフォンツーリズム
玉井