カンボジア
夜遅い到着だったので、ガイド付きでホテルまでの送迎をお願いしました。
飛行機はほぼ定刻通りに到着しましたが、ほかの便の到着と重なったせいか観光客が多くて、入国審査に約1時間かかりました。ビザは日本で取得したので、もし現地で申請していたら、もっと時間がかかっていたと思います。
出口を出ると、名前の書いてあるボードを持った迎えの人がたくさんいて、探すのが大変でしたが、無事に自分の名前を見つけ、ガイドさんと会うことができて安心しました。
到着してから1時間以上も待っていたにもかかわらず、ガイドさんはにこにこして「ようこそ」と迎えてくれて、うれしかったです。
ホテルのチェックイン時は、いろいろと説明をしてくれたり、わからないことを聞いてくれて、とても親切にしていただきました。
はじめてのカンボジア旅行ということもあり、不安がいっぱいでしたが、ガイド付きの送迎をお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
このようなお言葉を頂き誠にありがとうございます。ガイドはMr. Lin(リン)と申します。リンには私から申し伝えます。ガイドの励みになる様なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
Mr.と表記されたカードだったので、ドライバーさんが謝ってくれました。ドライバーさんのせいじゃないと思いますが(笑)
風が心地よくて、夕日を観るためにスピードダウンしてくださったりと、素晴らしいお迎えでした。
女性の一人旅でも安心安全。おすすめです\( 'ω' )/
Hitomi様、この度は、数ある旅行会社の中からスケッチトラベルカンボジアをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
誤表記、大変申し訳ございませんでした。ご指摘有難うございます。
トゥクトゥクでの旅は、カンボジアの風を感じる事が出来て、本当に気持ちが良いですよね。
私も道路から、よく夕日を見ますが、すっごい綺麗ですよね!!
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
カンボジアははじめてだったので、空港からタクシーがすぐに捕まるか不安で申し込みました。到着ロビーの出口でガイドさんが待っていてくださったのですぐに分かりましたし、ホテルまでの行き道でカンボジアで気をつけることを説明してくださってとても助かりました。初日の予定が決まっていなかったので、そのままベンメリアへのツアーに連れて行ってもらいました。有意義な初日になったので申し込んで良かったです。平常料金だと少し割高かなと思ったので星4つです。
ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。また貴重なご意見を賜り今後のツアーの参考とさせていただきます。料金に関しては出来るだけお客様に喜んでいただけるよう配慮させていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
シュムリアップにて
ホテルから空港への早朝送迎に利用いたしました。
初めてのシュムリアップで、
フライトも早朝1番便だったため
何時ごろ空港に行けばいいんだろうか?
ホテルに来てもらう時間は何時ごろがいいのだろうかなど不安があったのですが
メールにて問い合わせた所、とても親切に説明対応していただき
念のためとの事でホテルピックアップの時間も早めに変更してくださいました。
当日、少し早めにホテルロビーへ行くと
既に送迎担当の方がロビーでまっていてくれて
ホテルのチェックアウトについても迅速に行えるようフォローしてくださいました。
おかげさまで、空港には大分余裕を持って到着する事が出来まして
早すぎて誰も居ないぐらいな感じでした^^;
空港についてからも、便名から窓口を調べてくれて
どのような手順で乗ればよいかなど説明していただきとても心強かったです。
また行った際にはぜひ利用したいと思います。
このようなご投稿を頂き誠にありがとうございます。またご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。
息子との2人での初めてのカンボジア旅行、ホーチミンでの乗り継ぎでしたが、そこでの出発が遅れてしまいました、その上シェムリァップでの入国の際には、「健康カード?」の記入などでかなり時間がかかつてしまい、無事にガイドさんと会えるかなと心配しましたが、出口ではガイドさんが名前の書かれた紙をかざして、にこやかに出迎えてくれました。空港の駐車場は随分混雑しており、簡単にトゥクトゥクやタクシーを探せる感じではなく、このオプションを利用していなかったらとても苦労したこと思います。限られた時間のなかで、ストレスなく有効に時間を使うことは旅行ではとても大事だと思います。さほど待つこともなく、車が到着しました。車もきれいでとても快適でした。車中ではシェムリァップの街並みの事や、ここで生活する人の様子など、生の声が聞けてとても良かったです。ただ途中で「今日の夕食はどうするのか?」「明日の予定は?」などオプション追加のためでしょうか、少々しつこくこれからの日程を聞かれ、多少面倒くささを感じましたが、その点を除けば便利でお得なオプションツアーだと思います。他のツアーもお願いしましたが、他社と比べてもお安い料金で楽しめたと思います。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。またご返事が遅くなり申し訳ございませんでした。ガイドのご指摘の点、今後のおもてなしに生かして参ります。大変失礼をいたしました。
レフォンツーリズム
玉井
空港⇒ホテル/セダン車(ガイド付き)を利用。
搭乗便がまさかの50分遅れでのフライトとなったため、ピックアップも少々不安でしたが、ちゃんと出口で待っててくださいました。お迎えの方々が沢山いる中でも、すぐに見つけることが出来ました。ホテルまでの道中もカンボジアについてのお話をしてくださいましたし、こちらの聞きたいこと等にも対応してくださいました。
帰国の際の空港送迎はホテルにお願いしようと考えておりましたが、私の勘違いもあり、結局ホテル側の送迎サービスは付いておらず、帰国時の空港送迎もその場でお願いしました。その際は事前の支払も予約控え等もない(※ガイドさんの名前と電話番号の書いた紙は頂きました)ただの口約束の為、約束通りに来たらラッキー位に思っていました…が、当日の時間変更にも対応してくださり、約束時間の5分前にはお迎えも到着して…本当に何もかもがスムーズでした。ホテル⇒空港はセダン車(ガイドなし、料金は10ドル)でしたが、ドライバーさんの日本語が本当に上手で、帰りの道中もお話をしながら楽しい時間を過ごせました。本当にお世話になりました。
カンボジアは、時間に緩い、情報が遅れている、システムが不十分等の理由がある事から、残念ながらフライトが遅れる事は珍しい事ではありません。
説明が不十分であった事は、深くお詫び致します。
ドライバー共々楽しんで頂けた様で、何よりでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
今回は往路のみお願いしましたが、初のカンボジア、到着して空港からホテルまでの移動手段を心配しなくてよいのは、とても楽でした。
日本語が上手なガイドさん自らが作成したという名前が書かれた看板を持って出迎えてくれました。
車は、綺麗なセダン車で快適です。
車の中では、ガイドさんから多少の営業がありましたが(翌日以降の予定はあるのか等の確認、各種ツアーが載ったパンフをくれる程度)、嫌な感じを受けるものではないので、逆に何も予定を決めないで到着した人は相談できて良いかもしれません。ツアー会社の電話番号(日本語可能)も教えて頂きました。
また水道水を飲まないように等、滞在中に注意すべきことなども簡単に教えてくれたり、ホテルのチェックインもお手伝いしてくれます。
今回はモニター料金だったので、迷わず申込しましたが、通常料金だと少々割高感があるのかなとも感じます。
しかしながら、こちらのサービスをお願いすれば安心して快適な旅のスタートをきれるので、利用する価値はあると思いました。
ご投稿誠にありがとうございました。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。高い評価を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
毎年、この時期の夫婦旅行で貴社を利用させていただいておりますが、今回は標題の「シェムリアップ国際空港⇔市内間送迎」(以降、①)に加え、「クバールスピアン+ベンメリア+ロリュオス 3つの遺跡探検ツアー」(同②)・「アンコールワット+アンコールトム+タプロム+プノンバケン山からの夕陽!人気スポット完全制覇ツアー(空港送迎付き)」(同③)の3コースに参加させていただきました。
①については利用便がディレイした関係からか集合場所へのガイドさん到着が遅れ、一瞬不安になりましたが、ミートしてからは何も問題なく実にスムースな対応でした。
特に、期待をしていなかったホテルのチェックイン手続きを代行してくれたことに驚きました。
②ではガイドさんにハイキング中の移動スピードの調整や写真補助など、細やかな心配りをいただきました。
③は行程自体は可も無く不可もなくごく普通の満足度でしたが、夕陽観賞から空港送迎時刻まで1時間強の余裕があったため、当方のリクエストに応じて現地の方々も集う食堂へと案内していただきました。
ここで食した鍋はカンボジア滞在中で最も美味しく、感動すら覚えました。
①や③のように、予想だにしなかったプラスアルファのサービスを受けられると、素直に嬉しいですし、思い出にも残りますね。
来年の夫婦旅行でも、是非、貴社を利用させていただきたいと思っています。
以上、簡単ではありますが、体験談でした。
ご投稿誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。今年もご来訪いただけるとのことで社員一同心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井
このたびは大変お世話になりました。
友人と別の経由地から、シェムリアップにほぼ同時刻につく別便で空港で待ち合わせをしていたのですが、自分の搭乗した飛行機が大幅に遅れ、暑い中ガイドさんには外で大変長い時間お待たせをしてしまいました。
送迎で使っていただいた車はセダン車で、まわりがバスやバンでの送迎のなか、特別感がありました。車は冷房も効いていたし、ドライバーさんの運転が終始丁寧で快適でした。
途中、シェムリアップではまだ数か所しかないという信号でタイミングよく止まり、うまく道路を渡っていくコツなども教えていただくことができました。
車内ではガイドさんが日本語で通貨や飲料水といった基本的なことから、こちらのリクエストに応えて、ホテルから女性2人でも夜道を歩いていけるお薦めのレストランまで教えていただきました。持っていたガイドブックには載っていなかったのですが、それもそのはず、開店して数ヶ月の新しいお店でした。次の日からの観光の相談にもアドバイスいただいて(質問攻めでしたが・笑)短い時間ではありましたが、いい旅のスタートになりました。ありがとうございました。
こちらこそ大変ありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。社員一同またのお越しをお待ち申し上げております。
到着時に送迎をお願いした際にとても感じがよかったので帰りもお願いをしました。
混載車でしたが、時間通りに送っていただきました。
出国手続きも教えていただき、また空港ではガイドさんが一緒に車を降りて
カウンターの場所を確認してくださり助かりました。ありがとうございました。
ご投稿誠にありがとうございます。またご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。高い評価をいただき誠にありがとうございます。
今後も皆様のためにツアーの改善に努めて参ります。
時間変更があったのですが、きちんと現地でも電話連絡があり丁寧な対応で良かったです。
運転手さんも安全運転で、空港前まで荷物も運んでくれました。
みさき様、この度は、「スケッチトラベルカンボジア」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
弊社ドライバーへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
これからも、宜しくお願い致します。
お時間ありましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
とても、わかりさすい人で。名前もわかりやすくてとても最高でした。ホテルの案内もしてくくれて、とてもよかつた。また、ぜひ案内もしてもらいたいです。
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはMr. Kero(ケロ)かと存じます。またご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。次回は是非ご指名くださいませ。誠にありがとうございます。
乗用車での送迎なので、プライベート感もあり、大満足です。
スタッフもとても丁寧で、笑顔が素敵でした。ティマさんの優しい日本語が印象的でした。
ありがとうございました!
ご投稿誠にありがとうございます。またご返信が遅くなり大変失礼いたしました。高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後ともツアーの改善に努めて参ります。ありがとうございました。
乗用車での送迎なので、プライベート感もあり、大満足です。
スタッフもとても丁寧で、笑顔が素敵でした。
ありがとうございました!
ご投稿頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ち申し上げております。
到着時の空港~ホテルまでの送迎をお願いしました。
アライバルビザ取得に少々時間がかかったものの、名前の書いてあるカードを持って頂いていたのですぐ合流できました。
ドライバーもとても人柄の良い方で、安心して滞在をスタートすることができました。
値段も安心料だと思えば納得のいく価格だと思います。
ぺこぺこ様、この度は、弊社商品のお買い求め、誠に有難うございます。
アライバルビザのお手続き、お疲れ様でございます。列が混雑していると、大変ですよね。
ドライバーへのお褒めの言葉、有難うございます。
安心して旅のスタートを迎えて頂けたの事、こちらとしても、大変誇らしく思います。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
待ち合わせの15分前に迎えに来てくれました。手には大きな私の名前のカードをもち、シャイな笑顔でした。さっと荷物を持ってくれ空港までの旅行の最後を、とても気持ちよくさせて頂きました。
著名希望様、この度は、「スケッチトラベルカンボジア」のご利用、誠に有難うございます。
時間に緩いカンボジアが、「待ち合わせの15分前に迎えに来た」のは、私どもも感心しております(笑)
弊社トゥクトゥクが、お客様のお役に立つ事が出来て、何よりでございます☆
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。
夜10時に着く飛行機が30分遅れで土砂降りのシュムリアップ空港に到着。お迎えのトゥクトゥクのお兄ちゃんの愛嬌で疲れはとれ、ホテルまでの20分ずぶ濡れで運転してくれました。ありがとうございます、です。
著名希望様、この度は、「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
土砂降りの中での移動、お疲れ様でございました。
カンボジア人男性も、人を笑顔にするのが上手ですよね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
初めての地で、空港からホテルまでの移動が多少不安だったので利用しました。
とても親切で笑顔がナイスなドライバーだったので、安心しました。
帰りもスコールの中、時間通りに迎えに来てくれましたし、とても満足でした。
えせもん様、返信が遅れました事を、深くお詫び致します。
この度は、「カンボジア シェムリアップ空港送迎」をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
弊社ドライバーが、えせもん様の役に立つ事ができ、何よりでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
初めてのカンボジア、シェムリアップの到着が夜の9時過ぎ、昼間ならなんとかなるかで、送迎予約なしでもいいのですが、夜間は慣れない土地と、悪質なタクシーもあるとのことでしたので予約したのですが、なかなか迎えにきていただけず。
ビザを日本で取得し、いち早く入国したのに待ちぼうけ。
回りのタクシードライバーは最初は、変わりに乗っていけよ?って感じでしたが、だんだん心配される始末。頼んでいた時間を20分くらい過ぎてようやくドライバー到着。
申し訳なさそうにされ、こちらもホッとしたから、その時はなんとなく納得してましたが、今思えばそれはないだろうという感じです。
ご参考までに!
泡波!様
この度は、トゥクトゥクでのシェムリアップ空港送迎をご利用いただき、またご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのカンボジアでの到着時に不安を感じられたとのこと、大変心苦しく思っております。特に夜間の送迎に関しては、お客様に安心してご利用いただけるよう、細心の注意を払うべきところでありました。お待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点については、今後の改善に向けて、ドライバーとの連絡体制や迎えの時間について再度確認し、スムーズなサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
はじめてのカンボジア、ちょっと不安だったが 空港到着出口に 名前を書いたプレートを持ってトゥクトゥクの運転手が待っていた。とても気さくな人で ケースを積み 夕刻の
シェムリアップを市内ホテルへと向かってくれた。夕刻の心地よい風が 気持ちよかった!!
娘との旅行帰国時に利用しました。
日本人客への対応としてか、交通規則をしっかり守って運転してくれました。
ただ、時間通りに着くのか心配なほど安全運転でしたが、、
カンボジアの風景を堪能して帰国することができました。
雨であったらどうなったのか、気になるところです。。。
時間前に待機してくれて、対応も良く、安心して空港⇔ホテル間の移動ができました。
タイ人の家内は事前に情報をとってもらった所、移動での交渉でストレス(到着後、上乗せ等)を感じている方が多いようでした。
ストレスレスで良かった事と笑顔の運転手さん(行きも帰りも)に癒されました。
ありがとうございました。
タイ暮らし naree様
この度はカンボジア シェムリアップ空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
気持ち良く旅を始めて頂けたようで何よりでございます。
運転手へのお褒めのお言葉も光栄でございます。
またカンボジアにお越しの際には、是非弊社の送迎サービスをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
事前に送迎を依頼してとても良かったです。
到着地空港は、人で混雑してて、ゴタゴタしていましたが
すぐに、運転手が見つかりとても親切にしてくれました。
タクシーかトゥクトゥクか悩みましたが、トゥクトゥクにして大正解!
風が涼しく、ゆっくりなので景色も楽しめて良かったですよ!
キャリーバック2個有りましたが、問題なく乗りました。
帰りも、時間より10分早く迎えに来てくれて、問題有りませんでした。
次いく時も頼みたいと思います。
やまちゃん様
この度はカンボジア シェムリアップ空港送迎をご利用頂き誠にありがとうございました。
風を感じながら景色が楽しめるのはトゥクトゥクの魅力でございますよね。
サービスにご満足頂けて大変光栄でございます。
またのご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
はじめての異国土地。
いろいろしらべてみましたが、安心して旅のスタートがきれました。
親切で格安でした。ぜひまた機会があればお世話になります。
セイラ様
この度は、 シェムリアップ空港送迎にご参加いただき誠にありがとうございました。
そう言って頂けると何よりでございます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
セイラ様のまたのご利用を心よりお待ちしております
飛行機も遅延し、また、ビザも現地で申請・取得したので手間取り、ドライバーさんにはずいぶんと待ってもらうことになり申し訳なかったです。でも、笑顔でていねいに案内してくれ、ほっとしました。
空港の職員ってけっこう威張り散らしているなあという印象だったので(笑)(近年ずいぶん雰囲気も変わってきているのだとは思いますが。軍事政権、「社会主義」的色彩の濃い、旧い時代の東南アジアの空気が感じられて逆に新鮮だった)。その後、実質最初に接するカンボジアの方がこのように笑顔で親切だと安心しますね。
トゥクトゥクという乗り物は初体験でした。一人には十分すぎるスペース。二人で大きなスーツケース各1~2個なら充分乗れるでしょう。シェムリアップの街はどこへ行っても平坦なので、トゥクトゥクのパワーでも快適に走り回れるなと思いました。交通量もけっこうありますが、例えばベトナムと比べたら少ないし各自の運転もずっとおとなしいので怖さは感じないです。
空港を出るときに、たまたまスコールが一時おさまりました。車両にかけた覆いをはずしてくれ、街並みをよく眺めながら進むことができました。雨上がりの風が気持ちよかった。
ホテル・空港間の送迎、夕食のレストランへの送迎と、滞在中同じドライバーさんが来てくれました。待っていると、他のトゥクトゥク・ドライバーさんがよく声をかけてきて、うっかり勘違いしてそちらへ乗り込もうとしてしまうこともありましたが(笑)、車両にはクロマーツアーズの小さな旗とぬいぐるみがついているので判別できます。
I.H.B.様
この旅は、 カンボジア シェムリアップ空港送迎にご参加頂きましてありがとうございました。
当サービス、ドライバーへの貴重な体験談を頂きましてありがとうございます。
空港到着時の送迎や、ツアー中の移動にはトゥクトゥクのチャーターが便利ですよね。
雨季のこの時期には雨や湿気が気にならない、車のチャーターもお勧めです
プライベート・ガイド・車・チャーターツアー [V-05][V-06]<シェムリアップ発>
http://www.veltra.com/jp/asia/cambodia/a/10776
また、カンボジアにお越しの際は、是非シェムリアップに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。
送迎は、まぁこんなものではないでしょうか?結構スピードを出していたので、空港までは30分もかからなかったと思います。急いでいる人には良いかも。
でもタクシーはだいたい10ドルくらいだと思うので、倍以上払っていることになります。タクシーが嫌だったりタクシーを自分で手配したりするのが嫌な場合は頼めばいいと思います。
ちなみにレストラン→ホテル→空港もできますが荷物が少なかったのでホテルに荷物を預けずツアーのあとすぐに空港に向かいました。荷物が多くてホテルに預けている人は便利だと思います。
KyoN様
この度は、 弊社の空港送迎にご参加頂きましてありがとうございました。
また、貴重な体験談のご投稿も誠にありがとうございます。
弊社の空港送迎は専用車ですので、事前にお問い合わせ頂きましたら柔軟に対応をさせて頂きます。
また機会がございましたら是非アンコールワットに遊びにいらしてください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズスタッフ一同お待ちしております。
価格もそんなに高くないでの
遅い時間に到着する人にはおすすめです。
しかし、いつの間にか
深夜料金がプラスされてますね。
自分の利用したときはなかったんですけどね。
初めての国での最初の移動は、予約していった方が安心です。
7人以上で2台必要だったため、2回申し込みましたが
全くお互いを知らない2人のドライバーが迎えに来ました。
ということで、同じように2台申し込んだ人は
自分の名前の書いた札を持った人を、2人とも探すようにしましょう。
KOJI様
この度は、 弊社の空港送迎にご参加頂きましてありがとうございました。
また、ご貴重な体験談のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
当日お迎えに上がりましたドライバーの件、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考に改善をさせて頂きます。
また機会がございましたら是非アンコールワットに遊びにいらしてください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズスタッフ一同お待ちしております。
カンボジアは初めてでしたので利用。あらかじめ予約でき、価格もお得。2人で利用してこの価格なら文句ないです。運転手さんも気さくなお兄さんでした
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。
カンボジア滞在はいかがでしたでしょうか。
また機会がございましたらカンボジアへお越し下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
子供が友人と旅行する際に予約。送迎付きのホテルを予約しましたが、送迎の依頼方法がわからず、今回オプションを利用。申し込み者の名前と利用者が異なったため名前を探すのに苦労したようですが、トゥクトゥクは楽しかったようです。
夜遅い便でしたので、タクシーも不安でしたが、このお値段で予約できてよかったです