カンボジア
自分ひとりなので自由なのはよかった。遺跡の説明は今ひとつものたりなかった。結局ガイドブックのほうがたよりになった。現在の政治への不満を、こちらからさえぎるまで聞かされた。結局ガイドブックのほうがたよりになった。しきりに宝石を買うように薦める。あまりにしつこいので買うのをやめた。翌日の団体参加のほうが遺跡の説明もしっかりやってくれ良かった。
初のカンボジアだったので、1日だけ現地ツアーを予約させてもらいました。
3箇所も1日で行けるのな?と思いましたが、時間配分もちょうどよく、1日しっかり満喫できました!
お盆休みでしたが、8名しかおらず、人数もちょうどよかったです。
ガイドさんの対応も良く、水をくださったりしてよかったです。
ぜひまた利用したいです!
私とひとり旅の女性、4人グループの計6名でした。効率よく巡ってくれて本当に良かったです。若いガイドさんの流暢な日本語にびっくり。初アンコールワットはガイドさんの説明がないと良さが半減すると思うのでツアーは絶対おススメですね。途中のお昼休憩でホテルに一度戻れるのも良かったです。リフレッシュできました。かなり歩きますし階段の上り下りも多いので健脚向きだと思います。雨季にもかかわらず幸い雨が降らなかったのでホントにありがたかったです。雨の場合は気をつけたほうがいいですね。あと、別になくてもいいんですが(^_^;)、ツアー申し込む時に、水とクロマーのお土産付きって書かれてましたが、なかったです。皆さん途中で水やジュース買っておられました。。。(私はホテルの無料水を持参しました)
後日追記です:
ご丁寧に、お土産を日本までお送りくださいました。逆にお手間をおかけして申し訳なかったです。大変誠実なご対応に感激です。再訪した際には、またぜひお願いいたします。
Yumi Yamanaka様
この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのツアーに2日連続ご参加頂き誠にありがとうございました。ツアー特典であるお土産とお水を渡し忘れたようで大変申し訳ございませんでした。差支えがなければ、少々お時間掛かりますが、郵送にてお送りさせて頂きたく思います。後程、ベルトラを通してご連絡させて頂きますね。
お昼の休憩ですが、人数・ホテル数によりホテルでの休息は確約は出来ませんが、当日は少しでも休憩時間をお取り出来たようで良かったです。こちらの1日ツアーは、午前のアンコールトム、タプロームも午後のアンコールワット、プノンバケンも歩行距離が多いのでハードですが、効率よくご観光頂ける満足度の高いツアーとなっております。日本語ガイドへのお褒めのお言葉、そして高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様からのご意見・ご感想を元にツアーの改善・向上をして参りますので、これからもご指導の程宜しくお願い致します。また、カンボジアにいらっしゃる際は、是非ご利用ください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同
朝の迎えに20分以上遅れ私達が居なかったと言い訳をされた時から嫌な予感が…予定の遺跡巡りとランチを終えたのが13時過ぎでした。今日の日程は終了しましたのでホテルへ送りますと言われました。妻が夕日ツアーは?と尋ねたところ雨季だから行っても85%見れないのに行くのか、虫がいるから、下りは滑るから行かないほうが良いなど呆れる態度でした。夕日ツアーは普段見れそうな時は16時30分に出発する、ホテルでの休憩を入れてから出発する事もあるとの事なのでそうしたいと伝えるとホテルまで戻ると面倒だからもう一度アンコールワットに行けなど話にならない。結局渋々ホテルに一旦送ってもらう事に。部屋に戻って妻と話し合い もう一度ガイドに会う気になれず夕日ツアーはキャンセルしました。今後 私達のような目に会う旅行者がいない事を願います。
このたびは弊社のツアーをご利用いただきましてまことにありがとうございます。早速担当させていただきましたガイドに確認いたしましたが、ピックアップ時より行き違いが生じてしまったようです。またガイドが良かれと思ってご提案させていただきましたことが裏目に出てしまったようでお客様の気分を害してしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様にご満足いただけますツアーの催行とガイドの教育に努めてまいります。
お一人様限定ツアー、なかなかいいです。なんと7人も集合した日でしたがみんな一人参加なので、気兼ねなく一緒に過ごすことができましたよ。
遺跡は素晴らしかった!
天気が悪くプノンバケンからの夕日は見れなかったものの、森の中に佇むアンコールワットを見ることができ、こちらも感激しました。
アプサラダンスショーもよかったです。終了後、ダンサーの方と一緒に写真を撮ることもできました。
ガイドのスロースさんはペラペラの日本語を話し、とても楽しいガイド&おしゃべりで案内してくれました。写真ポイントも教えてくれ、アンコールワットをつまんだり(笑)一人旅では難しい写真も撮ることができ嬉しかったです!ありがとうございました!
オススメツアーです♪
朝日が登る景色は見れなかったものの、空がピンクや水色に変わっていく様子が見えました。
日中に見るアンコールワットとは違う姿を見ることができてよかったです。
暗い中、ガイドさん(キムシウさん)がかっこいい帽子をかぶりクロマーを首にまいていてくれたのも目印になりありがたかったヽ(*´∀`)ノ
「〇分集合で」と案内があり、鑑賞中はそれぞれ自由に見ることができましたよ。
見る場所をアドバイスもしてくれました。
一人申し込みしたのですが、他に参加された方もいたことからすぐに追加料金の返金案内を頂きました。ありがとうございました。
4つの遺跡に行けるなんて贅沢。
郊外へ行く途中も、街中の景色とは違った農村の生活の様子が見えました。
朝一番で行ったベンメリア遺跡は、ほぼ貸切状態。静けさの中、神秘的な遺跡を楽しむことができました。贅沢な時間でしたよ。
クバール・スピアン、プノンクーレンは、様々な彫刻に辿りつくまでを探検と思って楽しまないと、辛いかもしれませんね。(私は山歩きや自然が大好き&移動中の車でほっと一息できるので、問題なく参加できました。)水中の彫刻、素晴らしかったです。ガイドさんと一緒だからこそ教えてもらえる箇所も多かったと思います。
バンテアイ・スレイは、こじんまりとしていましたが美しい遺跡でした。
私と運転手さんとガイドさんと3人旅。とても雰囲気のいい方たち。運転手さんも丁寧に運転してくれ安心でした。ガイドさんは日本語がとてもお上手で、たくさんお話してくれました。質問にも答えてくれて、いろいろな話をしながら楽しくすごすことができました。
楽しい一日をありがとうございました!
1日でまわるので時間が無い人にはおすすめのツアー。
意外とまわれるんだなぁと関心。
でも、見ごたえはあります。
船に乗る直前が豪雨だったのでテンションが下がってしまったのと、そんな天候のためにきれいな夕日が見られなかったので、二つ星にしました。
このツアー自体の不満はとくにないので、天候に左右されるツアーかなと思います。
ただ、オールドマーケット散策はありません。夕日鑑賞の後にオールドマーケットで降ろされてツアーは終わりです。
匿名希望様
この度は数ある中から弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズをご利用頂き誠にありがとうございます。
オールドマーケット散策につきまして当日ガイドへ確認をさせて頂きました。
当日ご参加いただいた6名様から、天気が悪いのでトンレサップ湖へ行ってからオールドマーケットへ行きたいとのご要望があり、
そのようにご案内させていただいたようです。
また、そのうち4名様は個人でオールドマーケット、パブストリートを回りたいのでホテル送迎はいらないとおっしゃられた為、
残りの2名様をオールドマーケットへご案内しホテルへお送りしたようでございます。
ガイドとお客様の認識の違いがあったこと大変申し訳なく感じております。
日程変更の要望があった場合はオフィスへ必ず連絡を入れるよう再指導させていただきました。
また、お客様に満足をして頂けるご案内が出来るよう指導を続けてまいります。
この時期は雨季のためきれいな夕日を見て頂くことができずに残念でございました。
次回乾季の時期に是非もう一度いらしてください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ 一同
現地のガイドさんは日本語ペラペラで、ホテルのロビーまで迎えにきてくれるので不安や心配は何もありません。崩れた遺跡を登ったり下りたりしながら、写真スポットを案内してくれ、かなり汗をかきましたがよい経験になりました。日本なら危なくて絶対にさせてくれないと思います。時間が押してしまったので高床式民家は車から見るのみでした。予定通りクロマーと水をいただきました。
欲をいえば現地価格に合わせてもう少しプライスダウンをお願いしたいです。
こちらもとても良いツアーでした!ベンメリアで天空の城を見れてうれしかった!自然の力を感じました!ツアーガイドもいろんな面白い写真を撮って頂いて、感謝しております!
今回、夫婦で初めてカンボジアに行きました。
歩き回りましたが、スケールの大きさに圧倒され苦になりませんでした。ただ、暑くて、汗だらだらになりました。
貸切を利用したので自分たちのペースで見学ができ、ガイドさんにいつでも質問できたり、トイレに連れていってもらったり、楽しんだりびっくりしながら見学できました。アンコールワットも第三回廊まで登れました。
昼食も美味しく、量もちょうどよかったです。
タ・プロムではスコールにみまわれましたがガイドさんが傘を貸してくれ途中で止むのを待って登りました。雲が多く夕日の観賞は諦めたのですが、物凄く素晴らしい虹を見学できて大満足!
夜はOPでアプサラダンスディナーショーを観賞、充実した1日となりました。
ダンスは19時30分から始まったのですが、ビュッフェの食べ物は早めに無くなってくるので
時間に余裕をもって会場に到着するとよいと思いました。
街のフクロウ様
この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕日鑑賞は残念でございましたが、ご満足頂いたご様子何よりでございます。
この時期雨季でございますので、雨が多くなりますが、
雨季ならではの自然の緑が濃く、遺跡も重厚な雰囲気がご覧頂けたのではないでしょうか。
カンボジアは何度訪れも新しい発見や、出会いがある場所だと思います。
乾季の時期の遺跡もまた違った雰囲気がございます。
また機会がございましたら、是非カンボジアに足をお運び下さいませ。
街のフクロウ様のまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。
担当:深井
今回、夫婦で初めてカンボジアに行きました。
歩き回りましたが、スケールの大きさに圧倒され苦になりませんでした。ただ、暑くて、汗だらだらになりました。
貸切を利用したので自分たちのペースで見学ができ、ガイドさんにいつでも質問できたり、トイレに連れていってもらったり、楽しんだりびっくりしながら見学できました。アンコールワットも第三回廊まで登れました。
昼食も美味しく、量もちょうどよかったです。
タ・プロムではスコールにみまわれましたがガイドさんが傘を貸してくれ途中で止むのを待って登りました。雲が多く夕日の観賞は諦めたのですが、物凄く素晴らしい虹を見学できて大満足!
夜はOPでアプサラダンスディナーショーを観賞、充実した1日となりました。
ダンスは19時30分から始まったのですが、ビュッフェの食べ物は早めに無くなってくるので
時間に余裕をもって会場に到着するとよいと思いました。
街のフクロウ様
この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕日鑑賞は残念でございましたが、ご満足頂いたご様子何よりでございます。
この時期雨季でございますので、雨が多くなりますが、
雨季ならではの自然の緑が濃く、遺跡も重厚な雰囲気がご覧頂けたのではないでしょうか。
カンボジアは何度訪れも新しい発見や、出会いがある場所だと思います。
乾季の時期の遺跡もまた違った雰囲気がございます。
また機会がございましたら、是非カンボジアに足をお運び下さいませ。
街のフクロウ様のまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。
担当:深井
以前から是非一度行きたいと思っていたアンコールワット。いつもは家族で個人旅行することが多いのですが、日本語ガイドツアーのほうが、より深く理解できるかな、と思い、参加しました。ガイドさんはとても日本語が堪能で、壁画に関連した神話など、わかりやすく話していただきました。夕方、スコールのため残念ながら夕日鑑賞は断念しましたが、いったんホテルに戻り、着替えた後アプサラダンスショーを楽しみました。とても充実した一日でした。
アンコールワット建築より250年以上も前に建築されたロリュオス遺跡群。アンコールワットの原型であったバコンは、一見の価値ありです。どの遺跡も歩く距離が短くコンパクトに見学できます。
他の投稿者の方がガイドが素晴らしいと書かれていたので期待していたのですが、今回のガイドには残念ながら合格点は、差し上げられませんでした。
今回の方は、良き添乗員ではありましたが良きガイドではありませんでした。
まず、日本語のスキルがもう一つ。これはまだ我慢できますが、一番問題なのは、遺跡での現場での説明量が圧倒的に他のガイドさんより少ないことでした。
時々、他のグループのガイドさんが言っていることが耳に入ってきたのですが、説明の量、深さが違うのがわかり、ツアーの途中からガッカリの連続でした。
やはり、ツアーの成否はガイドによると思いました。
このたびは弊社のツアーをご利用いただきまことにありがとうございます。ガイドの説明量、説明の深さについてのご指摘をいただきました。早速担当させていただいたガイドにお客様のお声を届けさせていただきました。お客様のご指摘どおり、ツアーにご満足いただけるかどうかはツアー内容のみならず、ガイドによるところも大きいと痛感いたしております。日本からのお客様の増加に伴い日本語ガイドが不足しておりますので、新人ガイドの教育を最優先課題の一つと考え、お客様にご満足いただけるツアーの催行に今後とも努めてまいります。
アンコールワット越しの朝日を見に行きました。
他のサイトより比べてこのツアーが一番安かったので申し込みましたが、アンコールワットの入場料を含めれば他とあまり変わらなかったと思います。
ガイドさんはこちらから頼まなくても進んで快く写真を撮ってくれました。
朝日は見れませんでしたが、見れたらすごく幻想的だったと思います。また行くときはチャレンジしたいと思います。
あえてトゥクトゥクで訪問しました。市内から45km程、1時間半かかりました。
ガイドのマリーさんという女性、とにかく日本語が出来ない!怒りを通り越し、呆れです。本当にイライラします。言っている事の8割が理解出来ません。こちらも全力で理解しようとしますが、あまりにも理解出来ない言葉ばかりで疲れました。
古都ウドンを訪れるにあたり、少しの予習はしていきましたが、現地でより詳しく説明を聞きたいと思い、このツアーを申し込みましたが全く無駄でした。
トゥクトゥクでの移動はスリリングで迫力があり、風が気持ちよく、帽子&サングラス&マスクで防備すれば快適です。
決して安いツアーではないので、とても損をした気分になりました。
信頼していたVELTRAさんでしたので、非常に残念です。
ウドンは素晴らしい場所でした。あまり人気がないようですが、ぜひ行かれることをお勧めいたします。
このたびは弊社のツアーをご利用いただきましてまことにありがとうございます。ツアーを担当させていただきました日本語ガイドは人柄はよいのですが日本語力がお客様にご満足いただけるレベルに達していなかったようでございます。それで今回を持ちまして日本語力がお客様方にご辛抱いただけるレベルに達するまで契約しないことにいたしました。ツアー行程にはご満足いただけましたようで何よりでございます。今後ともガイドの教育、お客様にご満足いただけるツアーの催行に努めてまいります。
半日チャーターなので他の客はいません。前日にも世界遺産アンコール・ワットに訪れていたのでわがまま行って希望の観光を楽しませて頂きました。
アンコール・ワット初めて訪れましたがとても綺麗な景色な場所も多く感動しましたが
とにかく暑くて疲れました。
元気君様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
周りを木々に囲まれていてとても景色が綺麗ですね。
また、たくさん感動していただき喜ばしく思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
ベンメリアは郊外にあるため、1人で行くにはアクセスしづらい場所だったのでツアーに参加しました。
ベンメリアまでのドライブでは様々な村の様子を見ることができ、それも興味深かったです。
また、遺跡はホント神秘的でした。自然のパワーを感じました。
ガイドの日本語は上手で、対応もとても丁寧でした。
見たい場所や行きたいところにも臨機応変に対応してくれました。
トンレサップ湖クルーズは気持ち良かったです。カンボジアのまた違う顔が見れた気がします。
参加して良かったです!
りえっくま様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
カンボジアの違う顔を発見していただけ
弊社と致しましても喜ばしく思います。
また満足していただけ幸いです。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
メインな見どころを凝縮して1日でまわれるのでとても良かったです。
現地ガイドの日本語も上手だったし、丁寧に案内してくれました。
アプサラディナーショーは運良く一番舞台に近い席に座れ、間近で観ることができました。
ご投稿誠にありがとうございます。1月のご参加にも拘らず思い出していただき御礼申し上げます。写真が綺麗なのできっと一眼レフカメラで撮られたことと存じます。特に朝日が非常に綺麗ですね!ガイドはニャン(Mr. Nhanh)というもので弊社ガイドの中でも日本語能力が高い人材となっています。ご満足頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井
午前便で到着したので午後から行動開始です。
遺跡をいろいろ見ても忘れちゃうあなた!お薦めです
アンコ-ルワット一つだけで十分に満喫できます。
特にカンボジアは暑いので初日の体調合わせにも良いのでは?
プノンバケンは残念ながら曇ってて夕日は見れませんでしたが、まぁ天候は仕方ないですよね。
Naganuma様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
限られたお時間の中でアンコールワットを十分に満足していただき何よりです。
年間で12月~1月にかけてが例年一番暑くないので、その時期にまたカンボジアへぜひともお越し頂けると幸いです。
プノンバケンは生憎の天気ということもあり残念でしたね。
次回是非訪れてみてください。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
結構な距離があったので今回のツアーに申込みして良かったです。
カンボジアで、クーラー付きの車で移動できるのはとても助かります。
道中は、村などいくつも通るのでカンボジアの農村風景も見れました。
ベンメリアは崩れた感じが年月の流れを感じさせてくれて良かったです。
暗闇の通路を案内してもらったときはちょっとインディージョーンズ気分でした。
しつこい物売りもいなかったので、ゆっくり見れました。
私たちは出国日に利用しましたが、ちょうど午前のみで終了するのでとてもいい時間の使い方が出来たと思います。
ベンメリア様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
移動、ツアー内容共に満足していただき
弊社一同喜ばしく思います。
このようなお声はとても励みになります。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
一人でも追加料金なしの為参加しました。宿泊しているホテルに時間通りガイドさんが迎えに来てくれたので不安なく出発できました。
ミネラルウォーターとクロマーのプレゼント付きで遺跡の解説も写真のスポットも丁寧に時間をかけてまわっていただいたのでじっくり楽しめました。緑滴る森にある苔むした瓦礫の遺跡は本当に美しく感慨深く、見応えがありました。友達にもオススメしましたし、また機会があれば自分も利用したいと思います。
宮岡晃子様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
充実してお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
ツアー内容に加え、ガイドにもご満足いただけたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。
友人へのご紹介ありがとうございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
片道3時間30分〜4時間とありましたが、
おおよそ3時間程でした。
道中はカンボジアの街並みを見て、寝て、の繰り返しでしたが、街中では見れない景色に
見惚れました。
また、到着して見える周りの景色、
それこそ間近に見える
近くて遠いタイや、タイの人の姿も肉眼で見る事が出来ました。
色んな歴史に翻弄されたカンボジアを感じる、
1番カルチャーショックを受けた場所となりました。
時期的にほとんど見えないらしいシーズンだったため、登る直前に現れた雲に遮られ見ることは出来ませんでしたが、
空の色の移り変わりや、朝早い独特の空気感が
心地よく満足でした。
次回は季節を選んでカンボジア入りをします!
良かったです。
少し時間が余ったので、田んぼの畔道に入らせてもらいました!
午前中のプランでしたが、ガイドのgomanさんの提案でそのままベンメリアまで行きました。ありがとうございます。
結果、乗れませんでした。8月7日に参加しました。昨夜日本からシェムリアップに辿り着き、Hotelをチェックイン後、床に着いたのが深夜1時過ぎで、早朝4:40から乗り込むトゥクトゥクからの景色はほとんど闇でした。乗り場に一番乗りで到着した時間は5:00前。ちょっと無駄に早すぎなんじゃないかな〜なんて思いながら待ちました。夜が明けるとともに、雨季にもかかわらずアンコールワットのあたりが朝焼けで赤く染まってゆく様子に励まされ、待ちました。そして約50分後に告げられた言葉は「No Flight」。…え、飛ばないって事なんでしょうか。理由は?朝焼け…ほら、結構綺麗ですよ。風?強いの?ここじゃ解らないけど上の方はマサカ突風?人数不足?これでトゥクトゥク代金20ドル(10ドル/1人)は高すぎるでしょうって気がしました。ごめんなさい。これでも、早朝のシェムリアップの景色と、ドライバーの彼が礼儀正しく紳士でしたので星一つオマケです。
makochi様
この度は数ある中から弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズをご利用頂き誠にありがとうございます。
バルーン返金のご対応が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
VELTRAを通して返金をさせて頂きます。
弊社とドライバー間の連絡方法の見直しさせていただきました。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ 一同
4泊5日の二日目に利用しました。日本語が流暢で誠実なガイドさんと待たされることなくテキパキとした運転手さんのお蔭で、アンコールワットとアンコールトム周辺を効率よく快適に回ることができました。ディナーショウを後から追加しましたが最高の席を取っていただきました。この値段でこのツアーの内容は驚きです。
Ogino様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
限られたカンボジアでの時間を充実してお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
ツアー内容・お値段ともにご満足いただけたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同