(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)


この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。

アプサラダンスショーツアーにご満足いただけたとの事大変嬉しく存じますが、
ダンス鑑賞の際にお客様へ再度料金請求があるなどのご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

催行会社へ確認しましたところ、当日はレストラン側に別途直接バウチャーを渡していたとのことでございましたが、
弊社発行のバウチャーに案内不足箇所があったため、お客様のお名前を再度確認をさせていただいたとのことでございます。

お客様には、多大なるご不便とご迷惑をお掛けましたこと、再度お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を基に、現地催行会社と連携し今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重な体験談をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

まっちゃん様

この度はアンコールの朝日鑑賞を楽しむにご参加頂き誠にありがとうございました。

朝日に照らされるアンコールワットは本当に素晴らしいですよね。

また機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。

あああ様

この度は カンボジア　シェムリアップ空港送迎をご利用頂き誠にありがとうございます。

あああ様が仰いますようにトゥクトゥクはカンボジアの空気を肌で感じることができますよね。

またカンボジアにお越しの際には、是非弊社の送迎サービスをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

MNM様

この度はアンコールの朝日鑑賞を楽しむにご参加頂き誠にありがとうございました。

美しい朝日をご覧頂けたようで嬉しく思います。

また機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。

S.K様

この度は、3大有名遺跡めぐりツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ガイドの説明がまずまずであったとのこと、安心いたしましたが、観光地での混雑や昼食の質に関してご不満をおかけし、心よりお詫び申し上げます。特に、お昼ご飯についてのご指摘は、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。

お客様が快適に観光を楽しめるよう、昼食の選択肢やレストランの見直しを検討して参ります。また、観光の混雑についても、より良いプランをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またの機会にぜひ、当社のツアーをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Volpe-gioioso様

この度は カンボジア　シェムリアップ空港送迎ご利用頂き誠にありがとうございました。
ガイドへのお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。

機会がございましたら次回も是非ご利用ください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。