初ツアー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
滞在時間が短い方や初めての方には、こちらのツアーは一日で主要な観光ができるので大変お得ですね。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。本当に励みになります。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
初ツアー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Blacky様

この度は、 プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアー、ガイドなし4時間プランにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。
朝日鑑賞のツアーでドライバーがお迎えに来なかったこと、そしてその後の対応について、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご予約を二度にわたって正しく手配できなかったこと、誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、当社の対応に至らなかった点がありましたことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。特に、ツアー後のフォローやお客様への気遣いについても、より丁寧に行えるように心掛けてまいります。
また、ドライバーの対応や価格帯についてご満足いただけたこと、そして再度ご利用いただけるとのお言葉、大変励みになります。お客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

改めて、この度の不手際についてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

りずです様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの朝日鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
高所恐怖症でバルーン体験はとても勇気があったかと思います。朝日が綺麗に見れたおかげで恐怖感じずに済んだのかもしれません。
とても貴重で思い出深い体験になりましたね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
りずです様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ぴぴぴぴ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコール満喫ツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても長い一日で大変だったと思いますが、最後まで楽しめたようで良かったです。
たくさんの写真は貴重な思い出になりますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぴぴぴぴ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

tooookoo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコール満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドはみなとても写真を撮るの上手く、穴場スポットなども良く知っているので、たくさんの素敵な写真が撮れたと思います。
他の参加者様、ガイドともにとても素敵な時間を過ごせたようでになりよりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
tooookoo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

お客様

平素より大変お世話になっております。
投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

今年はいつもより暑かったです。カンボジア人でも我慢できないぐらいです。
カンボジアで一番良い季節のは12月なので、おススメ致します。
また機会がございましたら、12月にいらっしゃってくださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。
スレイラエン

トゥクトゥクのチャーターをご利用いただきありがとうございます。時間内でしたらホテルへお戻りいただくこともできるのですが、ドライバーが勘違いをしておりました。弊社での勤務経験が浅かったため誤ったご案内をしてしまいましたが、弊社からもドライバーにしっかりと念を押しておくべきでした。ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう気を付けてまいります。

おなつ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
貸切でのアンコールワット満喫ツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドともとても楽しい時間を過ごせたようで、旅がより思い出深くなったと思います。
朝日、夕日共に素晴らしい景色が見れるのがベストですが、どうしてもお天気のことなので、見れないこともあります。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
おなつ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

akkrm様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット一人旅、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝日は見れなかったのは残念でした。こればかりはお天気なのでしょうがないですが・・・。
主要な観光地を回るので非常に効率よく回れたかと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
akkrn様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

今回はウェンディーツアーをご利用いただき大変ありがとうございます。
本件ですが、担当ガイドの対応に関して大変申し訳ございませんでした。
ツアー中にビールを飲むといったこと、弊社でも許される行為ではございませんので、担当ガイドには確認を取らせていただきました。
ボート遊覧の際の休憩所にての出来事かと思いますが、担当ガイドのほうから話がありましたのはエナジードリンク(カンボジア版のレッドブル、ゴールドの缶です)を飲んだのですが･･･、ということでした。
いずれにしてもお客様よりこのようなコメントを頂いている事実は変わりません。
真摯に受け止め、本担当ガイドはツアーより外れてもらう形で対応をさせていただきました。
今後、このようなことの無いよう、弊社スタッフ、ガイド一丸となってお客様に楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう努めたいと思います。
重ねて、今回は申し訳ございませんでした。

ウェンディーツアー一同

しがにゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バスから火花が出たようですが、その後きちんと修理して無事にツアーが続行出来たようで本当に良かったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
しがにゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

たろう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
GWということもあり、参加者様が増えるとどうしてもなかなか時間通りに進行しなかったりしますね。
お食事が口にあったようで良かったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
たろう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

さりかん様

この度はVELTRAより弊社ツアーアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました衣装の件、フォトスタジオへ事実確認を致しました。スタッフによりますと、アプサラ衣装は1種類のみですが、伝統衣装は沢山の種類がある為、スタッフがお客様へ見せたようでございました。原因を確認した所、外国人にはアプサラ衣装よりも伝統衣装の方が人気の為、お勧めしてしまったようです。この度は、ご希望のアプサラ衣装をご案内する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
写真の背景に関しましては、撮影場所ではグレーの背景で撮影をし、その後、フォトスタジオのスタッフがランダムで背景を選択致します。今後、お客様の意見を参考にし背景は無地または遺跡など選べるように改善をさせて頂きます。
撮影当日、英語が話せるスタッフが不在にしておりご不便をお掛けいたしました。

さりかん様からの貴重なご意見を参考にし、ツアー改善に尽力して参ります。
この度は口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

オー君様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
このツアーでアンコールワットの主要観光地が周れるので滞在時間が短い方には特におすすめですね。
ツアー時間が長い分、体力が必要ですが、移動時間などでしっかりと休息をとるのが大事ですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
オー君様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

としちゃん様


この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
コーケー、ベンメリア観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
昼食のお弁当、お口に合わなたっかとの貴重なご意見ありがとうございます。
今後より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

旅之様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝から夜までのアンコールワット満喫ツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大変気温の高い中での観光は、やはり要所要所をガイドからの説明があると分かりやすいかと思います。
年間を通して気温が高いので、休憩やマッサージで体力温存、回復は非常に大事ですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
旅之様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

jyaaaaaak様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのカンボジア、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンコールワットは大変広いので、見どころを効率よく回れるこちらのツアーは大変おススメです。
夕食がお口にあわなかったようで申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jyaaaaaak様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

旅好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝から夜までのアンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンコールワットでは素敵な写真がたくさん撮れたようですね。
たくさんの遺跡があるので、穴場を見つけて写真を撮るのも楽しかったと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
旅好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

tok様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
暑い中でしたが遺跡観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ドライバーの案内にもご満足いただけたようでなによりです。

またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

TAZU様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でのアンコールワット、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族でご参加の場合、貸切にするとスケジュールの調整などもしやすいしいいですね。
素敵な写真もたくさん撮れたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
TAZU様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

koshiki39様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バルーンに乗って朝日鑑賞は本当に非日常体験ですね。快晴だと素晴らしい景色を見れたことでしょう。
気温が大変高いので車内でクールダウンが出来て良かったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
koshiki39様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kei様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝から夜までのアンコールワットのツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドから説明されながら鑑賞するとよく理解できますね。夕日鑑賞は残念でした。朝日は鑑賞できたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
kei様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

トゥクトゥクチャーターをご利用いただきありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。ドライバーは簡単な英語のみで日本語を話すことはできません。ご案内が不足していたようで失礼いたしました。
ドライバーの勤務態度でご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう全ドライバーに共有いたしました。貴重なご意見をありがとうございます。

buta7様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご到着の際は、飛行機の遅延等、大変でしたね。
ナイトマーケットツアー楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ガイドとの雑談等、旅の参考になれば幸いです。

またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同