カンボジア
ここのツアー会社さんを利用された方の口コミで、「ガイドさんが面白い人かったので、とても楽しかった。」とあったので、利用させていただきました。
初めてなら、個人で見るよりツアーに参加する事を断然おすすめします。行く前にかなりガイドブックを読み込んでいったのですが、それでも見ながら説明してもらえた方が数倍奥深く楽しめると思いました。
ガイドさんは「面白くて笑いっぱなし!」という感じではなかったですが、流暢な日本語で楽しそうに説明されていました。仕事や自国・遺跡への誇りと、本当にこの仕事が好きなのだという事が伝わって来て、とても好感が持てました。彼にガイドしてもらえてよかったです。JOYさん、ありがとう!
一つだけ残念だったのは、朝のピックアップが一時間ほど遅れた事です。10組以上をそれぞれのホテルでピックアップして私たちが最後だったので、そこは仕方がないのかなと思いましたが。ピックアップ時間をもう少し考慮してもらえると有難いです。
遅れのせいで、日程表にあったアンコールバルーンに乗りに行けなかったのがとても残念でした。
町全体が朝早くから活動しているので、もっと早い時間からツアー時間を設定してもいいのかなとも思いました。今はカンボジア的には涼しい季節だそうですが、私達にとっては日中は十分暑いですから。
集合場所に30分遅れで到着したため,本当にくるのかかなり心配になった。結局電話で確認することになり,人数が多くピックアップに時間がかかっていることがわかった。このせいでバルーンの時間はなくなり,これを一番の楽しみにしていたので極めて残念だった。ガイドからは時間がないからいきません,のひとこと。謝りがなかったため気になった。
催行が(天候によるものではなく)ピックアップの時間のため出来なかった場合には,きちんとした説明と謝りをいれるべきではないでしょうか?
他の参加者からも不満の声がでていました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
集合場所への到着が、大幅に遅れお客様にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
なるべく遅れないようお迎え時間を設定しておりますが、繁忙期になりますとどうしても遅れが出てしまうのが現状です。
アンコールバルーンに関しまして、ガイドの配慮が足りず申し訳ございません。
ガイドへは、込み合う時期には待ち時間が生じツアー進行に支障が出ると判断した場合には立ち寄らないようにと指示しておりましたが、
お客様への説明、謝罪に関してはきちんと指導できておりませんでした。今後はお客様への説明、謝罪をしっかりするよう、指導して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
崩れ果てていましたが、またそこが良かったです。
ガイドさんによると、これ以上崩れたらロープを張ってはいれなくなるかも・・・といってました。
子供の頃を思い出して秘密基地の中を遊ぶような気分になりました。
ちいさな遺跡なので滞在時間は1時間と短いですが、アンコールワットとはまた違ったおもしろさだと思います。
初めてのアンコールワットだったので効率よく回れるこのアクティビティにしましたが、大正解。見たいスポットを効率よく回りました。
旧正月でどこも混雑していたのでお昼にホテルに戻らなかったのですが、その分あちこちで写真を撮ってもらっていっぱい思い出ができました。
お昼ご飯もとても美味しくてよかったですし、アプサラダンス付きのディナーも前の日に食べたところよりたくさんメニューがあって良かったです。
風が少し吹いていた為、乗れませんでしたが
支払った料金40$の内返金は15$でけで、25$は
戻ってきませんでした。
ボッタグリですね。
飛べない時の返金額をしっかり表示すべきですな。
この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件ですが、アンコールバルーンのツアーページ内のよくある質問の欄に返金に関しての注意事項を記載しております。また、ご予約完了の際のお客様へのメッセージの欄にもバルーンの運行が中止された場合の返金金額を記載するようにいたしておりますが、今後、返金に関する記載文を目立つところに記載するなどの対処をするようにいたします。
ご帰国後お疲れのところ、貴重なご意見誠にありがとうございます。
家族4人で参加しました。午前中、観光途中で家内が体調を崩してしまったのですが、ガイドさんが専用車まで走ってくださり、ピックアップの上、すぐホテルまで送ってくれました。おかげさまで家内の体調もすぐ回復しました。
昼食の時間も、午後の観光時間も観光スポットのアレンジも柔軟に対応してくださり、本当に助かりました。おかげで子供たちも満足してましたし、大変良い思い出になりました。
アンコールワットは素晴らしい場所ですね。また行きたいです。コスパもいいと思います。
本当にありがとうございました。
途中までは決められたコースを見て回るだけだったので、他の遺跡と似た感じと思ってました。
コース終わりから、遺跡内の自分の好きなところを探索することができ大変満足でした。行く場所によっては結構ハードかも。修復しない崩れた遺跡なので、いつまでこういった自由な探索ができるのかなと思いました。
今回のツアーは正直、過去最低だった。最初から遅れて来る正直待ち時間が長いし、少し残念でした。
この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ツアー当日はお迎えが遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
またツアー車両のエアコンが故障してしまい、お客様には大変暑い中移動することとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
本来ですと、遅れが発覚した場合にはその理由をガイドまたは日本人スタッフより説明したり、エアコンが故障した場合には別の車両に変更するなど、対応いたしております。
しかし、今回はガイドが報告を怠ったため、弊社で対応することができず、せっかくのご旅行でお客様に不快な思いを与えてしまたっこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようガイドには報告・連絡・相談をしっかりするよう指導して参ります。
この度はご帰国でお疲れの中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
値段は安いけど、スタッフの質を思えば、それ相応。
ガイド本人は自覚していないけど、
やや日本語が聞き取りにくい。
1日いると結構、説明が???な事が何度もある。
また、移動の車の中で、ガイドが居眠りしていた事も。
安かったので、割り切ってこちらも接して、
この人はこういう人なんだ、この会社はこれ位なんだな、と
早めに気付けば、普通にこちらも気を遣わず楽しめます。
そういう理由で、トータル的には☆4つです。
ちゃんと撮影ポイントで止まって、
写真撮影も進んでしてくれました。
お弁当も全く期待してなかったけど、凄くおいしかったです。
日本で食べても、おいしいと感じるレベルでした。
でも、初めてのカンボジアで何日もあのガイドに委ねるのは、
進めません。
今回行ったところも、きちんとしたガイドと行けば、
もっと違う印象が持てたと思います。
全体的にサーッて終わって、特に感動は無かったです。
ガイドが何人いるか分からないけど・・・・。
調子の良い感じのお兄さんでした。
本人の目の前で書かされる会社のアンケートも
本音が書けずに全く意味がないと思いました。
この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございました。
担当ガイドが業務中に居眠りとのこと、申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないようガイドには厳重注意をいたしました。
彼に今回のお話をしたところ、日本語の基礎をもう一度勉強するとのことでした。
お客様の仰る通り、彼には自覚が少し足りなかったようで、
率直なご意見を与えてくださったお客様にとても感謝しておりました。
またアンケートですが、お客様が意見を書きやすい環境を作るためにも
アンケートの渡すタイミング等を再度弊社で検討してまいります。
この度はご帰国でお疲れの中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
このツアーに申し込んで良かったと思いました。
ツアーの内容はもちろん文句なしですが、一番よかったのはガイドさんに恵まれたことです。
すごくフレンドリーでツアー中もカンボジアの人たちの生活や自分の生い立ちなど、いろいろな話をしていただきました。
またカンボジアに行きたいと言う気持ちにもなれました!!
高齢(78歳)の母と参加しました。日本の乗用車で2人だけのチャーターだったのでとてもラッキーで快適でした。ガイドさんはカオンさんで、とても日本語も上手で、高齢の母を気遣ってくれ、写真もいっぱい撮っていただきました。
遺跡は、アンコールと違って修復が行われず、自然のままでした。涼しくて冒険しているみたいで、とてもスピチュアルを感じました。
シュリムアップから1時間ちょっとですが、途中人々の暮らしも見ることができ、大変いい経験でした。
おすすめです。
すべてが素晴らしく圧倒されます。
アンコール遺跡群は絶対に見たほうが良いですが、各遺跡が離れているため自分で移動するのはしんどいと思います。
このツアーは一日でいわゆる見どころをすべて見ることができるツアーです。暑い中をすごいスピードで周ります。1日ですべてカバーしたい方には最適なツアーですが、暑さと移動でかなり体力を消耗しますので体力がある方でないと厳しいかもしれません。
私たちは時間がなかったので1日でひと通り見ることができ満足しました。ただしツアー後はほとんど体力が残っていませんでした。
時間があるのであれば何日かに分けてゆったりと見て回ることをおすすめします。
◆ガイドがよくわかっており、特に写真ポイント等を心得ていて極めて優秀に感じた。
◆代表的遺跡を中心に案内されるので、効率的にアンコールを見たい者には最適。
◆ツアー参加におけるペットボトルの水の提供は、心配りが利いていて、ありがたかったが、マンガはどうかと思う。首から入場券をぶら下げられる「チケットホルダー」の方が便利かつ、喜ばれる気がする。
◆全体的にかなり良かったが、夕食にあてがなかったため、ディナー付きにしておいたが、国王葬儀のためレストランでの伝統舞踏はなくなった。事前連絡があったものの、料金に変更がなかったのは何とかならないものかと感じた。(それでもコストパフォーマンスはよいと思う。)
◆入場料やアンコールバルーン、食事の飲料で確実に追加料金が発生するので、料金一覧の近くにそれらの追加料金が必要になる可能性があることを改めて記載する方が、親切であると思われる。
はじめてのカンボジアで次に来られる機会があるかどうかもわからないので、できるだけいろんな遺跡を見てみたくて、少し駆け足になるかもと思いながら2/2にこのツアーに参加しました。
バンテアイスレイは大勢の人でごった返していましたが、細かい彫刻がとてもきれいでした。
クバールスピアンは山登りが大変と聞いてたのでちょっと不安でしたが、実際行ってみると大変なのは数箇所で、そこではガイドさんが手を貸してくれたし、あとは変わった形の岩を見たり眺めのいい場所で休憩したりしながら、楽しく登れました。たどり着いた遺跡も、程よく水が残っていながら彫刻もきれいに見えて、いい時期に観光できてよかったです。
ベンメリアは思っていた以上に大きくて見ごたえがありました。朽ちた遺跡は確かにラピュタの世界でした。この遺跡がガイドブックと実際見た時印象とのギャップが一番大きかったです。写真では伝わりきらない素晴らしさだと思いました。
ツアーは少し早めの4時頃に終わってしまったのですが帰りも希望の場所で降ろしてもらえたので、オールドマーケットの近くで降りて街中を散策しました。
ほかに参加者がいなくてツアー代金は150ドルと高かったですが、思ったほど駆け足の観光という感じもなく、一人だったので自分のペースで観光できて満足でした。
なかなか個人では行く事が難しい3箇所を効率良く回る事が出来ました。ガイドの方も丁寧なガイドと、親しみやすい方で楽しかったです。
初心者にはとても良いツアーでした。
ただ、参加人員が多いと昼食後にホテルに戻って休憩が出来無くなります。代わりに土産物屋に連れていかれます。自由時間にして欲しかった。
それを除けばコストパフォーマンスGOODでした。
ベンメリアは、ほんとに素敵な場所でした!
ジブリ好きのあたしには、とても行きたかった場所で、行ってみたら、ほんとに感動しました。
リアルラピュタ?
また、ぜひ訪れたい場所となりました。
ぜひとも、必ず行かれた方がいいと思います。
トンレサップ湖は、とても広く湖だとは思えないくらいでした。
お昼ごはんもわりと美味しく、ガイドさんが写真を率先して撮ってくれるなど、ガイドさんもとても良い方で楽しくツアーを味わえました!
検討されている方はぜひとも♪
1月24日にバンテアイスレイ・クバールスピアン・ベンメリア1日ツアーに行ってきました。
初カンボジアですがベンメリアは1番行きたかったところです。
行って見れば“天空の城”という意味がわかる気がしました。
手つかずのままのところをじっくり見て回ることができ、遺跡の中で地元の子供たちが音楽にあわせてダンスをしてるのが・・・ごく自然に森の中に溶け込んでいました。
とにかくここは行く価値ありです。おすすめ!
カンボジアの観光で1番、印象に残ってます。
みなさんが体力が必要などと書かれてますが・・・
確かにクバールスピアンはトレッキング感覚の往復2時間近くの山登りです。
3か所の移動がどこへも1~2時間のバス移動なので散策で疲れたらバス移動で休憩といった具合なので思ってるよりも楽だと思います。私自身はアンコールワット遺跡1日ツアーの方が日陰の休憩が少ないので疲れました。
とにかくベンメリアは必見、お勧めです。
遺跡の素晴らしさはもちろん、ガイドさんのおかけで楽しさは10倍ぐらいあったと思います!!ものすごく上手に写真を撮ってくれたり、詳しい説明をしてくれたり、大自然の中でゆっくりぼーっとする時間があったり、最高に幸せな時間を過ごせました。
同じツアーに参加してた素敵な友達も出来て、私にとってあの時間は宝物です。
ありがとうございました!!
ホテルから20~30分で入場券売り場→観光客で混んでいるのでガイドさんの機転で逆コースで・・・タプロ―ムから観光を始めたのですが何処も次の観光地までがバスで30分位と近いのでずーっと炎天下を歩き続けたので日射病にかかってしまいフラフラ状態でした。午前中3時間、昼食が約1時間 午後が又、3時間を炎天下は少しきついかも?
私は75ヶ国も旅行してるので体力は有る方だと思うのですが・・・(その時の体調にもよると思いますが・・・)
思ったよりも広く参道も長いです。
・・・だけどそんな状態でも見る価値はありました。
この時期は水と帽子も必需品です。傘も便利です。
プノンバケンの夕日鑑賞は時間がかかるわりには??
初カンボジア旅行でツアーに参加しました。今回はメインの遺跡に行きたかったのでぴったりのツアーでした。参加者は10名ほど。私たちは2名での参加でしたが1名での参加の方も3名いらっしゃいました。ガイドさんはNONSTYLEの石田さんに似ているため、そのまま石田さんと呼ばれていました。石田さんが本当に面白くて、遺跡の説明も丁寧親切に教えていただけたし、カンボジアの普段の生活についても細かく面白く教えていただけました。とてもフレンドリーなガイドさんで、ツアーがより楽しくなりました。
お昼もおいしくて、結構時間があったのでゆっくり食べることが出来ました。
お昼からの参加者を待つ時間、ショッピングに2軒よりました。そこでの時間も長かったのですが、特に店員さんにおすすめされるとか、そういうこともなかったのでちょうどいい休憩になりました。
今回のツアーは本当にガイドさんに恵まれたと思います!!
アンコールワットやアンコールトムなど、有名どころをきちんと回れて、リーズナブルなツアーです。
一日で8キロ歩くツアーのようで結構疲れましたが、それ以上にたくさんの感動が貰えました!
ガイドのキムさんも上手な日本語で、分かりやすい解説付きでとても勉強になりました。
また機会があれば参加したいです。
ガイドさんがこちらで有名な石田さんでした!
とても面白く、写真もたくさん撮ってくれました。
解説も分かりやすく、このツアーを選んで良かったです。
トンレサップ湖のボートも快適でした。
お昼ご飯があまり口にあわなかったのでほとんど残してしまいましたが、総合的に満足です。
遺跡そのものよりドライブ中沿線から見えた稲刈りの様子や、すれ違う牛車や、豚を荷台にあおむけに2匹のせたバイクや、荷台にこぼれ落ちそうな程米袋を積んだ軽トラックなど活気あるカンボジアの人達の様子を見ることができました。
陽気なガイド、リーさんの話を聞きながら、あっという間に1日が終わったという感じでした。
中でもクバルスピアンは約30分山を登るのですが、途中会う国際色豊かな人達と挨拶を交わすことができました。人はあまり多くありません。バンテアイスレイ、ペンメリアも混雑してなく、のんびり観光できました。冷房車で長距離移動も楽でした。
昼ごはんのお弁当も薄味で、ドラゴンフルーツやミニバナナが装ってありおいしくいただきました。
トイレもガイドさんが案内して下さり全く不便を感じませんでした。
りーさん歌はマスターしましたか?ありがとうございました。
全て人の多さに圧倒され、土埃と気管支の弱い私はしんどかったです。暑かったせいも有り、もっと若くて元気なうちに行くべきところだと正直おもいました。でも頑張って観光してよかったです。もっと年をとってからでは回れなかったかもしれません。
一人で参加しました。
ガイドさんを占有できるのはよかったですが、それで窮屈さを感じました。日本語があまり得意ではないガイドさんだったので、何度も説明を聞き返したり、尋ねたりしないといけなかったので、ことさら・・・友達同士で参加できればよかったと思います。
このツアーは、シェリムアップの定番ツアーなので、人が大勢いるところを回りますので、今は、それでも観光客が少ない時期ということでしたが、写真ポイントは順番待ちでした。
お昼は、レストランでクメール料理をいただきましたが、とってもおいしかったです。
一人旅でシェムリアップに行きましたが、1日目にこのツアーを申し込んで、初めて会った日本からの参加者と、だんだん仲良くなってその日の夕方には、一緒に夕ご飯を食べ、メールアドレスを交換しました。
バンテアイスレイでは、綺麗な遺跡を見学したあと、クバールスピアンでは参加者同士で励ましあいながら登山し、ベンメリアでは、崩れかけた遺跡をみんなで探検したりと、だんだん打ち解けて楽しめました。
ガイドの方も、日本語が堪能で、ギャグを言ったりしましたが、適切な場所で自由時間をとってくれたのでよかったと思います。
ベンメリアは絶対に来てみたい場所でした。
アンコールワットから少し離れた場所にあり、
トゥクトゥクで来られている方も多かったのですが、
道も工事中で舗装されていない部分が多かったので
トゥクトゥクではなく車での移動で正解だったと思います。
ガイドさん(Mr Sokha)が ものすごく熱心な方で
「遺跡を心から誇りに思っている」気持ちが伝わってきて
お話を聞いているだけで 嬉しくなりました。
(ちょっと長すぎる感もありましたが・・・・)
でも、説明があってより深く知ることができたので
こちらのツアーに参加して良かったと思います。
ベンメリアは 木々と共存している遺跡で
鳥のさえずりと 心地よい風を感じながら
楽しむ事が出来ました。
バンテアスレイは 小さいけれど見所が凝縮された
素晴らしい遺跡だったので心に残りました。
お昼ごはんのお弁当は ほかの方のクチコミを
見てから参加したので ドキドキしましたが、
普通に美味しくいただけました。(皆さんここまで来て
一体何を求めているのでしょうか???)
食事の際に注文した ココナツシェイクも美味しかったです。
食堂の横にある木工も街で買うよりかなり安く
売られていました。
このコースは時間があまりなく効率的に回りたい方におすすめです。
カンボジアといえばアンコールワット!
一度は行ってみてください!
ガイドさんが写真のスポットとかわかっていたので綺麗な写真を撮ることができました!
初めてのカンボジアでこちらを予約しました。
アンコールワットなどもまわりましたが、今回の旅で一番好きだったのはベンメリアです。
まだ制限がなく遺跡の奥の方まで登れて、見応えがありました!
バンテイアイスレイは彫刻が綺麗です?
クバールスピアンは結構な山登りなので、次の日は筋肉痛になりました笑
どれもお勧めできる遺跡です!
また、ガイドさんがよかった!
ユーモアのある方で、日本語も上手かったです。