sawaA様

この度は 専用車で観光！3大有名遺跡めぐり!!にご参加頂き誠にありがとうございました。

sawaA様にとって、充実した一日になりましたようで嬉しく思います。
お食事もお口に合いましたようで幸いです。

また機会がございましたら、是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同心よりお待ちしております。

ayu様

この度は 専用車で観光！3大有名遺跡めぐり!!にご参加頂き誠にありがとうございました。
ツアー、ガイド共に満足して頂けたようで嬉しく思います。

また機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ayr様

この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
観光やガイドの説明にご満足いただけたようで何よりでございます。
ただ、ガイドから紹介されたマッサージ店が残念だったとのこと、申し訳ございません。
ガイドにはお客様にマッサージ店をご紹介する際には、お客様からの満足度が高いお店を紹介するように
今一度徹底した教育をしていきたいと存じます。
また機会がございましたらスケッチトラベルカンボジアをご利用くださいませ。

dondon様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐりツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ガイドの日本語が聞き取りづらかったとのこと、大変申し訳ございません。お盆時期の人手不足が影響した可能性がございますが、それでもお客様に満足いただけるサービスを提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。

アンコールワットの美しさを感じていただけたことは大変嬉しく思いますが、急なスコールに遭遇された際の不安をおかけし、心苦しい限りです。今後、ガイドの日本語能力向上や、ツアー中の安全対策について、しっかりと取り組んでまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回の機会にぜひ、当社のツアーをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

匿名希望様

この度は、専用車での3大有名遺跡巡りツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

初めての遺跡巡りを楽しみにされていたとのこと、期待にお応えできず残念に思います。特に、ランチやディナーにおけるドリンク代の請求や領収書の管理についてのトラブルは、大変不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

ご指摘の内容は、現地のスタッフとのコミュニケーションやサービスの向上に向け、しっかりと共有し、改善に努めてまいります。また、今後はお客様に対して、事前に明確な料金案内を行うよう徹底してまいります。

アプサラダンスショーを楽しみにされていたのに、心から楽しむことができなかったこと、誠に申し訳ありませんでした。次回ご利用の際には、より良い体験を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

改めて、この度のご意見に感謝いたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

みーちゃん様

この度は、専用車で観光！バンテアイスレイ・民家見学半日ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドの対応にもご満足頂けた様で、本当に良かったです。

また、カンボジアにお越しの際は、是非シェムリアップに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。