投稿者: 東京の高齢者
私の行きたい場所へ自由自在。
梁さん、ありがとうございました。
また、お願いしたいと思います(^^♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内1日(8時間/走行80km) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/20 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: むらまつ
中国人ドライバーの方に送迎して頂きました。安全運転で送り届けてくださり、無事に辿り着く事が出来て良かったです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/18 |
| 参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: mayu
ドライバーの趙さんは日本語がペラペラで会話も上手く、ご自身の今までの経歴や北京のことについて話してくださいました。かと言ってずっと会話をしてるわけでもなく、私たちが移動中に寝てしまった時には音楽をかけて無言で運転してくれるのでとても心地良かったです。
天壇→盧溝橋→円明園→頤和園と回っていただきましたが、毎回チケット売り場まで一緒に来てチケットも買ってくれるので安心です。先に立て替えてくれて、一番最後にチケット代や駐車場代とかも全部まとめて現金で支払いました。
チケットを受け取ったらこちらの観光が終わるまで車の中でずっと待っててくれます。
おかげで充実した時間を過ごせました!
趙さんありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内1日(8時間/走行80km) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/17 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: mkozu
ちょうど9月下旬は国慶節の直前で、且つ今年は建国70周年記念。ということで普通に動き回るのも制約があったり。当然、情報もなかったので思い切って、貸切で動くことでそこらへんを上手くカバーができました。万里の長城も慕田峪長城を勧めてもらえて、ゆっくりみる事ができました。また細かな「トランプ大統領夫人が乗ったゴンドラはあれです」といった説明にも興奮。時間も自分たちで決められるので、マイペースな自分にはちょうどよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日(8時間/走行220km) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/17 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: 匿名さん
こちらの行きたい場所を効率よく周って頂き、本当に大満足でした。待っている場所や駐車場の確認も何度もして、すぐにわかるようにして
頂きました。
団体ツアーや個人ではできなかった旅になったと思います。車内でも色々と楽しい話ができ、
運転もとても安全運転だったので、安心して
過ごせました。
次回もまたお願いしたいと想います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/17 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: 初上海
ギリギリで予約した為、本予約確定まで色々と問い合わせさせて頂いたのですがベルトラさんが丁寧にすぐ返信下さりとても助かりました。
当日、空港→ホテルの際は時間通りに待ち合わせ場所に着いたもののそれらしき方がいらっしゃらなかったのでデスクに連絡した所、すぐ側に立っていた方が運転手だったようで(名前の書かれたタブレットは所持されていたものの掲げておらず)少しびっくりしましたが、事前通知されていた車のナンバーは合っていたので、中国語オンリーでコミュニケーションは取れなくても不安なく送って頂けました。
帰りは少し待ち合わせ時間に遅れてしまいそうだったのでデスクに連絡しましたが、問題なく待っていて下さいました。名前の記載されていたタブレットは掲げていてくれてたものの、車のナンバーが事前通知のものと違っていた為少し不安でしたがこちらの方は英語も通じましたし、無事空港まで送り届けてくださいました。
言葉の壁の有無や事前説明との細かい違いはあれど、運転手の方は往復ともに終始にこやかでとても安全運転でした。次回の上海旅行の際にも利用させて頂くつもりです。ありがとうございました。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。タブレットの掲示に不行き届きがあり、申し訳ございませんでした。改善するように致します。現地では弊社がサポートさせて頂きますので、次回もご安心してご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: イーサン
帰国時に利用しました。時間通りに配車いただけました。
ドライバーさんは、簡単な日本語がしゃべれて、愛想も良かったです。
安全運転に徹していただいたき、空港まで寝ている間に着きました。
北京散歩わがままチャーター車ご利用頂き、ありがとうございました!
安全、安心何よりです!
次回もご利用お願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【リクエスト予約】市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/15 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: みぃちゃん
空港に着いて少し不安でしたけど、待ち合わせ場所にドライバーさんが札を持っていてわかりやすかったです。時間も待つ事なく、時間通りに待ち合わせが出来て良かったです。ドライバーは現地語しかしゃべれませんが、きちんとホテルまで送迎してくれたので問題ないです。また、利用したいと思います。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/15 |
| 参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: ひろくん
今回、空港から郊外まで約100kmになり、追加を合わせて920元でした。
なかなかの追加料金にびっくりしました。
今回は、初めてだったので、お願いしましたが、同僚に聞いたところ、タクシーなら300元だったらしいです。
まあ、綺麗なクルマと愛想のいいドライバーさんだったけど。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。郊外へ行く場合、また戻りの時間の拘束時間、走行距離も費用が掛かるため、どうしても料金が割高になってしまいます。値段重視であれば、タクシーをご利用いただいたほうがお安くなるのが実際のところです。お役にたてず、申し訳ございません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒広州市内ホテル<セダン車> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/11 |
| 参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: OY.
セダンの車で、高級感あり、運転も安定していた。
地下鉄も便利だが、車を利用したが市内や郊外の景色を見れます。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
車やドライバーについても貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/11 |
| 参加日: | 2019/10/11 |
投稿者: okamoto
上海(浦東)空港から、一ヵ所を経由して頂き、上海市内ホテルまでを利用しました。待ち合わせ場所もすぐにわかり、車輛もワンサイズ大きくなっており(配車の都合だと思いますが)、大変満足しています。
上海市内までの道路も夕方に掛かった事もあり、ずいぶんと渋滞をしていましたが、なんとか時間通りにしないホテルへ到着する事ができ助かりました。
実は、訪問前にいくつかのトラベルオプション会社に同様の見積り依頼をしていたのですが、中には見積りだけが送られてきて、その後の返信メールには返答無し、と言うところもありました。
それに比べ、ベルトラの国内の方も、上海現地の方もずいぶんとレスポンス良く対応をして頂き、大変助かりました。
また利用させて頂くと思います。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また弊社のサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/11 |
| 参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: okamoto
今回は業務で利用をさせて頂きました。ガイドの方も親切で、気のきく方であり、大変楽しく満足をしています。集合場所等の指示も親切で、有り難く思っています。また利用させて頂きます。
この度は、弊社の車両・日本語ガイドをご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/11 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: goodnakam
中国人の女性で日本語がとっても上手な 殷 鳳嬌さんが通訳として案内して頂きました。いろいろ中国の事とか説明してくれて車中は非常に楽しめました。帰る途中ビ-ルを買いにガソリンスタンドに寄ってクレジットカードが使えなかった時、親切にも円を元に交換してくれました。彼女が通訳者として同乗してくれ、現地案内してくれ、私たち夫婦は非常に楽しい北京観光ができ感謝しています。また行きたいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド付き】近郊観光 (8時間・走行220キロまで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: ままみみ
夜中に到着したのですが、ドライバーがいなかったのでエージェントに電話したところ、時間外で電話が繋がらず、緊急連絡先にかけても電話が繋がらずかなり焦りました。結局遅れてドライバーが到着したので何とかなりましたが、夜中に緊急連絡先も連絡がつかないのは問題かなと思いました。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/09/05 |
投稿者: かとりん
22時以降到着予定の予約で、30分ほど早く到着したのですが、運転手さんはすでにピックアップ場所で立って待っていてくれました。車への案内も荷物の扱いも運転も丁寧でした。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。運転手のサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/09 |
| 参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: はなた母
車椅子使用の高齢者がいたのでワゴンを予約。待ち合わせの場所も分かりやすかったです。到着して両替やトイレ等場所を教えて頂き助かりました。空港が大きく混雑しているので旅慣れていない私共には大変心強かったです。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/09 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: はなた母
歩行が不安な高齢者家族がいたので貸切でお願いしました。観光中はガイドさんやドライバーさんが大変気を遣って下さり とても嬉しく思いました。折りたたみ車椅子を用意して観光しようと思っていたら、朝から晴天に恵まれたせいか歩きたいと言い出し杖をつきながら観光。家族だけだからゆっくり、のんびりと観て廻れました。予約した時間より早めに切り上げさせて頂き、そういう点が都合良くて良いですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン1日 プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/09 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: 名古屋のとある大学生
前日に予約しました。最初に日本語対応ドライバーの方を予約しようと思いましたがいっぱいで、中国語ドライバーの方にお願いしました。
初めは中国語だけで大丈夫かなと思いましたが、スマホの翻訳アプリを使って会話することができました。
万里の長城、明の十帝陵を訪れることができ大変よかったです。
日本語サポートが使えるのか結局、分からなかったので-1としました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: toyo
空港からホテルまで利用しました。
上海は初めてでしたが、ドライバーさんとすぐに合流できスムーズに
ホテルまで到着することができました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: toyo
当日は早朝でしたがドライバーさんは時間通りに迎えにきてくれました。
渋滞することもなく空港に到着し、スムーズに手続きすることができました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: のりっぺ
迎えに来たドライバーさん、日本語は通じなく、何かを言ってきてて、宿泊していたホテルが日系だったのでホテルの方に通訳してもらうと、どこの空港に行けばいいのか聞かれていました。行先知らないの?と不安になりましたが、印刷してたバウチャーを見せてわかってもらいました。少々荒めの運転でしたが、それはドライバーさんによって違うのでしょうね。スーツケースの出し入れは一生懸命な印象を受けました。行先の把握はお願いしたいです。
この度ご利用いただいてありがとうございます。
調べたところ、ドライバーさんは行き先がわからないわけではありません、念のため確認しようとしました。
不安の気持ちをさせてしまい、申し訳ございません。
Ali tours
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/09 |
投稿者: のりっぺ
千歳空港からの出国が上海空港の悪天候(台風)の影響で大幅に遅れ、欠航する便もある中、私たちの便は昼発が午後9時出発になってしまい、上海には夕方5時の迎えを頼んでいたので大慌てでした。数時間は待っていてもらえることになっていましたが、到着時間は日付変わって深夜遅くになってしまう為にダメ元で電話を入れて状況を説明するとドライバーさんに掛け合ってくれ待っていてもらえることになりました。私の名前の紙を持ったドライバーさんを見つけた時には嬉しかった。とてもシャイなドライバーさんでしたが、ありがたかったです。また機会があればお願いしたいです。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/06 |
投稿者: れんろん
とても明るくいいドライバーさんで、
最後まで旅を楽しむことができました!
行きは今回頼んでませんでしたが、
今度は、往復で頼もうと思ってます!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/09 |
投稿者: toyo
早朝でしたがドライバーさんは時間より前に待機してくれていました。
おかげで渋滞にハマることもなく空港まで到着できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: 旅行好き
前日にドライバーさんの名前atc連絡がこなくて少し不安になりましたが、問い合わせをした所すぐ丁寧な連絡がきたので安心できました。
空港のピックアップも予定通りで、中国人ドライバーさんでしたが駐車場に向かう時もなんとなく気遣いをみせてくれたし、運転も上手で安心できました。
また上海に行くことがあれば、またお願いしたいと思います。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: toyo
北京到着が22時過ぎでしたが待ち合わせ場所でスムーズに合流できました。
ドライバーの趙さんはホテル近くのコンビニに案内してくれたり、
チェックインを手伝ってくれて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: T.M
女性のドライバーでした。物静かで丁寧な運転をしてくれました。荷物も重いのに運んでくれて親切でした。またよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: T.M
前日の凄い雪で八達の万里の長城に向かっていましたが雪スリップで大渋滞!!混みだしたところに丁度万里の長城の見学できるところがあったのでそこに変更、いつも行くところとは違ったけどこっちが正解、規模は小さいが雪の積もった景色がきれいに見えた。
貸し切りの自由なので融通が利いてよかった、団体だと大変な目にあっていました、見学して頤和園、故宮、北京ダックを満喫し時間を有意義に過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: Mr.Osaka60
今年2回目の利用です。今回帰りの運転手さんは1回目と同じ方で
双方顔を覚えていたので顔合わしたとたん互いにニッコリ、なんと運転手さん
日本語翻訳アプリを使って盛んに話しかけてきました。短い時間でしたが
最高の気分でした。5月はパリに行き この年末年始はロスですが 上海ディズニーが大変気に入りましたので次回も頼みます。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: T.M
前回と同じ人が来てくれました、運転も丁寧でよかったです。
ちゃんと時間通りに来てくれていました、次回もお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
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送迎[PJ] | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。