投稿者: ちょっち
上海→日本へ帰国する際に利用しました。
利用する前日ぐらいに、ドライバーさんの名前などがメールで届いた為、ちゃんと予約できてることを確認でき安心しました。
待ち合わせ10分前に行きましたが、既に居てくれたので、スムーズに出発できました。
無事に空港に着いたので、申し込んで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: Rika
空港では待ち合わせ場所がよくわからずうろうろしているとドライバーが見つけてくれました。英語ができるドライバーで安心できました。初めての北京でしたので安心できました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
投稿者: 神風疾風
欠点が多い
・運転手とコミュニケーションがとれない。
・値段が高い
・空港の道路が混んでいる
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: Yuka
初めての中国で言葉に不安があったので、日本語の話せるドライバーさんが良いと思って依頼しました。感じの良い人でしたがあいさつ程度の日本語しかできず、細かなことはスマホの翻訳を使っての案内でした。
ただ、飛行機が前日の夜になって約6時間の遅延になってしまい、すぐにメールで連絡したら、きちんと対応してくれました。
宿泊予定のホテル周辺は、VIPが来るということでホテル前に止めることができず、大変でしたが、ドライバーさんがなんとかホテルのドアマンを呼んでくれ、チェックインするところまで行けました。
これが普通のタクシーでは難しかったと思います。とにかく念には念を入れて、確認しながらやれば大丈夫です。
ご指摘いただきありがとうございます。
当日 ドライバーの喉が非常状態の為、スマホを通じてお客様を対応しました。
今後 より行き届くサービスをするように教育していきます。
ご鞭撻ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 虹橋空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/27 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: 秋田白神
運転手さんがとても良かった。金山嶺長城へ行った時、舗装されてない道路など、気を使って走行してた。丁寧な運転だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 郊外1日コース(8時間、200kmまで)/運転手のみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: JUN
白タクも多い中国で迎えに来てもらえるのは安心感も最高です。
ドライバーも丁寧です。
私は一人で参加したので非常に割高に(一般タクシーに比較し)
なってしまいましたが、出張や旅行で複数人ならば、楽、安全
早い、一人当たりでも比較的安く済むの観点でおすすめいたします
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/24 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: Shino
2019年10月26日のツアーに参加しました。参加者は私たち夫婦二人だけでしたので、自由に行動できたと思います。上海観光を何度も経験していた夫婦ですが、オープントップバスの二階から見る街の風景は新鮮でした。外灘から見る浦東の高層建築、豫園の南翔饅頭店での美味しい小籠包の昼食、新天地の欧風建築物とパブの体験も新たな印象となりました。添乗員のコウさんの少しディープな情報を含んだ観光案内も良かったです。
また機会がありましたら、別のツアーで利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/24 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: ひろくん
運転手の方も親切で安心して送迎していただけました。
往復とも同じ運転手の方で安心しました。
ただ、費用が高すぎるので、もうお願いしません。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。費用はタクシーですと230元程かと思いますので、タクシーに比べて割高となる点、申し訳ございません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 広州市内ホテル⇒空港<セダン車> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/24 |
| 参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: ぴよこ
姉妹旅行で利用しました。
飛行機の到着がかなり早まったので、しばらく待つのでは?と心配していましたが、きちんと待っていてくださいました。女性二人、夜遅くに空港でぼんやり待つのはやや不安だったのでとてもありがたかったです。
車もとてもきれいで快適でした。
また、ドライバーさんも恥ずかしげな笑みを浮かべた感じのよい方でした。
☆ひとつマイナスは、ドライバーの方は数字や時間さえ英語がわかりません。大体どのぐらいの時間がかかるか、ぐらいは英語でやり取りできるとありがたいです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/24 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: かわ55
昨年利用して安心安全だったので今回も上海ディズニーランドホテルに行くために利用しました。ANA便だったので浦東空港のスタバ前で待ち合わせ。運転手が私の名前を書いてあるボードをみえるようにしてあるのでわかりやすいです。駐車場の乗り場まで運転手と行きます。
運転も安全運転です。
また次回も利用したいと思います。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/23 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: coco
ネット情報や友人から聞く中国でのタクシートラブルに不安になり、赤ちゃんもいたので今回利用しました。
集合時間に遅れてしまっても待っていてくださったり、スーツケースも運んでくださったり、総合的に満足です。
ただ少し気になったのは車内の煙草の匂い…
自分も吸わず、赤ちゃんがいた為少し気になりました。
また機会があれば、利用したいと思います。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。また、車内がタバコの臭いがあった点、恐らく前の乗客が喫煙したかと思われます。運転手にも注意するように指導致します。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/23 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: 上海デビュー☆
上海はタクシーで損をする話をたくさん聞いていたので安心がほしくて利用しました。
集合場所がわかりやすく、タブレットに名前を書かれていて、「私です」と声をかけると車まで案内してくれました!運転手の方は日本語英語どちらも話せませんが感じがよく、丁寧な方で安心しました!行きも帰りも利用しましたが、時間通りに集合場所にいますし、飛行機の出発時間に合わせて集合時間を決めてくれたのでとても助かりました!また利用したいと思います!
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/23 |
| 参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: ジェニ
ガイドさんが女性の方でとても日本語が上手で知識も豊富で話していて楽しかったです! 運転手さんはとても安全運転で安心できました。万里の長城に行き、写真もガイドさんが撮ってくださいました。 帰りの道が混んでいた為、天安門広場は入らなく車窓から見たのですが、とても綺麗でした! 最後に市場に連れて行ってもらって、ジャスミンティーとシルバーなどの昔からある伝統的なお店にも連れて行ってください、買い物も付き合って貰いました^_^ 北京ダックの美味しいお店も行き、トランジットでしたが、はじめての中国はとても良い思い出になりました!!
(駐車場代とガソリン代は価格に入っていない為、最後に元の現金で請求されます。私たちは少し足りなかったので、足りない分は日本円で払いましたとても申し訳なかったです。)
北京散歩の劉恒江と申します。
この度北京散歩のガイド付きわがままチャーターをご利用いただき、
誠に有難うございました。
次の機会でもぜひご利用ください。
訂正:
最後弊社ガイドが請求したのは高速料金と駐車料金です。
ガソリン代は含まれてますので、請求してません。
以上誤解されないようお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド付き】近郊観光 (8時間・走行220キロまで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/22 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: 匿名希望
北京ではタクシーも色々あり、ホテルで呼んでもらっても時間がかかるときがあると聞いていたので、お願いしました。
朝早い時間でしたが、ちゃんと指定の時間に迎に来ていただき、帰りも搭乗手続きカウンターに一番近い入口で降ろしていただき、受付カンターの番号も押しててもらいスムーズに行きました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/22 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: あいあい
万里の長城、明十三陵に行き、北京市内の観光地で降ろしてもらいました。7時出発でしたが、北京の渋滞をなめてました。6時過ぎに出発していればもう少しゆっくりできたのかな?と思います。車内でも建物の説明をしてくれたり、質問にも気軽に答えてくれました。昼食は地元の方しか行かないお店に連れて行ってくれました。とっても満喫した1日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: トンコ
22時近くに浦東着で初めての上海リニアは最終に間に合わず、地下鉄も⁇タクシーも不安。出発前に急きょ送迎をお願いしました。日本語オプションを付けず大丈夫?空港迎えのドライバーさんの顔や物腰を見て不安がどこかに飛んで行きました。凄ーく感じの良い方でした。次回も利用させて頂きます。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: miporin
8時間チャーターをお願いしました。
以前、八達の万里の長城に行ったので(かなり混雑していました)、今回は慕田峪長城へ。
早めに行って正解でした。
ほとんど人がいなくて景色を満喫できました。
午前中の慕田峪は二人で参加、お昼頃北京市内に戻り途中で1人ピックアップし、そこから3人で故宮へ。
11月から冬時間になり、故宮博物院に午後3時半までに入らないと観光出来ない事をガイドさん(日本語ペラペラ)が確認して下さっていたので臨機応変に急いで送ってくださり、門が閉められる最後に滑り込みセーフ!!
それも中山公園を突っ切った方が早いと教えてくださったので間に合いました。
予約時にメールで行きたい所やチケット手配、人数が午前は2人で途中でピックアップして3人になる等、キチンと伝わっているのかとその通りに人をピックアップして予定通りになるのか当日までとても心配でしたが、ガイドさんが(兼運転手さん)完璧に理解してくださっていて本当に安心しました。
とても頭の良い日本語が流暢な若者のガイドさん、(劉さんでしたか?ハッキリ覚えてなくてすみません)で楽しい北京観光が出来ました。有難うございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/18 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: 匿名希望
写真通りの場所で待って頂き、すぐ合流できました。ホテル周辺のコンビニや飲食店についても教えてくれて助かりました。
チェックインもお手伝いして頂いたので、本当に助かり、スムーズにでしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/18 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: うめさん
朝9時から高齢者含むファミリー5人で主要観光地を回りました。
上海タワー→豫園→南京東路→田子坊と、ホテルの位置から効率的に移動することができました。
豫園では、ガイドさんが、各所で詳細な説明をしてください、しかもクイズ形式で、皆を笑わせてくれました。
私たちは3世代のファミリーでしたが、全員に気を配ってくださり、とても和やかな雰囲気で旅行できました。
とても感謝しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン1日 プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/18 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: カンさん
ドライバーさんが非常に親切で、女性が深夜についても安心感がありました!
案内もわかりやすくすぐに合流できました。特に遅い時間に上海に到着するときは、強くお勧めします。
このたび上海空港送迎車<日本語ドライバー>をご利用いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけようで何よりもです。
またの機会でお世話させていただきます。
宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/17 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: パイン
到着が待ち合わせ時間より遅れたが、無事に合流。日本語対応だったので北京の状況を聞きながら、30分程度で到着。
ホテルのチェックインを手伝っていただいたので助かりました。
デポジットをとられるのがよくわからなかった。
感謝でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/16 |
| 参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: まなち
初の上海ディズニーだったので、行きはこちらを利用させて頂きました。
結構スピードを出してるのに、運転も丁寧で運転手さんも親切でした。(キャリーケースを持ってくださったり、歩くスピードを合わせてくれたり。)
また行く時は利用したいと思います!!
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/16 |
| 参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: ドナルド
初めての上海でした。
言葉が分からず、不安で一杯でしたが、
空港から目的地迄の往復移動をお願いして、大変スムーズで 尚且つ時間厳守が 良かったです。
又、利用したいと思いました。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/16 |
| 参加日: | 2019/11/12 |
投稿者: 旅好きマダム
北京個人旅行で利用させてもらいました。市内観光は、現地の友人が案内をしてくれましたが、郊外へは日本から行った4人だけでベルトラさんにお世話になろうと計画していました。以前、台北とバンコクに行った時も旅行会社のオプショナルツアーではなくベルトラさんを利用して、友人たちもとても喜んでくれたので今回も迷いませんでした。ドライバーの姜さんはとても紳士で、渋滞の道もいろいろと説明していただき気持ちよく過ごせました。言葉に不安のある海外旅行でも、ベルトラさんなら安心です。ホームページを見てみるとヨーロッパでも様々な展開をしておられるようなので、次回はそちらでも利用したいと思っています。その時はまたよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/11 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: じゅんこ
行きの送迎の際に、とてもよくしていただき結局北京滞在中、万里の長城もお世話になり帰りの送迎もお願いしました。
まったく英語もましてや中国語も話せない、私たちにとても親切にしていただき、有意義に過ごせました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/11 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: こぐま
初めて利用しましたが、ドライバーさんは始終無言の状態でしたし、何より安全運転だったので、利用してよかったです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/10 |
| 参加日: | 2017/04/13 |
投稿者: にゃんこ
最近海外ではuber、lyftを便利な移動手段として使っていますが、初めての中国でそれらが使えず、didiも上手くアプリが入らないことを考え、空港からの移動にあれやこれや悩むよりと空港送迎をお願いしました。実際の所、空港ホテル間のタクシー移動は150元もあれば足りますので割高にはなりますが、日本でのタクシー移動料金を考えれば、到着直後からスムーズに移動でき、運転手さんは中国語しか話せませんでしたが丁寧な方で、車内では快適でした。こういう選択もありと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/10 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: ちあキティ
入国審査が混み合い1時間程かかりお約束の時間から40分が経ってしまい焦りましたが、待っていて下さいました。待ち合わせ場所も他と違いわかりやすかったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/10 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: 神風疾風
空港出口にかかれているボードの名前のスペルが間違っている。特にイニシャルが間違っているのは致命的ミスだと思います。深夜の料金ですが高すぎます。もっと安く設定してください。50元ぐらいが妥当だと思います。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/09 |
| 参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: むむむ
早朝のフライト変更になったため、公共交通機関が動いてないので予約しました。
北京時間が気がかりでしたが予約時間の約10分前にお迎えにきていただき、大変有意義でした。
バケージの積み下ろしもしていただけ、日本語は通じませんが翻訳アプリで十分でした。
中国は、ウーバーが盛んな国なので個人タクシーさんのようでした。
当たりな方だったかもしれませんね。。
また、サイト予約の対応が早くてよいと思います。
海外事情で全て順調にいくとは思いませんが、私はうまくいきました!
追記;故宮のチケットは要予約購入を!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/09 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。